東港市中醫(yī)院管理制度匯編
提供者:配置組
發(fā)布時間:2010/06/23 12:00
第一章 醫(yī)院工作制度
 第一節(jié) 醫(yī)院管理制度
 一、醫(yī)院領導干部深入科室制度
 1、院領導要經(jīng)常深入科室,調查研究,總結推廣先進經(jīng)驗。
2、深入科室,重點抓醫(yī)療護理質量、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見,表揚好人好事,改進工作。
3、院領導行政查房每月一次,帶領有關干部深入科室,檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4、院領導要參加部分業(yè)務實踐,如查房,危重病員的會診和搶救及其他有關業(yè)務活動等,使自己逐漸成為內行。
 二、會  議  制  度
 1、院長辦公會制度
由院長或副院長主持,黨總支書記、副院長、工會主席和有關科室科長參加,院辦主任記錄。一至二周召開一次,周一下午召開。主要研究和討論醫(yī)院重大決策,安排布置重要工作。
2、院務委員會制度
(1)院務委員會由院長或副院長主持,黨總支書記、工會主席、院務委員(職能科長)參加。
(2)會議一至二周召開一次,周一下午召開。
(3)會議內容:傳達貫徹上級指示,討論醫(yī)院工作總結和工作計劃,審批醫(yī)院財務預(決)算,經(jīng)濟管理獎懲辦法;審議人事調配、任免、獎勵、處罰等事項;審查制定規(guī)章制度和科研項目,購置醫(yī)院大型醫(yī)療器械。研究解決工作中的重大問題。
3、院周會制度
(1)院周會由院長或副院長主持,并負責安排議程,黨總支書記,各職能科科長及各科室正副主任、護士長等同志參加。
(2)院周會一至二周召開一次,星期四下午召開。
(3)會議內容:傳達貫徹上級指示精神和決議,總結全院上周工作,布置本周工作任務,宣布干部任免和獎勵的決定,貫徹新的規(guī)章制度,試用、推進新的醫(yī)療技術和科研項目、公布財務預(決)算等情況。
4、全院職工大會制度
(1)職工大會由院辦公室或者工會組織全院職工參加。
(2)職工大會根據(jù)工作需要不定期召開。
(3)會議內容:傳達黨的方針政策,貫徹上級指示。進行全年、季工作總結,布置年度和季度工作,配合醫(yī)院中心工作做全院性動員,表揚好人好事,表彰先進等。
 三、院辦公室工作制度
 1、在院長、副院長領導下,負責全院的秘書,行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責醫(yī)院的工作計劃總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領導行政文件的收發(fā)登記,轉遞傳閱、立卷歸檔保管、利用等工作。
4、組織本科室人員的政治學習,做好印鑒、打字、外勤通訊聯(lián)絡,人民群眾來訪來信處理,接待好外地參觀學習人員。
5、嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,工作時間不串科室,不干私活,不以權 謀私。
6、深入各科調查研究,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向院領導匯報解決,協(xié)調各科室的工作。
以上各條由院領導監(jiān)督執(zhí)行,違犯一條罰款五元。
四、醫(yī)院總值班制度
 1、醫(yī)院總值班,由院級領導和職能科科長及指定的有關人員參加。實行24小時值班。
2、負責處理夜間及假日非辦公時間內的全院的醫(yī)療、護理等有關事宜;及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項。
3、認真填寫值班記錄,凡需要交辦的事項應在上班后作出交待。
4、按時交接班,不得擅自離開崗位,如果因事或因病不能值班請及時向院辦公室主任報告,另行安排人值班。
5、夜間值班的同志,第二天休息半天。
 五、醫(yī)療行政查房制度
 1、醫(yī)療行政查房由院長主持,副院長、黨總支書記參加,帶領各職能科長等科室負責人參加。
2、由院辦公室負責查房記錄整理,督促檢查發(fā)現(xiàn)的問題改進落實情況。
3、醫(yī)療行政查房每月一次。每月第四周星期六上午為醫(yī)療行政查房的時間。
4、醫(yī)療行政查房主要了解和解決醫(yī)院管理、醫(yī)療護理、教學科研、后勤保障等方面存在的問題。以便改進服務態(tài)度提高醫(yī)療質量,推動各項工作的落實。
 六、請示報告制度
 凡有下列情況必須及時向院領導和有關部門請示或者報告情況。
1、對重大工傷、交通事故、大批中毒、甲類傳染病。
2、發(fā)生各種事故和嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材、藥品,處理固定資產(chǎn)等要及時向院長、主管院長匯報情況并請示處理意見。
3、凡是應用新的醫(yī)療、護理技術應用,應向主管院長請示。
4、凡是修訂、增補醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)等須經(jīng)主管院長審批。
5、除各職能科室報經(jīng)院長、主管院長批準實施的采購、基建、維修等以外的臨時重大經(jīng)濟開支,須向主管院長請示。
6、凡是工作人員因公出差,接收院外任務時須向主管院長請示。
7、凡收治涉及司法或有關政治問題并有自殺跡象的病人時,應向主管院長報告。
8、病員死亡需要進行尸體解剖者,應向主管院長和醫(yī)務科報告。
9、各科室涌現(xiàn)的好人好事,收到患者家屬或單位的表揚信,贈送的牌匾等應向院長辦公室報告。
七、重大生產(chǎn)治安事故報告制度
 為貫徹東港市衛(wèi)生局東衛(wèi)發(fā)[2005]110號文件精神,規(guī)范我院生產(chǎn)、治安、消防事故報告工作,及時報告生產(chǎn)事故、治安、消防事故。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和省安監(jiān)局《關于印發(fā)安全生產(chǎn)事故報告制度》(遼安監(jiān)(2005)90號)文件要求,結合我院實際工作,特制定我院重大生產(chǎn)、治安事故報告制度。
1、報告范圍:凡在我院內發(fā)生的各類生產(chǎn)、治安、消防事故要在第一時間逐級上報。
2、報告事故發(fā)生的時間、地點、區(qū)域和事故主體自然情況。
3、報告事故簡要情況,包括人員傷亡、財產(chǎn)損害、經(jīng)濟損失以及事故經(jīng)過和事故原因。
4、報告事故救援進展情況及各級領導及有關人員趕赴現(xiàn)場情況。
5、有關要求
(1)安全生產(chǎn)工作要實行包保和責任追究制度,“誰主管、誰負責”?!翱春米约洪T、管好自己人、干好自己事”。各科室要提高對事故報告工作重要性的認識,認真履行職責,強化事故報告工作。及時、準確報告治安、消防事故情況,確保我院安全生產(chǎn)信息渠道暢通。
(2)依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第七十條、第七十一條規(guī)定,發(fā)生治安、消防事故后,必須按照制度規(guī)定報告,不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。
(3)依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第九十二條規(guī)定,未按本制度規(guī)定報告或者隱瞞不報、謊報、拖延不報的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人依法給予行政處分,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
(4)此項工作列入各科室、科主任年內安全生產(chǎn)工作目標管理考核內容,并實行一票否決。
(5)事故報告電話:7122307、3331333。
 八、消防安全應急預案
 為了加強消防安全管理,保護醫(yī)院財產(chǎn)和患者人身安全,預防火災和減少火災危害,根據(jù)“消防法”規(guī)定,特制定我院消防安全應急預案。
1、消防安全責任:貫徹預防為主,防消結合的工作方針,院長(法人)負總責,科(長)主任、護士長、班組長為所屬科室第一責任人,誰主管、誰負責,院科兩級負責的責任格局,負責全院消防安全工作組織宣傳、監(jiān)督、檢查、制定、防火責任制度、規(guī)章、防火安全檢查、火災隱患的整改、組織實施、防火演練。
2、消防安全管理科室:綜合辦、保衛(wèi)科、總務科。
3、消防安全管理領導小組
組  長:王仁陽(院長、黨總支書記)
副組長:王國英(黨總支副書記)、原佐全(副院長)、徐福春(副院長)、宋樂官(副院長)、秦立偉(副院長)、
成  員:各職能科科長
下設五個消防安全應急小組
(1)防火消防組
組  長:史洪濤(保衛(wèi)組長)
成  員:公安執(zhí)勤室全體工作人員
(2)醫(yī)療搶救組:
組  長:徐福春(副院長)、宋樂官(副院長)、秦立偉(副院長)、
成  員:各科科主任、護士長
(3)后勤保障組:
組  長:原佐全(副院長)
成員:總務科、設備科全體人員、司機班
(4)通訊聯(lián)絡組:
組  長:李清全(綜合辦主任)
成  員:綜合辦全體人員
火警119,院內總值班7122307,公安值班室7550110。
(5)宣傳教育培訓組:
組  長:王國英(黨總支副書記)
成  員:工會、財務科、綜合辦
4、預防為主,防消結合
在重點場所和重點部位配備消火栓、滅火器,為保證消防設備的正常使用,指定專人負責保管和檢驗,防火保衛(wèi)組要負責并認真組織開展安全宣傳活動和安全防火演練、設備使用,增強全院職工的安全防范意識,全院職工要學會使用滅火器。用廣播、宣傳板、張貼標語等形式向患者宣傳安全知識,嚴禁職工和門市網(wǎng)點使用明火,超負荷用電。保障應急設備的正常使用和安全出口的暢通。
5、各負其責、應急到位
如有火情發(fā)生,防火組要迅速到達現(xiàn)場,正確使用消防設備,有效滅火;搶救組要進行有秩序地疏散火場人員,搶救傷員;保衛(wèi)組協(xié)助維護搶險秩序,在保障人身安全的情況下,保護公共財產(chǎn)和貴重物品;通訊組要第一時間撥打119火警電話,請求支援。各小組要密切配合,各負其責,保持清醒頭腦,維護集體利益,正確處理火情。
6、分清情況,正確救火
在住院部著火時,防火小組除了進行搶救外,在場職工要學會自救,切忌擁擠喊鬧,要沉著冷靜,有秩序地離開火場,1至4號電梯迅速進入消防控制狀態(tài),協(xié)助搶險人員,幫助就近患者有秩離地離開火場。
如果是因為電器著火或者微機等精密設備短路著火,首先要切斷電源,使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器滅火。
如果火勢過大,超過防火組的搶救能力,防火小組要最大限度地采取有效措施控制火勢,及時與消防部門聯(lián)系,協(xié)助救火。
如遇突發(fā)事件,要做到沉著冷靜,及時與有關部門聯(lián)系或向院領導匯報,并采取有效措施加以控制。
 九、信訪工作制度
 1、加強領導。把信訪工作納入重要議事日程,由一名副院長負責信訪工作,在制定醫(yī)院工作計劃總結時將信訪工作納入其中,定期研究分析信訪工作。
2、搞好教育。經(jīng)常向職工、干部宣傳黨和政府有關信訪工作的方針政策。
3、健全網(wǎng)絡。根據(jù)人員變動,調整信訪人員,保證全院有健全的信訪工作網(wǎng)絡,并認真履職。
4、落實責任。在院辦、黨辦、醫(yī)務科、護理部設立兼職信訪人員。負責本部門信訪接待、調查、處理、結案、歸檔工作。
5、及時結案。做到小矛盾不出科,大矛盾不出院,上級交辦的案件不拖不推,及時結案,及時匯報。
 十、安全生產(chǎn)委員會工作制度
 1、例會制度:安全生產(chǎn)委員會除重大問題應隨時商量解決外,每季度召開一次例會,研究部署工作,督促檢查工作,提出下步的具體任務和要求。
2、安全檢查制度:堅持安全檢查是發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,保證制度貫徹執(zhí)行,是加強防范工作的有效形式。安全檢查,要把定期和隨時檢查結合起來。
3、安全生產(chǎn)委員會分工制度:主任負責全面工作,委員按部門或專業(yè)包片,委員之間要密切配合,互相協(xié)作。
4、檢查評比制度:檢查每年進行一次工作總結評比,表揚先進,樹立典型,以推動全面工作。
 十一、技術管理委員會制度
 1、醫(yī)院技術委員會在院長的領導下進行工作,全體委員參加會議。會議由主任委員和付主任委員主持。
2、每季度召開一次全體會議。
3、委員會的職責任務主要是對醫(yī)院的技術發(fā)展、教育培訓、科學研究、新業(yè)務發(fā)展、技術標準的制定、業(yè)績考核等業(yè)務進行管理,并進行技術咨詢工作。
4、每年工作總結一次,并向院務委員會匯報工作。
 十二、質量管理制度
 1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位,把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質量保證體系,即建立院、科兩級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。
3、院、科兩級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。
4、質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。
6、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。
7、質量的檢查結果與評優(yōu)、獎懲相結合,并納入醫(yī)院評審。
 十三、保密工作制度
 1、上級下發(fā)的保密文件,不能擅自決定擴大傳達范圍。
2、不該說的機密,絕對不說,不該問的機密,絕對不問,不該看的機密決對不看,不該記錄的機密,決對不記錄。
3、不允許在私人通信中涉及機密,不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密。
4、不在不利于保密的地方存放機密文件、資料。
5、不允許在電話、明碼電報,普通郵局傳達機密事項。
6、不準攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。
 十四、計劃生育工作制度
 1、成立計生工作專管組織。計劃生育協(xié)會由院長、黨總支書記任會長,負責全院的計劃生育工作,下設理事負責日常計劃生育宣傳、教育、服務工作。
2、每半年組織一次計劃生育協(xié)會全體成員會議。由會長總結半年和全年計劃生育工作。各種會議由兼管計生干部記錄。
3、計劃生育協(xié)會主要宣傳黨和國家有關計劃生育方針、政策,對院內有關計劃生育問題做出決策。
 十五、衛(wèi)生工作制度
 1、把愛國衛(wèi)生工作列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育全院職工養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,樹立以講衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生為恥辱的社會風尚,醫(yī)院應成為“除四害講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內環(huán)境和個人衛(wèi)生,切實貫徹飲食衛(wèi)生“五四制”,認真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物,垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結合,建立每日清掃、每周和節(jié)假日大清掃衛(wèi)生制度。
5、以雪為令,做好冬季掃雪、清運積雪任務。
6、認真抓好衛(wèi)生檢查,評比,定期公布檢查結果。
7、有計劃地植草、種樹、美化環(huán)境。
8、認真做好環(huán)境保護工作,按國家規(guī)定對三廢(廢水、廢汽、廢渣)進行無害化處理。
 十六、衛(wèi)生檢查制度
 為了使醫(yī)院的工作人員和廣大患者能在一個舒適安靜的衛(wèi)生環(huán)境中工作和休養(yǎng)。
1、清潔員對醫(yī)院的室內外衛(wèi)生每日早晨和中午必須在職工上班前把衛(wèi)生清掃完,下午職工下班后再清掃一遍。并要注意保持。
2、每星期五是全院清掃衛(wèi)生日,做到四壁無塵,窗明幾凈,地面無垃圾。
3、加強對醫(yī)用垃圾和生活垃圾的管理,做到每日分開焚燒。
4、對門診、病房的痰盂、紙簍等做到日清洗干凈。
5、對辦公室、處置室、走廊、廁所的拖布要分開清洗,分開使用,分開懸掛。防止污染,污物桶定期消毒。
6、禁止在病室內吸煙,保持空氣清新。
7、院領導一周對全院衛(wèi)生進行一次大檢查,獎懲分明。
十七、城管工作制度 
1、加強領導、健全機制。建立院科兩級城管工作領導小組,院科兩級抓城管,把城管工作納入醫(yī)院工作計劃之中。
2、落實責任。綜合辦、總務科、護理部、保健科等科室具體負責城管工作的組織協(xié)調、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、院內感染工作的督促檢查,定期反饋,提出整改意見。
3、加強宣傳教育。經(jīng)常向職工及住院病人宣傳搞好城管工作的意義和要求。
4、嚴格標準,定期考核。每月一次檢查城管工作,并將檢查結果,反饋全院。
 十八、人事工作制度
 1、在院長領導下,負責全院人員編制、調入、調出、錄用等工作。
2、按國家政策,負責全院職工工資調整。
3、在院長領導下,負責辦理有關職工的獎懲事項。
4、在院長領導下,負責做好專業(yè)技術人員的職稱聘任,年度考核工作。
5、負責全院職工的考勤管理工作。
6、負責人事、工資方面的月報、季報、年度的統(tǒng)計報表工作。
7、負責管理專業(yè)技術人員的檔案,發(fā)放或辦理續(xù)聘證書,人事檔案的有關材料及時裝檔并報衛(wèi)生局。
8、辦理離退休人員的有關事項,協(xié)助工會搞好離退休和在職人員的福利待遇。
9、負責辦理人事、工資、考勤等方面的信訪工作。
10、負責保管有關人事,專業(yè)技術檔案,保護檔案的安全,保守黨和國家的有關秘密。
 十九、考勤考核制度
 1、醫(yī)院工作人員應嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退、按時上下班。
2、嚴格請假制度,職工病假由相關科主任開出診斷書,經(jīng)醫(yī)務科批準方可生效。事假二天(含二天)以內的由科主任和護士長批準。三天以上由主管院長批準,并有請假條。科長、主任、護士長請假由主管院長批準,假期已滿應及時銷假。因急事不能事先請假者,可用電話或其他方式請假,否則按曠工處理。
3、定期或不定期的對醫(yī)院工作人員作息時間情況進行抽查考核。考勤登記要準確,不準涂改??记诒碛诿吭?5日報到人事科,由人事科匯總,每季匯總一次。半年或年終匯總。
二十、獎懲制度
 獎懲是為了進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度。表獎先進,鞭策一般,做到獎勤罰懶。
1、獲省部級先進稱號者,獎勵1000元。獲市級先進稱號者,獎勵500元,獲縣級先進稱號者,獎勵300元,局級獎勵200元。獲院級各類先進工作者,獎勵100-200元或給予物質獎勵。
2、院內職工舉報醫(yī)院領導和職工有不正之風,經(jīng)查屬實按有關規(guī)定處理外,獎勵舉報人50-100元,并對舉報人保密。
3、在工作中違背醫(yī)院規(guī)章制度,輕者批評,重者給予行政處分和罰款。
4、全院職工要嚴格執(zhí)行十不準,不收受錢物,不私分回扣款,不為私利轉讓病人,不拉關系,不說情,不講情面,不開搭車藥,不開與病情不相干的檢查和用藥,不吃、拿、卡、要、不開假診斷書,不發(fā)放假證明,不以權代法,不超越權限執(zhí)法。不求患者和服務對象辦私事。如有違背者,按違諾處理。
5、工作時間不準閑談、會客、離崗,不準辦私事,不準干私活。
6、不允許醫(yī)院任何人員領帶親屬到門診各科室優(yōu)先就診,搞特殊待遇。
7、不能以任何借口與患者吵架,更不準辱罵患者。
8、發(fā)生一次責任事故,按醫(yī)療事故規(guī)定進行處理。
9、發(fā)生生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象,按違反承諾處理。
10、嚴格收費標準,不得私自違價收費,科室和個人不得以任何借口收患者醫(yī)療處置費用,如有發(fā)現(xiàn)者,按違諾處理。
11、在工作時間,工作崗位不允許職工之間吵架。
12、加強勞動紀律管理,嚴格遵守醫(yī)院作息時間。
 第二節(jié) 黨建、思想政治工作制度
 一、黨建思想政治工作會議制度
 1、黨員大會:每兩個月召開一次全院黨員大會,總結、報告黨總支工作;討論審議工作計劃、重大決策等;討論黨總支貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示及工作計劃和措施的落實;表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員;選舉出席上級黨代會的代表;討論處分違反黨的紀律的黨員,處置不合格黨員等。
2、黨總支會:原則上每月一次,討論、決定有關重大問題;貫徹執(zhí)行上級黨組織的指示、決議等。
3、民主生活會:
⑴黨總支民主生活會半年召開一次,由黨總支書記主持。
⑵每次民主生活會,要根據(jù)上級黨委要求,結合黨總支委員思想、工作實際,解決思想問題,并針對工作中存在的問題提出整改措施。
⑶每次生活會的內容,要提前三天通知各位委員,以做好充分準備。
⑷民主生活會要充分發(fā)揚民主,暢所欲言。開展批評與自我批評,總結工作,交流思想,統(tǒng)一認識,認真查找出個人思想和班子整體在工作中存在的主要問題。
⑸民主生活會以前,要請示局黨委派人參加;會后要寫出書面材料,報告局黨委。記錄應全面、認真并由專人保管。
4、支部黨員大會(黨小組會):
⑴科室黨支部每月召開一次黨員大會,學習傳達、貫徹院黨總支會議精神,落實各項決議和工作任務;組織學習科技文化和業(yè)務知識;講評入黨積極分子和預備黨員;搞好民主評議黨員民主評議黨員領導干部和黨員冬訓。
⑵黨小組會每季一次。接受黨員關于思想、工作、學習和包黨員責任區(qū)工作的情況匯報;對黨員進行民主評議和鑒定。
5、黨支部書記例會:每季度召開一次支部書記例會,支部書記匯報上季度工作,黨委布置下季度工作任務:研究、討論有關規(guī)章制度;黨建工作目標管理考核內容:評選先進黨支部和先進黨小組、優(yōu)秀黨員。
