在現(xiàn)實(shí)的新產(chǎn)品推廣中,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣一幕讓人匪夷所思的事情:一方面是廠家新產(chǎn)品推廣的口號(hào)喊得震天響,另一方面卻是經(jīng)銷商對(duì)于新品置若罔聞,不冷不熱,不溫不火,呈現(xiàn)出“剃頭的挑子一頭熱”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,那么,作為廠家或者是經(jīng)銷商應(yīng)該如何做才能讓新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣順利成功呢?
下面就來(lái)講一講新產(chǎn)品上市的推廣和管理流程:
一、了解經(jīng)銷商所處市場(chǎng)狀況???
? 中國(guó)的市場(chǎng)形態(tài)最為廣闊,也最為復(fù)雜,因此,作為廠家要想更好地在區(qū)域市場(chǎng)推廣新產(chǎn)品,從而達(dá)到一炮走紅,就必須要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,通過(guò)真實(shí)的了解經(jīng)銷商所處的市場(chǎng)狀況,做到“到什么山頭,唱什么歌”,新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸,水到渠成。所了解的市場(chǎng)狀況包括如下幾個(gè)方面:
1、 市場(chǎng)潛力和容量。新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),都具有一定的戰(zhàn)略意義。因此,在選擇市場(chǎng)時(shí),往往要選擇人口基數(shù)大、消費(fèi)水平高等這樣的潛力巨大的市場(chǎng),因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)新產(chǎn)品一旦推廣開(kāi)來(lái)后,往往具有影響和帶動(dòng)作用,從而可以輻射一方,傳播一方,對(duì)于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動(dòng)效果。
2、 市場(chǎng)的消費(fèi)偏好。新產(chǎn)品能不能成功推廣,與是否切合經(jīng)銷商所在市場(chǎng)的消費(fèi)偏好有很大的關(guān)系。中國(guó)的消費(fèi)差異很大,所謂的“南甜北咸,東酸西辣”即為此意。因此,新產(chǎn)品推廣要做到一打一個(gè)準(zhǔn),就要看產(chǎn)品是否能夠滿足市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
3、 市場(chǎng)的接受程度。城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于新產(chǎn)品的接受程度是不同的,城市市場(chǎng)理性消費(fèi)多于感性,品牌認(rèn)知度高,而農(nóng)村市場(chǎng)則相反。因此,在選擇推廣新產(chǎn)品的經(jīng)銷商時(shí),要能根據(jù)城市與農(nóng)村市場(chǎng)的差異性,選擇新產(chǎn)品接受程度較高的市場(chǎng)以及經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)行大力度推廣,這樣做有助于有針對(duì)性、有選擇性地推廣新產(chǎn)品。
4、 渠道的推廣意愿。很多新產(chǎn)品推廣為何叫好不叫座,造成這一現(xiàn)象的根源往往跟廠家推廣新產(chǎn)品時(shí)的一廂情愿不無(wú)關(guān)系。因此,廠家在選擇所要推廣的市場(chǎng)時(shí),首先就要考慮經(jīng)銷商以及下游各級(jí)分銷商的推廣意愿,廠家只有合理設(shè)定了渠道利潤(rùn),最大限度地滿足了渠道的意愿和需求,新產(chǎn)品成功推廣才能不成為一句空話。??
二、根據(jù)市場(chǎng)需求選擇新產(chǎn)品?????
廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品,就必須根據(jù)調(diào)查的市場(chǎng)情況,抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為經(jīng)銷商選擇合適的新產(chǎn)品。合適的新產(chǎn)品一般具備如下幾個(gè)特點(diǎn):
1、 新產(chǎn)品有新賣點(diǎn)。即選擇的新產(chǎn)品要遵循FAB法則,即產(chǎn)品要有它的屬性或者說(shuō)特點(diǎn)(Feature);另外,還要有它的作用或者說(shuō)優(yōu)點(diǎn)(Advantage),最后是這個(gè)產(chǎn)品它能給消費(fèi)者或顧客帶來(lái)什么樣的好處(Benefit),即產(chǎn)品價(jià)值。所選擇的產(chǎn)品只有具備了以上幾點(diǎn),才可能最大限度地被顧客所接受。
2、 新產(chǎn)品有新利潤(rùn)。不論是新老產(chǎn)品,作為以逐利為本性的經(jīng)銷商都是無(wú)利不早起的,因此,作為廠家在推廣新產(chǎn)品時(shí),所給經(jīng)銷商選擇的新產(chǎn)品一定要符合互惠互利的原則,不能只顧廠家的利益,而忽略經(jīng)銷商的利益,新產(chǎn)品只有有了新利潤(rùn),經(jīng)銷商才會(huì)真正接受新產(chǎn)品,從而大力推廣新產(chǎn)品。?????
