第一章????????????? 總 則
第一條? 為深化項目管理,貫徹實施“每建必優(yōu)、精細管理”管理方針,加強對項目部各科室、工區(qū)以及員工的工作績效考核,達到鼓勵先進、鞭策后進,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性、主觀能動性的目的,特制訂本制度。
第二條? 績效考核是指管理者確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過程??冃Э己耸勤A得競爭優(yōu)勢的中心環(huán)節(jié)所在,是以目標(biāo)為導(dǎo)向,管理者與員工在確定目標(biāo)與任務(wù)要求以及努力方向達成共識的基礎(chǔ)上,形成利益與責(zé)任共同體,共同制定并促進組織與個人努力創(chuàng)造高業(yè)績,成功地實現(xiàn)目標(biāo)的過程。
第三條? 績效考核的原則:一是公證性與客觀性;二是明確性與具體性;三是一致性和可靠性;四是民主性和透明性??冃Э己诉^程中必須堅持公平、公正、公開,嚴格依據(jù)價值創(chuàng)造的結(jié)果(業(yè)績)和價值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn),實現(xiàn)員工的薪資、績效工資、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。
第四條?? 績效考核系統(tǒng)組成:績效標(biāo)準的界定、績效的衡量(考核)與績效信息的反饋。
第五條? 考核對象
(一)、項目部各科室負責(zé)人、工區(qū)負責(zé)人、項目部所有員工;
(二)、項目部自有、租賃的機械操作人員;
(三)、項目部所有的施工作業(yè)隊;
(四)項目部認為需要納入考核范圍的單位與個人。
第六條? 適用范圍:適用于對項目部所有科室、工區(qū)、作業(yè)隊、員工的月度、季度、年度績效考核工作。
第七條? 考核結(jié)果運用:
(一)、考核結(jié)果為員工績效提升提供指導(dǎo);
(二)、考核的結(jié)果與績效工資直接掛鉤;
(三)、為員工的招聘、培訓(xùn)、晉升(降級)、薪資、福利、獎金、人員調(diào)配等人事異動提供依據(jù);
(四)、作為聯(lián)系其他人事管理制度的依據(jù);
第二章????????????? 績效考核機構(gòu)及職責(zé)
第五條? 項目部成立“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組組長,項目總工程師、項目副經(jīng)理為副組長,項目部各科室、工區(qū)負責(zé)人為成員。
第六條? 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦公室,掛靠在綜合辦公室,具體負責(zé)績效考核日常事務(wù)。
第七條 績效考核機構(gòu)的職責(zé)。
(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組
1、 全面領(lǐng)導(dǎo)、推動項目的績效考核工作,確保取得實效;
2、 監(jiān)督、檢查績效考核辦公室的工作,及時提出改進的意見和建議;
3、 負責(zé)接受、處理員工關(guān)于績效考核工作的申訴;
4、 負責(zé)對各部門進行績效考核的培訓(xùn)與指導(dǎo);
(二)績效考核辦公室
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,積極開展日常績效考核的實施;
2、根據(jù)項目實際,持續(xù)改進、完善績效考核;
3、建立考核體系:制定制度、流程,提供各種考核工具、模板;
(三)領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)
1、全面負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的績效考核工作;
2、督促、糾編、指導(dǎo)績效考核辦公室的工作;
3、負責(zé)項目總工程師、副經(jīng)理的考核工作;
(四)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長職責(zé)
1、在組長的帶領(lǐng)下,負責(zé)分管區(qū)域的績效考核工作;
2、督促、糾編、指導(dǎo)績效考核辦公室的工作;
3、負責(zé)開展分管區(qū)域人員績效考核反饋的工作,指導(dǎo)下屬管理人員本人及其所管理部門的績效改進與提升;
(五) 小組成員職責(zé)
1、負責(zé)協(xié)助制訂本部門績效考核指標(biāo)和本部門員工考核指標(biāo);
2、負責(zé)本部門考核工作的具體組織工作;
3、使用考核工具,結(jié)合工作計劃和崗位的要求對部門人員進行考核;