6、黨課:黨課是開展黨員思想教育的有效途徑和制度。結合各個時期的中心工作,聯(lián)系單位工作任務和黨員思想實際。由黨總支書記或邀請專家、學者授課。對全院黨員進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的基本路線、黨的宗旨、科技文化知識等學習,方法采用理論聯(lián)系實際、形象具體,利用多媒體等電化教學形式。力求政治性、實效性和針對性。
 二、黨內民主參與制度
 民主評議黨員和民主評議黨員領導干部制度:
1、每年對全體黨員進行一次民主評議和冬訓。表彰優(yōu)秀黨員,處理不合格黨員。
2、黨員領導干部要向黨員和職工代表述職述廉報告工作,接受群眾測評。
3、黨委民主生活會每半年召開一次,由黨總支書記主持。
4、每次民主生活會要根據(jù)上級黨委要求,結合黨總支委員思想、工作實際。解決思想問題,并針對工作中存在的問題提出整改措施。
5、每次生活會的內容要提前一周通知各位委員,以做好充分準備。
6、民主生活會要充分發(fā)揚民主,暢所欲言。開展批評與自我批評,總結工作,交流思想,統(tǒng)一認識,認真找出個人思想和班子整體在工作中存在的主要問題。
7、民主生活會以前,要請示局黨委派人參加;會后要寫出書面材料,報告局黨委。記錄應全面、認真并由專人保管。
 三、黨建工作責任制度
 1、黨總支書記對全院黨建工作負總責,是第一責任人。全面抓,抓全面。黨、政、工、團分工負責各有側重,齊抓共管。
2、黨總支副書記分管黨建具體抓,科室黨支部書記直接抓支部黨建工作。是直接責任人。
3、黨建工作實行目標管理,分別半年、年底檢查考評。
 四、黨員聯(lián)系群眾包責任區(qū)制度
 1、責任范圍:每個黨員都要與其所在科室職工建立責任區(qū),明確責任對象。
2、工作任務:在黨支部統(tǒng)一領導下,負責掌握、了解黨員和職工的思想、工作等方面的情況,及時做好思想工作,幫助解決生活、工作中的一些問題。
3、黨員應在每半年的民主生活會上,總結匯報責任區(qū)職工思想工作情況,黨總支每半年對責任區(qū)工作進行全面考核,并納入黨建目標考核內容之一。
 五、黨員發(fā)展工作制度
 1、支部在討論接受預備黨員和預備黨員轉正時,要在黨員充分發(fā)表意見的基礎上,最終以無記名的形式進行表決。工作要實行“票決制”。
2、發(fā)展黨員必須在支委會討論后支部黨員大會召開前進行“公示制”。增強透明度,接受群眾監(jiān)督。
3、年初對入黨積極分子隊伍進行一次整頓,每年培訓一次。對一年以上無思想?yún)R報的,不能確定為入黨積極分子。
4、工會和共青團組織實行推薦優(yōu)秀青年入黨。對28周歲以下的入黨積極分子的確定由團組織推優(yōu)程序。
5、確定重點培養(yǎng)對象,黨支部經(jīng)征求意見后,提交支委會或支部大會討論同意,方可填報“入黨積極分子登記表”,并指定二名正式黨員作為培養(yǎng)人。
6、重點培養(yǎng)對象,半年向支部寫一份書面思想?yún)R報。預備黨員轉正前,必須寫出書面申請,由支部黨員大會討論。
7、對預備黨員、積極分子(指填寫積極分子登記表),由支部或小組每季度鑒定一次,會后應由支部書記或是培養(yǎng)人找其談話,指出優(yōu)、缺點。
 六、黨員日常管理制度
 1、黨員必須參加所在黨支部、黨小組活動。
2、黨員要經(jīng)常地向黨組織匯報思想工作情況,開展批評與自我批評。接受幫助和監(jiān)督。
3、黨員按期繳納黨費,每月8日為黨費繳納日。
外出流動黨員管理:
4、黨員外出學習、進修、工作時間超過半年的應辦理正式組織轉移關系。
5、普通黨員外出三天向支部報告,支部書記(含中層干部)應向院黨總支報告。
6、退休黨員轉入社區(qū)黨組織,離休黨員、退休返聘黨員本人同意組織關系可轉入所在社區(qū)也可留在原所在黨支部管理。
 七、班子建設
 1、根據(jù)黨章規(guī)定,黨總支、科室支部要按期進行換屆改選。黨總支三年、科室黨支部兩年改選一次。
2、黨總支成員每雙月一日集中學習一次,認真寫好筆記,每年完成兩篇體會文章。
3、黨總支領導成員自覺參加雙重組織生活會,全年參加支部、黨小組活動不得少于六次。
4、建立黨總支領導工作聯(lián)系點,深入科室,調查研究,解決實際問題。
 八、隊伍建設
 1、黨員政治學習由支部組織,時間為周二午后。
2、職工政治學習、業(yè)務學習、醫(yī)德教育由科主任、護士長負責組織學習、討論、落實院里各項工作任務。時間為周三午后。
3、職工醫(yī)德考評由院、科兩級醫(yī)德考核領導小組負責。院黨總支結合職工思想情況,聯(lián)系實際,對全院職工進行醫(yī)德教育講課。
4、開展多種形式的教育活動。注重宣傳、樹立和表獎先進典型,及時宣傳院內好人好事。召開職工大會,傳達有關文件,貫徹落實各項工作任務等。
 九、工會委員會工作制度
 1、依法維護職工的合法權益和民主權利。
2、吸引職工參加院務管理,開展互幫互助、工作互助和思想互助,不斷完善自我約束和自我教育機制,增強團結,努力工作。
3、組織職工積極參加民主管理,為提高兩個效益做出貢獻。
4、通過開展多種形式的競賽和寓教于樂的文體活動引導和教育職工努力提高自身的思想道德文化技術素質。
 十、職工代表大會工作制度
 職工代表大會是在醫(yī)院黨總支領導下,實行民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權力的機構。
為充分發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力把醫(yī)院辦好特制定本制度。
1、實行民主集中制的原則,通過決議時必須有全院半數(shù)以上職工代表同意后為有效。
2、職工代表由職工民主選舉產(chǎn)生,并在科室組成代表小組。
3、職工代表大會至少半年召開一次,并要有三分之二的職工代表參加 。
4、職工代表大會選舉主席團主持會議。
5、職工代表大會閉會期間需要臨時解決的重大問題由工會委員會召集職工代表、組長聯(lián)席會議協(xié)商處理,聯(lián)席會可邀請醫(yī)院行政、黨總支領導到席。
6、各科室通過職工大會職工代表會等形式實行民主管理。
7、遇有重大事項經(jīng)院長、院工會或三分之二以上的職工代表的提議可以召開臨時會議。
 十一、共青團工作制度
 黨總支要加強對工會、共青團工作的領導,選拔配備德才兼?zhèn)涞母刹繌氖氯簣F工作。
1、組織建設:團總支、團支部按期換屆改選,兩年一次;積極培養(yǎng)、吸收先進青年加入團組織。向黨組織推薦優(yōu)秀青年入黨。
2、堅持例會制度,團總支每季例會一次,結合醫(yī)院中心工作研究團的工作計劃,討論組織發(fā)展工作等,每年召開一次團員大會,團支部每半年召開一次團員大會。
3、加強對團員、青年的理想、紀律教育。通過各種形式教育活動,激勵團員青年奮發(fā)向上的熱情。一是開展適合青年特點的有益活動;二是每個團支部成立一個學雷鋒小組或青年志原者,參加社會愛心活動;三是積極開展創(chuàng)建青年文明號、崗、臺活動,爭當青年崗位能手。培養(yǎng)“四有”青年,敬業(yè)愛崗,奉獻社會。
 十二、思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組工作制度
 1、在院黨總支的統(tǒng)一領導下,按照黨、政、工、團各自職責、分工、協(xié)調一致的做好全院職工的思想政治工作職業(yè)道德教育,負責督促、檢查、指導、總結、部署。
2、每季度例會一次,總結經(jīng)驗,推廣典型,分析職工隊伍不同層次人員的思想狀況,研究相應的教育措施。
3、明確分工,各負其責,層層做好思想工作。原則上凡屬一般思想問題,普通黨員由科室黨支部負責,團員由團總支負責,一般職工由科室負責,中層以上干部由有關職能科室或院級領導負責。
4、負責組織、安排醫(yī)德講課,每月向社會或住院患者征求意見一次,并及時反饋到科室,共同做好強化教育工作。
5、負責制定思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風建設有關教育制度、計劃、實施方案等。以科室為單位每年進行一次醫(yī)德講評,醫(yī)院組織填報一次醫(yī)德檔案。
 十三、職工政治學習、醫(yī)德教育制度
 1、科室政治、業(yè)務學習、醫(yī)德教育每月兩次。
⑴按照院黨總支統(tǒng)一布置的學習內容,由科主任、護士長負責組織學習、討論、落實院里各項工作任務。
⑵職工醫(yī)德考評工作由院、科兩級醫(yī)德考評領導小組完成。
⑶院黨總支結合職工思想情況,聯(lián)系實際,對職工進行醫(yī)德教育講課。
2、大力開展多種形式的教育活動
⑴及時宣傳院內好人好事。注重宣傳樹立典型,每年評選表獎一次。
⑵召開職工大會,傳達有關文件,貫徹落實各項工作任務等。
第三節(jié) 黨風廉政建設制度
 一、領導干部學習制度
 為提高領導干部政治理論與政策水平,特制定本制度:
1、院級領導每二個月集體學習一次,時間為雙月1號(節(jié)假日順延)時間可串不可占。
2、院級領導要自覺參加集體學習,認真做好學習筆記,既促進學習又便于上級檢查指導。
3、堅持自學。每位領導干部都要養(yǎng)成自覺學習并做好筆記的習慣,自學及集體學習筆記不少于六篇。
4、加強紀律。每次集體學習前黨總支發(fā)通知,包括具體時間,學習內容等,每位成員必須按時參加,遇有特情需告假。
5、筆記調閱:每年調閱筆記二次,并交局黨委檢查。
 二、加強黨風廉政建設有關規(guī)定
 為貫徹落實衛(wèi)生局黨委關于貫徹落實黨風廉政建設責任制會議精神,結合我院工作實際,制定本規(guī)定。
1、指導思想
以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導,認真貫徹胡錦濤總書記在中央紀委第三次全委會上的重要講話精神,全面落實中央紀委第三次全會關于黨風廉政建設總體部署,進一步加強我院黨風廉政建設,預防職務犯罪,堅決糾正以權謀私、以醫(yī)謀私等行業(yè)不正之風,增強拒腐防變意識,開創(chuàng)黨風廉政建設新局面。
2、加強黨風廉政建設必須堅持的六個原則。
(1)堅持“一把手”負總責的原則。書記、院長對醫(yī)院黨風廉政建設負總責,即“一崗雙責”,一把手抓兩手,不分黨內黨外,不分你我,共同向全院黨員干部職工負責。
(2)堅持公開、公正、公平辦事的原則。在組織、人事、基建、修繕、藥品采購、設備采購、物品采購等工作中一律經(jīng)集體研究再行實施,防止暗箱操作,一個人說了算,打造“陽光工程”。
(3)堅持誰主管誰負責的原則。院級領導要明確分工,明確責任,對分管范圍黨風廉政建設負責,并實行責任追究,后果自負的原則,抓好管內工作的黨風廉政建設。
(4)堅持教育為先,預防為主的原則。院黨總支要做好全院黨員干部、職工黨風廉政建設學習教育工作。特別是對黨員干部,重要崗位人員的思想教育,法律法規(guī)、工作程序、辦事原則等學習和教育,教育黨員干部和職工,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,樹立全心全意為人民服務思想,樹立高尚的職業(yè)道德。發(fā)現(xiàn)共性苗頭及個性苗頭要及時談話,適時提示,防微杜漸。
(5)完善制度,堅持違者必究的原則。要不斷堅持和完善黨風廉政建設各種制度和措施,如中心組學習制度;領導干部述職述廉報告工作制度;民主生活會制度;雙重組織生活會制度;個人重大事宜申報制度;干部公出請銷假制度;重大問題集體討論制度等。對違反醫(yī)院制度的科室和個人要追究責任,嚴肅處理,給予黨紀政紀處分。
(6)堅持對重要崗位人員實行定期輪崗的原則。對物品、藥品、設備采購等人財物重要崗位人員要進行定期(原則上三年到五年)輪調,防止滋生不正之風和利用職權謀取私利等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強黨風廉政建設的幾個重點。
(1)干部選拔一律按照公布職位、公開報名、資格審查、競爭演講、民主測評、組織考核和決定任用辦事程序,公開選拔德才兼?zhèn)?、群眾公認的人擔任中層以上干部。
(2)人事工作堅持集體討論,上報用人計劃,考試考核,擇優(yōu)錄用的選人用人原則,做好人員進出工作。
(3)藥品、設備、物品的采購及大型基建修繕一律提交集體討論,公開招標或競爭性談判,不搞暗箱操作,嚴禁工作人員利用職務之便收取好處費,收受錢物及有價證券和參加娛樂性消費。
4、三項承諾
(1)院領導班子要帶頭遵守和執(zhí)行國家法律、嚴格執(zhí)行黨紀條規(guī),嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,抓好管內黨風廉政建設和反腐敗工作。不濫用權力。自覺接受監(jiān)督。
(2)堅決抵制收送錢物的不正之風。個人和班子集體不向上級組織機關送錢送物,對內不收受職工錢物,對收送錢物要進行調查,嚴重者給予必要的黨紀政紀處分。
(3)堅決反對封官許愿。嚴已律己不謀私利,并且管好下級,避免以各種名義辦事謀私利。
 三、關于從源頭上治理和預防職務犯罪工作實施意見
 根據(jù)局黨委《關于從源頭上治理腐敗,預防職務犯罪工作實施方案》(東衛(wèi)發(fā)(2003)22號)文件要求,結合我院工作實際,特制定我院關于從源頭上治理腐敗、預防職務犯罪工作實施意見。
1、指導思想
深入貫徹黨中央反腐倡廉、標本兼治、綜合治理的方針和加強教育、健全法制、強化監(jiān)督、創(chuàng)新體制的工作要求。從源頭上預防職務犯罪,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。
2、主要工作及責任分工
(1)加強財務管理工作。要建立健全醫(yī)院各項財務規(guī)章制度,認真執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持收支兩條線,堅決杜絕貪污賄賂、中飽私囊、挪用公款;嚴禁私設、亂設銀行帳戶,取締“小金庫”。履行預算支出報批、審批制度及預算執(zhí)行情況。財務支出實行法人代表“一支筆”審批。其金額控制在5000元以內。超出5000元必須集體討論決定。財務人員要嚴格執(zhí)行《會計法》,履行職責,忠于職守。成立由院級領導及相關科長組成的醫(yī)院財務(經(jīng)濟)管理委員會。院長王仁陽總負責,財務科長高兵具體負責,財務委員會要定期研究分析醫(yī)院財經(jīng)工作情況,監(jiān)督醫(yī)院財務收支情況,定期向總支委會通報財經(jīng)工作,每年向職工報告工作兩次。
(2)深化干部人事制度改革。堅持干部“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t。選拔思想好、業(yè)務尖、醫(yī)德高尚的專業(yè)技術人員擔任中層干部和科室負責人。堅決禁止任人唯親、搞宗派主義等問題的發(fā)生。建立和執(zhí)行選拔任用工作監(jiān)督制度和用人考察責任追究制度。加強人事工作管理力度,堅持集體研究、呈報審批的原則。干部、人事工作由院黨總支負責,責任人為王仁陽。
(3)嚴格規(guī)范醫(yī)院器械采購工作。成立由副院長徐福春分管負總責、器械科科長譚志軍具體管的設備科、功能科、檢驗科、放射科等相關科長組成的醫(yī)院醫(yī)療設備器械管理工作委員會。醫(yī)療設備器械采購要堅持公開、公平、透明的辦事原則,依據(jù)科室提出申請,管委會事前進行可行性論證,最終提交院委會或院長辦公會討論,集體決策。采購工作要實行公開招標,貨比三家,談項目不少于三人,談價格不少于三次,簽合同不少于三人的原則。審核、驗收、安裝調試、總檔案移交等程序都要嚴格工作規(guī)范。各負其責,各司其職。
(4)加強后勤保障管理工作。成立由分管院長原佐全負責,總務科長具體管,工會主席、綜合辦主任、采購員、財務科長等人員組成的總務后勤工作管理委員會。在辦公用品、被服物品、耗材支出、基建維修、取暖煤采購等要實行公開招標,陽光采購。嚴禁在物資采購中暗箱操作,撈取好處,私收回扣等問題的發(fā)生。要在事前、事中、事后自覺接受監(jiān)督。1000元以上物品采購、維修等資金使用上要先與分管領導溝通、審批,提交院委會討論再行具體實施。嚴禁個人說算,一人拍板。充分發(fā)揮后勤保障服務功能作用,精打細算,當好后勤,提高資金使用效益。
(5)做好藥品采購供應工作。認真執(zhí)行藥品集中采購制度,建立健全藥品采購供應工作制度。充分發(fā)揮藥事委員會參與、議事、決策作用。嚴禁個人私揣私分回扣,差價率要如實記帳,藥品采購供應工作由副院長宋樂官總負責。藥劑科及藥事委員會具體負責。
3、保證措施
(1)加強領導。醫(yī)院成立從源頭上治理腐敗預防職務犯罪工作領導小組。組長:黨總支書記、院長王仁陽;成員:副書記王國英、副院長原佐全、副院長徐福春、副院長宋樂官、副院長秦立偉。其職責是加強對各專門管委會工作的領導、指導和監(jiān)督。各管委會各司其職,各負其責,堅決從源頭上治理腐敗、預防職務犯罪。
(2)建立和完善各項制約機制。實行院務公開,重要崗位和部門要自覺接受群眾監(jiān)督。建立制度和措施,堅持按工作程序辦事的原則。即各專門管委會負責實施工作項目的可行性論證,然后提交院委會、院長辦公會或院黨委會討論決定。
(3)做好領導干部和重要崗位干部的監(jiān)督管理。自覺接受黨員監(jiān)督和職代會監(jiān)督。堅持民主生活會、民主評議領導干部,述職述廉,個人重大事宜報告等工作制度。使領導干部、重要崗位干部和工作人員置于組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,遵紀守法,廉潔從政,廉潔從醫(yī)。
(4)深入開展經(jīng)常性廉潔自律警示教育。利用“三會一課”形式,對全體黨員、干部職工進行“三個代表”重要思想、法律法規(guī)、黨紀政紀等廉潔自律思想教育。弘揚廉潔奉公先進典型,剖析反面典型案件,警示干部職工,不為錢物所惑,增強抗腐防變能力。
(5)抓好來信來訪和重大案件查處工作。繼續(xù)加大治理和糾正行業(yè)不正之風,對重要部門、重點崗位、重點人員要加強督察,對違紀案件要及時發(fā)現(xiàn)、及時調查、嚴肅處理。
 四、關于領導干部廉政建設的制度
 為發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和永遠保持艱苦創(chuàng)業(yè)精神,密切干群關系,加強醫(yī)院領導干部自身廉政建設,倡導勵行節(jié)約,制止奢侈浪費、預防職務犯罪等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,特制定本制度:
1、領導干部必須保持廉潔。按照《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》(試行)和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》規(guī)定,嚴格遵守黨的各項政策、法律、法規(guī)及廉潔自律的決定。
2、自覺接受黨員、黨組織、全院干部職工的監(jiān)督,通過自身的廉潔行為帶動和影響全院的黨風和院風,并對全院的黨風和院風負責。
3、帶頭樹立全心全意為人民服務思想。發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)和無私奉獻精神,一心一意為醫(yī)院發(fā)展和職工利益而奮斗。
4、堅持民主集中制的原則,凡醫(yī)院重大問題一律經(jīng)班子集體研究決定,不能個人說了算;不以權謀私,不準借職務之便為個人和親屬謀取政策以外任何私利。
5、勵行節(jié)約,秉公治院,不搞請客送禮,正常的接待要本著節(jié)省的原則,嚴禁索賄、行賄。
6、嚴格個人重大事宜申報制度。獎金、補貼、住房不違規(guī)超標,不得動用公款裝修房屋,不用公車辦私事。
7、建立述職述廉報告工作等監(jiān)督約束機制。堅持半年一次專題民主生活會、每年一次職工民主評議領導干部和職代會評議制度,自覺接受群眾監(jiān)督,永遠保持廉潔,保持艱苦創(chuàng)業(yè)精神。
 五、領導干部述職述廉制度
 為提高領導班子執(zhí)政能力和決策管理水平,加強領導干部自身廉政建設,特制定本制度。
1、每年召開兩次黨風廉政建設工作會議,制定計劃、部署黨風廉政建設、反腐敗工作任務,查找領導班子在黨風廉政、廉潔自律等方面存在的問題,制定整改措施,在院周會上通報。
2、領導班子每年召開兩次民主生活會,認真查擺問題,開展批評與自我批評。
3、定期召開職工大會,報告領導班子民主生活會情況,接受群眾的監(jiān)督。
4、每年召開述職述廉報告工作會,每位班子成員向全體黨員進行述職述廉報告工作一次。
5、對班子和個人以及中層干部進行民主測評,征求職工、黨員等不同層面的意見。
 六、民主測評制度
 為加強我院黨風廉政建設,嚴格監(jiān)督機制,特制定本制度。
1、定期召開院周會,專題報告領導班子在廉政建設方面的措施、方案,征求中層以上干部的意見和建議。
2、實行領導干部重大事宜報告制度,醫(yī)院各項的藥品、設備、物品、基建維修、采購等均通過公開招投標或競爭性談判,邀請職工代表參加,增加透明度,接受職工監(jiān)督。
3、每位班子成員,必須參加所在支部的組織生活會,匯報個人廉潔自律情況,接受黨員的評議。
4、每年召開一次黨員大會,專題進行民主測評。
5、向職工發(fā)放領導干部廉政建設滿意度調查表,測評滿意度。
 第四節(jié) 醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風建設制度
 一、東港市中醫(yī)院優(yōu)質服務10項承諾
1、嚴格執(zhí)行首診責任制,不推諉病人。醫(yī)務人員努力為患者提供高效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務。
2、認真做好急診急救工作,搶救病人到院后5分鐘內開始診治。院內急診會診15分鐘內到位。急診科接到急救電話后立即出診。
3、加強藥品管理。醫(yī)院藥品實行集中招標采購,嚴格執(zhí)行藥品價格,保證藥品質量,不使用偽劣過期藥品。確保藥品安全有效。
4、合理檢查、合理用藥、合理收費。嚴格執(zhí)行物價規(guī)定,公開、公示收費標準,實行住院病人醫(yī)療費用“一日清單制”。
5、以病人為中心,開展優(yōu)質服務。醫(yī)務人員要禮貌待患,服務周到,語言文明,無服務禁語。杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象。
6、醫(yī)院設立導診服務臺,免費為患者提供一定的便民服務設施,消除門診“三長一短”(掛號、收款、取藥時間長,就診時間短)現(xiàn)象。
7、準確、快捷回報一般項目檢查結果。急診檢查2小時,平診當天回報結果;急診放射線和CT檢查30分鐘,平診2小時回報結果。
8、認真做好違諾投訴接待工作。凡是違反上述承諾經(jīng)查實的,當年不評先、不評優(yōu)、不晉級、不調資。
投訴如屬一般問題,經(jīng)查實,三日內答復,如屬特殊問題,一周內答復。監(jiān)督電話:7122307。
