醫(yī)務(wù)公開制度
提供者：配置組
發(fā)布時間：2010/06/20 12:00
為加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提倡消費自主權(quán)，根據(jù)上級有關(guān)要求，制訂本規(guī)定：
一、入院病員都必須進行入院宣教，讓病員知曉醫(yī)療相關(guān)程序和醫(yī)療消費自主權(quán)等。
二、醫(yī)院對病員的醫(yī)療消費實行日清單制，所用藥品、器材、衛(wèi)生材料等有明碼標價，便于病員查詢。
三、醫(yī)院在門診、住院等處設(shè)立醫(yī)療流程、收費等查詢電腦，方便病員了解相關(guān)情況。
四、醫(yī)務(wù)人員對涉及病員肢體、內(nèi)臟、器官組織手術(shù)的必須告知家屬或當(dāng)事人相關(guān)內(nèi)容，如手術(shù)方式選擇、后遺癥、手術(shù)方案、手術(shù)操作者、手術(shù)費用、手術(shù)期、恢復(fù)期、并發(fā)癥及同類手術(shù)的經(jīng)驗、愈合期、治療療程、總費用等。
五、對涉及患者隱私權(quán)的按有關(guān)要求予以保密，不在公開之列。
六、醫(yī)院在醫(yī)療場所應(yīng)有禁煙標志，在住院區(qū)設(shè)有安靜、避免高聲喧嘩等明顯標示，有利患者康復(fù)。
七、醫(yī)院對患者應(yīng)有文明行醫(yī)、杜絕商業(yè)賄賂各規(guī)定要求，禁止醫(yī)務(wù)人員收取病人的禮品、禮金等。
八、醫(yī)院應(yīng)公示醫(yī)院專科專家身份、專長，便于群眾選擇。
九、對DSA、MR、CT、超聲、檢驗、高壓氧等特種檢診應(yīng)設(shè)置明顯的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項等宣傳告示，便于受診者領(lǐng)會、配合。
十、本院對病員設(shè)置導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)咨詢，投訴等窗口，有電話隨訪、社會監(jiān)督等機構(gòu)，為進一步服務(wù)患者，方便就醫(yī)，提供質(zhì)量作努力。