前言
　　倚能電力廣告策劃有限公司自成立以來(lái)，面對(duì)變化萬(wàn)千的市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，不斷增強(qiáng)廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 
　 　公司不斷強(qiáng)化內(nèi)部市場(chǎng)服務(wù)，積極拓展主業(yè)市場(chǎng)，并依托現(xiàn)有媒體資源進(jìn)一步謀求外部發(fā)展，積極拓展業(yè)務(wù)。09-10年與多家知名品牌合作，得到客戶(hù)一致好 評(píng)。隨著業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，2010年繼國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)一期改造工作后，現(xiàn)已全面開(kāi)展省內(nèi)第三版國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)改造工程，隨著平?jīng)?、定西、天水、金昌、嘉峪關(guān)等地的業(yè)務(wù)拓 展，促使公司的經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
??  為此，公司響應(yīng)集團(tuán)績(jī)效管理年目標(biāo)要求，建立適合公司的績(jī)效考核制度，指導(dǎo)公司各部 門(mén)人員績(jī)效；公平、公正地評(píng)價(jià)公司各崗位業(yè)績(jī)，從而激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)考核，使員工與公司發(fā)展步伐一致，規(guī)范管理，提升員工業(yè)績(jī)水平，努 力使經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)同步提升，推動(dòng)公司做大做強(qiáng)。 

一、績(jī)效考核目的 

　　建立完善的績(jī)效考評(píng)體系是為了正確評(píng)估并提高和改善公司各部門(mén)及人員的工作績(jī)效，公平、公正地評(píng)價(jià)其崗位業(yè)績(jī)，同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)分工協(xié)作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，全面提高公司的業(yè)績(jī)水平。

　　根據(jù)公司薪酬體系及綜合考評(píng)管理的有關(guān)精神和規(guī)定，制定本公司績(jī)效考核管理辦法，并適用于公司各部門(mén)以及部門(mén)員工。

二、考核原則

　　1、公平、公正、客觀的考核原則

　　2、考核機(jī)制的有效性和可延續(xù)性

　　3、考核體系對(duì)公司業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用

三、考核方式

　　● 月度、季度、年度考核結(jié)合的綜合考評(píng)體系

　　績(jī)效考核實(shí)行月度+季度+年度考核制，考核人將流程單及各部門(mén)提供的統(tǒng)計(jì)單作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)對(duì)相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行考核。

　　● 與薪酬體系掛鉤并著重體現(xiàn)考核依據(jù)

　　考核人（部）在每月的1日對(duì)上月相關(guān)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。結(jié)果將報(bào)總經(jīng)理辦公室審批并在本月工資發(fā)放前公示，作為本月薪資結(jié)構(gòu)中績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的填充項(xiàng)。

　　● 部室、工作組與綜合考評(píng)結(jié)合的多種考核方式

　　具體分為業(yè)務(wù)，創(chuàng)意，制作，辦公室考核辦法，以及各部門(mén)通用考核辦法。

1.人性化、合理化制定考核目標(biāo)

　　績(jī)效考核的目標(biāo)與部門(mén)和員工的工作緊密聯(lián)系。公司領(lǐng)導(dǎo)層與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，經(jīng)理與部門(mén)主任一起確定部門(mén)的月度、季度工作目標(biāo)，部門(mén)主任與員工一起，按其月度績(jī)效指標(biāo)，在分析員工業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，制定該員工的績(jī)效目標(biāo)。

　　制定考核目標(biāo)，保證被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了管理層如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好，保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助公司管理人員和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。

2.考核與溝通

　 　每月績(jī)效考核結(jié)束后，管理者與被考核者及時(shí)進(jìn)行溝通，雙方簽字確認(rèn)。經(jīng)理與與部門(mén)主任及時(shí)溝通，部門(mén)主任及時(shí)與員工溝通，讓被考核者明白自己在這一考核 周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，另一方面通過(guò)溝通，管理者向被考核者提出改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取其在下一考核周期做好，起到了改善績(jī)效的作用，使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和尋 求不足的橋梁。

3、績(jī)效考核要素

　　績(jī)效考核系統(tǒng)覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，從分析和計(jì)劃、執(zhí)行匯報(bào)、評(píng)定考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)管控能力及業(yè)績(jī)的同步提升。