 二、醫(yī)務人員十條禁令
 1、嚴禁收受患者“紅包”。2、嚴禁收受臨床促銷費。3、嚴禁私自代開、代銷藥械。4、嚴禁利用職權要求病人到指定醫(yī)療機構就診和要求病人到指定藥房購藥。5、嚴禁不合理檢查、不合理用藥、并從中謀取不正當利益。6、嚴禁工作時間飲酒或酒后上崗。7、嚴禁瀆職、失職及違規(guī)違章操作。8、嚴禁各種開單提成。9、嚴禁為藥品、藥械和衛(wèi)生材料經(jīng)銷單位統(tǒng)計臨床使用情況或提供方便。10、嚴禁多收、濫收醫(yī)療服務費用。
 三、關于嚴肅紀律作風的規(guī)定
 醫(yī)務人員要養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,遵守勞動紀律,儀表規(guī)范,維護衛(wèi)生人員良好的職業(yè)形象。
1、著裝整潔,佩戴胸卡,儀表規(guī)范,文明行醫(yī)。
2、遵守作息時間,不遲到、不早退、不離崗。
3、工作時間不吸煙,不準酒后上崗。
4、工作時間和診室內不準閑談、會客、吃零食、辦私事或穿白大衣上街飲食購物。
 四、廉潔行醫(yī)制度
 為全面加強醫(yī)院管理,進一步提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度,結合我院實際,特制定醫(yī)院工作人員廉潔行醫(yī)制度。
1、堅守工作崗位。上班時間不脫崗、漏崗,不干私活。
2、按時上班,不遲到、不早退。
3、工作人員形象要端莊,工作時間衣帽整齊,不戴首飾、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋和硬底鞋。
4、病房保持清潔、秩序良好。
5、醫(yī)護人員要認真負責,隨時巡視病房。
6、對患者要服務熱心,治療精心,態(tài)度和藹。
7、嚴格執(zhí)行收費標準。任何人不得借任何理由收現(xiàn)金,多收費、亂 收費。
8、任何人不得利用職權或工作之便,接受患者及家屬的請吃、錢物等,不得開“搭車藥”、“人情診斷書”,違者除按原物賠償、退還外,還將根據(jù)情節(jié)扣全科3-5分和適當?shù)男姓幏帧?/FONT>
9、團結協(xié)作。搞好科室間、同志間團結。
10、做好一年一次的醫(yī)德檔案填寫工作。要實事求是考核、講評、填報。
11、積極主動參加院內各種政治業(yè)務學習,醫(yī)德教育及有關會議??剖覅室_70%以上。
12、要嚴密紀律,遵紀守法,自覺遵守院內各項規(guī)章制度。違者除根據(jù)情節(jié)扣4-5分外,還要適當給予行政處分。
 五、窗口科室管理制度
 為了在我院進一步開展講文明、樹新風,推動承諾服務深入、扎實地進行,特制定本制度。
1、樹立良好窗口形象。窗口科室人員必須樹立病人至上的服務思想,敬業(yè)愛崗,爭創(chuàng)一流。
2、規(guī)范服務,禮貌待患。工作人員應著裝整潔,舉止文明,佩戴胸卡上崗。
3、講文明、樹新風、優(yōu)質服務。工作人員應做到唱收唱付、熱情周到,杜絕生、冷、硬、頂,使用日常文明用語,不說忌語。
4、在門診就診高峰期間,各窗口科室應采取便民措施,處處方便病人,急患者所急,事事維護病人利益,做到通暢、快捷、高效,解決“三長”現(xiàn)象,滿足病人就診需要。
5、樹立社會公德意識,扶老攜幼,尊老敬賢,對老干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人實行優(yōu)先。
6、窗口科室工作人員應認真履行承諾。違諾者,按照實施細則執(zhí)行。
7、窗口科室負責人應認真組織科室人員學習醫(yī)德規(guī)范及承諾服務有關內容,使其養(yǎng)成良好的規(guī)范服務意識和職業(yè)道德,講醫(yī)德,樹新風。
8、分管領導及相關科室科長應經(jīng)常深入科室檢查、督促,抓好落實,減少患者上訪,提高社會滿意度。
 六、社會監(jiān)督制度
 1、實施院長接待患者來訪制度并在門診大廳公示接待日程。
2、公布患者投訴電話,號碼為:7122307。
3、設意見箱三個,分別懸置于門診、急診、住院部醒目處。門診窗口科室及病房各科設意見簿,分別掛于各科易識位置,方便病人投訴。
4、工作人員佩戴胸卡上崗,接受監(jiān)督。
5、綜合辦定期向住院、出院患者發(fā)征求意見信,反饋意見,進行滿意度調查。
6、聘請醫(yī)德醫(yī)風建設社會監(jiān)督員,不定期地召開座談會,征求意見,做好處理分析,改進工作。
7、公開收費標準,開展住院費用電腦磁卡查詢服務項目,增加透明度。
8、公開承諾服務十項內容,接受社會監(jiān)督。
 七、醫(yī)德考核制度
 1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內容。
2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結合實際情況,建立醫(yī)德考核與評價制度,制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法,建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。
5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結果,要作為聘任、任職、調資、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應給予表彰和獎勵;對醫(yī)德考核成績差者,應進行批評教育;對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范,觸犯行政規(guī)章及法律者,應給予相應的處罰。
 八、崗前教育制度
 1、醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前教育,崗前集中培訓的時間不得少于一周。
2、崗前職業(yè)教育主要內容:
(1)政治思想教育:
(2)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;
(3)醫(yī)德規(guī)范教育;
(4)醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施、及各類人員崗位職責;
(5)當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;
(6)現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關內容。
3、崗前教育要由院方考核,合格者方可上崗。
4、其他新上崗的職工,要依照本制度進行自學和考核。
5、崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內,除進行專業(yè)技術培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉正前作出評價。
 九、東港市中醫(yī)院服務規(guī)范
 全院職工將以病人為中心,本著服務病人、奉獻社會的服務宗旨,力求做到對每一位病人,實施全程優(yōu)質服務。
1、執(zhí)行首診責任制。在窗口科室推行首問制。對來院就醫(yī)的每一位病人都應熱心接待,不推諉,不準生、冷、硬、頂。
2、醫(yī)務人員必須佩戴胸卡,著裝整潔,儀表端莊,文明用語,不說忌語。
3、導診、掛號、劃價、取藥、處置室、注射室等窗口科室的服務人員要準時上崗,在接待病人詢問時,應做到有耐心、熱心、愛心、責任心、使用好文明用語常用十個字,唱收唱付,在就診高峰時要采取相應的便民措施。
4、急診病人到急診科后,必須5分鐘內開始處置,院內急診會診必須15分鐘內到位。
5、醫(yī)技科室:一般檢驗項目,急診2小時內出報告,平診檢驗項目當天出報告。(特殊項目除外)
放射線和CT檢查,急診30分鐘,平診2小時出報告。
6、擇期手術病人術前住院日≤72小時。
7、門診設專職導診人員,實行8小時導診服務,開展便民服務,備有擔 架車、輪椅,免費供應白開水,發(fā)放候診宣傳材料,接受咨詢。
8、在所有的醫(yī)療服務過程中,禁止直接收取診療費,拒絕患者吃請、饋贈、“紅包”等好處費。
為了便于群眾監(jiān)督,醫(yī)院特設兩部公開監(jiān)督電話和院長接待日。
投訴接待:綜合辦
投訴電話:7122307、3331333。
 十、醫(yī)德規(guī)范
 為了認真貫徹執(zhí)行國務院頒發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生管理條例》,加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神,搞好醫(yī)德醫(yī)風建設,實現(xiàn)全程優(yōu)質服務,特制定本規(guī)范。
1、文明服務,衣帽整潔,舉止端莊,語言、態(tài)度和藹,主動熱情為患者服務。
2、塑造“白衣天使”形象,時刻為病人著想,千方百計為病人解除痛苦。
3、尊重病人的人格和權利。對病人如新人,無論生人與熟人、群眾與干部、城市與農村,都應一視同仁。
4、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不準泄露病人的隱私和秘密。
5、要廉潔奉公,文明行醫(yī),為醫(yī)清廉,自覺遵紀守法,不準以權謀私,不準吃、拿、卡、要,勒索患者的錢物。
6、互學互尊,團結協(xié)作,正確處理同行、同事之間的關系。
7、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。
8、牢記全心全意為人民服務的宗旨,完全徹底服務到位。
 十一、規(guī)范服務十不準
 1、佩戴胸卡標志,衣帽整潔,不準濃妝艷抹,發(fā)不過肩。
2、工作中不準穿高跟鞋,不戴耳環(huán)、戒指等飾物,工作時間不吃零食。
3、使用服務用語,不準講忌語,對患者說話要溫和、低聲,走路要輕。
4、不準推諉病人,不吵架,不發(fā)生生、冷、硬、頂?shù)痊F(xiàn)象。
5、不準收受患者“紅包”,不私分回扣。
6、不準為私利轉讓病人或代賣藥,不拉關系,不說情,
7、不開搭車藥,不作搭車檢查,不開與病人病情不相關的處方和檢查。
8、不接受服務對象的吃、請和物品,不開假診斷書和不發(fā)放假證明。
9、不準私收現(xiàn)金,不開非法收據(jù),不求患者和服務對象辦私事。
10、工作時間不遲到、不早退、不喝酒上崗、不脫崗,不打撲克和麻將,不做私活,不亂串科室。
 第五節(jié) 財務科管理制度
 一、財務科工作制度
 1、正確貫徹執(zhí)行各項財務規(guī)章制度,加強財務監(jiān)督,嚴肅財經(jīng)紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,同一切貪污盜竊、違法亂紀行為做斗爭。
2、堅決執(zhí)行物價政策,合理組織收入,嚴格控制支出。應收盡收,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生。避免預算外的、無計劃的開支。對于臨時必要的開支,應按審批程序辦理。
3、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務收支計劃(預算),辦理會計業(yè)務。按照規(guī)定的格式和期限,報送會計報表(季報、年報和決算)。
4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理,定期進行經(jīng)濟活動分析,并會同有關部門做好經(jīng)濟核算的基礎工作。
5、凡本院對外采購、支出費用等一切會計事項,均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人、采購員、科室負責人、分管領導簽字后,方能以據(jù)報銷,一切白條,不能作為正式憑據(jù)。因公出差預借差旅費,須經(jīng)主管領導批準,任務完成后及時辦理結賬報銷手續(xù)。
6、會計人員要及時清理債權債務,防止拖欠,控制呆賬。
7、財務部門應與有關科室配合,定期對固定資產(chǎn)、物資、藥品等財產(chǎn)進行經(jīng)常性監(jiān)督,及時清查庫存,摸清家底,防止出現(xiàn)浪費和積壓。
8、每日所收款項當日送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)金管理制度》。
9、妥善保管原始憑證、賬本、工資清冊、財務預決算、報表、會計人員交接等資料,及時歸檔。
10、及時處理各種糾紛,協(xié)調各方關系,一切從患者出發(fā)。
二、結算處工作制度
 1、住院結算處是醫(yī)院的服務窗口,全體工作人員應有良好的職業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想,嚴格執(zhí)行首問責任制,以病人為中心開展窗口服務,統(tǒng)一著裝,掛牌服務,語言文明,態(tài)度和藹,杜絕服務忌語,做到唱收唱付,努力消除“三長一短”現(xiàn)象。
2、在患者辦理住院入院的同時,收取住院預交金。
3、記賬員要熟練掌握各項收費項目和收費標準,按住院處方、檢查申請單及時準確錄入費用。
4、住院處實行分工負責,設專人負責記賬、審核、結算、催款,分工協(xié)作,嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度。
5、及時催款,防止出現(xiàn)欠費,每科大方的前一天提前催款,實行一日清單制,送到患者床頭。
6、病人出院后,實行內部審核制度,接到患者出院卡片,要當日結帳,不得推遲結算時間。
7、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,每日的業(yè)務收入和現(xiàn)金支票必須當日做表交財務,違者嚴肅處理并罰款。
8、住院處工作人員不得私自離崗,要堅守崗位,盡職盡責。
9、住院處是現(xiàn)金重地,非本室人員不得入內。
 三、財產(chǎn)、物品、藥品出庫制度
 1、設備科、總務科、藥劑科采購員及科室負責人分別負責全院的設備、物資、藥品采購工作,根據(jù)科室提出的采購計劃,報請分管領導審批后,即時采購。
2、采購員采購設備、物資、藥品回來后,要嚴格履行驗收入庫手續(xù),簽章齊全,做到物、錢、憑證三對口。
3、保管員對采購的設備、物資、藥品驗收合格后,開入庫單一式三份,財務科,物品會計,保管員各一份,入庫單經(jīng)科室負責人、分管領導簽字后,到財務科報銷。
4、各科室請領物品,每周由設備科、總務科物品會計到各科室開請領單,請領單一式四份,財務科、物品會計、保管員、請領科室各一份,保管員根據(jù)開具的請領單,次日到科室下送。
5、各科室臨時需要的物品,由各科科主任、護士長報科室,經(jīng)批準同意,開請領單,然后由保管員下發(fā)。
6、每周由藥局負責人提出本周用藥計劃后,由藥庫保管員出庫,送藥員送到藥局,大液體等由送藥員直接送到相關科室。
7、各科室本著厲行節(jié)約的原則,嚴格控制請領物品,降低不必要的支出,杜絕浪費,必要時以銷定領,保證百元材料收入水平。
 四、財產(chǎn)管理制度
 1、正確劃分固定資產(chǎn)、低值易耗品及消耗材料的分類,設置固定資產(chǎn),低值易耗品和材料的明細賬,并對其進行編號、建卡。
2、采購員采購物品回來后,要嚴格履行驗收入庫手續(xù),簽章齊全,做到物、錢、憑證三對口。
3、保管員對采購的物品驗收合格后,開入庫單一式三份,財務科、物品會計、保管員保一份,經(jīng)領導簽字后,到財務科報銷。
4、會同有關部門,定期對財產(chǎn)進行清點(每季一清點,年末大清點)做到賬賬相符,賬物相符,賬實相符。
5、定期對固定資產(chǎn),低值易耗品及其它消耗材料進行清點,抽查(到使用科室)做到賬賬相符,賬物相符,賬實相符。
6、年終會同有關部門進行全面清點發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧,盡快查明原因,弄清責任,報經(jīng)批準,及時調整。
7、固定資產(chǎn)的購置,由使用科室申報計劃,經(jīng)主管院長同意,報批后由設備科、總務科統(tǒng)一購置。
8、固定資產(chǎn)的破損,每年進行一次,由設備科、總務科提出意見,報經(jīng)批準后處理,任何人不得擅自處理。
9、低值易耗品的購置,由使用科室主任或護士長提出計劃,報設備科、總務科,報批后統(tǒng)籌安排。
10、低值易耗品的破損,由使用科室向設備科、總務科提出破損理由,設備科、總務科檢查、論證后,根據(jù)情況報批處理。
11、消耗材料由設備科、總務科下科室開請領單,科室主任或護士長根據(jù)本科消耗情況打請領單,力爭做到勤儉節(jié)約,避免浪費。
 五、操作員工作規(guī)程
 1、實行科室負責人責任制,科室負責人全面負責計算機操作、如有操作員違反下列規(guī)程,由負責人與操作員共同承擔責任。
2、開機順序:開啟外接電源→UPS→打印機→顯示器→主機→進入windows98→進入應用程序。
關機程序:關閉所有的應用程序→正常退出windows98→關閉主機→顯示器→打印機→UPS→外部電源
3、操作員的口令嚴禁外泄,定期更改,不得濫用他人口令。
4、操作員不得在計算機上操作與本職工作無關的任何操作,(如隨意更改計算機界面、配置、私加密碼、私自拆機以及玩游戲等)。如果因私自操作引起網(wǎng)絡故障,由該操作員承擔網(wǎng)絡故障引起的全部責任,調離崗位,按院規(guī)處理。
5、如發(fā)現(xiàn)嚴重故障、無法解決的問題,操作員無權處理,應報科室負責人,再報系統(tǒng)管理員一起處理。
6、未經(jīng)允許不得應用外來軟、硬件。
7、非本科室人員嚴禁入內、更不允許操作計算機及應用程序。
8、操作員在操作期間不得吸煙、吃小食品及喝各種飲料等,保持科室衛(wèi)生,并負責保證計算機的安全使用。
9、停電時,UPS自動報警,這時要按關機順序關閉計算機并作好數(shù)據(jù)備份。如遇雷雨天氣,應注意計算機使用安全,同系統(tǒng)管理員保持聯(lián)系。
10、操作員離開本室,應及時退出軟件操作系統(tǒng),以免他人濫用。下班時要按順序關閉計算機,蓋好防塵罩,科室負責人要專門負責檢查,以防意外事故發(fā)生。
 六、出院患者費用結算前內部審核制度
 1、每日全院患者住院費用與住院收入日報表核對,防止多收、少收、漏收等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、當日打印出的日清單與患者實際發(fā)生的費用核對后,由催款員每天送到患者床頭。
3、當日處方與患者費用明細賬核對無誤后,核對員蓋章,單獨保存?zhèn)洳椤?/FONT>
4、醫(yī)保、老干部及農合患者處方要經(jīng)過醫(yī)保辦審核,及時錄入,及時傳輸,及時結算。
5、每位患者出院結算前,先打印費用清單,并與明細賬、結算收據(jù)核對,準確無誤后蓋章交付患者。
6、對患者提出的問題由當日值班長負責,熱情接待,認真受理,耐心解釋,并及時與負責人溝通上報財務科。
7、物價員定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,收款員要掌握物價政策和收費標準,實行首問責任制,提高窗口服務質量。
 七、計算機用戶管理規(guī)定
 為保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運行及計算機的正常使用,對醫(yī)院所有使用計算機的科室做出如下規(guī)定:
1、禁止在計算機上進行任何游戲。
2、禁止利用計算機上網(wǎng)。
3、未經(jīng)允許禁止運行任何外來的光盤、軟盤。
4、未經(jīng)允許禁止隨意更改計算機的軟、硬件設置,并不得私自設置密碼。
5、未經(jīng)允許禁止私自拆機、改動硬件配置。
6、禁止非本科室人員操作計算機。
7、操作人員離開時要及時退出系統(tǒng),避免他人濫用。
8、操作人員在操作計算機時要注意講究衛(wèi)生,不允許吸煙、吃小食品及喝飲料等。
9、如發(fā)生故障,操作員無權處理,應報科室負責人,再報系統(tǒng)管理人員處理。
 八、票據(jù)及印章管理制度
 1. 醫(yī)院使用財政收款收據(jù)、門診收費收據(jù)、住院收費收據(jù)和丹東地區(qū)服務業(yè)發(fā)票時,要嚴格執(zhí)行票證管理制度,不得出租、出借或轉讓票據(jù),不準開大頭小尾發(fā)票,各相關部門要建立嚴格的發(fā)票領用制度。
2.醫(yī)院屬于福利性事業(yè)單位,對院內外的一切收款,都必須到財務科領用統(tǒng)一印制、統(tǒng)一編號的有財政檢印的收據(jù),并加蓋財務專用章。不準使用其它收據(jù),每年收據(jù)用完后要以舊換新,存根要妥善保管備查。
3.印章均由會計出納分別保管,出納員保管支票。
4.關財務的票據(jù)和憑證,在財務科保管,并進行領用登記。
5.每年度終了,將使用過的票據(jù)存根和作廢票據(jù),送交檔案管理員歸檔保管。
 九、收款處工作制度
 1、收款處是醫(yī)院的重要服務窗口,收款員應有良好的職業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想,嚴格執(zhí)行首問責任制,以病人為中心開展窗口服務,統(tǒng)一著裝,掛牌服務,語言文明,態(tài)度和藹,杜絕服務忌語,做到唱收唱付,努力消除"三長一短"現(xiàn)象。
2、掛號時錄入患者姓名要準確,區(qū)分平診、急診和專家,按規(guī)定減免掛號費,不得弄虛作假。
3、收款員要熟練掌握各項收費項目和收費標準,按處方、檢查申請單及時準確錄入費用,嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務規(guī)章制度。
4、收款處是現(xiàn)金重地,非本室人員不得入內。私自同意外人進入或讓外人代替收款(掛號),經(jīng)教育不改者,調離原崗位。
5、收款人員要認真做好交接班,要做到賬、錢、物相符,如因交接不清,而發(fā)生丟款,由當事人包賠一切損失。
6、凡患者要求退方,一律由醫(yī)生開退款申請單和處方,經(jīng)科主任簽章后,由收款負責人退款后,所有手續(xù)上資財務科登記備查。
7、收款員要堅守崗位,盡職盡責,不得私自離崗,工作時間不得干私活,不遲到,不早退,不酒后上崗。
8、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得在科室收入中借款,違者除追回借款金額外,按醫(yī)院規(guī)定嚴肅處理。
 十、收入管理制度
 醫(yī)院是向病人提供醫(yī)療服務的衛(wèi)生事業(yè)單位,必須按著國家規(guī)定的收費標準,收取各項醫(yī)療服務費用,用于補償醫(yī)院醫(yī)療服務的消耗,特制定本制度,以便合理組織收入。
