所謂人員考核是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,衡量與評(píng)定人員完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。
l 人員考核的目的
對(duì)員工進(jìn)行考核,從管理者的角度看,主要有兩大基本目的:
(1)發(fā)掘與有效利用員工的能力;
(2)通過考核,對(duì)員工給與公正的評(píng)價(jià)與待遇,包括獎(jiǎng)懲與升遷等。
l 人員考核的作用
人員考核的作用包括4點(diǎn):
(1)考核有利于評(píng)價(jià)、監(jiān)督和促進(jìn)員工的工作,有明顯的激勵(lì)作用;
(2)為確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬與其他待遇提供科學(xué)依據(jù);
(3)為個(gè)人認(rèn)識(shí)自我、組織進(jìn)行考核,促進(jìn)員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件;
(4)有利于管理者了解下屬,以便進(jìn)行合理的崗位調(diào)整及職務(wù)晉升。
l 人員考核的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
1、德:即考核人員的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。
2、能:是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力與創(chuàng)新能力等。
3、勤:是指人員的工作積極性和工作態(tài)度。
4、績:主要指工作業(yè)績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評(píng)估成果。
5、個(gè)性:主要了解人員的性格、偏好、思維特點(diǎn)等。
l 人員考核的要求
1、考核最基本的要求是必須堅(jiān)持客觀公正的原則。
2、要建立由正確的考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。
3、要實(shí)行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。
4、要注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用。
l 人員考核的程序
圖:人員考核的程序
1、制定考核計(jì)劃。
2、制定考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)考核方法、培訓(xùn)考核人員
3、衡量工作、收集信息。
4、分析考核信息、作出綜合評(píng)價(jià)。
5、考核結(jié)果的運(yùn)用。