3、 新產(chǎn)品有互補(bǔ)性。即廠家選擇的新產(chǎn)品要與原來(lái)的產(chǎn)品具有互補(bǔ)性,比如,產(chǎn)品的外在形式,如果現(xiàn)有產(chǎn)品是普通裝,現(xiàn)在新產(chǎn)品就可以采用促銷裝或禮品裝等;另外,新產(chǎn)品在層次結(jié)構(gòu)上也可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),比如,高中低檔產(chǎn)品互補(bǔ),通過(guò)產(chǎn)品的互補(bǔ)性,可以填補(bǔ)市場(chǎng)空白,從而增加新的盈利源。4、 新產(chǎn)品有差異性。即廠家推廣的新產(chǎn)品要與市場(chǎng)上的競(jìng)品形成差異性,新產(chǎn)品只有堅(jiān)持了差異化的策略,才能采取高價(jià)位,高促銷的運(yùn)作模式,才能在市場(chǎng)上靈活自主,游刃有余,才能真正讓經(jīng)銷商盈利,廠家贏利,廠商才能建立堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。廠家只有根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)狀況,選擇到了合適的有利于市場(chǎng)推廣的新產(chǎn)品,那么,新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣才算邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,才能為新產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠更好地生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果埋下伏筆。??
三、擬定新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案?????
廠家推廣新產(chǎn)品一般都要做新產(chǎn)品上市方案,但對(duì)于單個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),那僅是一個(gè)綱領(lǐng),作為廠家代表的營(yíng)銷人員,還要根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)情況,選定好新產(chǎn)品以后,還要重點(diǎn)做新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,它包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產(chǎn)品,它的前因后果是什么,比如,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,競(jìng)品的發(fā)展態(tài)勢(shì)或已經(jīng)構(gòu)成的潛在或現(xiàn)實(shí)威脅等等。
2、推廣目的。即新推廣的產(chǎn)品要承載什么樣的使命,通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,要達(dá)到什么樣的戰(zhàn)略目的,是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊,還是引領(lǐng)市場(chǎng)潮流等等,從而明確產(chǎn)品推廣方向。
3、推廣階段。即新產(chǎn)品切入市場(chǎng)后,要通過(guò)幾個(gè)階段來(lái)達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。該推廣階段一般以一個(gè)月為一個(gè)周期,通過(guò)明確推廣階段,從而有計(jì)劃、走組織,達(dá)到穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)。
4、推廣策略。即新產(chǎn)品推廣過(guò)程中所要采取的營(yíng)銷組合策略。比如,產(chǎn)品策略,采取什么樣的包裝形式,產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘,產(chǎn)品功效等等;價(jià)格策略,即采取什么樣的價(jià)格政策,是返利,還是折扣;渠道策略,即渠道的廣度、深度以及寬度選擇;促銷策略,即采取什么樣的促銷形式,才能更好地實(shí)施產(chǎn)品推拉結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回復(fù)力等等。廠家的營(yíng)銷人員只有協(xié)助經(jīng)銷商做好了新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,新產(chǎn)品上市推廣工作才會(huì)有章可循、有法可依,從而使新產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。??