　　人力資源部同時(shí)出具分析結(jié)果，實(shí)施激勵(lì)方案，并在總經(jīng)理辦公會(huì)上通報(bào)各部門(mén)。

　　注：以上實(shí)施流程是考評(píng)的基本原則，可根據(jù)實(shí)際作相應(yīng)調(diào)整

四、考核指標(biāo)的制定

　　1．根據(jù)公司目標(biāo)規(guī)劃，在每月月初由部門(mén)管理人員和總經(jīng)理辦公室制訂公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)其進(jìn)行分解；

　　2．確定各部門(mén)的目標(biāo)完成計(jì)劃、確定各部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算；

　　3．在定崗定級(jí)的基礎(chǔ)上，由人力資源部門(mén)統(tǒng)一制訂確定各崗位的考核評(píng)定指標(biāo)；
                            
　　總監(jiān) （適用人員：各執(zhí)行總監(jiān)）  
　　□ 負(fù)責(zé)公司一個(gè)方面的工作
　　□ 試行期為六個(gè)月
　　□ 主要考核指標(biāo)：與管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤

　　部門(mén)主任（適用人員：各部門(mén)主任）
　　□ 負(fù)責(zé)管理一個(gè)部門(mén)的工作
　　□ 試行期為六個(gè)月
　　□ 主要考核指標(biāo)：根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況及制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　五、業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定

　　1、制定流程

2、確立“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)” 

3、確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”

　　在各種指標(biāo)中篩選“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”

4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分流程

　?、?期初制定目標(biāo)標(biāo)的

　　工作要點(diǎn)：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門(mén)、的計(jì)劃、預(yù)算取得各考核指標(biāo)的標(biāo)的

　　舉 例： 營(yíng)業(yè)收入：30萬(wàn)，預(yù)期計(jì)劃：每月提交報(bào)告

　　⑵.統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成情況

　　工作要點(diǎn)：取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)或計(jì)算。
　　舉 例：實(shí)際營(yíng)業(yè)額：32萬(wàn)，實(shí)際完成：經(jīng)常延遲5天提交報(bào)告

　　⑶. 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分

　　工作要點(diǎn)：參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并填入相應(yīng)表格中
　　舉 例：考核得分：4.16分，考核得分：2分

　　⑷. 計(jì)算綜合得分

　　工作要點(diǎn)：將各項(xiàng)指標(biāo)得分加權(quán)平均，得出績(jī)效綜合評(píng)分
　　舉 例：加權(quán)得分：1.6分，考核得分：0分

　　關(guān)鍵指標(biāo)中較主觀的指標(biāo)如關(guān)于滿(mǎn)意度的考核結(jié)果，來(lái)自于對(duì)被考核人周?chē)藛T的調(diào)查

六、通過(guò)績(jī)效考核，完善激勵(lì)機(jī)制

　　公司經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在管理，管理的關(guān)鍵是考核，考核的關(guān)鍵在 落實(shí)。因此，為了提高和改善公司各部門(mén)人員的績(jī)效，公平、公正地評(píng)價(jià)其崗位業(yè)績(jī)，需進(jìn)一步建立完善科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，考核每位員工在團(tuán)隊(duì)中的重要作 用，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，有利于公司增強(qiáng)活力，提高效率。

　　    部門(mén)的績(jī)效考核實(shí)行月度考核制，考核人將流程單及各部門(mén)提供的統(tǒng)計(jì)單作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)，對(duì)相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行考核。此外，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部人力資源管理，通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)和優(yōu)化等措施提高內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的新要求。

　　1、薪資原則

　　公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系是公司人力資源的基本保障。合理的薪資可吸引到合格的員工，鼓勵(lì)員工積極工作，提高技能，從而提升效率，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、業(yè)務(wù)部（客戶(hù)服務(wù)，媒介）考核辦法

　　業(yè)務(wù)部門(mén)（客戶(hù)服務(wù)，媒介）的核算指標(biāo)為:個(gè)人凈利潤(rùn)。

　　對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)各個(gè)員工按指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)分配(或公司對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行總體任務(wù)分配，再由業(yè)務(wù)部門(mén)主管進(jìn)行再分配)。部門(mén)的總體指標(biāo)或個(gè)人指標(biāo)由總經(jīng)理辦公室具體指定(或根據(jù)各個(gè)月的淡旺情況由總經(jīng)理和業(yè)務(wù)副總具體商定)；