1、要堅定不移地執(zhí)行國家的物價政策,建立健全收費工作制度和工作程序,按收費標準收費,做到應收則收,不多收、不漏收、不少收,收款員要牢牢掌握收費標準。
2、對住院病人的醫(yī)療費用,要及時結算,并堅持合理檢查,合理用藥,因病施治,合理收費。對危重病人在不影響搶救治療的前提下,應及時催收醫(yī)療費用,必要時請保衛(wèi)科協(xié)助催收。
3、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
4、充分利用現(xiàn)有醫(yī)療設備和環(huán)境,擴大醫(yī)療服務項目,增加業(yè)務收入。對新開展的醫(yī)療服務項目及時報批,履行各種手續(xù)。
5、加強票據(jù)管理,統(tǒng)一印刷,統(tǒng)一保管,領用時登記,認真履行手續(xù),以便衛(wèi)生、財政、稅務等部門的監(jiān)督檢查。
6、當日款項及時存入銀行,報解表經(jīng)藥局簽字后上報財務科,如出現(xiàn)差錯及時通知以便妥善處理。
7、所有收入均納入財務科統(tǒng)一核算,其他科室和個人不得私自收費,采取綜合治理,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生。
8、建立健全崗位責任制,從實際出發(fā),切實做到事事有人管,人人有專責,以便分清職責,嚴明紀律,嚴格考核,獎懲分明。
 十一、現(xiàn)金管理制度
 1、現(xiàn)金必須存放于保險柜內,保險柜的鑰匙由出納員專人負責,妥善保管。要經(jīng)常檢查保險柜安全性能,以防萬一。
2、建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金收付。賬目要日清月結,做到賬款相符,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行條例》。
3、不許以白條子抵現(xiàn)金,不準坐支現(xiàn)金;不準為私人保管現(xiàn)金,不能利用銀行賬戶非法套取現(xiàn)金,大小印鑒和空白票據(jù)分別保管。
4、每日所收現(xiàn)金必須當日送存銀行;庫存現(xiàn)金數(shù)額不得超過銀行核定限額。對于超過部分,要及時送存銀行。
5、現(xiàn)金出納員到銀行存取現(xiàn)金,注意安全防范工作。凡提取現(xiàn)金超過兩千元以上必需兩人同行,超過萬元以上應及時通知保衛(wèi)科備車同行。中途不得在其它場所逗留。
6、嚴格按照如下開支范圍支付現(xiàn)金:
(1)職工工資、各種工資津貼;
(2)個人勞動報酬,包括勞務、講課費及其它專門工作報酬;
(3)支付給個人的各種獎金,包括按照國家規(guī)定頒發(fā)給個人的各種科學技術、文化藝術、體育等各種獎金;
(4)各種勞保、福利費及國家規(guī)定對個人的其它現(xiàn)金支出;
(5)出差人員必須隨身攜帶的差旅費;
(6)結算起點以下的零星支出。
 十二、醫(yī)療收費制度
 1、 收款員工作必須耐心負責,態(tài)度要熱情和藹,準確掌握收費程序和各種收費標準,簡化手續(xù),減少排隊。
2、 交付現(xiàn)金要唱收、唱付,當面點清,對醫(yī)保患者、老干部和合作醫(yī)療患者,要嚴格執(zhí)行國家的有關規(guī)定。
3、 病人出院,住院結算處根據(jù)出院卡片和預交金收據(jù)及時辦理結算,及時傳輸醫(yī)保和農合患者費用情況。
4、 病人住院期間,住院結算處應及時按處方記賬,及時催收預交金,對于欠費患者要隨時與家屬聯(lián)系清繳,以免造成呆賬。對出院欠費者,應及時通知保衛(wèi)科協(xié)助催收。
5、 收款處要建立交接班制度,及時交接班。交班者應將現(xiàn)金、收據(jù)等交付接班者。如有差錯,立即查明原因,及時上報處理。
6、收款員統(tǒng)一著裝,掛牌服務,不得與患者爭吵,不得借故拒絕收款,嚴格執(zhí)行首問責任制。
7、錄入原始數(shù)據(jù)要準確,掛號單、處方、收費收據(jù)要一致,退款時認真履行退款程序,做到手續(xù)齊全完備。
8、收款員嚴禁在收入中借款,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真履行崗位責任制,遵守醫(yī)院內部各項規(guī)章制度。
 十三、支出制度
 醫(yī)院既要做到合理組織收入,也必須做到合理控制支出,這樣才能達到增收節(jié)支的目的。
1、必須嚴格按著批準的預算和計劃規(guī)定的用途進行支出。
(1)嚴格執(zhí)行財務制度,按國家規(guī)定的開支標準、開支范圍支出。
(2)建立健全各項必要的支出管理制度和手續(xù),本著少花錢,多辦事的原則,合理安排使用。
(3)辦公用品、衛(wèi)生材料、低值易耗品必須按預算和計劃執(zhí)行。
(4)對大型設備維修、設備購置(5元以上)必須經(jīng)院長院辦公會討論,報主管局批準后執(zhí)行。
(5)對房屋維修及庭院改造,須有預算,有計劃,并報經(jīng)院長辦公會討論,報主管局批準后按計劃執(zhí)行,避免無計劃,盲目開支。
2、必須做到統(tǒng)一領導、分級管理、一支筆審批的原則。
(1)對藥品及材料的采購,必須由科室提出采購計劃,藥劑科主任,設備科長、總務科長審查后,報分管領導批準后執(zhí)行,大批量或大型設備,需經(jīng)主管院長批準后執(zhí)行,防止亂采、亂購,造成不必要的積壓和浪費。否則財務科一律不辦理付款。
(2)各項專用基金的使用,必須做到??顚S?,分別列支。
(3)關于人員經(jīng)費、公務費,業(yè)務費及各項費用,實行院科兩級核算,工資、津貼、材料及"三險一金"列入科室支出,
3、醫(yī)院各項資金的使用要劃清資金來源渠道,分別列支。專項資金專款專用,量入為出,先提后用,按著醫(yī)院財務制度和會計制度規(guī)定的用途、開支標準和開支范圍辦理支出。
4、醫(yī)院根據(jù)批準的預算,分級歸口落實到相關職能部門,按制度規(guī)定和預算標準,實行目標管理,積極開展科室核算和成本核算,為決算提供依據(jù)。
 十四、支票管理制度
 1、凡是付款金額超過結算起點(1000元)以上,一律使用支票結算,使用支票須辦理下列手續(xù):
(1)填寫支票領用單、注明用途、金額、經(jīng)辦人,經(jīng)科室負責人批準,財務科審核同意方可領支票。
(2)使用空白支票必須填好簽發(fā)日期、用途和收款單位,封好限額前數(shù)位,結算后立即到財務部門報銷,月末前三天,一般情況下停止使用轉賬支票。
(3)領用空白支票必須在期限內按指定用途和規(guī)定限額使用。因違反規(guī)定或限額,或將支票丟失,給國家和醫(yī)院造成損失或不良后果,領用人應負全部責任。
(4)前期簽發(fā)的支票未清者,一律停止簽發(fā)新支票。
2、必須嚴格按如下要求使用支票:
(1)必須在銀行賬戶的存款余額內使用支票,不準簽發(fā)空頭支票,不準套取現(xiàn)金。
(2)不準出租、出借賬戶或轉讓給他人使用,嚴禁利用支票進行違法、違紀活動。
(3)不準簽發(fā)遠期支票,支票要在有效期內使用。
(4)出納人員要定期與銀行核對賬目。
(5)支票填寫要清楚,大小寫相符,背書完備。
十五、會計電算化操作管理制度
 1、操作人員必須是合法的、有權使用會計系統(tǒng)的人員,且培訓合格并經(jīng)會計電算化主管認可后,才能上機操作。
2、操作人員的密碼注意保密不能隨意泄露,并定期更換。
3、操作人員必須嚴格按所分配的權限操作會計軟件,不得越權或以他人名義操作計算機。
4、制單人員應嚴格按照原始憑證編制記賬憑證并輸入計算機。復核人員應及時檢查輸入的憑證數(shù)據(jù)與原始憑證數(shù)據(jù)的一致性、合法性。如果發(fā)現(xiàn)輸入的憑證有錯誤,應按規(guī)定及時更改。任何人不得擅自修改賬目。
5、在系統(tǒng)運行過程中,操作人員如要離開工作現(xiàn)場,必須在離開前退出系統(tǒng),以防止他人越權操作。
6、每次關機前都要做好數(shù)據(jù)備份,以防發(fā)生意外事故。
7、任何人如有偽造涂改變更會計資料,故意毀壞命令程序、數(shù)據(jù)文件、賬冊、磁盤等行為,依照《會計法》將受到行政處分,情節(jié)嚴重的要追究法律責任。
 十六、會計電算化檔案管理制度
 1、單位的會計檔案包括存儲在磁盤上的會計文件和以書面形式存放的會計憑證、會計賬簿和會計報表等。
2、存儲在磁盤上的會計文件必須按規(guī)定及時打印輸出書面形式,未打印輸出之前不得刪除。打印輸出的會計檔案發(fā)生缺損時必須補充打印,并按操作規(guī)程由有使用權人員簽字蓋章。
3、隨計算機配置而來的操作系統(tǒng)、各類應用程序軟件以及購買的商品化會計軟件和以上軟件的備份磁盤,作為會計檔案分別由系統(tǒng)管理員和檔案管理員保管。
4、磁盤形式的會計檔案保管期限必須在兩年以上,其中會計科目和總賬數(shù)據(jù)必須永久保存,明細賬及其他數(shù)據(jù)資料在兩年以后可根據(jù)需要決定存毀。
5、必須經(jīng)常對硬盤上的會計數(shù)據(jù)建立軟盤備份,備份每月不得少于一次,不得直接對硬盤上的會計數(shù)據(jù)和作為正式軟盤上的會計數(shù)據(jù)進行任何非法操作,如要對磁盤會計數(shù)據(jù)進行加工,必須使用備份的副本,不得刪除硬盤和軟盤數(shù)據(jù)。
6、必須妥善保管會計數(shù)據(jù)的備份軟盤,備份軟盤應貼上寫保護標簽,裝在保護封套和包裝盒中,存放在安全、潔凈、防熱、防潮、防磁的場所,并定期進行轉儲。
7、會計數(shù)據(jù)的備份軟盤等應分別存放在三個不同的地點以上(三個存放地點分別為機房、檔案室、財務室)。
8、根據(jù)數(shù)據(jù)量和硬盤空間,每隔一定時期(如半年或一年以上)清理一次硬盤,但沒有做過備份的硬盤不得清理刪除。
 十七、會計電算化系統(tǒng)硬、軟件管理制度
 1、實行會計電算化,必須做好會計基礎工作規(guī)范、會計人員電算化  培訓等準備工作。
2、財務用計算機應做到專機專用,不能用于做其他任何工作,除被允許操作財務軟件的人員和系統(tǒng)管理員外,其他人未經(jīng)允許不得使用財務專用計算機。禁止使用外來軟盤,經(jīng)批準后,使用前必須先進行查殺病毒。禁止玩游戲等,以防止計算機感染病毒。
3、必須使用不間斷電源(UPS),以避免意外斷電造成會計數(shù)據(jù)的丟失,影響本單位的會計工作。
4、在系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生變化時,隨時做好適應性的維護。
5、系統(tǒng)中的會計數(shù)據(jù)需要每天進行備份。
6、一般情況下應每周全面檢查一次計算機軟、硬件系統(tǒng),以保證系統(tǒng)的正常運行。在系統(tǒng)運行過程中,計算機軟件、硬件發(fā)生故障和出現(xiàn)異常時,應及時進行故障分析并做好檢查維修記錄,排除故障,恢復系統(tǒng)正常運行。如果沒有能力維修,應及時與有關單位聯(lián)系,以便及時解決問題。
 十八、會計電算化賬務處理制度
 1、賬務系統(tǒng)初始化:在初次建立會計電算化系統(tǒng)時,需要進行系統(tǒng)初始化工作,醫(yī)院應在國家法規(guī)的允許下,運行當前系統(tǒng),正確地設置全部級次的會計科目、賬簿格式、憑證類型、期初余額、報表格式等。
2、賬務系統(tǒng)的更改:系統(tǒng)正常運行期間,一般不得對賬務系統(tǒng)進行修改,如確需修改,需經(jīng)電算化主管批準;會計年度中可以任意追加新的會計科目,但已經(jīng)制單或記賬的會計科目不得擅自修改或刪除。
3、憑證處理:我院實行先報賬后制單的方式進行報賬。為適應會計電算化系統(tǒng)的正常運行,填制的記賬憑證必須做到:
(1)嚴格審核原始憑證的真實、合法性,保證會計資料的正確與完整。
(2)對會計分錄的摘要應規(guī)范化,措辭要確切,內容必須唯一。
(3)記賬憑證編號必須連續(xù),編號出現(xiàn)間斷時,應及時打印輸出作廢憑單號,并簽字蓋章,裝訂入冊。
4、記賬憑證的審核與記賬:
(1)記賬憑證必須經(jīng)稽核員嚴格審核無誤并簽章后方可進行登賬處理。
(2)同一張憑證,制單和復核不能為同一人。
(3)輸入計算機的憑證、單據(jù)應由操作員、審核員、記賬員簽章后方為有效憑證。
, , , (4)已輸入的憑證應在輸入完畢后打印,裝訂成冊后,存檔保管。
5、賬表的打印和結賬:
(1)現(xiàn)金、銀行存款日記賬原則上要求每日打印,如每天業(yè)務較少,不能滿頁打印的,可按旬(月)打印輸出。
(2)總分類賬、明細, 賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。
(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。
(4)記賬憑證的科目匯總表應按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按報表管理要求定期打印輸出。
(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
(7)每年年末必須將全部賬簿打印輸出,裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(8)總賬、明細賬可采用計算機打印輸出的活頁賬裝訂。出納人員必須登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,如現(xiàn)金日記賬處理收支較多的,可根據(jù)需要設置輔助賬。
6、會計報表:
(1)醫(yī)院應根據(jù)賬簿數(shù)據(jù)編制或由計算機自動生成會計報表、賬表之間的對應數(shù)據(jù)和勾稽關系必須銜接一致。
(2)結賬后,由系統(tǒng)自動生成并打印各種正式的會計報表,并經(jīng)有關財務負責人審核無誤簽章后方可生效。
(3)會計報表必須按主管部門規(guī)定的統(tǒng)一格式,不得隨意更改。
 十九、會計電算化系統(tǒng)使用管理制度
 1、會計電算化系統(tǒng)的計算機專機專用,禁止無關人員使用計算機。嚴格使用機內"上機日志",并由專人負責審核。
2、在會計電算化系統(tǒng)投入運行前,由會計電算化主管或系統(tǒng)管理員確定本電算化的合法有效使用人員及操作權限,并授予其使用權。運行中需增減人員,或更換人員按同樣手續(xù)辦理。
3、各使用人員應嚴格在規(guī)定范圍內對系統(tǒng)進行操作,負責會計數(shù)據(jù)的輸入、計算、記賬和打印有關賬表,不是擅自越權操作。
4、出納人員不允許進行系統(tǒng)性操作,系統(tǒng)管理員不得兼任出納工作。操作員和審核員不能由一人擔任。
5、任何人員不得直接打開數(shù)據(jù)庫文件進行操作,不允許隨意增刪修改數(shù)據(jù)、源程序和數(shù)據(jù)庫文件結構。
6、存檔數(shù)據(jù)、軟盤、賬表和文檔資料由會計電算化主管指派專人統(tǒng)一復制、核對并交會計檔案管理員保管。
7、系統(tǒng)管理員必須做好日常監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范使用應及時制止,并采取措施避免發(fā)生類似情況。
 二十、網(wǎng)絡中心機房管理制度
 1、堅持四項基本原則,忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),遵守現(xiàn)代技術中心的各項規(guī)章制度,奉公守法,忠于職守。
2、遵守職業(yè)道德,嚴守保密規(guī)則,注意保守醫(yī)院和財務部門的機密。
3、嚴格管理網(wǎng)絡中心機房鑰匙;未經(jīng)允許,非網(wǎng)絡中心工作人員不得私自進入網(wǎng)絡中心機房。
4、進入網(wǎng)絡中心機房,必須先換拖鞋和工作服,維護室內衛(wèi)生,保持整潔,嚴禁吸煙。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與本室工作無關的物品進入網(wǎng)絡中心機房。
6、嚴禁在網(wǎng)絡中心機房內玩計算機游戲、下載與工作無關的文檔;嚴禁私自在網(wǎng)絡中心服務器上安裝與本工作無關的軟件,以防病毒感染。
7、禁止私帶軟盤、光盤進入網(wǎng)絡中心,違者予以沒收。需要復制文件者須向網(wǎng)絡中心管理人員申請,經(jīng)同意后方可進行。
8、注意節(jié)約網(wǎng)絡資源,不得下載與網(wǎng)絡服務項目無關的資料。
9、工作人員必須遵守勞動紀律,堅守崗位,建立機房值班制度,做好防火和安全保護工作。
10、嚴格遵守操作規(guī)程,愛護公共設備,注意維護和保養(yǎng)設備。
二十一、患者住院費用“一日清”查詢制度
 1、為方便患者了解當日住院費用,提高收費透明度,催款員每天將一日清單送到患者床頭,患者也可到結算處查詢系統(tǒng)免費查詢?;颊邔︶t(yī)療收費、藥品收費有疑問,可到醫(yī)生辦公室、護士站、結算處、醫(yī)保辦問詢。
2、實行醫(yī)療服務價格計算機管理,使用《遼寧省醫(yī)療服務價格管理信息系統(tǒng)》,防止亂收費,增加價格透明度,便于物價主管部門和群眾的監(jiān)督檢查。
3、在住院大廳設立公示查詢系統(tǒng)和常用醫(yī)療服務價格、藥品價格公示板,由物價員定期更新現(xiàn)行價格,與收費窗口的價格保持一致,方便患者查詢。
4、病人出院結算時,醫(yī)院免費提供醫(yī)藥費用明細單,包括醫(yī)療服務、藥品和醫(yī)用耗材的名稱、數(shù)量、單價、金額等,并保證與結算收據(jù)項目內容相一致。
5、財務科設專職物價員,負責解答患者和科室提出的各項疑問,定期檢查收費情況,嚴格執(zhí)行收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
6、切實落實首問責任制,結算處查詢窗口和接待人員禮貌待患,熱情服務,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
 第六節(jié) 總務科管理制度
 一、總務科工作制度
 1、總務科本著增收節(jié)支的精神,負責醫(yī)院各種財產(chǎn)物資設備的采購、調配、供應,管理或維修,要修舊利廢,做到物盡其用。
2、實行財產(chǎn)物資設備分級管理制度,總務科和使用單位要指定專人管理各種物資。
3、建立健全物資、設備帳目,定期或不定期清點實物核對帳目,做到帳物相符。
4、要實行計劃采購,防止亂采亂購,對物資保管嚴防積壓、霉爛、變質、鼠咬、蟲蛀和失火、失盜。
5、根據(jù)各科室所需物資的申請,由總務科編制計劃。報請院長批準后進行采購和供應。屬于交回物資要以舊換新,并實行送貨上門。
6、負責辦理各類物資的報廢、報銷、變價及賠償手續(xù)重大的物資的報廢或變價,要經(jīng)各科群眾評論,總務科呈報院長審核處理。各單位不得擅自報廢處理各種物資。
7、固定資產(chǎn)的添置,按社會集團購買力規(guī)定辦理,設備須按質論價辦驗收入帳手續(xù)。
8、總務科負責全院房屋管理,使用、調配和維修各科室和個人不得擅自變更和轉讓房屋,搞好防火工作。
9、總務科負責全院機動車、手推車的調配使用維修的管理工作。
10、總務科要認真抓好托兒所、鍋爐房、水暖、換洗、浴池、水、電、木瓦等的領導管理,提高工作效率,改善服務態(tài)度,更好的為醫(yī)療第一線服務。
11、總務科和后勤各班組要建立工作周(日)程定期深入科室征求意見、改進工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 二、財產(chǎn)物資管理制度
 1、全院財產(chǎn)物資由總務科負責采購、供應、管理、維修、調配使用。
2、財產(chǎn)物資實行分級管理制,要做到各負其責,物盡其用落實到科、人頭。
3、全院財產(chǎn)物資要指定專人采購、保管、領發(fā),要保證物資安全,防止積壓、損壞、變質、失火、被盜。
4、各類物資都要健立健全帳目,定期清點實物,做到帳(卡)物相符。
5、各科室所需物資按月、季、年編制申請計劃送交總務科,經(jīng)院長批準后列入經(jīng)費支出計劃。總務科實行計劃供應,送貨上門。
6、凡購入的物資,必須經(jīng)管理員和保管員驗收,凡不符合使用要求的物資,保管員有權拒絕入庫。
7、采購物資報銷時,必須經(jīng)主管領導批準,經(jīng)手人簽字,保管員驗收后方可報銷。
8、凡出庫物資,必須根據(jù)使用單位請領計劃認真審核,經(jīng)批準后填寫“出庫單”,保管員按出庫單出庫。
9、凡超期、自然破損無使用價值和暫不使用的物資設備,經(jīng)有關人員檢查批準后,辦理手續(xù)如數(shù)交回總務科。
10、保管員,調離時,要做好交接工作,發(fā)生問題各負其責,其他人員調離時,按規(guī)定交回物資,否則,不予辦理行政手續(xù)。
11、對一般物資的報廢由總務科核準處理,對重大物資的報廢由總務科填寫報廢報告單,經(jīng)院領導審批后方能報廢處理。
12、凡變價處理的物資,由總務科會同財務科提出處理意見,經(jīng)主管院長批準后,方可處理。
13、各值班人員交接時,對本班管理的一切物資(含門窗玻璃)要詳細交接,明確責任做好記錄,否則由接班者負責。
14、醫(yī)院的財產(chǎn)物資,是國家的財產(chǎn),未經(jīng)允許個人不得以任何借口,將醫(yī)院的物資化為己有或者轉讓他人,如有發(fā)現(xiàn)要追究其責任并給予嚴肅處理。
三、倉庫管理制度
 1、倉庫門窗要牢固,防止物資被盜。
2、物資放置整齊,位置適當,便于取拿。
3、嚴禁在倉庫內吸煙和用明火照明,防止發(fā)生火災。
4、一切物資出入庫時,必須憑出入庫通知單。
5、凡是出入庫物資,必須要做到物證相符,帳帳相符、帳卡相符。
6、怕潮物資,要隨時通風晾曬,防止變質霉爛。
7、保管人員要經(jīng)常檢查物資變動情況,確保物資安全,出現(xiàn)問題及時報告處理。
四、基建和維修管理制度
 1、凡屬醫(yī)院的房產(chǎn)均由總務科統(tǒng)一管理和維修。
2、凡屬基建和大修工程,經(jīng)院研究同意,報上級批準后方可施工。
3、中型維修和小型建筑工程,由總務科編制計劃,經(jīng)院研究同意即可施工。
4、小改小修工程,原則上不改,如必須改修時要經(jīng)總務科同意方可改修。如自行拆改發(fā)生一切后果由當事人負責。
5、零星維修,由總務科檢查,定時進行維修。
6、要加強對大型基建工作的領導,成立有院領導參加的基建辦公室,基建人員分工明確,責任清楚,周密設計,精密施工,確保建筑物的質量。
 五、洗衣房管理制度
 1、負責對全院各種醫(yī)用被服,各科值班室的被服和工作人員的工作服清洗、消毒、縫補干燥,熨平,要折疊存放,保證供應。
2、被服由洗衣房負責下收、下送。