4、負責(zé)所屬部門員工的績效面談,指導(dǎo)員工進行績效改進;
第三章?? 績效考核的實施
第八條? 準備工作
(一)各部門負責(zé)人每月 24~25日將本部門的工作計劃上交給綜合辦公室。工作計劃應(yīng)盡可能細化、量化,盡可能精確到天,同時具備前瞻性、完整性和可操作性。綜合辦公室將工程技術(shù)科、合同計量科、中心試驗室的工作計劃交項目總工審核后,報項目經(jīng)理審批;將質(zhì)量環(huán)???、各工區(qū)及各附屬勞務(wù)分包作業(yè)隊(以下簡稱作業(yè)隊)的工作計劃交生產(chǎn)經(jīng)理審核后,報項目經(jīng)理審批;將綜合辦公室(含績效考核小組)、財務(wù)科的工作計劃交行政經(jīng)理審核后,報項目經(jīng)理審批;機務(wù)材料科的工作計劃交協(xié)調(diào)經(jīng)理審核后,報項目經(jīng)理審批。總工及各項目副經(jīng)理的工作計劃由項目經(jīng)理審批。
(二)各部門應(yīng)切實提高工作效率,不斷采取有效措施對工作方法的適宜性、有效性、可操作性等方面加以總結(jié)和改進,確保計劃按期保質(zhì)保量地完成,并在檢查前準備好相關(guān)資料備查。
第九條? 績效考核的方式、內(nèi)容及評價標(biāo)準
(一)、考核方式:
1、績效考核小組依據(jù)各科室編制的工作計劃,每半月對考核對象進行2次考核(即每月15日、月末最后1天)。
2、績效考核小組持《績效考核檢查表》按照工作計劃的內(nèi)容逐條檢查是否落實到位,并認真、事實求是地做好記錄。《績效考核檢查表》必須經(jīng)被考核部門負責(zé)人簽字確認,綜合辦公室將對檢查結(jié)果在2日內(nèi)匯總、統(tǒng)計完畢,并形成結(jié)果,交由項目經(jīng)理審批后及時通報。
3、如果對階段性的工作的進度和質(zhì)量在檢查時無法合理界定,由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)時間進度和該項工作的總體計劃要求,合理確定出目前該項工作的實際完成質(zhì)量和進度,作為該項工作績效考核的依據(jù)。
(二)、考核內(nèi)容及分值
考核內(nèi)容共分為五個方面,實行百分制,具體情況如下:
(一)、勞動紀律遵守情況(10分)
各部門所屬的員工無遲到、早退、曠工等任何違紀現(xiàn)象為合格。員工在工程緊張時期1個月內(nèi)請假達3人次的亦視為不合格??己诵〗M主要依據(jù)辦公室提供的考勤表、簽到表以及相關(guān)工作記錄作為考核依據(jù)。
(二)、工作計劃完成情況(75分)
各部門按照每月的工作計劃嚴格落實。對不能按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)視為不合格,除扣減相應(yīng)的績效工資外,予以通報批評處分;對按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的視為合格,足額發(fā)放剩余的績效工資;對提前完成工作任務(wù)且使各項工作具有超前性的(超前性的理解為:對完成工作任務(wù)后又繼續(xù)所作的工作能夠提供文字材料或?qū)嵨镒C明),視為表現(xiàn)優(yōu)良,除提高相應(yīng)的績效工資外,予以通報表揚。同時,項目部加強對各部門工作過程中的合規(guī)性進行評價考核,對工作方法得當(dāng),符合相關(guān)規(guī)定的予以酌情獎勵;對工作方法不得當(dāng),給項目部造成損失的,或不符合相關(guān)規(guī)定的予以酌情處罰,情節(jié)特別嚴重的將予以紀律處分直至辭退處理。
(三)、與相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)(5分)
各部門應(yīng)與本項目上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門以及施工作業(yè)隊進行有效的溝通和協(xié)調(diào),具有良好的上、下級關(guān)系,部門內(nèi)同事工作關(guān)系良好,能相互協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾。與本項目之外的相關(guān)方(如業(yè)主、監(jiān)理單位等)溝通應(yīng)及時有效,確保各項工作的正常有序開展。
(四)、改善意識(5分)
各部門應(yīng)能夠創(chuàng)造性開展工作,在保證各項工作的較好運作的前提下,積極改進部門的工作方式方法,實現(xiàn)持續(xù)改進。
(五)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(5分)
按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。
第四章?? 績效結(jié)果的應(yīng)用
第一條? 對工作計劃的要求?