　　個(gè)人凈利潤(rùn)的具體計(jì)算方法：

　　個(gè)人凈利潤(rùn)=業(yè)務(wù)收入-業(yè)務(wù)成本-相關(guān)費(fèi)用-開(kāi)票稅金

　　⑴、業(yè)務(wù)收入是指公司業(yè)務(wù)范疇內(nèi)廣告收入。 

　　⑵、業(yè)務(wù)成本是指與發(fā)生收入相關(guān)的各種直接支出，包括材料費(fèi)，人工費(fèi)，發(fā)布、代理及制作加工費(fèi)等。

　?、?、相關(guān)費(fèi)用是指與發(fā)生收入相關(guān)的各種間接支出，包括運(yùn)雜費(fèi)，餐費(fèi)及其他應(yīng)攤銷(xiāo)的間接費(fèi)用等。 

　　 ⑷、開(kāi)票稅金是指客戶(hù)索要發(fā)票而形成的必要稅負(fù)(具體核定為10％).

　?、桑畼I(yè)務(wù)人員在完成公司指定的任務(wù)的情況下，才能享有享受全額工資及績(jī)效獎(jiǎng)金的可能，如未完成指定的任務(wù)，公司將按綜合管理考評(píng)辦法的有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)的分?jǐn)?shù)扣除；

　?、剩畼I(yè)務(wù)人員在完成公司指定的任務(wù)的情況下績(jī)效工資的計(jì)算方法：績(jī)效工資=個(gè)人凈利潤(rùn)×20％

　 ?、耍畼I(yè)務(wù)人員必須將相關(guān)的應(yīng)收帳款全部收回后，才能享受績(jī)效工資；如只是部分收回或未收回，財(cái)務(wù)部將對(duì)其收款情況作相應(yīng)的備份，并不會(huì)將其考核后的業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施發(fā)放，待其全部收回后才作為應(yīng)發(fā)工資計(jì)入工資表中。同時(shí)，根據(jù)公司應(yīng)收帳款管理辦法，若應(yīng)收帳款回收不利導(dǎo)致帳期太長(zhǎng)，其個(gè)人業(yè)績(jī)將會(huì)按相關(guān)規(guī)定 給予扣減。

　?、蹋?jī)效工資每個(gè)月單獨(dú)核算，在未完成個(gè)人凈利潤(rùn)的情況下，其余額不得累計(jì)計(jì)入下個(gè)月。

3、創(chuàng)意部考核辦法

　　創(chuàng)意部績(jī)效考核依據(jù)原則:基本工資+崗位工資/職務(wù)津貼+績(jī)效工資

　?、?/span> 基本工資

　　根據(jù)部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)水平及綜合能力高低，設(shè)平面設(shè)計(jì)、文案策劃及管理人員三個(gè)類(lèi)別。設(shè)計(jì)人員底薪為1000元，文案策劃人員底薪為800元。

　?、?/span> 崗位工資/職務(wù)津貼

　　崗位工資: 設(shè)計(jì)人員 200元       設(shè)計(jì)師 300元

　　              設(shè)計(jì)組長(zhǎng) 400元       文   案 200元

　　              策劃人員 300元       主   任 400元

　　職務(wù)津貼:  設(shè)計(jì)組長(zhǎng)          200元

　　               設(shè)計(jì)主任          400元

　　              創(chuàng)意總監(jiān)          600元

　?、?/span> 績(jī)效考核工資

　　考核基礎(chǔ)分值為50分，對(duì)應(yīng)500元
　　基礎(chǔ)分值折算入基本薪資，超出部分折算計(jì)入績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　部門(mén)主管依據(jù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類(lèi)別進(jìn)行分值核定，每一分=10元，再依據(jù)完成狀況（時(shí)間、質(zhì)量、水準(zhǔn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、返工率、差錯(cuò)率）進(jìn)行相應(yīng)增減，如在上述考核內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)誤，則根據(jù)錯(cuò)誤的程度扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

　?、?/span> 創(chuàng)意部人員在完成公司指定的任務(wù)的情況下，才能享有享受全額工資及績(jī)效獎(jiǎng)金，如未完成指定的任務(wù)，公司將按綜合管理考評(píng)辦法的有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)的分?jǐn)?shù)扣除。

　　② 績(jī)效工資每個(gè)月單獨(dú)核算，在未完成個(gè)人任務(wù)量的情況下，其當(dāng)月任務(wù)量不得累計(jì)計(jì)入下個(gè)月。 