3、洗衣房對醫(yī)療科室的物品各掌握一定數(shù)量的庫存量。對分類物品必須逐件清點,辦理交接手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時報主管人員進行處理。
4、應報廢的被服,統(tǒng)一由總務科被服管理員填好報廢單,經(jīng)總務科正(副)科長同意,方可報廢領取物品,洗衣房無權自行報廢被服等物品。
5、洗衣房只換洗公用被服,一律不準洗私人衣物,對破損被服,經(jīng)縫補后方能下送。
6、被服清洗,消毒時有色的和無色的要分開,患者被褥和尿墊分開,有血跡和無血跡分開,患者服和工作人員服分開。以免相互污染。
7、洗衣員和其他工作人員不得穿用患者住院服。
8、洗衣房對庫存被服等物品,要定期清點,做到帳物相符。下送或下收被服時,要辦理交接手續(xù),發(fā)生差錯,各負其責。
9、要愛護公共設備,各種工具、機器、被服要有專人保管、防止霉爛、丟失,做好機器維修、保養(yǎng),未經(jīng)允許一切工具不得外借,嚴禁借工作之便加工私活。
10、被服洗換時間:
被套、床單、枕套、患者服、白大衣七天,隨臟隨洗;各種手術單隨時換洗;特殊情況隨時換洗。
 六、鍋爐房工作制度
 1、鍋爐房要保證全院醫(yī)療、生活方面取暖、高壓蒸氣和熱水的供應。
2、工作人員要堅守崗位,樹立安全第一的思想,嚴格遵守操作規(guī)程,注意掌握水位、爐溫、壓力、閥門等情況,保證鍋爐的正常運行和安全生產(chǎn)。
3、認真做好鍋爐的檢修、保養(yǎng)、嚴防事故的發(fā)生。
4、不斷總結經(jīng)驗,提高技術水平,做到節(jié)約用煤,及時清理煤渣,防止堆積,保持室內整潔。
5、要定期或不定期地檢查全院的上下水管道等設備,保持上水下水正常運行。
6、各種工作和材料要妥善保管,定期檢查,防止丟失和外流。
7、做好交接班,發(fā)生問題各負其責,嚴肅處理。
 七、電工工作制度
 1、電工人員,要隨時檢修醫(yī)院一切電器設備,確保醫(yī)療、教學、科研、鍋爐、洗衣、伙房等正常用電的需要。
2、在檢查和檢修電器設備時,必須按操作規(guī)程進行工作,嚴防事故發(fā)生。
3、購入的電器材料要登記入帳,并有專人保管,未經(jīng)總務科同意不得外借,更不準外流,電工材料消耗要做登記,定期檢查,做到帳物相符。
4、電工工具、儀表、儀器要妥善保管、正確使用防止損壞和丟失。
5、加強用電管理,電工有權制止使用大燈炮,長明燈以及不合理用電。
6、雨季及春、秋兩季要巡視電路,以杜絕意外事故發(fā)生。
 八、維修組工作制度
 1、維修組負責機電、水暖、通訊、五金等設備以及土木、油漆等工程的維修工作。
2、維修組應定期到現(xiàn)場,主動上門檢查維修,事畢應填寫檢修登記卡,由被檢修單位負責人簽字驗收。各科如需臨時維修工作需要填寫修理通知單,送維修組。由檢修人員辦理。如屬搶修、搶救急需、可立即通知維修人員到現(xiàn)場檢修。
3、可攜帶及易搬動的器械物資需修理時,除填寫修理通知單外,并連同該送物承修部門。對不能立即修理好的,須向承修部門取回收據(jù),待修復時,憑據(jù)領回,一切器械物資修復后,使用部門應進行驗收簽證。
4、各科室如新裝、新建、改裝、改建有關設備,需填寫申請單,報分管付院長批準后安排辦理。
 九、機動車輛管理使用制度
 1、面包車、轎車由綜合辦管理,供院領導和各科室辦公使用。
2、救護車由急救中心管理。專供搶救運送病人,救護車外出救護,按規(guī)定先收費后出車,如做其它使用須經(jīng)有關人員批準。否則,駕駛員要負責任。
3、車輛除公用外,私人一律禁止使用,特殊需要使用時,要經(jīng)領導批準,并按規(guī)定收費。
4、出動車輛必須憑出車通知單。緊急特殊情況需要,由總值班或主管領導派車,否則,一切后果由司機負責。
5、建立車輛出勤登記制度,每次出車要將出車地點,開車時間行車里程和耗油量記載清楚。
6、車輛平時停放車庫內,做好檢修,清擦保養(yǎng),提高車輛完好率,保證正常出車。
7、車輛的剎車、轉向、照明、喇叭齊全靈敏、有效、要做到勤檢查、常保養(yǎng)、行車時嚴格遵守交通規(guī)則,做到安全行車,節(jié)約用油。
8、所購一切汽車材料和油料,必須上帳入庫,出庫時出據(jù)出庫單由汽車班長簽字,以舊換新。否則不予出庫。
9、司機要堅守工作崗位,如因有事要請假,要說明去向,以保證按時出車。
10、未經(jīng)領導批準,汽車材料和油料不得化為私有或轉讓他人,如違犯要追查責任,嚴肅處理。
11、為提高機車使用率,各科室用車必須在頭一天報綜合辦,以便妥善安排,防止往返空駛。
12、常用車科室要做出一周用車計劃報綜合辦。根據(jù)各部門實際用車情況適當安排出車(特殊情況除外)。
 第七節(jié) 保衛(wèi)科管理制度
 一、保衛(wèi)科工作制度
 保衛(wèi)科是醫(yī)院的職能部門,又是公安機關的基層組織,在本單位和公安機關的雙重領導下進行工作。
1、宣傳教育群眾,提高警惕,增強法制觀念,依靠群眾,做好“四防”互作。
2、加強內部治安管理,同刑事犯罪活動和其它危害治安的行為作斗爭,保證醫(yī)院工作的順利進行,并協(xié)助醫(yī)院有關部門做好治安綜合治理工作和劣跡人員的思想轉化工作。
3、督促本單位有關部門對集體宿舍,公共場所,管錢、管物等要害部門,加強安全管理,建立、健全各項規(guī)章制度,堵塞漏洞,杜絕一般火災和重大火險隱患。
4、協(xié)助公安機關偵破重大案件,做好治安防范工作,隨時巡查各重點要害部門、部位,確保安全。
5、嚴密各項防范措施,保證要害部位的安全。
6、負責追查破壞事故和破壞嫌疑事故,參與調查重大事故。
7、協(xié)助有關部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家秘密的行為作斗爭。
8、完成本單位領導和公安機關交辦的其它任務。
 二、安全保衛(wèi)管理制度
 1、院內成立治保委員會,防火委員會和義務消防隊。
2、各科室要根據(jù)本科室的具體工作制訂出本科室及班組的安全保衛(wèi)管理制度。
3、各科室要根據(jù)本科室的特點,制訂出安全防范措施,要“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”。
4、各科室的滅火器要放在保衛(wèi)科所規(guī)定的地方,并由專人保管負責,一旦發(fā)現(xiàn)火情要立即組織本科室義務消防組進行自救,同時向院或保衛(wèi)科報告。
5、院內的防火工具要有專人保管,任何人不得亂拖、亂用,違者根據(jù)情節(jié)進行處罰。
6、全院職工如發(fā)現(xiàn)不安全的隱患或可疑人員要立即向保衛(wèi)科報告。
7、各科室要協(xié)助保衛(wèi)科維護好門診、病房的醫(yī)療秩序,病房醫(yī)務人員有權清理探視人員或陪護人員。
8、每年對全院職工進行一次法制觀念教育。
9、由于工作瀆職所造成的被盜、失火等事件發(fā)生,追究責任者的責任,并處以罰款,直至追究其法律責任。
10、負責醫(yī)院日常工作中所發(fā)生的治安、秩序等有關事宜,協(xié)同有關領導及科室進行處理。
11、上述委員會定期或不定期的對全院進行安全、防火、防盜檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并責令有關科室限期整改,逾期不辦者進行處罰。
 三、消防安全管理制度
 1、建立、健全全院的消防管理組織。
2、經(jīng)常宣傳、教育職工,做好防火工作,訓練科室人員正確使用各種消防器材,并能夠準確、熟練地進行操作。
3、保衛(wèi)科要對全院的建筑結構、道路交通、水源地理等情況進行熟悉、制定重點單位和部位的防火方案。
4、保衛(wèi)科定期深入科室進行防火檢查,督促有關科室做好防火工作。
5、定期向主管院長和公安消防監(jiān)督部門匯報消防工作。
6、經(jīng)常維修、保養(yǎng)消防設備和器材,保證各種設備完好率。
7、定期配合院內有關科室,對全院的重點部位進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)意外,及時向主管院長匯報。
 四、監(jiān)控中心工作制度
 1、醫(yī)院監(jiān)控中心由公安執(zhí)勤室負責控制使用,24小時值班。
2、值班人員對全院的監(jiān)控設施及附屬設備隨時巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題要立即向有關領導匯報。
3、值班人員要堅守工作崗位,隨時觀察監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即會同有關同志處理。
4、嚴禁非本室人員入內。室內嚴禁會客、閑談、吸煙、打吊瓶或搞其它活動。
5、室內監(jiān)控設備嚴禁擅自改動程序。
6、值班同志不得約非本室人員前來觀看監(jiān)控錄像。
7、監(jiān)控錄像屬保密檔案,值班人員不得擅自為他人提供錄像資料,如需提供,必須由院級領導同意,并要做好記錄,如違反,出現(xiàn)一切后果由本人負責,并要按醫(yī)院規(guī)定予以處罰。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好交接及值班記錄。
9、保持室內衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊、規(guī)范。
10、以上規(guī)定,值班人員要嚴格執(zhí)行,如違反,按醫(yī)院有關規(guī)定處罰。
 五、車管工作制度
 1、在保衛(wèi)科的領導下進行工作。
2、嚴格執(zhí)行工作制度,堅守工作崗位,要有責任心。按時上下班,認真辦理車輛看管手續(xù)。
3、服務態(tài)度熱情、耐心、細心,保持車輛整齊、平穩(wěn),不要相互碰撞。
4、向機動車宣傳停放地點及停放順序。
5、個別亂放機動車或自行車的人員,要向其做好解釋工作,令其停放在指定地點,不聽勸告 者要立即向保衛(wèi)科報告。
 六、自行車管理制度
 為解決職工上班時的后顧之憂,醫(yī)院新建的職工存車棚已開始使用,為使今后不再發(fā)生職工上班時自行車被盜現(xiàn)象,經(jīng)院務委員會議研究:對職工自行車特做如下管理規(guī)定。
1、車棚早晨6點30分開門,8點30分鎖門。中午11點30分開門,下午1點30分鎖門。晚間4點30分開門,5點 30分鎖門。其它時間一律不開門。
2、值班同志中間開門,請自行車管理員開門取車。
3、不按規(guī)定放在院內其它地方的自行車丟失,醫(yī)院不負任何責任。
4、禁止走廊、值班室、庫房內存放自行車,違者罰款。
 第八節(jié) 設備科管理制度
 一、設備科工作制度
 1、凡屬醫(yī)療、教學、科研所需的儀器設備,均由設備科統(tǒng)一負責采購、調配、供應、管理和維修。
2、根據(jù)各科申請的購買計劃和庫房儲備情況編制采購計劃,報院長批準執(zhí)行。
3、一般醫(yī)療器械,按計劃的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進行采購。貴重儀器應會同有關科室人員進行采購。
4、凡購入的器械、衛(wèi)生材料等,必須履行嚴格的出入庫手續(xù)。
5、購入或調入的國內、外貴重儀器,應由院領導和有關人員參加驗收,然后入庫上帳立卡,建立儀器技術檔案,與有關科室制定領取、使用和管理制度。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關部門聯(lián)系,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
6、器械庫要按照器械的性質分類保管,要求帳物相符。要注意通風防潮,保持整潔,防止損壞丟失。
7、各種醫(yī)療器械的請領和保管,須由專人負責,貴重儀器應指定專人使用,定期維護保養(yǎng)。
8、失去效能的各種器械,要按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。貴重儀器的報廢、報損、變價、轉讓或無價調撥,由科室填寫申請單,經(jīng)本科審核后送院領導或上級主管部門批準。
9、各科需要維修的儀器,應填寫修理申請單,送交設備科,由維修人員組織維修,維修人員平時應經(jīng)常深入科室進行檢修。
 二、醫(yī)療設備采購制度
 1、各科室在每年的一月和七月,向設備科提交申請購買1000元以上醫(yī)療設備計劃各一次,由設備科審核匯總,在每年的二月和八月底,由主管院長和副院長召集設備科、財務科、醫(yī)務科、科教科、護理部共同審議設備購置計劃,根據(jù)醫(yī)院資金狀況做采購預算,再經(jīng)醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科按計劃執(zhí)行。
2、計劃外申請購買設備,一般不受理,特殊情況需經(jīng)主管院長批準,方能購買。但不屬于購置預算內開支。
3、設備審批購買權限:低值易耗品(人民幣300元以內/件,使用年限不足一年,易損耗的器械、小型設備、材料及維修零配件)和人民幣3000元以內/件的醫(yī)療設備,由設備科負責人(院領導)審批,交采購人員辦理購買。人民幣3千至1萬元的醫(yī)療設備和進口的器械、試劑、消耗品由主管院長審批交設備科辦理購買。1萬至5萬元的醫(yī)療設備,由設備科審核報院長審批后由設備科辦理購買。5萬元以上的醫(yī)療設備,由設備科審核提交醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準后,再由設備科辦理購買。
4、凡使用科室購買1萬元以上的醫(yī)療設備,必需填寫購置設備申請表及可行性論證報告,經(jīng)設備科做出可購意見(計劃外1萬元以上的設備還需經(jīng)財務科作意見)報院長審批后才能購買。
5、低值易耗品購買計劃,應堅持節(jié)約,不積壓為原則,根據(jù)上年購買金額,增加10%-30%范圍內控制購買。如有突破年度計劃又急需,則與財務科協(xié)商辦理購買。
6、購買醫(yī)療設備、低值易耗品和衛(wèi)生材料一定要控制在年度預算內,如有特殊情況突破,由設備科說明理由,經(jīng)財務科審查,報主管副院長核準,提交院長辦公會批準,才能購買。
7、年度預算外增加撥款購買醫(yī)療設備,由主管院長召集設備科、財務科和有關科室負責人共同確定購買設備項目,提交院長辦公會批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科辦理購買。
8、低值易耗品及3千元以下的小型醫(yī)療設備由采購人員與使用科室協(xié)商訂購,由設備科長簽字呈院長簽批才能付款。3千至5萬元的設備由設備科負責人、采購人員及使用科室共同協(xié)商訂購,由主管院長簽字付款。5萬元以上的設備由主管院長、設備科長、財務科長及使用科室負責人共同協(xié)商訂購(其中50萬元以上的設備需經(jīng)設備管理委員會再次論證才能簽定購貨合同),由院長簽字付款。
9、在設備器材的采購過程中,要嚴格遵守財經(jīng)紀律,嚴禁任何個人收取回扣。如有供貨商以回扣方式贈送現(xiàn)金或物品,要登記歸公,或上報主管院長處理。
10、在設備器材的采購過程中,使用科室及財務部門應配合進行監(jiān)督。1萬至5萬元的設備采購應由設備科兩人以上參與談判訂貨。5萬至10萬元的設備需有使用科室主任參加談判訂貨。10萬元以上的設備還需財務科長及主管院長參與談判簽定合同。
 三、計量管理制度
 1、計量是科學技術工作的基本手段之一,做好計量工作對提高醫(yī)療質量,搞好科研、教學工作,增收節(jié)支,維護病人的利益有著重要的作用。
2、各部門必須認真學習和遵守計量法律、法規(guī)。接受上級部門的監(jiān)督、管理。
3、醫(yī)院成立計量管理工作委員會,各類計量器具檢測工作由設備科專人負責,并同使用部門的計量員建立聯(lián)系,實現(xiàn)二級管理(計量員由各科室財產(chǎn)保管員和病房護士長兼)。
4、統(tǒng)一管理全院計量器具和設施的采購、入庫、領用、檢定、報廢等工作。
5、建立醫(yī)院所需的計量標準器具,擬定全院計量器具管理目錄,保證量值傳遞準確可靠。
6、嚴格執(zhí)行計量器具周期檢定制度,經(jīng)檢驗不合格的計量器具不得投入使用,并及時更換。
7、積極培養(yǎng)計量檢定技術人員,充分發(fā)揮取得計量器具檢驗合格證的人員的作用。未取得合格證的檢驗人員不得檢驗計量器具。
8、對遵守計量管理制度的科室和個人,在醫(yī)療、科研、教學中做出優(yōu)異成績者,給予表揚或獎勵,對使用不合格計量器具,在醫(yī)療、科研、教學中發(fā)生差錯造成損失者,給予批評教育、行政處分,直到追究經(jīng)濟責任或法律責任。
 四、醫(yī)療器械管理制度
 1、全院各科室所需用的醫(yī)療器械、儀器、設備均由醫(yī)療設備管理委員會和院領導審批后,交設備科負責采購、供應、調配、管理和維修,并由該科監(jiān)督其維護和保養(yǎng)。
2、各科室所有的醫(yī)療器械、儀器設備必須一律造冊登記,千元以上或進口的貴重設備,要建立技術檔案,制定出詳細的使用操作規(guī)則,嚴格執(zhí)行一械一卡一檔,專人使用、維護和保養(yǎng)制度,一般常用的醫(yī)療設備要建冊登記,專人或兼職保管,如違反操作常規(guī)造成器械、儀器的損壞、變質,應視情節(jié)輕重追究責任并予以處分。
3、各科需新添的貴重器械、儀器設備,必須由科室負責人填寫申請單,報設備科審查后做出意見,提交醫(yī)療設備管理委員會論證和院領導審批,由設備科會同購置科室、財務科一起集體參與談判,方為生效。一般常用的器械設備,由科室申報計劃,設備科按計劃進行采購供應。不準科室或個人私自購置器械、儀器設備,違者財務科拒絕付款。如強行購置造成經(jīng)濟損失,視其情節(jié)輕重對當事人及科室負責人追究經(jīng)濟責任。
4、需要維修的器械、儀器設備,應填寫維修申請單報設備科,由設備, 科組織維修,如器械未發(fā)生故障而擅自停機、停產(chǎn)造成的經(jīng)濟損失,應由科室負責經(jīng)濟責任。
5、報廢的器械、儀器設備,由科室負責人填寫報廢申請單報設備科,由設備科派員鑒定屬實,報院醫(yī)療設備管理委員會和領導批準后才能報廢。經(jīng)批準報廢的設備,由科室送交設備科入庫保管。
6、各科室領取新添的器械、儀器設備,若無客觀原因,一個月內應投入使用,否則,科室負責人要向院領導寫出書面檢查,并視具體情況給予經(jīng)濟處罰。所有投入使用的貴重器械儀器設備,必須建冊登記工作量,以備考查。
7、申報維修的器械及儀器設備,必須由科室負責清潔工作,否則,維修人員有權拒絕維修或退回科室,如科室拒不執(zhí)行,由此造成的一切后果,設備科有權追究科室負責人和保管人的責任。
8、大型進口的貴重儀器,到了保養(yǎng)期科室應安排保養(yǎng),否則,機構損壞造成的損失,應追究科室負責人和保管人的責任。
 五、醫(yī)療設備保管、使用和保養(yǎng)制度
 1、各使用科室領用的醫(yī)療儀器設備和衛(wèi)生材料、器械,應由護士長或科主任指定專人保管??剖乙⒎謳ぃ龅綆の锵喾?,由保管設備的專人兼管帳本和有關資料。醫(yī)療設備保管人員應由工作積極,責任心強并對醫(yī)療設備比較熟悉的人擔任,并要求相對穩(wěn)定,不得隨便更換。
2、根據(jù)科室設備的數(shù)量,每一使用科室可委任1至3名保管人員。1萬元以下的設備保管人由科主任或護士長委任,報設備科登記。1萬元以上的設備保管人應先由科室推薦,再經(jīng)設備科審批登記。
3、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,由設備保管員、使用人員及設備科技術人員制定操作規(guī)程,并嚴格按操作規(guī)程操作。違章操作造成設備損壞,視為事故,按事故的性質處罰。
4、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,科室應建立使用登記本,登記設備的日工作量、收支情況。發(fā)生故障和維修情況、技術狀態(tài)、維修費用和添置的零配件的費用。
5、各科室使用人員對所使用儀器設備,每月應進行保養(yǎng)一次,發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應立即報設備科處理。設備維修技術員每年應有二次以上對全院貴重設備進行保養(yǎng)。對設備的主要部件和配件進行檢查、調整、更換或修理部分易損配件,徹底清除塵埃,保證設備的正常運轉。
6、低值易耗品的管理應堅持勤儉節(jié)約、防止積壓、修舊利廢的原則,由科護士長統(tǒng)一領導分工管理,專人負責,耗損以舊換新。每年應清點二次,保持器械良好狀態(tài)。任何人未經(jīng)設備科同意,不得將儀器設備、器械衛(wèi)生材料外借、變賣或外贈。如有違犯,按原價10倍處罰。
7、一次性消耗品的保管、發(fā)放應選責任心強、熟悉業(yè)務的專人管理,科室要核計成本和利潤,每月要收帳目報財務科記帳。設備科每月將領用科室領用數(shù)和應收回的成本和利潤報財務科核對。
8、低值易耗品(如玻璃注射器)損壞某一部分,完好的部分如能與其它完好的湊合成套再使用,一次性消耗品使用后如能清潔消毒再使用,應給予獎勵,獎勵范圍應在原價的20%-40%,給使用科室。
9、如因設備保養(yǎng)使用良好,在保修期后年維修費小于設備總價的1%者,應對設備管理、使用、保養(yǎng)及維修人員給予獎勵。
 六、醫(yī)療設備報廢制度
 1、醫(yī)療設備報廢標準:
⑴醫(yī)療設備確已失去使用價值,反復維修仍不能恢復性能工作需要或質量不可靠。
⑵短期內多次維修,其費用超過原設備價值,損壞過度,更新?lián)Q代無法修復。
⑶由于人為或自然災害等原因造成設備損壞無法修復。
凡具有上述其中一項都屬于報廢設備。
2、凡屬報廢的設備,均由使用科室填寫申請報廢單上報設備科,由設備科組織工程技術人員鑒定認可無法修復,經(jīng)設備科負責人簽名,報院領導批準才能做為報廢處理。
3、醫(yī)療設備的報廢批準權限:
⑴1萬元以下的儀器設備、器械和低值易耗品,由設備科負責人批準。
⑵1萬至5萬元的設備由主管院長批準。
⑶5萬元至10萬元的設備報廢,由院長批準。
⑷10萬元以上的設備報廢應經(jīng)院長辦公會批準。
4.一經(jīng)批準報廢的醫(yī)療設備,由設備科統(tǒng)一收回處理,每年列表造冊登記一次,并送財務科核準銷帳。報廢的醫(yī)療設備任何科室和個人不準私下拆卸零配件或變賣。凡變賣的報廢設備款一律上繳財務科。
 七、醫(yī)療設備驗收、調試、入出庫制度
 1、一次性消耗品、低值易耗品的驗收,由設備科采購員、保管員或有關科室負責人驗收合格,由采購員填寫入庫單、驗收人員簽名,財產(chǎn)會計上帳后入庫保管。
2、1000至1萬元/件(臺、套)設備的驗收,由采購員、設備檔案管理員、保管員(必要時需有維修技術人員與使用科室有關人員)共同驗收合格后,共同簽名,采購人員上帳,由倉庫保管員入庫保管或辦理出庫交使用科室領用。
