（一）指導(dǎo)思想

醫(yī)院是社會主義精神精文明建設(shè)的“窗口”，擔(dān)負(fù)著繁重的醫(yī)療、教學(xué)、科研、體檢和預(yù)防任務(wù)，事關(guān)保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力的大局，關(guān)系著黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。必須通過強有力的思想政治工作，保證黨的路線方針政策的貫徹落實和醫(yī)院各項工作的順利進(jìn)行。

建立思想政治工作責(zé)任制的指導(dǎo)思想和目的就是要在黨的基本路線指導(dǎo)下，貫徹黨中央關(guān)于加強宣傳思想工作的精神，繼承和發(fā)揚黨的思想工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強思想工作的群眾性，改變僅靠一部分人或部門去做的狀況，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)、工、青、婦組織的作用，圍繞著培養(yǎng)“四有”職工隊伍這個目標(biāo)，齊抓共管，分工合作，協(xié)調(diào)一致，卓有成效地開展工作，最大限度地調(diào)動職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展和各項任務(wù)的完成。

（二）各崗位思想政治工作的職責(zé)

院黨委在搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時，要及時做出階段思想政治工作的規(guī)劃，提出各方面加強政治工作的要求，組織協(xié)調(diào)好各方面的政工力量，加強調(diào)查研究和具體指導(dǎo)，采用各種措施強化思想政治工作的效力，當(dāng)好全院思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)核心和指揮部。

醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)在思想政治工作方面要向黨委負(fù)責(zé)，自覺把思想工作滲透到業(yè)務(wù)、行政、后勤保障等工作之中，并主動做好分管部門負(fù)責(zé)人的思想政治工作，指導(dǎo)他們做好本部門職工的思想政治工作。

1、黨支部的主要職責(zé)

黨支部是科室的政治領(lǐng)導(dǎo)核心，是黨對群眾進(jìn)行日常政治工作的組織者。黨支部要圍繞培養(yǎng)“四有”職工隊伍的目標(biāo)和醫(yī)院的中心工作制定具體制度，通過思想政治工作計劃和實施方案，健全思想政治工作制度，通過思想政治工作，把貫徹落實黨的方針、政策變?yōu)辄h員干部職工的自覺行動。黨支部在思想政治工作方面的主要職責(zé)是：

①抓好黨的思想建設(shè)，加強對黨員的教育和監(jiān)督，落實黨支部日常活動計劃，提高黨員政治覺悟；

②加強對黨員的管理，督促黨員在實際工作和各項有益活動中發(fā)揮先鋒模范作用。做好發(fā)展新黨員的工作；

③落實職工政治學(xué)習(xí)計劃，組織全體職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，抓好時事政治和政策教育，保證黨的方針政策和國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行；

④全面貫徹落實黨的知識分子政策，尊重知識、尊重人才，及時為知識分子排憂解難，為發(fā)揮他們的才干創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；

⑤密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解職工的意愿、要求和思想狀況，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，理順情緒，有針對性地做好群眾工作；

⑥建全思想工作隊伍和黨員責(zé)任區(qū)，并積極開展活動，對群眾中的現(xiàn)實思想問題能及時解決；

⑦加強對工會、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們獨立開展工作；

⑧組織開展思想政治工作研討活動。

2、科室行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)

科室行政領(lǐng)導(dǎo)是科室思想政治工作的主要組織者，做好思想政治工作是對科室負(fù)責(zé)人的基本要求。在思想政治工作方面，科室負(fù)責(zé)人要與黨支部密切配合，其主要職責(zé)是：

①帶頭落實黨的方針政策，及時了解和掌握職工的思想狀況，做好本科室范圍內(nèi)所有人員的思想政治工作；

②采取措施，加強科室行政領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，保證班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)地工作；

③結(jié)合業(yè)務(wù)工作做好經(jīng)常性的思想工作，使全科人員保持較高的工作積極性，保證中心任務(wù)的完成；

④搞好民主管理，保持職工正常行使民主權(quán)利，發(fā)揮職工的主體作用；

⑤協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，化解矛盾，把問題解決在基層。

3、工會（含工會委員會、工會小組）的主要職責(zé)