　?、?、創(chuàng)意部薪資組成示例

⑸、創(chuàng)意部月度考核辦法——業(yè)務(wù)單評(píng)分表

4、項(xiàng)目組考核辦法

　　⑴．公司依據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、設(shè)計(jì)比重等因素，成立相應(yīng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)組，確定業(yè)務(wù)部門(mén)、創(chuàng)意部門(mén)、制作安裝、辦公室等部門(mén)的分工，并制定相應(yīng)業(yè)務(wù)分工及核算指標(biāo)；

　?、疲浯喂緦?duì)各部門(mén)各個(gè)參與員工按指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分配，部門(mén)的總體指標(biāo)或個(gè)人指標(biāo)由總經(jīng)理辦公室具體指定；

　?、?項(xiàng)目組人員在完成指定任務(wù)的情況下進(jìn)行考核的方式

　　項(xiàng)目組凈利潤(rùn)=項(xiàng)目收入-項(xiàng)目成本-項(xiàng)目費(fèi)用-開(kāi)票稅金
　　項(xiàng)目考核分配原則=項(xiàng)目組凈利潤(rùn)×20％

　　依據(jù)項(xiàng)目組成員分工及考核系數(shù)進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配

5、綜合考核辦法(季度、年度評(píng)分表詳見(jiàn)附件1、2)

　　⑴．每季度一次對(duì)公司部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。主要考核內(nèi)容以《公司季度考核評(píng)分表》中的具體考量項(xiàng)目為依據(jù)，對(duì)每位員工進(jìn)行季度考評(píng)?？己私Y(jié)束后，考核結(jié)果需及時(shí)反饋給被考核人，并在部門(mén)內(nèi)宣布考核結(jié)果。

　?、疲磕昴甑讓?duì)公司部門(mén)員工進(jìn)行年終績(jī)效考核，考核結(jié)果作為該員工崗位晉升與績(jī)效工資分配的重要依據(jù)。

6、部門(mén)員工薪金與季度獎(jiǎng)確定

　?、艈T工每月薪金：

　　員工每月薪金=基本工資+崗位工資x考核系數(shù)x崗位權(quán)重分值；

　　每月薪金=1000+500╳4.03系數(shù) ╳ 0.5加權(quán)分=1507.5元

　　注:考核系數(shù):根據(jù)考評(píng)分值,計(jì)算績(jī)效考核系數(shù)（為考核分值的平均數(shù)）

　?、萍径泉?jiǎng)計(jì)算公式: 

　　季度獎(jiǎng)=基本工資╳季度考核系數(shù)╳崗位權(quán)重分值

　　季度獎(jiǎng)金=1000╳4.5系數(shù)╳0.5加權(quán)分=2250元

　　⑶年終獎(jiǎng)主要根據(jù)年度綜合評(píng)分和基本工資確定

　　年終獎(jiǎng)計(jì)算公式:年終獎(jiǎng)=月基本工資╳年終獎(jiǎng)系數(shù)╳綜合考評(píng)分

　　舉例：公司年終獎(jiǎng)確定過(guò)程

7、中高級(jí)干部的獎(jiǎng)懲(總經(jīng)理單獨(dú)決定副總級(jí)干部的獎(jiǎng)懲)

　　⑴召開(kāi)中高層考核會(huì)

　　目的：在考核的基礎(chǔ)上，對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)干部本年度的工作績(jī)效作全面總結(jié)，決定年終獎(jiǎng)懲方案
　　參加者:總經(jīng)理、各副總經(jīng)理
　　主持者：總經(jīng)理

　　時(shí)間:半天至一天

　?、茣?huì)議議題：

　　●總結(jié)本期間公司及各部門(mén)的工作成果
　　●以考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)部門(mén)經(jīng)理本期 間的工作績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié)。
　　●充分討論各部門(mén)本期間工作，討論本年度各部門(mén)間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的矛盾。
　　●確定本年度部門(mén)經(jīng)理干部具體獎(jiǎng)懲方案，下年度各位經(jīng)理的工資調(diào)整幅度。
　　●討論需要改善工作業(yè)績(jī)的經(jīng)理個(gè)人發(fā)展問(wèn)題。

8、人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施獎(jiǎng)懲決定，撰寫(xiě)各考核對(duì)象本年度的考核報(bào)告并存檔——考核報(bào)告舉例