3、1萬至10萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備的驗收,由設備科負責人、維修技術人員、檔案管理人員、保管員、使用科室負責人共同驗收、安裝調試合格后,共同簽字入庫。必要時由廠方或賣方派員安裝調試合格后,方能簽名入庫或辦理出庫交使用科室領用。
4、10萬元/件(臺、套)和進口設備,必需經(jīng)過商檢(進口設備),由廠方或賣方派員安裝調試合格后,由設備科負責人、使用科室負責人及驗收人員共同簽字入庫或辦理出庫交使用科室領用[其中50萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備,由主管院長主持驗收]。
5、所有醫(yī)療設備和醫(yī)療用品,必需用保管員填寫領用出庫單,交由使用科室負責人或指定專人簽名后憑出庫單到倉庫領用。
 八、醫(yī)療設備維修制度
 1、醫(yī)院設備科維修組負責全院醫(yī)療設備的安裝、調試、保養(yǎng)及修理工作。
2、醫(yī)療設備的維修應實行預防為主,維修為輔,防范事故的苗頭。設備科每兩周的星期五帶領管理和維修人員巡檢2-3個科室的醫(yī)療設備。同使用人員一起對設備進行維修和保養(yǎng)。同時聽取科室意見,在權限范圍內盡快予以解決或反饋院領導處理。
3、凡需維修的設備,科室設備保管人必須填寫維修申請單,通知維修人員或由維修組長安排維修人員進行維修。小件設備應送到維修組維修,大件不易移動的設備可通知維修人員到現(xiàn)場維修。如屬搶修急需儀器者,可立即通知維修人員現(xiàn)場維修。
4、維修人員收到待修設備后應填寫收據(jù)交回使用科室。對大型設備的故障情況應與保管人員共同檢驗登記。待修設備如在三天內未能修復,應及時對使用科室說明原因。經(jīng)修復的儀器應及時通知使用科室驗收。1萬元以上的設備應在維修登記本上詳細記錄。
5、所有維修的設備,負責維修人員必須按維修表逐一填寫,記錄清楚,所需配件和維修費用記錄在表和帳本,以利對維修人員進行考核和了解產(chǎn)值。維修費用的計算:人民幣200-1000元/件,小修占原價的2%,大修為5%;人民幣1萬元-10萬元/件,小修為1%,大修為2-3%;人民幣10-50萬元/件,小修為0.5-1%,大修為1-2%;人民幣50萬元以上/件,大、小修均為0.5-1%。凡維修過的設備,在三月內再維修,一律不記維修費用。
6、凡需院外維修的設備,由維修組長做出意見報設備科負責人,由設備科請院外維修。維修費計入有關科室的成本。不經(jīng)設備科同意,任何科室和個人不得將損壞的設備請院外維修,違者維修費不予報銷。
7、對骨干設備或設備較多的科室(如放射科、檢驗科、手術室等),應配專職維修人員進行保養(yǎng)和維修。大型設備(如CT等)請院外維修或保養(yǎng),必須請示主管副院長或院長同意才能實行。
8、對缺少材料、配件,不能在短期內修復的儀器設備,應請示設備科并及時通知使用科室負責人,并且說明原因及處理意見。
9、保修期內的儀器故障,維修人員應協(xié)助保管人員進行檢查,并請示設備科聯(lián)系保修單位進行保修。
10、深入科室,定期檢查設備使用情況并登記評分,對違反操作規(guī)程或人為原因造成儀器損壞者應做出鑒定及處理意見。對需要報廢的儀器設備,按報廢制度進行技術鑒定。
 九、醫(yī)療設備事故處理制度
 (一)事故標準:醫(yī)療設備因保管不善,違反操作規(guī)程或其他非正常使用原因造成的損壞,無法運行工作,或造成人身傷亡事故,均稱為醫(yī)療設備事故。事故可分為一般事故、大事故、重大事故。
1、一般事故:
⑴人民幣1千元至1萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵由事故造成對病人或工作人員一般燙傷、電擊傷。
⑶修理費用在人民幣500元以上。
具備任何一條都可視為一般事故。
2、大事故:
⑴人民幣1萬元至5萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵修理費用超過2000元以上。
⑶由于設備事故,致使病人或工作人員重傷致殘。
具備任何一條都可視為大事故。
3、重大事故
⑴人民幣5萬元以上/臺設備損壞,無法修復。
⑵由于設備事故造成人身傷亡或致殘。
⑶維修費用超過人民幣5千元。
具備任何一條都可視為重大事故。
(二)醫(yī)療設備事故的處理:
1、事故一旦發(fā)生,保管及使用人員應立即停機,使用科室應保護好現(xiàn)場并報告設備科,重大事故要報告院領導。設備科負責人,工程技術員應立即到現(xiàn)場協(xié)同科室負責人進行調查和檢查,發(fā)現(xiàn)傷員立即組織搶救。
2、找事故發(fā)生原因,制定防范措施。
3、對事故負責者提出處理意見,交院領導批準執(zhí)行。
⑴一般事故責任者嚴厲批評教育,責任者寫書面檢討并取消一個月的獎金。
⑵大事故者寫書面檢討外,行政上記過處分,取消責任者二至三個月獎金,并扣罰科室一個月的獎金20-40%。
⑶重大事故責任者除寫書面檢討外,行政上記大過并停止本人操機半年,由科室另行安排工作。取消責任者三至六個月獎金。扣罰科室一個月獎金。科主任要書面向院領導做檢討。同時將事故通報全院。責任人態(tài)度不好,事故原因性質嚴重,實行降職處分,甚至追究經(jīng)濟責任。
4、組織人力搶修損壞設備,對搶修有功人員給予表揚和物質獎勵。
 十、醫(yī)療設備技術狀態(tài)檢查制度
 1.醫(yī)療設備專職管理人員,對全院醫(yī)療設備進行正常檢查,一般定為每季度檢查一次,出現(xiàn)故障隨時下科室檢查故障原因,組織人力及時排除,使設備盡可能保持良好狀態(tài)。
2.各使用科室每月要自檢本科室人民幣1000元/件(臺)設備的完好率、使用率、單機萬元以上(臺)工作量,設備技術狀態(tài),上報醫(yī)療設備科。
3.醫(yī)療設備技術狀態(tài)標準:
⑴良好:性能達到原出廠標準,工作正常,結構完好,零部件齊全,保證安全使用。
⑵可用:工作基本正常,質量有所降低,但仍然滿足臨床工作需要,保證安全使用。
⑶待修:有嚴重損壞,或經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常工作,須停機待修。
⑷報廢:無法修復,不能正常工作,或者修理費用比新購原機還要大。
 十一、醫(yī)療器械不良反應報告制度
 1、各科室不得使用未經(jīng)注冊、許可的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
2、不得使用過期、淘汰、失效的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
3、對一次性無菌產(chǎn)品,使用前要嚴格檢查其包裝是否損壞,是否被污染。對包裝損壞及被污染的產(chǎn)品要立即停止使用。
4、嚴格按照醫(yī)療器械操作規(guī)程使用醫(yī)療器械,嚴禁違規(guī)操作。
5、醫(yī)療器械使用過程中,發(fā)生的不良反應要及時記錄,及時上報設備科,并立即停止使用,對發(fā)生不良反應的產(chǎn)品要立即封存。
 第九節(jié) 檔案管理制度
 一、檔案管理工作考核制度
 1、主任委員、綜合辦主任、檔案員定期或隨機對各科室的檔案管理、移交等項工作進行檢查、考核,并認真做好考核記錄
2、考核內容:文書檔案、會計檔案、科技檔案、聲像當案、職稱檔案。
3、年終將平時考核情況進行總結,累計各科室所得分數(shù)。
4、年底召開一次職能科長以上干部會議,反饋檔案管理工作情況,分析失分原因。
5、所失分數(shù)與經(jīng)濟掛鉤,每丟一分扣10元錢,從12月20日工資中扣除。
 二、文書檔案管理制度
 1、做好上級文件的收發(fā)工作,及時傳遞給領導傳閱,對領導批文要認真執(zhí)行。
2、對上級文件要注意保密,不得隨便對其他人傳播,更不得將文件借閱他人。
3、對在領導手中的文件沒有特殊情況下,不得超過半月,要及時回收歸檔。
4、半年整理一次檔案,年終全部歸檔。
5、做好報紙訂閱工作,發(fā)放要及時,不得扣壓,特別對書信,要及時送到職工手中,不得隨便拆看他人信件。
 三、專業(yè)技術檔案管理制度
 1、專業(yè)技術檔案裝入鐵柜,專人保管,做到認真負責嚴禁丟失、防潮、防蛀、以確保檔案的安全。
2、所保管的專業(yè)技術檔案,要登記注冊,按各類人員,各類職稱編碼,進行科學管理,為使用提供方便。
3、對專業(yè)技術檔案要進行及時整理,該歸檔的材料要及時歸檔。每年要對技術檔案進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不符合列入專業(yè)技術檔案的材料嚴禁歸檔。
4、嚴禁私自保管他人的專業(yè)技術檔案材料,嚴禁涂改,發(fā)現(xiàn)私自保管或涂改者,應視情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
5、人事調動,按規(guī)定辦理專業(yè)技術檔案轉遞手續(xù),不推私自攜帶。如經(jīng)組織允許個人攜帶,要嚴密封好,加蓋公章后方可帶走。
6、查閱或借用專業(yè)技術檔案的規(guī)定:
(1)查閱人員按規(guī)定辦理查閱或借用手續(xù)。
(2)專業(yè)技術檔案原則上不準外借。如因特殊情況,必須借閱時,要經(jīng)人事科長同意。借閱人員要妥善保管,不得途中轉借他人或復制。用后必須及時退還。
(3)查閱技術檔案,嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。不準在檔案材料上劃閱涂改、折疊、抽出,不準向無關人員泄露。違者視情節(jié)輕重,給予教育,甚至紀律處分。
(4)任何干部、職工不得查閱或借用本人及親屬的專業(yè)技術檔案。
(5)摘抄專業(yè)技術檔案時,事先應征得人事科長或保管檔案人員的同意。
 四、歸檔制度
 歸檔制度包括:歸檔范圍、歸檔時間、歸檔案卷質量。
(一)歸檔范圍
凡是記述和反映本單位的工作活動,具有查考利用價值的文件材料,屬歸檔范圍。
1、上級機關的文件材料
(1)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局召開的專業(yè)工作會議文件材料。
(2)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局印發(fā)的需要貫徹執(zhí)行有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(3)國家醫(yī)藥管理局下發(fā)的需要貫徹執(zhí)行的有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(4)上級機關頒發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務并要執(zhí)行的文件,以及普發(fā)的、非本單位主管業(yè)務但需要貫徹的法規(guī)性文件。
(5)黨和國家領導人、人民代表、上級機關領導等視察,檢查本地區(qū)、本單位工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料
(6)代上級機關草擬并采用的文件的最后草稿和印本。
(7)上級機關轉發(fā)本單位的文件(包括報紙、刊物轉載)。
2、本單位的文件材料
(1)本院召開的黨員大會、職工大會、團員大會及工作會議的全套會議材料及各種照片、錄音、錄像材料(由召開部門收集歸檔)。
(2)本院黨委、行政領導會議文件材料,本院的工作會議,專業(yè)會議材料。
(3)本院發(fā)的(包括轉發(fā)及與其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印發(fā)稿、重要文件的修改稿。
(4)本院的請示與上級機關的批復文件,下級單位的請示與本單位的批復文件。
(5)本院及各科室工作中形成的工作計劃、總結、報告。
(6)反映本單位業(yè)務活動和科技管理的專業(yè)文件材料。
(7)本院檢查科室工作時所形成的重要文件材料
(8)本單位匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料。
(9)本院形成的財務報表、憑證、帳薄、審計等文件材料。
(10)本院黨委、團委和內部組織機構在工作活動中形成的重要的文件材料。
(11)內容重要的人民來信、來訪材料、領導的指示和本院處理人民來信、來訪形成的記錄、調查處理報告,統(tǒng)計分析材料等。
(12)本院領導人在公務活動中形成的重要信件,電話記錄、電報,從外單位帶回的與本單位有關的未經(jīng)文書處理登記的文件材料。
(13)本單位及本單位批準的有關區(qū)域變化 ,征用土地以及基本建設工程施工、竣工、購置大中型設備的文件材料,本院直接管理的科研、生產(chǎn)、建設項目的科技材料。
(14)本院成立、合并、撤銷、更改名稱、啟用印信及其組織簡則,人員編制等文件材料。
(15)本院制訂的工作條例、章程,制度等文件材料。
(16)本院的歷史沿革、大事記、年鑒,反映本院及本系統(tǒng)的重要活動、聲像材料,榮譽獎勵證書,有紀念意義的憑證性的實物和展覽照片等文件材料。
(17)本院(包括上級和下批)干部任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨員、干部名冊、報表、轉正、定級、調資、退職、退休、離休、撫恤、死亡等工作及干部獎懲等文件材料。
(18)本院及本院辦理的干部、黨員調轉介紹信存根。
(19)本院財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊。
(20)本院編印的院報、信息等刊物和印本、編輯出版物的定稿、樣本。
(21)本院與有關機關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料。
(22)本院與外國簽訂的議定書、協(xié)定,合同、換文(正本、副本)和單位外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察報告,重要簡報,會議紀要,記錄,聲像材料,照片、有參考價值的資料,互贈禮品清單,工作來往文件等。
(23)各種普查工作中形成的文件材料
3、同級單位和非隸屬單位的文件材料
(1)同級單位和非隸屬單位頒發(fā)的非本單位主管業(yè)務但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件。
(2)有關業(yè)務單位對本單位工作檢查形成的重要文件。
(3)同級單位和非隸屬單位與本單位聯(lián)系協(xié)商工作的重要來往文件。
4、醫(yī)院各科室的文件材料
(1)各科報送的重要的工作計劃、報告、總結、典型材料等文件材料。
(2)各科室報送的重要的科技文件材料。
5、聲像檔案
(1)照片檔案
①院容院貌、設備儀器照片。
②領導班子成員照片。
③凡是醫(yī)院或各科室榮獲全國、省、市先進集體和榮譽的杯、旗或物品照片。
④歷史重大活動照片。
⑤上級領導人視察本部門工作照片。
⑥本院領導出國考察照片。
⑦會議、社會活動照片。
(2)錄音帶、錄像帶:歷次重大活動的錄像帶,領導講話錄音帶。
6、實物檔案:省、市以上表彰的先進集體獎狀、旗、杯、證書等實物。
7、會計檔案
(1)會計憑證
(2)會計帳簿
(3)會計報表
(4)工資表
(5)其它
8、科研檔案
獲國家、省、市以上學術論文(有證書),科研成果。
9、科技檔案
(1)基建檔案:在基建工作中形成的文件材料、圖紙。
(2)設備檔案:辦公、交通、醫(yī)療設備說明書、合格證、維修書。
(二)歸檔時間
本單位各科室應將在本年度處理完畢的文件材料,整理完后,在第二年的第一季度內向檔案室移交。
(三)歸檔案卷質量
凡屬于歸檔范圍內的文件材料,整理時應符合下列質量要求:
1、根據(jù)文件內容分類立卷,立成的案卷能正確地反映本部門工作活動的基本面貌。
2、歸檔案卷、卷內文件應按一定順序排列好、編號、填寫卷內目錄,并要寫好封面,注明保管期限。
3、歸檔的文件,如有破損、殘頁應該認真補糊好,使之完整、美觀、大方。
4、在填寫卷內目錄和封面時,要用耐久的碳素墨水和蘭黑墨水,禁止使用圓珠筆和鉛筆,字跡要工整、清晰。
 五、檔案保密制度
 1、檔案人員應樹立長期不懈的保密觀念,嚴守黨和國家機密,確保檔案機密安全。
2、檔案人員必須嚴守保密制度,不準將檔案材料隨意帶出檔案室,不準將檔案內容泄露給無關人員。
3、檔案人員必須嚴格執(zhí)行檔案工作的各項規(guī)章制度,嚴格履行檔案借閱審批手續(xù),杜絕一切失泄密情況發(fā)生。
4、定期做好超期檔案的檔案鑒定、銷毀工作,準備銷毀的檔案材料要登記造冊,經(jīng)領導批準,由專人監(jiān)督銷毀,不準私自處理和出售。
5、檔案人員要定期檢查保密情況,發(fā)現(xiàn)失泄密及時向領導匯報,并采取措施予以處理。
 六、檔案借閱制度
 1、根據(jù)《檔案法》和《保密法》的規(guī)定,查閱檔案人員有保密檔案秘密義務。
2、查閱檔案必須嚴格履行手續(xù),本單位各科室查閱屬于 本職責范圍內的業(yè)務檔案,需經(jīng)本部門領導批準,填寫閱檔登記后,方可查閱,外單位查閱檔案必須持有介紹信,經(jīng)領導批準后方可查閱。
3、查閱檔案資料,一般只限在閱覽室進行,不準隨意帶出,特殊情況確需帶出時,應經(jīng)領導批準辦理借閱手續(xù),及時歸還。
4、查閱檔案人員要維護檔案的完整與安全;不得私自撒拆、涂改、勾劃、批注、抽取、損壞檔案;凡需摘抄、復印檔案材料時,需經(jīng)辦公室主任批準,借出與歸還時雙方當面清點清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 七、檔案統(tǒng)計移交制度
 檔案的統(tǒng)計,移交是檔案管理的重要環(huán)節(jié),必須認真抓好。
1、本單位各部門均應按歸檔制度規(guī)定將各種門類和載體的檔案,按時向檔案室移交,需經(jīng)常利用可保留復制件,原件必須移交檔案室。
2、重要的設備檔案(汽車、計算機等)和基建檔案由使用設備和建筑部門保存復制件,原件向檔案室移交。
3、檔案室接收檔案資料要填寫《檔案接收登記簿》;接收人、移交人當面點清,登記后雙方簽字,并要有人監(jiān)交。
4、本單位檔案室向市檔案局移交檔案的范圍和年限,按國家關于檔案接收范圍的有關規(guī)定執(zhí)行。
5、建立檔案的接收、移交、銷毀登記簿,對接收、移交、銷毀的各門類、載體的檔案,隨時進行登記,搞好檔案總數(shù)的變化情況統(tǒng)計。
6、搞好檔案的利用統(tǒng)計,查、借閱檔案要填寫借閱登記和利用效果登記,定期進行利用分析。
7、準確編制檔案工作情況統(tǒng)計報表,及時上報有關部門。
八、檔案開發(fā)利用制度
 檔案的開發(fā)是檔案管理的根本目的,檔案部門要樹立“服務第一”的思想,加強各項基礎工作,積極做好檔案的開發(fā)利用工作。
1、檔案室工作人員要熟悉檔案情況,了解單位各項工作對利用檔案的需要,主要做好提供利用工作。
2、檔案室要編制目錄索引,完善檢索工具,做到調卷迅速準確,方便利用。
3、檔案人員要掌握檔案使用范圍,注意收集檔案利用效果,定期進行檔案利用效益分析。
4、積極開展檔案利用的編研工作,搞好檔案開發(fā),配合有關部門編寫全宗介紹、組織沿革、大事記、基礎數(shù)字匯編、文件匯編、會議專題匯編等。
5、創(chuàng)造條件,逐步實現(xiàn)檔案管理微機化,提高開發(fā)利用效益。
 九、檔案鑒定銷毀制度
 檔案的鑒定、銷毀是一項嚴肅性、政治性很強的工作,要有領導、有組織、有計劃進行,嚴禁任意銷毀檔案資料。
1、檔案的鑒定工作要在主管院長或辦公室主任主持下,由檔案室和有關部門組成鑒定小組,按規(guī)定進行。
2、鑒定小組要根據(jù)各類檔案的保管期限表,定期對檔案進行鑒定,對確無保存價值的檔案,提出鑒定報告,登記造冊,經(jīng)主管領導批準后方可銷毀。
3、銷毀檔案時必須遵守保密制度,由二人以上在指定地點銷毀清冊上簽字,嚴禁當廢品出售,防止散失。
 十、檔案庫房管理制度
 1、檔案庫房要由專人負責,定期對室藏檔案進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施。
2、檔案庫房要根據(jù)工作需要,配置溫度計、防蟲、防霉、防火、防盜、防光的設備和措施。
3、庫房要建立管理情況記錄、檢查記錄,并將檢查記錄情況歸檔保存。
4、檔案庫房內要保持清潔、衛(wèi)生、整齊。
5、檔案人員工作調動時,必須辦理移交手續(xù)。
 十一、檔案接收制度
 1、醫(yī)院檔案室要定期、不定期的對各科室兼職檔案員工作,按上級有關規(guī)定、標準進行業(yè)務技術指導。
2、負責收集匯總各科室資料、數(shù)據(jù),按科系、類別年終歸檔。
3、收集歸檔要把各科室資料,數(shù)據(jù)逐一核對驗收,符合標準后歸檔。
4、對各科業(yè)務技術檔案每半年進行檢查驗收一次。
 十二、檔案修改、補充制度
 1、檔案人員要努力學習,掌握本專業(yè)知識,提高檔案管理水平。
2、根據(jù)國家檔案管理規(guī)定標準和發(fā)展趨勢,根據(jù)需要和可能,提出新的歸檔要求。
3、根據(jù)上級要求和新的標準,對超期或沒有保存價值的檔案提出剔廢意見,報有關部門批準。
4、隨著事業(yè)的發(fā)展,資料數(shù)據(jù)的增加,對歸檔、匯總、整理的檔案,可提出修改,補充意見,以致完善。
 十三、醫(yī)療器械設備儀器檔案管理制度
 根據(jù)檔案管理要求,凡單位購買設備儀器都要建立設備儀器檔案,為了完善器械管理制度和便于維修利用,特制定如下規(guī)定:
1、凡我院購置的具有一定實用價值,金額在800元以上的儀器設備,其使用說明書、使用手冊、圖紙、裝箱單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡及其它材料全部歸檔。
2、器械管理人員應按開箱驗收制度如實填寫儀器設備驗收表、醫(yī)療器械檔案表、本機主件與附件表、維修記錄單及使用科室負責人員的簽證等材料,并將整理好的材料一起歸檔。
3、設備檔案歸檔后為便于利用,設備管理科室可按檔案管理規(guī)定,經(jīng)主管領導簽字方可辦理借閱手續(xù),及時歸還,如丟失按儀器原價55%賠償。
4、如儀器設備在使用中需要更新以及更換部分重要零件,也要將其更新的材料交檔案室存檔。儀器的維修保養(yǎng)情況也應及時填卡歸檔。
5、在外維修借出的檔案材料,應在報銷前交回。
6、新購置儀器的收據(jù)及維修后的收據(jù)應在材料歸檔后,經(jīng)檔案人員簽字方可辦理報銷。
7、儀器設備報廢后應及時到院報銷小組辦理報廢手續(xù),報檔案室備案。
 十四、“三參加”“四同步”管理制度
 為加強我院綜合檔案室的管理工作,確保我院各種檔案材料的齊全、完整、及時歸檔,充分利用檔案,從而為中心醫(yī)院的管理和建設服務,特制定我院檔案管理的“三參加”“四同步”制度:
