3.1.1.         總體規(guī)劃

當(dāng)事人服務(wù)區(qū)是針對(duì)案件當(dāng)事人提供一對(duì)一服務(wù)的平臺(tái)，需要進(jìn)行身份驗(yàn)證。當(dāng)事人只需一次性登錄，即可查看相關(guān)欄目，平臺(tái)自動(dòng)記錄案件標(biāo)識(shí)（全局變量）、當(dāng)事人（全局變量），承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復(fù)登錄。

主要功能包括案件進(jìn)展查詢(xún)、通知公告查詢(xún)、聯(lián)系法官、判后答疑、材料收轉(zhuǎn)、文書(shū)送達(dá)、訴訟費(fèi)查詢(xún)、庭審視頻下載等?？筛鶕?jù)市中院統(tǒng)一規(guī)劃，進(jìn)行適度擴(kuò)展。

3.1.2.         當(dāng)事人登錄

通過(guò)當(dāng)事人姓名（單位或個(gè)人）、案件查詢(xún)密碼進(jìn)行認(rèn)證。

當(dāng)事人只需一次性登錄，即可查看相關(guān)欄目，平臺(tái)自動(dòng)記錄案件標(biāo)識(shí)（全局變量）、當(dāng)事人（全局變量），承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復(fù)登錄。

3.1.3.         案件進(jìn)展查詢(xún)

3.1.4.         辦案進(jìn)展查詢(xún)

通過(guò)輸入案號(hào)和查詢(xún)密碼，當(dāng)事人可以查詢(xún)民事案件的審理、執(zhí)行情況（省高院已有軟件，但需要加強(qiáng)，增加查詢(xún)節(jié)點(diǎn)）

3.1.5.         開(kāi)庭記錄

3.1.6.         文書(shū)送達(dá)

在審理案件中，提供了經(jīng)確認(rèn)的手機(jī)或郵件地址，法院在送達(dá)受理案件通知書(shū)，應(yīng)訴通知書(shū)、傳票、出庭通知書(shū)等訴訟文書(shū)時(shí)，會(huì)向當(dāng)事人手機(jī)或郵箱發(fā)送相關(guān)信息及服務(wù)密碼。當(dāng)事人可憑服務(wù)密碼登記服務(wù)平臺(tái)，查看并下載上述文書(shū)。查看時(shí)間即為送達(dá)時(shí)間。如需書(shū)面材料，與承辦法院聯(lián)系取得。

3.1.7.         材料收轉(zhuǎn)

當(dāng)事人可通過(guò)本平臺(tái)，向法官上傳已立案但尚未結(jié)案的相關(guān)訴訟材料，由工作人員將訴訟材料轉(zhuǎn)給承辦法官。

3.1.8.         聯(lián)系法官

當(dāng)事人在案件審理過(guò)程中，如需聯(lián)系案件承辦法官，反映相關(guān)情況或提供相關(guān)材料，可通過(guò)本欄目向承辦法官提出，承辦法官會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

3.1.9.         裁判文書(shū)查詢(xún)

查詢(xún)本院裁判文書(shū)（省高院已有軟件、需整合）

3.1.10.     訴訟費(fèi)用查詢(xún)

當(dāng)事人可憑密碼，查詢(xún)?cè)V訟費(fèi)用負(fù)擔(dān)情況，以及繳納情況

3.1.11.     庭審視頻

當(dāng)事人可憑密碼，下載自己案件的庭審視頻

3.1.12.     判后答疑

由承辦法官對(duì)當(dāng)事人提出的問(wèn)題予以解答。

3.1.13.     鑒定拍賣(mài)

向公眾提供鑒定信息、評(píng)估信息和拍賣(mài)信息，提供網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)鏈接。

3.1.14.     當(dāng)事人測(cè)評(píng)

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)事人測(cè)評(píng)數(shù)、滿意度

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