　　

七、倚能電力廣告策劃有限公司績(jī)效管理

　　倚能電力廣告策劃有限公司實(shí)行績(jī)效考核，打造專(zhuān)業(yè)化管理。調(diào)整并完善公司組織架構(gòu)體系，建立有效的部門(mén)運(yùn)作流程。

　　公司原有的部門(mén)運(yùn)作模式不能完全適合考核要求，也不利于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，隨著公司業(yè)務(wù)拓展以及績(jī)效考核的要求，嘗試完善以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行職能劃分及整合，針對(duì)考核要求進(jìn)行分工協(xié)作，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行力及管理效率。

1、結(jié)合績(jī)效考核提升部門(mén)執(zhí)行力

　　⑴、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善培訓(xùn)機(jī)制，提高隊(duì)伍素質(zhì)

　 　隨著公司不斷成長(zhǎng)和壯大，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)也在積極建設(shè)和逐步完善中。公司根據(jù)考核要求不斷完善入職培訓(xùn)制度，對(duì)新員工開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流 程、辦公系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)；對(duì)老員工進(jìn)行分層次培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)應(yīng)用知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過(guò)業(yè)務(wù)帶動(dòng)崗位練兵活動(dòng)，提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力，力求 提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造比、學(xué)、幫、超的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　⑵、強(qiáng)化績(jī)效管理，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高運(yùn)營(yíng)效率

　 　通過(guò)績(jī)效考核，公司努力提高管理水平，完善組織架構(gòu)，在實(shí)際操作過(guò)程中強(qiáng)調(diào)部門(mén)分工，明確崗位責(zé)任，細(xì)分業(yè)務(wù)下達(dá)，組織實(shí)施并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使部門(mén)間分工 有序，協(xié)作流暢，提高工作效率，促使公司專(zhuān)業(yè)水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)水平，在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為本、多元化、 專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的原則，根據(jù)客戶(hù)和產(chǎn)品要求的不斷提高，努力在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上精益求精，提高運(yùn)營(yíng)水平。

　?、恰⒓訌?qiáng)對(duì)外溝通，完善服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　　公司進(jìn)一步建設(shè)并完善客戶(hù)服務(wù)體系，力求提高廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。將業(yè)務(wù)溝通及市場(chǎng)拓展列入考核目標(biāo)，并努力使公司的業(yè)務(wù)水平提高層次，擴(kuò)大覆蓋面，通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)、配合的對(duì)外服務(wù)機(jī)制，為客戶(hù)提供全方位策劃、設(shè)計(jì)、制作、售后一條龍服務(wù)。
　　
　　2、完善業(yè)務(wù)流程，通過(guò)績(jī)效管理提高工作效率

　　一般業(yè)務(wù)流程：

　　項(xiàng)目組工作流程

3、強(qiáng)化績(jī)效考核管理 

　　2010年，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司績(jī)效管理年號(hào)召，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理人員管理辦法》對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行管理，按照《經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jī)考評(píng)考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行考核考評(píng)。

　 　     同時(shí)，公司建立以總經(jīng)理工作部及人力資源管理部門(mén)為主的績(jī)效考核管理組實(shí)施公司全員考核，為加強(qiáng)績(jī)效考核管理，進(jìn)一步完善了員工考核考評(píng)制 度，定時(shí)完成公司月度、季度以及年度考核，并建立了員工考核考評(píng)年度檔案，將員工突出表現(xiàn)、出勤請(qǐng)假記錄等考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，并將結(jié)果與薪酬掛鉤，達(dá) 到個(gè)人績(jī)效同公司績(jī)效緊密相聯(lián)，同步提升的效果。 

4、通過(guò)績(jī)效考核，強(qiáng)化人資管理

　?、沤⑼晟频娜速Y管理模式，考核強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制

　　a、人員定崗定編，并結(jié)合部門(mén)協(xié)作創(chuàng)新運(yùn)作模式，為績(jī)效管理提供運(yùn)作基礎(chǔ)。

　　b、完善責(zé)權(quán)，劃分工作結(jié)合部并形成工作流程單以供考核。

　　c、進(jìn)行崗位全員競(jìng)聘，有效保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　d、改善薪資結(jié)構(gòu)，提供具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪資模式。

　　e、定期組織績(jī)效考核，公平公正為全員進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，并與薪資掛鉤。