1、“三參加”內容
(1)檔案室主要參加本院重要計劃工作會議,課題評審鑒定會。
(2)檔案室主要參加本單位工程竣工驗收工作。
(3)檔案室主要參加本院各種設備在800元以上的開箱驗收工作。
2、“四同步”
(1)下達計劃任務同時提出文件材料的歸檔要求;
(2)檢查計劃進度要同時檢查文件形成情況;
(3)在評審鑒定成果的同時,要驗收鑒定檔案的完整、準確系統(tǒng)情況;
(4)上報評審科技教學成果時,檔案部門要同時出具專題歸檔情況證實材料。
3、要求:
(1)醫(yī)院計劃、工程竣工驗收會議、設備開箱等有關院內重大事宜,檔案辦公室主任或有關人員均應參加,并檢查檔案是否齊全,督促做好檔案資料的及時歸檔工作。
(2)各科室有重要價值的一些活動,應通知檔案管理人員參加,形成的材料要及時整理歸檔。
(3)檔案管理人員和各科室人員按照“三參加”、“四同步”的要求,做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作,違者按院內有關制度嚴肅處理。
 第二章 工作人員崗位職責
 第一節(jié) 管理崗位職責
 一、院長職責
 1、在上級和醫(yī)院黨總支領導下,根據(jù)黨的方針政策全面領導醫(yī)院的工作,包括醫(yī)療、教學、科研、預防及人事、財務和總務等工作。
2、領導制訂本院工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,并向領導機關匯報。
3、負責組織、檢查醫(yī)療和護理工作,定期深入門診和病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質量。
4、負責組織、檢查臨床教學、培養(yǎng)干部和業(yè)務技術學習。
5、負責領導、檢查全院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進工作的開展。
6、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療的工作和地段工作。
7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想,改進醫(yī)療作風及工作作風,改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴防差錯事故的發(fā)生。
8、根據(jù)國家人事制度,組織領導醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調動及提升等工作。
9、加強對后勤工作的領導,審查物質供應計劃和檢查督促財務收入開支,審查預決算,關心職工生活。
10、及時研究處理人民群眾對醫(yī)院工作的意見。
11、因事外出或缺勤時,指定一位副院長代替院長職務。
 二、業(yè)務副院長職責
 1、在院長領導下,分管全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作。
2、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、深入科室,了解和檢查診斷、治療和護理情況,必要時領導重危病員的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療指標,采取措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
4、負責組織全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術學習和高、中級醫(yī)學院校的臨床教學實習以及掛鉤醫(yī)療機構的業(yè)務指導工作。
5、負責領導全院的醫(yī)學科學研究工作。
6、領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計病案工作。
7、負責組織檢查門診、急診工作,以及急重病員的入院情況。
8、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作,組織對居民的門診工作,指導所負擔的機關、工廠等單位的職業(yè)病、多發(fā)病的防治工作。
9、組織檢查本院門診的轉診、會診、疫情報告及醫(yī)院預防保健和衛(wèi)生宣教工作。
 三、行政副院長職責
 1、在院長指導下,分管全院的行政、財務和總務工作。
2、負責組織擬定醫(yī)院各項的行政工作制度,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。
3、負責督促財務、總務部門保證醫(yī)療所需物資供應工作。
4、負責督促檢查本院治安、保衛(wèi)工作。
5、負責審查預決算,掌握財務收入開支、基建、維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作。
6、負責督促檢查全院的經(jīng)濟管理工作。
7、負責督促檢查全院工作人員的生活福利工作。
8、負責督促檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
 四、黨總支書記、副書記職責
 1、在上級和院黨總支領導下,經(jīng)常了解和檢查黨的方針、政策和醫(yī)院黨總支決議的貫徹執(zhí)行情況;
2、領導制定黨的組織、宣傳、政治工作計劃,組織實施并定期檢查總結;
3、努力學習政治和業(yè)務,帶頭發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;
4、充分發(fā)揮黨總支其他成員和院長的作用,并積極幫助和支持他們開展工作。副書記協(xié)助書記負責相應的工作。
五、院辦公室主任職責
 1、在院長、副院長領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領導行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
 六、黨支部書記職責
 1、在黨總支領導下組織支部黨員學習、政治理論和時事政策;
2、了解黨員的思想、工作、學習情況,對黨員進行管理教育、發(fā)揮黨員的模范作用;
3、制定支部工作計劃,檢查支部決議的貫徹執(zhí)行情況,按時向支部大會和上級黨委報告工作;
4、結合業(yè)務深入細致地進行思想政治工作,保證醫(yī)療、預防、科研教學等各項任務的完成;
5、經(jīng)常與支委、科主任取得聯(lián)系,主動溝通情況,研究工作,緊密團結、相互配合、相互支持,做好工作。
 七、黨辦主任職責
 1、在黨總支直接領導下,負責辦公室的全面工作。
2、積極組織開展黨的各項工作和職工醫(yī)德教育工作。
3、安排黨內各種會議,做好記錄。負責綜合黨建工作計劃、總結及草擬有關文件。
4、協(xié)調基層黨支部正常工作,做好黨委決議的檢查、指導、督辦工作。
5、深入調查研究、掌握一手材料,積極主動的為黨總支各項工作的決策,提供各種有價值的依據(jù),當好黨總支的耳目和參謀。
 八、醫(yī)務科科長職責
 1、在分管院長領導下,具體組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。
2、擬訂有關業(yè)務計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施。經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、深入各科室,了解和掌握情況。組織重大手術、危重病員的會診和搶救。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質量,嚴防差錯事故。
4、對醫(yī)療事故進行調查,組織討論,及時向院長、副院長提出處理意見。
5、負責實施、檢查全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和技術考核。不斷提高業(yè)務技術水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
6、負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務和對基層的技術指導工作。
7、檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的協(xié)作和經(jīng)驗交流。
8、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作。
9、領導醫(yī)務科及所屬人員的政治學習。抓好病案統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
醫(yī)務科副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 九、護理部主任職責
 1、在分管院長領導下負責全面護理工作,制訂發(fā)展規(guī)劃、管理目標、年工作計劃并做到季有計劃、月有重點。
2、制訂護理工作制度、崗位責任制、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理工作質量標準并組織實施。
3、定期召開護士長例會、全院護理人員會議,布置、總結、分析、交流護理工作情況和經(jīng)驗。
4、深入各科了解護理工作情況,定期組織護理查房,參與組織指導突發(fā)事件的護理搶救和技術指導及疑難問題的會診工作。
5、制訂在職護士的繼續(xù)教育計劃、進修計劃、考核制度及落實措施。定期對全院護理人員業(yè)務技術訓練及考試、考核,并建立技術檔案。
6、對全院護理人員進行醫(yī)德素質教育,掌握全院護理人員的工作、學習、思想情況。負責全院護理人員的調配,并向分管院長提出護士長聘任和護理人員的升、調、獎、懲意見。
7、協(xié)助分管院長審查各科提出的有關護理用品、設備的審報和使用情況。
8、加強法律、法規(guī)培訓,確保護理工作安全,對護理差錯提出處理意見,并組織專題討論。
9、加強護士長培訓和梯隊建設,確保護理管理工作規(guī)范、有序。
10、加強信息管理,建立護理質量控制體系和考評制度,實行院科二級控制。
11、運用國內外先進技術和經(jīng)驗,指導臨床護理工作的實踐及新技術的推廣、使用。
12、制訂護理科研計劃并組織實施。
13、根據(jù)本單位工作實際,提出對外進修、學術交流建議、配合實施。
 十、人事科科長職責
 1、在院長領導下,根據(jù)人事工作政策、制度和有關規(guī)定,擔任人員調出、調入工作。
2、掌握熟悉干部業(yè)務水平,組織能力和政治思想情況,提出提拔、配備、使用意見。
3、主動和有關科室研究,提出全院工作人員的考核、晉升、獎懲和調整工資的意見。
4、按照國家規(guī)定,做好工作人員的退職退休、離職休養(yǎng)工作。
5、負責管理工作人員的檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計、人員鑒定工作。收集、 整理技術人員的技術檔案,建立健全技術檔案制度。
 十一、財務科科長職責
 1、在院長領導下,負責本院的財務工作。教育全體財務人員,樹立為醫(yī)療第一線服務的思想,保證醫(yī)、教、研任務的完成。
2、貫徹有關財務會計的法令、制度和指示,遵守國家財政紀律。
3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準,合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點、業(yè)務需要和節(jié)約原則,精打細算,節(jié)約開支,監(jiān)督預算資金正確支用。
4、根據(jù)事業(yè)計劃,正確、及時的編制年度和季度(或月份)的財務報表,辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
5、按時清理債權和債務,防止拖欠,嚴格控制呆賬。
6、為保證房屋及建筑物、設備、家具、材料、現(xiàn)金等國家財產(chǎn)的安全,會同有關部門進行經(jīng)常的監(jiān)督檢查,克服浪費和防止積壓,加速資金周轉,提高資金的使用效率。
7、負責醫(yī)院的財務管理工作,結合本院的實際情況擬定本院有關財務規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行,及時反饋信息,當好參謀和助手。
8、定期搞好總結,指導會計人員按醫(yī)院會計制度和財務制度的要求完成工作任務,做好核算和監(jiān)督工作。
 十二、總務科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院的后勤工作。教育職工樹立后勤工作為醫(yī)療第一線服務的思想,堅持下送、下收、下修、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
2、負責組織領導財務管理、物資供應、設備維修、病員膳食、職工食堂、房屋修建、院容整頓、交通、電話和生活等工作,保證醫(yī)療、教學、科研、預防工作的順利進行。
3、經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關部門的需要、根據(jù)人力、物力和財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執(zhí)行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經(jīng)驗。
4、組織后勤人員學習后勤業(yè)務,提高業(yè)務水平。
5、組織本科人員做好進修、學習、參觀人員的生活接待。
副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 十三、設備科科長職責
 1、在院長、主管院長的領導下,負責全院醫(yī)療儀器、設備、器械的采購、供應、管理和維修工作。
2、負責擬定本科工作計劃,總結本科工作,負責審查各科室提出的醫(yī)療儀器、器械的預算計劃,并綜合制定全院醫(yī)療儀器和器械的購置計劃,報請院長、主管院長批準后組織實施。
3、深入科室了解檢查其醫(yī)療儀器、器械的使用、管理、需要情況,做到合理供應和調配,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、組織有關人員對購入、調入的國內外貴重儀器設備進行驗收、鑒定,以保證其質量,組織建立貴重儀器管理、使用、保養(yǎng)、維修制度,督促使用人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,發(fā)揮儀器應有效能。
5、組織本科人員進行政治、業(yè)務學習。
 十四、預防保健科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院和院外地段的預防保健工作。
2、擬定預防保健工作計劃,經(jīng)院長批準后組織實施,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、領導本科人員完成本院職工的醫(yī)療保健工作,協(xié)助有關科室組織定期體檢,掌握健康情況,提出保護職工身體健康的防護和保健措施。
4、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。搞好傳染病管理和疫情報告及各項衛(wèi)生防疫工作。
5、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),防止差錯事故的發(fā)生。
6、組織本科人員的業(yè)務學習和技術考核,并對本科人員的晉升,獎懲提出具體意見。
 十五、藥劑科科長職責
 1、在院長領導下,領導藥劑科各項工作。制定藥劑科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
2、擬定藥材預算、采購計劃,經(jīng)院長批準后組織實施。
3、組織領導藥品調配與制劑工作,指導或親自參加復雜的藥劑調配和制劑,保證配發(fā)的藥品質量合格。
4、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作,領導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,確保安全,嚴防差錯事故。
5、經(jīng)常深入科室,了解需要,征求意見,主動供應。得知有危重病員搶救時,組織人員積極參加,主動配合。
6、領導所屬人員進行業(yè)務學習,進行技術考核,提出升、調、獎、懲的意見。
7、督促檢查各科室的藥品使用、管理情況。
8、組織及指導藥學院校學生生產(chǎn)實習和醫(yī)療單位藥劑人員進修的技術指導工作。
9、組織實施藥品登記、統(tǒng)計工作。
10、確定本科人員輪換和值班。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
 十六、醫(yī)保辦公室主任職責
 1、在分管院長領導下,全面負責醫(yī)保辦工作,組織全科完成本科的各項工作任務。
2、組織領導審核人員做好基本醫(yī)療、合作醫(yī)療、商業(yè)保險、離休患者從入院到出院全程監(jiān)控工作,深入科室,檢查患者在院及輔檢、用藥情況,確認患者身份。
3、做好月末報表工作,及時將患者結算資料上報醫(yī)保中心、合管中心,向全院反饋當月出院人數(shù)、報銷金額、費用總額和分析意見。
4、及時與醫(yī)保中心、合管中心、各商業(yè)保險公司溝通,協(xié)調解決出現(xiàn)的各種問題。負責與醫(yī)保中心、合管中心核對賬目,取兌資金。
5、與醫(yī)務科、財務科、藥劑科等各部門溝通,協(xié)商解決出現(xiàn)的各種醫(yī)療、藥品、物價等問題。
6、負責組織科室人員進行業(yè)務學習,提高業(yè)務能力。
 十七、糾風工作領導小組職責
 1、定期召開糾風工作專題會議,每年不少于四次。
2、專題研究社會、群眾反映的熱點、難點、焦點問題,制定整改措施,針對性的予以解決。
3、每周五為領導信訪接待日,有接訪記錄,處理意見,處理結果。
4、每月參與行政查房,考核醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)質服務承諾執(zhí)行情況,及時總結,反饋存在的問題。
5、對職工進行職業(yè)道德教育、講課。
 十八、信訪領導小組職責
 1、認真組織小組成員學習上級黨委政府做好信訪工作的一系列方針政策及年度目標管理方案,重視信訪工作意義及方針政策的宣傳教育。
2、制定信訪工作年度計劃,搞好考評,及時進行工作總結。
3、重視信訪工作網(wǎng)絡建設,院有小組,下設辦公室,科有人管。
4、每季研究一次信訪工作形勢,采取措施,杜絕越級上訪,減少上訪人次。
5、對上級交辦的案件,及時查處,及時結案,按期匯報結果。
 十九、信訪干部崗位職責
 1、認真學習和掌握上級信訪工作方針政策,提高執(zhí)行黨的方針政策的自覺性,努力完成信訪工作任務。
2、認真負責地做好來信來訪的接待、登記、解釋、調查,向領導匯報、提交領導小組研究及結果反饋等工作,做到件件有著落。
3、在接待處理來訪案件中,要高度負責認真對待每件來信來訪案件,做到接待熱心、解釋耐心、調查及時、處理有政策依據(jù),避免造成不必要的重訪、越級上訪,力爭小矛盾不出科,大矛盾不出院,矛盾不上交。
4、在處理信訪案件中,積極為領導當參謀,件件都能提出主導意見。
5、做好來信來訪文件、資料及案件的歸檔保管工作。
 第二節(jié) 財務科崗位職責
 一、財務科長崗位責任制
 1、具體領導本單位的財務會計工作。
對各項財務會計工作要定期研究、布置、檢查、總結。要積極宣傳,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,要把專業(yè)核算與群眾核算緊密結合起來,不斷地改進財務會計工作。
2、組織制定本單位的各項財務會計制度,并督促貫徹執(zhí)行。
制定的各項財務會計制度,要貫徹經(jīng)濟核算的原則,便于群眾參與,有利于提高經(jīng)濟效益,要隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務制度的,要及時制止和糾正,重大問題并應向領導或有關部門報告,要及時總結經(jīng)驗,不斷修訂和完善各項財務會計制度。
3、編制本單位的財務收支計劃并組織實施。
財務收支計劃要根據(jù)上級下達的任務指標,結合本單位的實際情況,按期進行編制,并將各項計劃指標分解下達、落實,督促執(zhí)行。
4、會同有關部門組織固定資產(chǎn)和流動資金的核定工作。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和節(jié)約資金的要求,組織有關人員核定資金定額,加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理,提高資金的使用效果。
5、負責組織完成上級下達的各項收支計劃。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準,合理組織收入,節(jié)約開支,正確安排和使用各項資金,加強經(jīng)濟核算和責任制,推行目標管理,認真做好財務監(jiān)督和經(jīng)濟活動分析,以患者為中心,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益,保證各項任務的完成。
6、審核或參與制定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件。
對于違反國家法律法規(guī)和制度規(guī)定,損害國家和集體利益以及沒有資金來源等的經(jīng)濟合同和協(xié)議予以糾正,要積極參與擬訂各類經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督。
7、負責向本單位領導和職代會報告財務狀況和經(jīng)營成果,核查對外提供的會計資料,對其真實性、合法性、完整性負責。
要定期或不定期地向領導和職代會報告各項財務收支和盈虧狀況,以便領導進行決策;動員群眾參與管理;按會計制度和上級主管部門規(guī)定,及時報送會計報表。報出的會計報表和其他會計資料,都要進行認真審查,保證真實可靠。
8、組織會計人員學習會計理論基礎知識和努力鉆研業(yè)務技術,負責對會計人員的考核,參與研究會計人員的任用和調離。
9、建立健全培訓和繼續(xù)教育制度,不斷提高會計人員的政治業(yè)務水平,定期召開生活會,開展批評與自我批評,表揚先進幫助后進。要制定對會計人員的考核辦法,按期進行考核,對不適合會計工作的人員,要提出建議,進行調整,對不能勝任會計工作的人員,要提出建議,要幫助培養(yǎng)提高或者另行安排適當?shù)墓ぷ鳌?/FONT>