工會是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工自愿參加的群眾性組織，工會應(yīng)通過經(jīng)常的思想政治工作把廣大職工團(tuán)結(jié)起來，為共同的事業(yè)努力奮斗。工會組織在思想工作方面的主要職責(zé)是：

①積極宣傳黨的方針政策和院黨委的決定決議，圍繞醫(yī)院的中心工作，搞好職工的思想教育，特別要加強對青年職工的思想政治教育；

②組織職工學(xué)習(xí)文化技術(shù)，鉆研本職業(yè)務(wù)，精通本行，增長才干；

③配合本單位行政領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)民主管理，教育職工自覺維護(hù)民主權(quán)利，積極按規(guī)定的渠道和程序參與醫(yī)院的管理，激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感；

④教育職工遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，克服無組織無紀(jì)律的渙散狀況，反對歪風(fēng)邪氣；

⑤積極組織開展?fàn)幃?dāng)先進(jìn)科室和先進(jìn)工作者的社會勞動競賽活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動；

⑥關(guān)心職工生活，盡力幫助職工解決迫切需要解決而又可能解決的實際問題，為職工個人生活中的重大事件提供方便條件。隨時向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的思想狀況和要求；

⑦教育職工勤儉辦院，艱苦奮斗，增收節(jié)支；

⑧組織開展群眾性的文體活動，豐富和活躍職工業(yè)余文化生活，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。

4、共青團(tuán)組織（含團(tuán)委、團(tuán)支部）的主要職責(zé)

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是黨的助手和后備軍。共青團(tuán)思想政治工作的對象是廣大團(tuán)員青年。共青團(tuán)組織要通過思想政治工作團(tuán)結(jié)廣大青年，當(dāng)好貫徹黨的路線方針政策和做好醫(yī)院各項工作的生力軍。其主要職責(zé)是：

①堅持正面灌輸，向青年進(jìn)行馬克思主義基本理論的教育和黨的基本路線、各項方針政策的教育，組織青年及時學(xué)習(xí)各級黨組織的重要會議精神及重大決定決議。

②組織青年大力開展學(xué)雷鋒、學(xué)白求恩、學(xué)先進(jìn)模范人物的活動，爭做好人好事；

③因勢利導(dǎo)，組織青年多讀書，從中汲取政治營養(yǎng)，學(xué)習(xí)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感；

④倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉建國、多作貢獻(xiàn)、遵守紀(jì)律的風(fēng)尚，教育青年樹立主人翁思想，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展建功立業(yè)；

⑤開展適合青年特點的豐富多彩的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活；

⑥及時反映和幫助青年職工解決思想、工作和生活中的實際問題，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來。

組織人事處作為院黨委的綜合工作部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委的決議，做好日常思想政治工作的協(xié)調(diào)工作，及時檢查各方面落實崗位職責(zé)的情況，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)和掌握全院職工的思想動態(tài)，總結(jié)思想政治工作方面的經(jīng)驗，提出改進(jìn)思想政治工作的建議。

（三）思想政治工作有關(guān)制度

1、政治學(xué)習(xí)制度

①全院職工政治學(xué)習(xí)時間，統(tǒng)一規(guī)定為每月一次，每月總計不少于2小時。

②宣傳處每月對學(xué)習(xí)內(nèi)容作出安排，內(nèi)容以時事政治為主，方法以集體學(xué)習(xí)為主，組織以科室為主。

③政治學(xué)習(xí)時間，除不能離開的崗位外，任何人不得無故缺席。

④科室要建立考勤制度，組織人事處要定期或不定期進(jìn)行檢查或抽查。

2、會議制度

①黨支部書記例會制度，每月一次，組織學(xué)習(xí)，交流情況，研究工作分析職工思想狀況。

②院黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議制度，每季度召開一次，由黨委召集，行政領(lǐng)導(dǎo)、工會、團(tuán)委、女工委員會主任參加。就醫(yī)院思想政治工作的重大問題進(jìn)行討論磋商。

③科室黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議，每兩個月召開一次，由黨支部書記召集，黨支部委員、科室行政領(lǐng)導(dǎo)、工會小組長、團(tuán)支部負(fù)責(zé)人參加，研究本支部、科室思想政治工作。

