醫(yī)療質(zhì)量管理的三級結(jié)構(gòu)
提供者：佚名
發(fā)布時間：2009/10/20 12:00
（1）基礎(chǔ)質(zhì)量管理：  又叫要素質(zhì)量管理。 包括對人員技術(shù)、 設(shè)備、藥品、信息、時限和環(huán)境等要素的管理。這些要素 是構(gòu)成質(zhì)量的條件，直接影響甚至決定整體質(zhì)量，成為 管 理重點(diǎn) 。  
（2）環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：  又叫 工序質(zhì)量管理。 在一定前提條件下，質(zhì)量好壞就看工作過程，即質(zhì)量形成過程。醫(yī)療 質(zhì)量環(huán)節(jié)相當(dāng)復(fù)雜，反映在業(yè)務(wù)活動和管理活動等各個方 面，環(huán)節(jié)質(zhì)量會成為質(zhì)量的決定因素。  
（3）終末質(zhì)量管理：  又叫成果質(zhì)量管理。 是基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量綜合作用的反映，是質(zhì)量管理的成果。