最高法院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在積極探索解決信訪問(wèn)題的治本之策，建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制方面，最高人民法院正在做五個(gè)方面的工作：

　　———建立涉訴信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，要求廣大法官在案件辦理的各個(gè)階段，都要增強(qiáng)預(yù)防涉訴信訪意識(shí)，努力提高辦案質(zhì)量，大力化解社會(huì)矛盾，從源頭上預(yù)防涉訴信訪問(wèn)題；

　　———進(jìn)一步完善涉訴信訪通報(bào)制度，擴(kuò)大通報(bào)范圍和效果，對(duì)涉訴信訪案件通報(bào)到原承辦合議庭和承辦人，促進(jìn)全國(guó)法院和法官樹立正確的審判業(yè)績(jī)觀；

　　———建立和完善誠(chéng)信約期制度，使當(dāng)事人對(duì)申訴事項(xiàng)的處理、結(jié)案時(shí)間有明確的預(yù)期，避免重復(fù)來(lái)訪催辦，減輕當(dāng)事訴累，并將于近期出臺(tái)相關(guān)辦法和細(xì)則；

　　———抓好《人民法院涉訴信訪案件終結(jié)辦法》和實(shí)施細(xì)則的落實(shí)工作，明確下級(jí)法院向最高法院報(bào)送終結(jié)案件及最高法院備案的具體流程，做好涉訴信訪案件的排查、甄別、審查和矛盾化解工作；

　　———繼續(xù)推動(dòng)立案調(diào)解工作，從2011年開始將立案調(diào)解率作為考核各級(jí)法院立案信訪工作指標(biāo)。同時(shí)積極探索多元糾紛解決機(jī)制，與相關(guān)單位密切配合，形成化解社會(huì)矛盾的合力。