集團(tuán)績效管理軟件:共同職責(zé)考核
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發(fā)布時間:2013/12/02 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護(hù)理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設(shè)計,

2.1.1.    軟件設(shè)計原理

所謂共同職責(zé)是指集團(tuán)內(nèi)全體人員(含分子公司人員)均應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,是集團(tuán)核心價值觀和行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。一般采用扣分制和關(guān)鍵行為/事件考核法。即事先定義各項(xiàng)考核指標(biāo)及評分細(xì)則,發(fā)現(xiàn)問題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動計算各指標(biāo)考核得分。

2.1.2.    軟件操作流程

共同職責(zé)考核管理流程采取分級、分類管理的方法設(shè)計。即集團(tuán)績效辦負(fù)責(zé)制定共同職責(zé)的考核項(xiàng)目(指標(biāo))、考核方法,指定集團(tuán)總部職能部門進(jìn)行分工考核管理。集團(tuán)職能部門按分工進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)或評分細(xì)則。集團(tuán)績效辦、各職能部門、分子公司、二級部門負(fù)責(zé)人可按職能、人事權(quán)限對相關(guān)人員進(jìn)行考核,軟件自動匯總通報。

 

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本方案具有標(biāo)準(zhǔn)明確、事實(shí)清楚、簡便易行、實(shí)時高效等特點(diǎn),可廣泛適用于各類集團(tuán)的日常運(yùn)運(yùn)與管理。

1)標(biāo)準(zhǔn)明確:由集團(tuán)統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評分細(xì)則,考核內(nèi)容明確、考核標(biāo)準(zhǔn)清晰。可根據(jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)性廣;可將各部門及人員的平時表現(xiàn)情況、落實(shí)制度情況納入績效考核范疇。

2責(zé)任明確按照分級管理原則,總部部門查實(shí)扣分的,不僅要扣二級部門、承辦人的分,而且要扣公子公司的分。公子公司查實(shí)扣分的,僅扣二級部門、承辦人的分。二級部門查實(shí)扣分的,僅扣承辦人的分。

3實(shí)清楚:各考核部門必須按系統(tǒng)要求登記考核事項(xiàng)、考核時間、考核標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門、責(zé)任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。

4簡便易行:績效辦、總部職能部門、公子公司、各二級部門按權(quán)限進(jìn)行考核登記,將各項(xiàng)考核登記工作放在平時,融職能工作與績效考核為一體,提高工作效率。

5時高效:各部門及責(zé)任人可隨時查看考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核通報,以及考核臺帳,可及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。

 

2.1.3.    考核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)

集團(tuán)績效辦可新增、調(diào)整考核指標(biāo),設(shè)置考核主體、計分方法等屬性。支持考核指標(biāo)的無限分級,只需對底層指標(biāo)進(jìn)行考核,自動按計分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標(biāo)的得分,作為排名、通報的依據(jù)。

總部職能部門可針對績效辦分配的考核指標(biāo),制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)或評分細(xì)則。

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2.1.4.    總部部門考核

總部績效辦、職能部門考核時,須登記詳細(xì)的考核時間、考核事實(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn),如能明確到二級部門的明確到二級部門,能明確到具體責(zé)任人的可明確到具體責(zé)任人。軟件自動統(tǒng)計各公子公司、二級部門的考核得分、考核次數(shù)等指標(biāo)。

集團(tuán)績效辦可對各職能部門、主管部門的考核結(jié)果進(jìn)行退檔、修改等操作。如需保留原來的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來分?jǐn)?shù)相反的數(shù)字,進(jìn)行沖帳處理。

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2.1.5.    公子公司考核

公子公司績效辦、職能部門可對本單位的所有人員進(jìn)行考核登記,如能明確到二級部門的明確到二級部門,能明確到具體責(zé)任人的可明確到具體責(zé)任人。軟件自動統(tǒng)計各公子公司、二級部門的考核得分、考核次數(shù)等指標(biāo)。

? 如各公子公司需要相關(guān)職能部門進(jìn)行分工考核,可自動分工。

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2.1.6.    二級部門考核

集團(tuán)部門、公子公司部門負(fù)責(zé)人可對本部門內(nèi)部人同進(jìn)行考核。同時為鼓勵各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對所屬人員的督察力度,凡本部門扣分的,不累為本部門的扣分。

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2.1.7.    單位考核通報

系統(tǒng)自動生成各單位的考核考核通報(包括集團(tuán)總部、公子公司),并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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2.1.8.    部門考核通報

系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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2.1.9.    個人考核通報

系統(tǒng)自動生成各個人的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型或所在部門、考核總分進(jìn)行排名。支持人員分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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