瀘水縣人民法院限時辦結(jié)制
提供者：配置組
發(fā)布時間：2011/03/08 12:00
第一條 為改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，確保政令暢通，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平，樹立機(jī)關(guān)良好形象，向服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，結(jié)合本院實(shí)際，特制定本制度。
第二條 限時辦結(jié)制是指本院對公民、法人或者其他組織來我院咨詢、訴訟等公共服務(wù)事項(xiàng)，我院按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù)的制度。
第三條 本院各庭、室、科、局、隊(duì)(以下簡稱各部門)及全體工作人員均適用本制度。
第四條 限時辦結(jié)遵循準(zhǔn)時、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)、便民的原則，各部門必須認(rèn)真對待和辦理各種限時辦結(jié)的服務(wù)事項(xiàng)。
第五條 結(jié)合本院實(shí)際，限時辦結(jié)時限規(guī)定為：
（一）對各類案件的審理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《怒江州中級人民法院案件審判流程管理規(guī)定》規(guī)定的審理時限。
（二）對州法院、縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)，院黨組交辦的或院有關(guān)會議決定的重大事項(xiàng)，有時限規(guī)定的，則按規(guī)定時限辦理完畢，時間分配為辦理部門占三分之二，分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)占三分之一的時間確定。
（三）對州法院、縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)，院黨組交辦或院有關(guān)會議決定的重大事項(xiàng)，沒有時限規(guī)定的，如需進(jìn)行調(diào)研后才能提出辦理意見的，原則上按相關(guān)規(guī)定辦理；其他事項(xiàng)原則上應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦理完畢。
1．相關(guān)辦理部門應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出辦理意見，并呈送分管領(lǐng)導(dǎo)。
2．分管領(lǐng)導(dǎo)在收到相關(guān)部門呈送文件后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)作出批示處理；需主要領(lǐng)導(dǎo)審批的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出意見和建議，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。
3．主要領(lǐng)導(dǎo)在5個工作日內(nèi)審批完畢。
（四）其他有時限規(guī)定的辦理事項(xiàng)，各個辦理環(huán)節(jié)的時限，按辦理部門占三分之二、分管領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)占三分之一的時間確定。
（五）對重大、緊急事項(xiàng)，應(yīng)特事特辦、急事急辦、隨到隨辦。
1.如遇重大自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全、抗災(zāi)搶險(xiǎn)、群體性上訪、社會不穩(wěn)定問題以及其他需要及時辦理的事項(xiàng)，按《瀘水縣人民法院處置突發(fā)事件預(yù)案》的規(guī)定辦理。
2.緊急情況下，可在向院領(lǐng)導(dǎo)口頭報(bào)告同意后，先辦理事項(xiàng)，后補(bǔ)辦補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
（六）對院機(jī)關(guān)一般性公文嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定并按以下時限辦理，院辦公室收到的外來公文必須在24小時內(nèi)登記、分送處理完畢，各部門收文時間以院辦公室的登記收文時間為準(zhǔn)。普通文件各部門提出辦理意見到送院辦公室審核時限一般為10個工作日，辦公室應(yīng)在2個工作日內(nèi)審核完畢并呈送院領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在3個工作日內(nèi)簽署意見，文印室應(yīng)在2個工作日內(nèi)打印成稿，收發(fā)室應(yīng)在2個工作日內(nèi)分送完畢。對緊急公文應(yīng)隨收隨辦，從收文擬辦、審核送簽到印制發(fā)出一般應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。
（七）對一般性來訪咨詢或電話咨詢，受理后即時答復(fù)或請相關(guān)部門予以答復(fù)；不能即時答復(fù)的疑難問題，在請示匯報(bào)后，在7個工作日內(nèi)作出答復(fù)。對不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時限內(nèi)告知服務(wù)對象。
（八）如遇到兩個或兩個以上部門交叉辦理的情況，則由主管領(lǐng)導(dǎo)確定牽頭部門主辦，其他相關(guān)部門協(xié)辦。
（九）對法律或政策規(guī)定不明確的事項(xiàng)，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示或答復(fù)作出相應(yīng)的處理。
第六條  以上九類事項(xiàng)，遇有不可抗拒的因素，在承諾時限內(nèi)不能辦結(jié)的，須向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)將延長辦結(jié)時限的原因和最后承諾的辦結(jié)時限反饋服務(wù)對象。
第七條  關(guān)于限時辦結(jié)的責(zé)任人界定分為以下幾類：
（一）需辦理的事項(xiàng)，如交辦到相關(guān)部門，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和具體經(jīng)辦人為責(zé)任人。
（二）在辦理交叉事項(xiàng)時，主辦部門負(fù)責(zé)人和具體經(jīng)辦人員為責(zé)任人。
（三）需辦理的事項(xiàng)，如呈送到分管領(lǐng)導(dǎo)，則分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)；如分管領(lǐng)導(dǎo)外出，協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)或交叉聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。
第八條 因各部門自身責(zé)任，無正當(dāng)理由超過承諾時限未能辦結(jié)的，屬超時辦結(jié)。此外，有下列情形之一的，也應(yīng)視為超時辦結(jié)：
（一）無正當(dāng)理由對服務(wù)對象的申請不予受理的；
（二）不按規(guī)定給申請人答復(fù)的；
（三）超過承諾辦結(jié)時限才提出延期申請的；
（四）在承諾時限內(nèi)，未將辦理結(jié)果交付或告知服務(wù)對象的。
第九條 本院實(shí)施的限時辦結(jié)制度，接受社會監(jiān)督。服務(wù)對象認(rèn)為瀘水縣人民法院各職能部門及其工作人員違反本制度規(guī)定的，有權(quán)向?yàn)o水縣人民法院紀(jì)檢組、監(jiān)察室投訴，投訴電話：0886 —3630029、13988662100。郵箱：lsfyjjz@yeah.net
第十條  本制度所包含的限時辦結(jié)事項(xiàng)達(dá)到問責(zé)條件的，按照《瀘水縣人民法院問責(zé)辦法》執(zhí)行。
第十一條 本制度由瀘水縣人民法院負(fù)責(zé)解釋。
第十二條 本制度自發(fā)文之日起施行