四、推廣方案的有效組織實(shí)施。
再好的新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行,新產(chǎn)品的成功推廣便會(huì)成為一句空話,成為“海市蜃樓”,推廣方案要想順利有效實(shí)施與開(kāi)展,要做好以下幾個(gè)方面的工作: ???????? 1、 組織是保障。新產(chǎn)品的推廣,最終都要落實(shí)到具體的團(tuán)隊(duì)組織上。這里所說(shuō)的組織,不僅指營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),而且還指組織紀(jì)律,有了狼性型的營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì),再加上嚴(yán)明的組織紀(jì)律,新產(chǎn)品推廣才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推廣政策才會(huì)得到有效實(shí)施,推廣策略才能真正落地。
2、 培訓(xùn)是前提。新產(chǎn)品要想很好的一推到底,一推成功,培訓(xùn)工作必不可少。很多企業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功,其實(shí),與企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)有很大的關(guān)系,因?yàn)闆](méi)有培訓(xùn),所以,經(jīng)銷商以及營(yíng)銷人員不能明白廠家的意圖,不懂得推廣的步驟、技巧與方法,所以,讓很多的推廣方案束之高閣,而得不到很好的貫徹落實(shí)。在新產(chǎn)品推廣過(guò)程中,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(OJT),是達(dá)成新產(chǎn)品推廣目標(biāo)的有效手段。?????
3、 考核是關(guān)鍵。很多廠家的新產(chǎn)品推廣為何流于形式,往往跟缺乏有力的跟蹤考核體系有很大的關(guān)系。廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品,要想讓各項(xiàng)措施落實(shí)到位,考核這一環(huán)節(jié)必不可少。因?yàn)橹挥杏辛丝己?,才能讓新產(chǎn)品推廣切實(shí)地與營(yíng)銷人員以及經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái),嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。只有如此,營(yíng)銷人員以及經(jīng)銷商才會(huì)真正用心,才會(huì)讓推廣方案真正的落到實(shí)處,而不致于敷衍了事。 推廣方案的有效組織實(shí)施,是廠家協(xié)助經(jīng)銷商成功推廣新產(chǎn)品的堅(jiān)實(shí)基石,廠家以及經(jīng)銷商只有注重了推廣方案的實(shí)效性,并關(guān)注了實(shí)施操作的細(xì)節(jié),新產(chǎn)品成功推廣才能實(shí)現(xiàn)。 ????
五、評(píng)估推廣方案的執(zhí)行效果? ??
新產(chǎn)品的推廣方案是否有效,以及廠家和經(jīng)銷商能否及時(shí)檢核和修補(bǔ)、完善推廣方案,是新產(chǎn)品能否得以持續(xù)、健康推廣的保證,評(píng)估推廣方案的可行性的標(biāo)準(zhǔn)通常由如下幾個(gè)方面組成:??????
1、 推廣方案的可操作性。即在廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作,方案可否存在紕漏,在執(zhí)行過(guò)程中,有沒(méi)有不合時(shí)宜的地方出現(xiàn)或發(fā)生,如果有,應(yīng)該如何改進(jìn)或完善,是否已經(jīng)及時(shí)向廠家有關(guān)部門進(jìn)行溝通、反饋和回報(bào)??????
2、 推廣方案的可延續(xù)性。通過(guò)操作方案階段性的實(shí)施,新產(chǎn)品推廣方案是否具備順勢(shì)推廣的勢(shì)頭,方案能否可以繼續(xù)推廣和執(zhí)行下去,新產(chǎn)品在方案的實(shí)施過(guò)程中,能否使渠道更叫活躍,推廣方案的環(huán)節(jié)是否環(huán)環(huán)相扣??????
3、 推廣方案的效果性。推廣方案關(guān)鍵而核心的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)仍然是銷售數(shù)量和銷售額、利潤(rùn)額,這才是最硬性的標(biāo)準(zhǔn),也是評(píng)判推廣方案和新產(chǎn)品是否適銷對(duì)路的有效途徑,通過(guò)考察推廣方案的效果性,有助于廠家和經(jīng)銷商快速做出反應(yīng),及時(shí)拿出對(duì)策,從而讓新產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)。通過(guò)檢核、調(diào)整和完善推廣方案,廠家和經(jīng)銷商才可能更好地聯(lián)起手來(lái),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與聯(lián)動(dòng),從而齊心協(xié)力,共同把新產(chǎn)品更好地推向市場(chǎng)。
通過(guò)以上新產(chǎn)品上市的推廣和管理流程,建立相應(yīng)的管理流程,廠家和經(jīng)銷商才能在推廣新產(chǎn)品上更好地達(dá)成一致意見(jiàn),從而廠商一心,共同把新產(chǎn)品、新做法,更加有效地推廣于市場(chǎng),運(yùn)作于市場(chǎng)。