對愈期未交工作計劃或計劃的編制質(zhì)量嚴重不符合要求的,將給予科室負責(zé)人處以50元罰款,對不能按期上交計劃的每遲交1天加罰20元。對工作計劃質(zhì)量不符合要求的,勒令部門負責(zé)人在1天內(nèi)整改到位,對不能按期整改的每遲交1天加罰20元。
第二條? 對勞動紀律的要求
?? 嚴格遵守勞動紀律是保障工作順利開展的基本要求,是員工應(yīng)具備的基本素質(zhì),因此不作為獎勵范圍。對遲到、早退的直接責(zé)任人處以每次20元的罰款。對出現(xiàn)打架斗毆等性質(zhì)較惡劣的違紀行為項目部將視具體情況按照情節(jié)輕重予以重罰或辭退處理,情節(jié)特別嚴重的將移交公安部門處理。對曠工人員除扣除當(dāng)天工資外,處以每天100元的罰款。連續(xù)曠工達5天的員工直接予以辭退處理。
第三條? 對工區(qū)和作業(yè)隊的獎懲?
對工區(qū)、作業(yè)隊的的獎懲主要依據(jù)兩大指標(biāo):形象進度加產(chǎn)值。對忽視工程質(zhì)量片面追求工程進度,或注重工程質(zhì)量不求進度都是項目管理所不允許的,都將列入被處罰范疇。?
?? 1、高效完成工作計劃的獎勵:
完成工作計劃的101%~110%,對工區(qū)及作業(yè)隊予以2000~4000元獎勵;
完成工作計劃的 111%~120%,對工區(qū)及作業(yè)隊予以4000~6000元獎勵;
完成工作計劃的121%~130%,對工區(qū)及作業(yè)隊予以6000~8000元獎勵;
完成工作計劃的131%~149%,對工區(qū)及作業(yè)隊予以8000~10000元獎勵;
完成工作計劃的150%及以上,對工區(qū)及作業(yè)隊予以 10000~50000元的獎勵;
2、未完成工作計劃的處罰:
完成工作量的90%~99%,對工區(qū)及作業(yè)隊處以1000元罰款;
完成工作量的80%~89%,對作業(yè)隊處以2000 元罰款;
完成工作量的70%~79%,對工區(qū)及作業(yè)隊處以3000元罰款;
完成工作量的60%~69%,對作業(yè)隊處以4000元罰款;
完成工作量的60%以下,對工區(qū)及作業(yè)隊處以5000元罰款;
3、獎勵與處罰均按照相關(guān)責(zé)任人的貢獻、責(zé)任大小合理分配,由工區(qū)長提出分配方案,并報項目部審批后兌現(xiàn);
第條 項目部各科室的獎懲??