3、調(diào)查研究制度

①黨委成員、行政領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人要到自己的聯(lián)系點了解情況。

②深入科室調(diào)查研究，每月不少于二天。

③在調(diào)查研究過程中要及時檢查，督促科室做好各項工作。

④調(diào)查研究采取座談會、個別談心等形式，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，關(guān)心群眾疾苦，體察群眾情緒，集中群眾智慧，解決群眾困難，幫助解決職工中存在的思想問題。

⑤做好信息的反饋，上情下達(dá)，下情上報。

4、職工形勢教育課制度

每年二次，由宣傳處制訂計劃，由院黨委成員或外請人員授課。

（四）檢查總結(jié)辦法

1、院黨委成員在檢查各項業(yè)務(wù)工作時，要結(jié)合檢查有關(guān)履行思想政治工作職責(zé)的情況，并及時給予講評。在民主生活會上要匯報自己做思想政治工作的情況。

2、組織人事處每半年對各科室、支部及工團(tuán)組織履行職責(zé)情況進(jìn)行一次全面考核，具體考核可與全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查結(jié)合進(jìn)行。

3、醫(yī)院每半年召開一次思想政治工作形勢分析會，有關(guān)方面負(fù)責(zé)人對履行職責(zé)的情況進(jìn)行述職，并交流做思想政治工作的經(jīng)驗體會，年終總結(jié)時，要全面總結(jié)各方面做思想政治工作的情況，把思想政治工作的情況作為評比先進(jìn)的重要條件之一。

1、黨委成員及院級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度

①按時參加支部及科室組織的政治學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中要起到骨干帶頭作用。

②黨委成員及院級領(lǐng)導(dǎo)每月集體組織學(xué)習(xí)一次，時間不少于半天。

③學(xué)習(xí)由黨委領(lǐng)導(dǎo)主持，組織人事處安排具體學(xué)習(xí)時間。

④學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是時事政治理論及黨的路線、方針、政策等。

2、黨員學(xué)習(xí)制度

①以黨支部或黨小組為單位組織學(xué)習(xí)。

②學(xué)習(xí)時間每月一次，每次不少于2小時。原則利用周二下午黨日活動時間。

③學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是時事政治理論，黨的路線、方針、政策，黨的基本知識及先進(jìn)模范人物事跡等。學(xué)習(xí)計劃由宣傳處制訂。

3、職工學(xué)習(xí)制度

①全院職工以科室或行政學(xué)習(xí)小組為單位組織學(xué)習(xí)。也可與黨支部組織的學(xué)習(xí)一并進(jìn)行組織學(xué)習(xí)。

②學(xué)習(xí)時間，每月一次，每次不少于2個小時。特別情況另作安排。

③學(xué)習(xí)內(nèi)容：時事政治理論，黨的路線、方針、政策，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，先進(jìn)模范人物事跡等。

④根據(jù)形勢任務(wù)需要，宣傳處與組織人事處商量統(tǒng)一后對職工的政治學(xué)習(xí)印發(fā)學(xué)習(xí)計劃表，提出學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，由各黨支部及各科室組織實施。

4、為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，各黨支部、科室要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺席、 干私活等，每個黨員和職工都要配備學(xué)習(xí)記錄本，作好學(xué)習(xí)筆記，寫好心得體會。

