最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程就是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的、由互相結(jié)合的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)組成的群體活動(dòng):就是網(wǎng)站謀劃----網(wǎng)站制造----內(nèi)里優(yōu)化----網(wǎng)站客服----網(wǎng)絡(luò)推廣----群體營(yíng)銷----主動(dòng)性營(yíng)銷
l 整體營(yíng)銷建議:
傳統(tǒng)銷售與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合
l 內(nèi)部?jī)?yōu)化建議:
第一點(diǎn):每天堅(jiān)持更新內(nèi)容,保證內(nèi)容質(zhì)量。
第二點(diǎn):發(fā)表大量文章,技術(shù)性的和趣味性的知識(shí),吸引更多的來(lái)訪者,并使他逗留。
第三點(diǎn):我們?cè)谕茝V產(chǎn)品的時(shí)候,要站在客戶的角度來(lái)考慮客戶的需求。
第四點(diǎn):搜索引擎優(yōu)化(SEO)
第五點(diǎn):安裝網(wǎng)站監(jiān)測(cè)軟件,全面跟蹤網(wǎng)站流量
l 網(wǎng)絡(luò)客服建議:
第一點(diǎn):保證24小時(shí)客服。
第二點(diǎn):提高客服的專業(yè)素質(zhì),(產(chǎn)品知識(shí),銷售話術(shù),溝通技巧)
第三點(diǎn):產(chǎn)品價(jià)格策略。
第四點(diǎn):MSN,E-MAIL,電話征詢,信函方式等
l 網(wǎng)絡(luò)推廣建議:
第一點(diǎn):在各大搜索引擎做推廣,(百度、google,sina,雅虎等)。
第二點(diǎn):與各大行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站交換鏈接。
第三點(diǎn):投放聯(lián)盟廣告(太極圈廣告聯(lián)盟等)。
第三點(diǎn):網(wǎng)上交易平臺(tái)(阿里巴巴,電商網(wǎng)等)推廣。
第四點(diǎn):電子郵件推廣。
第五點(diǎn):論壇推廣。
第六點(diǎn):如果有可能,與大型門(mén)戶網(wǎng)站結(jié)成聯(lián)盟。
l 主動(dòng)性營(yíng)銷:
第一點(diǎn):實(shí)體店面銷售。
第二點(diǎn):體驗(yàn)式銷售,比如舉辦活動(dòng),客戶見(jiàn)面會(huì)等。
第三點(diǎn):人員上門(mén)銷售等。
我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候必須要做網(wǎng)絡(luò)推廣和用戶體驗(yàn),因?yàn)橥茝V是為了把客戶帶到我們的網(wǎng)站,而用戶體驗(yàn)是為了留住客戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所做的就是把流量變成銷量了。而我們的網(wǎng)絡(luò)客服則是為了把客戶帶到我們的實(shí)體店面,所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)相輔相成的。