　　⑵、完善培訓(xùn)機(jī)制，提高隊(duì)伍凝聚力。

　　a、結(jié)合績(jī)效考核，進(jìn)行定向培訓(xùn)。

　　b、試行考核模擬制，在新的考核任務(wù)下達(dá)前進(jìn)行試行并提供試行報(bào)告。

5、針對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)

　 　完善公司培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作績(jī)效有著十分重要的作用。培訓(xùn)不僅是組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),更重要的是對(duì)培訓(xùn)后員工的行為和成果進(jìn)行客觀評(píng)估。 將培訓(xùn)機(jī)制與績(jī)效機(jī)制相結(jié)合，把培訓(xùn)后員工工作績(jī)效的改善引入激勵(lì)機(jī)制，使員工切身感受到培訓(xùn)的益處,從而提高員工培訓(xùn)的積極性,提高員工認(rèn)同感。

　?、?、針對(duì)廣告公司各部門(mén)業(yè)務(wù)范圍不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，力求保證員工接受一次培訓(xùn)可提高一分專(zhuān)業(yè)水平，個(gè)人業(yè)績(jī)能邁步一個(gè)臺(tái)階。

　　⑵、建立培訓(xùn)評(píng)估體系考察員工績(jī)效。完整記錄員工培訓(xùn)情況，以便對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析,了解員工從培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)情況，考察培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響，以及員工培訓(xùn)后在行為上有何改變，從而更好地改進(jìn)完善今后的培訓(xùn)工作。

　　6、同時(shí)明確市場(chǎng)劃分，做好服務(wù)流程

　?、?/span> 加強(qiáng)主業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓，提高對(duì)外市場(chǎng)占有率

　 　持續(xù)、深入、有預(yù)見(jiàn)性地把握目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)是不斷提高廣告市場(chǎng)分額的關(guān)鍵所在。倚能電力廣告公司努力提高電力客戶(hù)的維系水平，使客戶(hù)在不斷加深認(rèn)可度的過(guò) 程中循環(huán)擴(kuò)大。與此同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)外部市場(chǎng)開(kāi)拓，依托我們的媒體資源與不斷開(kāi)發(fā)更新的新技術(shù)、新型媒體，進(jìn)一步覆蓋蘭州本土廣告領(lǐng)域。

　?、?/span> 抓住市場(chǎng)機(jī)遇，變革機(jī)制，提高工作主動(dòng)性

　　當(dāng)前，要全面提升我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，必須從嚴(yán)格管理、優(yōu)化結(jié)構(gòu)入手，提高全體員工的工作主動(dòng)性和工作創(chuàng)造力。

　　a、嚴(yán)格把好選人關(guān)用人關(guān)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，組建一支具備專(zhuān)業(yè)水平、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的新型隊(duì)伍。

　　b、要優(yōu)化公司內(nèi)部管理機(jī)制，使各部門(mén)劃分明晰、責(zé)權(quán)分明。

　　c、要提高全體員工的工作主動(dòng)性與創(chuàng)造性，在思想上，要求員    

　　工培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見(jiàn)性；在行動(dòng)上，要求扎扎實(shí)實(shí)完成工作，同時(shí)具備拼搏進(jìn)取精神，善于創(chuàng)造，勇于創(chuàng)新。提高對(duì)新客戶(hù)、新項(xiàng)目、新問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。提升公司的市場(chǎng)反應(yīng)能力、市場(chǎng)契合能力，積極采取完善措施提前應(yīng)對(duì)。

7、做好公司資金管控、項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)成本的分析

　　針對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作方案及本公司財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)，開(kāi)展固定資產(chǎn)清理工作，通過(guò)分配財(cái)務(wù)、實(shí)物、人力等資源，積極開(kāi)展全面預(yù)算管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)職能，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)制度。

　 　公司根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和潛在的市場(chǎng)需求，考察廣告項(xiàng)目的獲利能力，分析廣告項(xiàng)目的效益和費(fèi)用，安排實(shí)施進(jìn)度；待項(xiàng)目結(jié)束后，組織有關(guān)部門(mén)人員對(duì)本次項(xiàng)目進(jìn)行 評(píng)價(jià)，查找漏洞，做好文字記錄。并綜合前期估算的結(jié)論，衡量經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益及時(shí)做出財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，分析偏差原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求資金運(yùn)行合理化。

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