5、宣傳處同組織人事處將政治學(xué)習(xí)時間、人員、效果進(jìn)行定期或不定期檢查考核。

加強醫(yī)院文化建設(shè)是深入貫徹實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是醫(yī)院參與市場競爭，適應(yīng)社會發(fā)展的需要，是醫(yī)院生存與發(fā)展的需要。醫(yī)院文化建設(shè)涵蓋醫(yī)院管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、人才培養(yǎng)、員工素質(zhì)、醫(yī)院環(huán)境、思想政治工作、精神文明建設(shè)等各個方面，內(nèi)容十分廣泛而具體，他關(guān)系到醫(yī)院的興與衰，關(guān)系到醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。加強醫(yī)院文化建設(shè)，對于提高全院職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平、醫(yī)院的知名度，增強醫(yī)院員工的大局意識、責(zé)任意識、競爭意識、服務(wù)意識和凝集力、戰(zhàn)斗力，弘揚“以病人為中心”、“以人為本”的醫(yī)院文化，確保醫(yī)院沿著健康的軌道不斷持續(xù)、快速的向前發(fā)展，都具有十分重要的意義。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，深入貫徹實踐“三個代表”的重要思想和“以德治國”方略，堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的人文精神，積極吸收一切優(yōu)秀文化和文明成果，以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，以全面提高醫(yī)院員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的管理水平、綜合實力為根本目的，整體推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供強大的精神動力、思想保證和智力支持，為全市人民的健康和經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

（二）奮斗目標(biāo)

醫(yī)院文化建設(shè)貫穿于醫(yī)院的各項工作和精神文明建設(shè)之中，是一個循序漸進(jìn)的、長期的、艱巨的、復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，有重點、有計劃、分階段、有目標(biāo)地進(jìn)行，是搞好醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵。醫(yī)院文化建設(shè)的奮斗目標(biāo)是：從現(xiàn)在起至2005年，在3年的時間內(nèi)，依靠組織保證、學(xué)習(xí)教育、宣傳引路、教育引導(dǎo)、改革促進(jìn)、理順關(guān)系、制度管理、法制維護(hù)、經(jīng)費支持，依靠全院員工的智慧和力量，全員支持參與，夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建一切“以病人為中心”的醫(yī)院文化建設(shè)；到2012年，用10年的時間，在原基礎(chǔ)上進(jìn)一步的鞏固、完善、提高，使醫(yī)院文化建設(shè)有較大的提升，把醫(yī)院建設(shè)成為與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展要求的、綜合實力強的全省地州級服務(wù)一流、技術(shù)一流、管理一流、人才一流、效益一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

二、具體措施

堅持從實際出發(fā)，制定切實可行的措施，是醫(yī)院文化建設(shè)的根本保證。其具體措施如下：

（一）建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)是搞好醫(yī)院文化建設(shè)的重要組織保證。醫(yī)院文化建設(shè)堅持一把手負(fù)總責(zé)，黨、政、紀(jì)、工、團(tuán)齊抓共管，有關(guān)職能部門共同參與的原則，成立黨、政、紀(jì)、工、團(tuán)、機關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)組成的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、分工合作、上下協(xié)調(diào)、形成合力、積極主動、共同努力、切實把醫(yī)院文化建設(shè)抓好、抓實、抓出成效。

（二）宣傳引導(dǎo)，提高認(rèn)識。醫(yī)院員工是醫(yī)院文化建設(shè)的主體，沒有廣大員工的支持參與，醫(yī)院文化建設(shè)是不可能收到好的成效，其規(guī)劃目標(biāo)也無法實現(xiàn)，做好宣傳引導(dǎo)工作，提高全院員工對加強醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)識，引導(dǎo)全體員工積極支持和參與，是搞好醫(yī)院文化建設(shè)強有力的思想保證。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，有計劃、有針對性的、適時的、循序漸進(jìn)的做好宣傳引導(dǎo)工作，提高認(rèn)識，充分發(fā)揮全院員工的積極性、創(chuàng)造性，動員全院員工自覺的支持和參與醫(yī)院文化建設(shè)，積極為醫(yī)院“兩個文明”建設(shè)作貢獻(xiàn)。

（三）堅持“以人為本”的人文精神，加強學(xué)習(xí)教育工作，提高員工整體素質(zhì)。醫(yī)院堅持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，加強思想政治工作，加強思想道德建設(shè)，加強行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，加強科技興醫(yī)和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，提高員工的整體素質(zhì)，努力造就一批有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)員工隊伍。

1、制定和完善全院員工的政治學(xué)習(xí)制度，有組織、有計劃地組織全院員工學(xué)習(xí)時事政治，法律法規(guī)，黨和國家的路線、方針、政策，醫(yī)院的規(guī)章制度，不斷提高廣大員工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和政治鑒別力。