??? 對工程技術(shù)科、合同計量科、中心試驗室、綜合辦公室、機務(wù)材料科、安全管理科、質(zhì)量環(huán)???、測量隊、資料室的獎懲:對能按期優(yōu)質(zhì)高效地完成工作計劃且工作取得顯著成績的予以200元獎勵并在項目部范圍內(nèi)通報表揚,對項目貢獻特別大的予以500元的獎勵并在項目部范圍內(nèi)通報表揚;對不能保質(zhì)保量地按期完成工作計劃的科室予以200元的罰款,并通報批評;對能按期符合要求地完成工作任務(wù)的科室不獎不罰。在一個年度中,被項目部獎勵200元的科室達5次或被項目部獎勵500元的科室達3次及以上者,年終直接評定為“優(yōu)秀科室”并予以重獎,同時報請公司予以精神、物資獎勵。對科室內(nèi)部的獎懲由部門負責(zé)人提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。
第條對材料成本的獎懲:
在保證工程質(zhì)量的同時,對節(jié)約材料成本的部分,項目部對作業(yè)隊、機務(wù)材料科、工程技術(shù)科、中心試驗室將予以節(jié)省材料成本金額的30%的獎勵。對材料造成浪費的將根據(jù)相關(guān)責(zé)任部門予以浪費材料成本金額的10%的處罰。具體獎勵分配方法及標(biāo)準如下:①工區(qū)、作業(yè)隊與工程技術(shù)科的獎勵,將依照合同計量科提供的理論材料用量與材料科確定的實際材料用量進行對比,結(jié)合中心試驗室提供的相關(guān)數(shù)據(jù),以此確定材料節(jié)約或浪費的主要依據(jù)。②中心試驗室與混凝土拌和站的獎勵,將依照合同計量科核算的理論用量與機務(wù)材料科提供的實際材料用量進行對比,確定出材料的節(jié)約或浪費的主要依據(jù)。③機務(wù)材料科的獎勵,將依據(jù)中心試驗室提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進行核算。其他科室將酌情予以獎勵。
第二條 對各科室與相關(guān)方溝通和協(xié)調(diào)的考核及獎懲
???? 對各科室此方面的考核主要采取問卷調(diào)查、走訪等形式進行,綜合得分在80分及以上的科室視為表現(xiàn)優(yōu)良,予以50元獎勵;綜合得分在 60~79分(含60分)之間的科室視為表現(xiàn)合格,不獎不罰;綜合得分在60分以下為不合格,予以50元罰款,并勒令限期整改。對連續(xù)3次表現(xiàn)不合格的部門勒令做出深刻檢查并通報批評,同時予以200元罰款。對科室的獎懲由部門負責(zé)人提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。
第三條 對改善意識的獎懲
對各科室的改善意識的考核主要采用繼續(xù)受教育狀況(占30分)、該科室的前3次的績效考核成績(占20分)以及項目經(jīng)理、總工以及項目副經(jīng)理的意見(占50分)三者相結(jié)合,對綜合得分在80分及以上表現(xiàn)優(yōu)良予以50元獎勵;對60~79分視為表現(xiàn)合格,不獎不懲;對60分以下視為表現(xiàn)不合格,處以 50元罰款。對科室的獎懲由部門負責(zé)人提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。
第 四 條?? 考核指標(biāo)和結(jié)果的修正
考核結(jié)束后還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大考核指標(biāo)和考核結(jié)果進行修正。???????
第五章 績效結(jié)果的反饋
第一條 考核結(jié)果反饋
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,應(yīng)在考核結(jié)束后5日內(nèi),向被考核者通知考核結(jié)果,通知形式主要是采用面談形式。
績效面談是提高績效的有效途徑,項目經(jīng)理必須在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與項目總工、項目副經(jīng)理的面談;項目總工、項目副經(jīng)理必須在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與各分管領(lǐng)域的部門(或工區(qū))負責(zé)人面談;各科室負責(zé)人(或工區(qū)長)在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與科室成員、作業(yè)隊進行績效面談,分管領(lǐng)導(dǎo)酌情參加;對于表現(xiàn)最優(yōu)秀員工與表現(xiàn)最差員工,應(yīng)予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的7內(nèi)將面談記錄原件交績效考核辦公室,部門留存復(fù)印件。
績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
第二條 考核結(jié)果申訴
被考核者如對考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向上一級領(lǐng)導(dǎo)或績效考核辦公室提出申訴,各級主管或績效考核辦公室在接到申訴之日起5日內(nèi),對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。如果被考核者仍不滿意,可向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴(此級為本項目的終級申訴層級)。各級主管或績效考核辦公室對申訴的處理力求做到公平、公正、不偏袒、尊重客觀事實,以促進工作的開展,達到績效考核為目的。
第三條 考核結(jié)果歸檔
考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料,應(yīng)歸入考核檔案并負責(zé)保存。
第五章??? 附則
第一條? 項目經(jīng)理的考核由公司執(zhí)行,項目總工、項目副經(jīng)理的績效考核由項目經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行。
第二條? 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行,由績效考核小組負責(zé)制訂、解釋、修訂并落實執(zhí)行。