2、組織和引導(dǎo)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，教育廣大員工尊重知識、崇尚科學(xué)、破除迷信、鉆研業(yè)務(wù)、提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和科學(xué)文化知識，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

3、認(rèn)真貫徹落實中央頒布的《公民道德建設(shè)實施綱要》，有計劃的開展以講座、演講、知識競賽、文藝演出、組織學(xué)習(xí)、參觀考察、形勢教育等形式，對全院員工進(jìn)行以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求的教育，教育和引導(dǎo)全院員工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，有堅定的社會主義理想和信念，有良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”愛院如家，遵守職業(yè)道德的理念，做政治合格、技術(shù)過硬、品德高尚的好職工，好公民。

4、經(jīng)常性對全院員工進(jìn)行行為和思想道德教育，在全院營造一個“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德”的良好環(huán)境和氛圍。

5、加強思想政治工作，確保醫(yī)院的穩(wěn)定和安定。醫(yī)院進(jìn)一步貫徹《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)思想政治工作的若干意見》，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，根據(jù)國家政策的調(diào)整、形勢的變化、醫(yī)院改革的不斷深入、重要規(guī)定和措施的出臺，適時的做好員工的思想政治工作，及時的化解矛盾、理順情緒，激勵全院員工團(tuán)結(jié)奮斗，確保醫(yī)院的穩(wěn)定和安定，確保醫(yī)院各項工作的順利開展。

6、加強法制教育，提高員工的法律意識。醫(yī)院嚴(yán)格按照國家有關(guān)普法的規(guī)定和要求，認(rèn)真抓好普法工作，采取自學(xué)、組織集體學(xué)習(xí)、講課等形式對全院員工進(jìn)行法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。以增強員工的法制觀念，使全院員工知法、懂法、守法、依法辦事、依法律己、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，爭做遵紀(jì)守法的排頭兵。

7、樹立典型，立標(biāo)兵，弘揚醫(yī)院正氣。醫(yī)院堅持開展推薦評選各類先進(jìn)集體、先進(jìn)個人、文明家庭、文明科室、青年文明號等活動，表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹典型、立標(biāo)兵，不斷地弘揚醫(yī)院正氣，在醫(yī)院形成一個積極工作、爭當(dāng)先進(jìn)、奮發(fā)向上的良好氛圍。

（四）堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，一切從滿足病人的需要出發(fā)。一切“以病人為中心”是醫(yī)院工作的出發(fā)點和落腳點，醫(yī)院堅持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以醫(yī)務(wù)人員為軸心，以服務(wù)滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨，一切從病人的需要出發(fā)，抓好內(nèi)部管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、樹立“以病人為中心”的觀念，培育良好的行業(yè)作風(fēng)。醫(yī)院以教育、引導(dǎo)、灌輸?shù)确绞?，逐步轉(zhuǎn)變?nèi)簡T工的思想觀念，由“病人需要我‘變’我需要病人”，由“要我服務(wù)‘變’我要服務(wù)”，從思想上認(rèn)識到“病人是我們的衣食父母”，牢固樹立起“以病人為中心”的觀念，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熱忱的為患者服務(wù)，在全院形成一個技術(shù)上精益求精，服務(wù)上熱情周到，作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，醫(yī)德上廉潔高尚的良好風(fēng)尚。

2、建立和完善全院員工的行為規(guī)范，樹立醫(yī)院良好形象。醫(yī)院員工的言行舉止是醫(yī)院形象的倒影，醫(yī)院從抓窗口等重點部門、醫(yī)護(hù)人員的語言、行為、道德品質(zhì)、思想意識入手，逐步建立和完善各類人員的行為道德規(guī)范，規(guī)范約束全院員工的行為，抓好落實，使全院員工有一個良好的行為道德，樹立醫(yī)院形象。

3、加強制度建設(shè)，提高醫(yī)院的整體管理水平。醫(yī)院根據(jù)社會發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院工作的實際，對不適應(yīng)上級要求和單位發(fā)展的文件規(guī)定、制度措施進(jìn)行清理作修改完善或廢止，并適時的、逐步的制定必要的制度、措施和規(guī)定，以制度約束人、管理人，提高醫(yī)院的管理水平。

4、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。營造一個優(yōu)美、舒適、安靜、清潔的就醫(yī)、工作環(huán)境是患者和醫(yī)院員工的要求，也是樹立醫(yī)院形象和加強醫(yī)院文化建設(shè)的需要。醫(yī)院爭取在三年內(nèi)建蓋新型的，滿足不同層次需要的住院大樓，5至6年內(nèi)把醫(yī)院建成花園式醫(yī)院。

5、重視人才，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。人才是醫(yī)院無形的資產(chǎn)，是為病人解除痛苦，挽救病人生命的重要保證。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要，結(jié)合單位工作和各學(xué)科的實際，有計劃的培養(yǎng)、選拔、引進(jìn)人才，提高醫(yī)護(hù)隊伍的整體素質(zhì)，為全市人民的健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）以改革促發(fā)展，增強醫(yī)院的生機與活力。為適應(yīng)社會發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，醫(yī)院根據(jù)上級的要求和單位現(xiàn)狀，從現(xiàn)在起進(jìn)行人事制度、分配制度等一系列的改革，調(diào)動一切積極因素，增強醫(yī)院的生機與活力，加快醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，使其成為名副其實的全市醫(yī)療中心。

（六）堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強精神文明建設(shè)。醫(yī)院進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)的力度，在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時，把精神文明建設(shè)放到突出的重要位置，做到長抓不懈，力爭2年內(nèi)成為區(qū)級文明單位，4年內(nèi)成為市級文明單位，6年內(nèi)成為省級文明單位。

（七）抓好廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，遏制違紀(jì)違法行為。醫(yī)院深入貫徹落實《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，堅持“八個堅持、八個反對”的規(guī)定，認(rèn)真抓好廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，教育和引導(dǎo)全院員工遵紀(jì)守法、廉潔奉公、潔身自愛。

（八）抓好宣傳工作，提高醫(yī)院的知名度。宣傳工作是加強醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，醫(yī)院進(jìn)一步的加強宣傳工作的力度，充分發(fā)揮宣傳輿論陣地的作用，利用各種宣傳媒介和醫(yī)院的宣傳板面和欄目，鼓勵員工積極撰寫稿件等，對醫(yī)院開展的重要活動，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新舉措，好人、好事等進(jìn)行廣泛的對內(nèi)對外宣傳，提高醫(yī)院在社會的知名度，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)向前發(fā)展。

江澤民同志曾指出：社會主義精神文明是建設(shè)有中國特色社會主義的重要組成部分和本質(zhì)特征。精神文明建設(shè)搞好了，就能為經(jīng)濟建設(shè)提供強大的精神動力和智力支持。發(fā)展社會主義精神文明，關(guān)系黨和國家的前途命運，關(guān)系中華民族自尊、自信、自強地屹立于世界民族之林。全黨必須從這樣的高度來認(rèn)識精神文明建設(shè)的重大意義。認(rèn)真貫徹落實好“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神，全面實施“云嶺先鋒工程”，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)，是推動醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)及各項工作全面發(fā)展的重要保證。為把我院創(chuàng)建成市、省級精神文明建設(shè)單位，經(jīng)院黨委研究決定，作出了關(guān)于加強精神文明建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃于下：

一、指導(dǎo)思想

    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照黨的十六大、省第七次黨代會、市第二次黨代會、醫(yī)院第二次黨代會精神，結(jié)合醫(yī)院工作實際，本著重在建設(shè)，以人為本。堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思路和原則，在全院干部職工中開展牢固樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范活動，努力提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。

二、目標(biāo)

創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)美、以人為本、服務(wù)熱情、文明高效、管理有序、技術(shù)一流的現(xiàn)代化新型醫(yī)院。

三、任務(wù)

1、根據(jù)國家新頒布的“公民道德建設(shè)實施綱要”的要求，組織全院職工進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳教育，提高每一位職工的公民道德素質(zhì)。

2、結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等實際，廣泛、深入、持久地開展“以人為本、熱情服務(wù)、爭創(chuàng)一流、共鑄誠信”的活動。

3、加強全院性的職業(yè)道德教育，深入開展普法工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家的計劃生育政策，將各項計生指標(biāo)落到實處。加強院內(nèi)安全保衛(wèi)和積極參加社區(qū)治安聯(lián)防工作。

4、做好醫(yī)院工、青、婦工作及開展好文、體活動和積極完成上級交給的各項指令性任務(wù)。

5、以行風(fēng)建設(shè)為契機，以文化建設(shè)為載體，積極開展創(chuàng)建文明單位活動，培育醫(yī)院文化，打造一院品牌，不斷進(jìn)取的精神。在已獲得區(qū)級文明單位稱號的基礎(chǔ)上，爭取今年內(nèi)創(chuàng)建市級文明單位，爭取到2007年創(chuàng)建省級文明單位。

四、措施

1、在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)的具體指導(dǎo)下，院黨委加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，強化內(nèi)部管理，大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“三創(chuàng)新”活動，不斷提高社會和經(jīng)濟效益，增強醫(yī)院核心競爭力。

2、院黨委決定，在去年九月開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動及今年三月開展的“熱情服務(wù) 共鑄誠信”活動取得成效的基礎(chǔ)上，在全院廣泛、深入、持久地開展“以人為本 熱情服務(wù) 共鑄誠信”的活動，并由黨委書記、院長高小增同志作動員，黨委副書記李本萬同志作具體布置。

3、院黨委決定，今年七月份舉行“以人為本 熱情服務(wù) 共鑄誠信”的演講比賽活動，按得獎名次將給予表彰和獎勵。

4、按照省委、市委布署開展“云嶺先鋒工程”的活動要求，院黨委專門開會研究，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了實施意見并發(fā)了文件。要把“云嶺先鋒工程”與精神文明建設(shè)相結(jié)合；與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合；與職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合；與“三個創(chuàng)新”相結(jié)合。在全院黨員中實行掛牌上崗，明示黨員身份，在機關(guān)、臨床及醫(yī)技科室開展“黨員先鋒崗”、窗口部門開展“黨員示范窗口”活動，使黨員在醫(yī)院的精神文明建設(shè)中和一切工作中真正起到先鋒模范帶頭作用。

5、與醫(yī)藥廣告公司合作，新住院大樓峻工后，在門診部大廳和各科診室，以及住院部的每一間病房都掛上一條與本科室服務(wù)相關(guān)的溫馨熱誠的宣傳標(biāo)語，并擺放宣傳衛(wèi)生知識的報紙和資料，供患者及其親屬閱覽。

6、以“熱情服務(wù)、共鑄誠信”活動月活動為基礎(chǔ)，開展全院性的誠信教育活動及“群星文明”工程創(chuàng)建活動。

7、開展“文明科室”、“文明班組”、“護(hù)理示范崗”、“文明行醫(yī)示范崗”、“文明樓院”、“星級文明戶”等活動。

8、加強對干部職工的教育，以實施“公民道德”、“三講一樹”為主要內(nèi)容的教育，結(jié)合工作實際，大力展示、大力宣傳、結(jié)合抽考，從而不斷提高職工的道德修養(yǎng)。

9、精神文明，重在建設(shè)，院黨委保證足夠的人力、物力、財力的投入，并將實行精神文明建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任制和黨政責(zé)任人負(fù)責(zé)制，同時與各項工作一并考核，從而推動精神文明建設(shè)的發(fā)展。

10、加大對內(nèi)、對外的宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等新聞媒體及院內(nèi)的宣傳櫥窗、黑板報及“今日一院”報，對好人好事、新技術(shù)、新項目及重大事項向社會及院內(nèi)作廣泛宣傳報道，以擴大醫(yī)院的影響和知名度。

通過在全院廣泛、深入、持久地開展加強精神文明建設(shè)的活動，開展創(chuàng)建省級文明單位的活動，一定會為我院的現(xiàn)代化建設(shè)提供強大的精神動力和智力支持。全院干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)一定會得到極大的提高，人人成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。我院的職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)一定會取得輝煌的成果。全院的共產(chǎn)黨員和干部職工一定要全力以赴、齊心協(xié)力、精神振奮、斗志昂揚，為我院的精神文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。