 二、財產(chǎn)、物資、藥品會計崗位責任制
 1、正確劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品的界線,編制固定資產(chǎn)與低值易耗品的目錄,對財產(chǎn)物品進行分類、編號。按規(guī)定設置固定資產(chǎn)、低值易耗品、藥品及衛(wèi)生材料賬簿。
2、同有關部門,定期進行財產(chǎn)、物資、藥品清點,做到賬賬相符,賬實相符。(至少每年大清點一次,每季小清點一次)。每月按藥品、衛(wèi)生材料記賬憑證(購貨入庫單)登記財產(chǎn)、物資、藥品及材料賬簿,并與總賬核對無誤。
3、定期對總務科、藥劑科、設備科財產(chǎn)、物品進行抽查,做到賬卡、賬賬、賬實相符。
4、負責固定資產(chǎn)的明細核算,按月計提固定資產(chǎn)的大修理維護基金,不得多提、少提、漏提。按藥品及材料出庫單,按時間前后順序,登記藥品及材料賬簿。
5、年終會同有關部門進行全面清查,發(fā)現(xiàn)盤盈,盤虧和損壞等情況,查明原因,弄清責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù),并提出改進意見。
三、會計電算化主管崗位責任制
 1、組織安排本單位的電算化實施進程,負責組織對初始化、手工賬與機器賬的并行,進行審批,以及拋開手工賬的檢查、驗收工作。
2、組織協(xié)調本單位的軟件運行工作,協(xié)調本系統(tǒng)各類人員之間的工作關系,合理設置電算化各崗位及配備崗位人員。
3、負責對操作人員的管理和計算機檔案管理職責。
4、監(jiān)督會計電算化系統(tǒng)合法、安全、可靠地運行。
5、檢查計算機輸出賬表數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
6、完善現(xiàn)有的管理制度,對電算化發(fā)展方向、規(guī)模及重大硬件、軟件的使用及應用項目進行決策,保證會計電算化工作的健康發(fā)展。
 四、電算化操作員崗位責任制
 1、負責審查原始憑證的合法性及是否有經(jīng)辦人、驗收人及領導簽字。按會計核算工作的要求和會計電算, 化系統(tǒng)的要求對憑證進行預處理,編制記賬, 憑證, 。<, /DIV>
2、在輸入操作中,如發(fā)現(xiàn)輸入憑證有疑問或者錯誤時應及時修改,但不得擅自作廢,數(shù)據(jù)輸入完畢進行自檢核對,無誤后交審核員復核。
3、操作人員不得越權修改他人制作的記賬憑證。
4、按財政部規(guī)定定期打印輸出記賬憑證、會計賬簿, 、報表。
(1)現(xiàn)金、銀行存款日記賬原則上要求每日打印,如每天業(yè)務較少,不能滿頁打印的,可按旬(月)打印輸出。(2)總分類賬、明細賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。(4)記賬憑證的科目匯總表按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按管理要求定期打印輸出。(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
5、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管。
6、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
7、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
8、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 五、電算化審核員崗位責任制
 1、負責對輸入計算機的記賬憑證和原始憑證進行審核,包括各類代碼的合法性、摘要的規(guī)范性、數(shù)據(jù)的準確性和資金來源的正確性。
2、負責審核操作員的操作結果并對審核結果負責,審核后的憑證要加蓋審核員印章。
3、按日進行每筆記賬憑證的復核,對正確的會計憑證及時審核并登記機內會計賬簿;對不符合財務會計制度和有關規(guī)定的不真實、不合法的憑證退還有關人員,進行更正、補齊;對于填制不符合要求、不, 完整、, 不規(guī)范的, 憑證,包括金額錯誤、會計科目分類錯誤的憑證,要求操作員查明原因并進行修改。對于不符合要求的憑證和輸出的數(shù)據(jù)不予簽章確認。
4、電算化審核員不得進行已錄入數(shù)據(jù)的修改操作,審核時發(fā)現(xiàn)憑證錄入錯誤,必須通知原操作員進行修改,待修正后再進行復核簽字。
5、按日整理當日記賬憑證,完整地交付裝訂人員進行裝訂。
6、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并應妥善保管。
7、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
8、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
9、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 六、系統(tǒng)管理員崗位責任制
 1、負責電算化系統(tǒng)運行環(huán)境的建立,負責組織會計電算化系統(tǒng)軟硬件的安裝調試工作。
2、定期對電算化系統(tǒng)的硬件設備和會計軟件系統(tǒng)的運行情況進行檢查,確保系統(tǒng)的正常運行。
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時組織有關人員盡快排除系統(tǒng)軟硬件故障和會計數(shù)據(jù)差錯,使電算化系統(tǒng)盡快恢復正常運行;當發(fā)生不可處理的故障時,應及時與會計軟件開發(fā)單位或供應商聯(lián)系,及時解決發(fā)生的問題。
4、協(xié)助電算化主管合理地分配系統(tǒng)操作人員的使用權限。
5、做好本系統(tǒng)運行情況的總結工作,協(xié)助電算化主管對本系統(tǒng)有關資源(包括硬件設備、軟件、易耗件、數(shù)據(jù)、文檔資料等)的調用、修改、使用和更新提出改進報告,使其發(fā)揮更大效益。
6、做好計算機病毒的防治工作,定期檢查計算機運行狀況,定期檢查電算化系統(tǒng)的運行日志,監(jiān)督檢查操作員定期更改操作密碼,防止利用計算機進行舞弊。
 七、會計檔案管理員崗位責任制
 7、負責管理存檔的會計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)軟盤(磁盤)、程序軟盤及各類賬表、憑證、資料的備份和打印的會計賬表、憑證和各種會計資料的保管工作。
8、做好各類會計數(shù)據(jù)、資料、憑證的安全保密工作,不得擅自出借會計檔案資料。
9、按規(guī)定期限向各類有關人員催交備份資料及存檔資料,并及時歸檔。
 八、電算化出納員崗位責任制
1、嚴格按操作人員編制好的記賬憑證辦理收付款業(yè)務。
2、每日進行現(xiàn)金、銀行存款日記賬核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,保證賬實相符;并負責編制現(xiàn)金、銀行存款日報表,做到日清月結。
3、負責現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬查詢。
九、往來結算崗位責任制
 1、建立其他應收款、其他應付款、應付賬款賬簿,按單位和個人開立賬戶設置明細賬,根據(jù)審核后的記賬憑證,逐筆、順序登記,應當定期與發(fā)生業(yè)務的單位和個人核對應付賬款、預付賬款等往來款項。如有不符,應查明原因,及時處理。
2、經(jīng)常核對當月發(fā)生額、累計發(fā)生額和余額,加強應收賬款的管理,及時清欠,避免與應付賬款交叉。
3、建立醫(yī)療應收款,醫(yī)療應付款賬簿,按規(guī)定對在院病人欠費、出院病人欠費、醫(yī)?;颊咔焚M、老干部和合作醫(yī)療欠費等設置明細賬,對醫(yī)療欠費核算,及時上報,為決策提供依據(jù)。
4、按會計制度規(guī)定,確實無法收回的應收款項和無法支付的應付款項,及時查明原因,按著規(guī)定報經(jīng)批準后處理。
5、對預借差旅費的進修人員和借款的職工,須填寫借款單,注明借款用途、金額、經(jīng)有關領導審批后辦理支付手續(xù)。出差結束三日內應督促辦理報銷手續(xù),及時銷賬。對上次借款沒結清的原則上不得辦理第二次借款。
6、所有暫付款,要及時清理結算。若有特殊情況,須事先說明理由,
經(jīng)領導同意后方可延期結算或從工資中扣除。
十、出納職責
 1、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,在財務科長領導下,做好銀行存款和現(xiàn)金的收付工作,及時提供日報,做到日清月結。
2、逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,認真核對當日收付款項,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時存入銀行,不得以"白條子"抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。
3、做好各種有價證券及空白票據(jù)的保管工作,大小印鑒分別由會計和出納保管,嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的規(guī)章制度。
4、認真履行崗位責任制,審查原始憑證的真實性、合法性、完整性,簽章是否齊全,手續(xù)是否完備。
5、每日認真復核住院處、收款處收入日報表,收入現(xiàn)金及時存入銀行,嚴禁坐支,及時登記入賬。
6、隨時掌握各賬戶銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不得將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
 十一、會計工作職責
 1、財務科長領導下,搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準,控制預算定額,做好財務分析,及時提出意見。
2、負責各項會計事務處理,做到科目準確,數(shù)字真實,憑證完整,裝訂整齊,記載清晰,日清月結,報賬及時。
3、及時準確地編制會計報表,做到賬表對口,并認真分析,有情況分析說明,經(jīng)領導核準,按時上報。
4、經(jīng)常檢查收支情況,分析費用升降原因,提出改進意見,及時向領導反映情況。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理債權債務。
6、做好會計憑證、賬冊和報表的保管工作,及時清理歸檔。
7、認真貫徹執(zhí)行國務院頒發(fā)的"會計員職權條例"和有關規(guī)定,切實履行崗位職責,維護醫(yī)院的整體利益。
8、努力鉆研業(yè)務,提高技術操作能力,掌握會計基礎理論知識應用到實踐中,不斷提高適應市場經(jīng)濟條件下會計制度改革的適應能力,更好地為醫(yī)院經(jīng)濟管理做貢獻。
 十二、收款員崗位職責
 1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費管理制度、現(xiàn)金和轉賬支票收繳管理制度,熟悉科室代碼、醫(yī)生代碼、醫(yī)療收費項目和收費標準,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
2、錄入患者姓名要準確,嚴格按處方、按規(guī)定的醫(yī)療項目收費,戳記日期要清楚,所收款項與處方相符,并要唱收唱付。
3、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,當日收入日報表,會同藥局負責人簽章和相關單據(jù)一并上交。
4、履行收費收據(jù)領退手續(xù),按編號和收款員登記,注意妥善保管,及時到財務科請領,不得丟失損壞。
5、收款員必須有較好的職業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想,文明用語、禮貌待患、有問必答、不得與患者爭吵,嚴格執(zhí)行首問責任制。
6、工作認真負責,有條不紊,急患者之所急,努力鉆研業(yè)務,提高操作的熟練程度,掌握門診收費程序,避免患者排長隊等候交款。
 十三、住院結算崗位職責
 1、及時辦理現(xiàn)金和支票的收付,業(yè)務熟練,對現(xiàn)金各種票據(jù)要嚴加管理,嚴防差錯,丟失,被盜和毀損。
2、住院登記應使用鋼筆,以藍黑色墨水書寫,不得使用圓珠筆或鉛筆書寫,文字和數(shù)字必須清晰整潔,準確無誤。
3、掌握業(yè)務技能,費用錄入及時準確,避免重復和錯記,當日賬務必須當日審核,發(fā)現(xiàn)錯誤應及時更正。簽章齊全,手續(xù)完備,明確責任,不得弄虛作假,嚴格執(zhí)行收費標準。
4、結算窗口,應快速準確,處方與結算收據(jù)相核對,準確無誤后蓋章交付患者,避免患者排長隊等候,要明確責任,需簽字蓋章,對患者態(tài)度和藹,語言文明、杜絕生、冷、硬、頂,服務周到。
5、醫(yī)保窗口,每日處方二次錄入,及時傳輸給醫(yī)保中心,審核準確無誤后給患者報銷,耐心解答患者提出的問題。
6、當日打印的日清單與催款單,由專人每天送到床頭。
7、認真接待患者的投訴,并做好記錄,及時反饋患者的意見,態(tài)度要和藹,解釋要耐心,熱情主動,為患者排憂解難。
8、統(tǒng)一著裝,整潔大方,儀表端莊,佩戴胸卡,掛牌服務,堅守崗位,盡職盡責,不遲到不早退,工作時間不得干私活,不亂串科室,不酒后上崗,自覺維護窗口服務形象。
 第三節(jié) 總務科崗位職責
 一、倉庫安全工作職責
 1、發(fā)放物品時,必須有領取單位(科室醫(yī)療科)負責或保管人員的領物單,方可發(fā)放。
2、出入庫物品必須有驗收品名、規(guī)格、數(shù)量、質量、記帳和出庫銷帳手續(xù),庫房物品不準私自送給他人。
3、每季度清點物資一次,多余物資及時登記上交,庫房人員不準私自處理。
4、下班前,保管員負責把門窗關好、鎖好、切斷電源。
5、易燃易爆及具有腐蝕性物品,必須與百貨、被服、紙張等物品分庫保管。
6、庫房內嚴禁吸煙點火,室內保持通風,防止物品變質自燃、保證滅火器材完好。
 二、管理員職責
 1、在總務科長領導下負責全院財產(chǎn)、物資、家具等的管理工作,主動配合醫(yī)療,保證其任務順利完成。
2、深入科室調查了解醫(yī)療、教學、科研的需要,聽取意見,發(fā)動群眾參加管理,不斷改進工作。
3、組織醫(yī)院綠化,做好勞動及愛國衛(wèi)生工具的保管及供應工作。
4、組織鍋爐、水、電、木、泥工等的工作。
5、組織物資、燃料、垃圾的運輸工作,做到合理使用車輛。
6、指導各科室物資設備的使用管理工作,組織廢舊物資的回收變價,修舊利廢,防止損失浪費。
7、掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調配使用等。
三、采購員職責
 1、在總務科長領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料、主、付食品等物資的采購工作。
2、根據(jù)各科室需要,制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時的采購計劃,報請領導審批后即時采購。
3、計劃采購,計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節(jié)約。
4、做好物資采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次借款,一次清帳。
5、對醫(yī)療、教學、科研、急需的物品等必須全力以赴,積極采購。
6、貴重、精密儀器應會同有關科室看樣品后采購。
 四、保管員職責
 1、在總務科長領導下負責全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作
2、對庫存物資要定期盤點,建立帳本,做到帳物相符。入庫物資要驗收入帳,細心保管,防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊。
3、做好防火、防爆炸工作、在庫方內禁止吸煙。
4、經(jīng)常深入科室,了解需求,使用情況,實行送貨上門,并做到計劃供應,滿足需要。
5、勤儉節(jié)約,修舊利廢,物盡其用。
 五、泥、水、電、木工人職責
 1、在管理員領導下負責全院水暖、電源、線路、開關、木制家具、門窗、墻壁、路面、瓦面等的檢查維修工作。
2、堅守崗位,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,節(jié)約使用器材和原料。
3、緊密配合醫(yī)療、教學、科研,開展技術革新。經(jīng)常主動到各科室和宿舍巡回檢查,及時維修,保證質量。
 六、汽車司機職責
 1、在辦公室主任領導下,堅守崗位,做好開車前的一切準備工作,任務下達,迅速出車。
2、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護車的清潔消毒工作,保持車況良好,節(jié)約汽油,安全行駛,詳細記錄車輛運行情況。
3、遵守交通規(guī)則。任務完成立即返回,不私自出車。
4、愛護公物,管好材料和工具,并做好防火工作。
5、司機實行二十四小時值班制。
 七、電梯工人職責
 1、堅守工作崗位,集中精力,開好電梯,保證安全。
2、保管好電梯,防止梯門被推車及重物撞壞。
3、保持電梯房內清潔、通風、干燥,傳染病員或傳染尸體使用后要進行消毒。
 八、被服供應站(洗衣房)工作人員職責
 
1、在總務科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規(guī)定折疊,并按時下收下送到病房、門診。
2、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,注意安全,防止意外。
3、嚴格執(zhí)行被服的交收手續(xù),防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物,修舊利廢、回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、加強烤房管理,嚴防烤損被服,做好防火、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。
九、鍋爐工人職責
 1、在管理員領導下負責全院蒸氣、暖氣、熱水、開水的供應,樹立為醫(yī)療第一線服務的思想,保證醫(yī)療和生活上的需要。
2、堅守崗位,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程,注意掌握水位、爐溫、壓力、閥門等情況及時添煤加水,清膛查漏,保證鍋爐的正常運轉。
3、認真做好鍋爐的日常維修、保養(yǎng)和防護,并制訂計劃,定期檢修。
4、加強與各部門聯(lián)系,聽取意見,改進工作,并防止濫用浪費。
5、不斷總結燒煤技術,燒好燒透,節(jié)約用煤。
 第四節(jié) 保衛(wèi)科崗位職責
 一、保衛(wèi)科夜間值班人員職責
 1、夜間值班人員要按時到崗(19:00點整),值班時不擅離職守。
2、負責夜間醫(yī)院內的安全保衛(wèi)工作,協(xié)助總值班維持急診、病房的正常工作秩序。
3、監(jiān)視、監(jiān)控、防火、防盜報警設施,發(fā)現(xiàn)情況要及時向總值班或公安機關報告。
4、處理夜間院內發(fā)生的治安有關事宜。
 二、公安值班室工作職責
 1、為加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,特制定完善本職責。
2、堅持二十四小時值班制。堅守崗位,著裝掛牌,文明辦事。不離崗,不喝酒。
3、確保醫(yī)院治安、消防安全。堅決果斷的處理在醫(yī)院內打架斗毆、擾亂工作秩序等人和事,保護醫(yī)務人員的人身和公共財產(chǎn)安全。巡視院區(qū),發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患要立即處理。
4、對在院內叫賣、推銷人員要及時清退,對在院內搶抬、護理無人陪護患者的閑散人員要堅決制止并清退,對勒索、敲詐患者錢物的人員交由公安機關處理。
5、機動車、三輪車、自行車按規(guī)定地點停放,急診和正廳門前及兩側坡道內嚴禁出租車或三輪車停站,等人接客。
6、夜間要經(jīng)常巡視病房及重點部位,并要做好記錄。21點前要協(xié)助各科室清理陪患家屬和探視人員。
7、負責全院各通道大門的開、關及堵塞清障等,要按時開鎖,保證安全通暢。
8、負責全院收款、存款、取款的安全保衛(wèi)工作。
9、負責接送夜間會診、維修人員等任務。
10、按規(guī)定負責出入院病人欠款的追繳。
11、遵守勞動紀律,不在值班室內吸煙、嘮喀、打撲克等。
12、值班室、監(jiān)控室內閑人免進。保持室內衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊。
13、交接班必須見人交班,并要交接值班記錄,互相簽字。
14、明文公示,獎罰分明,對違反上述規(guī)定,分別給予批評、警告、罰款等處理。
 三、車輛管理人員工作職責
 1、車輛管理時間,每天早7:00點至下午17:30分(冬季為17:00點正),實行全天看管,節(jié)、假日不休息。
2、對停放在停車場內的機動車收費,自行車要擺放在指定地方,嚴禁院內亂停亂放各種車輛。
3、自行車擺放要按指定線內擺放。擺放要整齊、橫、豎一條線。
4、不準擅自提高機動車和自行車的收費標準。
5、看管的自行車如發(fā)生被盜、丟失、要按價給予賠償,費用自理。
6、晚下班時,如有看管的自行車沒有推走(不帶鎖的)要存放在自行車棚內,并登記在冊。
7、因事、因病要請假,指定替代人員負責看管自行車,如無故不來者,按自動辭退論處,另行安排他人。
 第五節(jié) 設備科崗位職責
 一、采購員職責
 1、在主管院長及科長領導下,負責全院的衛(wèi)生材料、醫(yī)療設備的采購工作。
2、根據(jù)各科室需要,制定各類物品的年度、季度、當月和臨時的采購計劃,報請主管院長審批后及時采購。
3、計劃采購、計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節(jié)約。
4、做好材料、設備采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次借款一次清。
5、對醫(yī)療、教學、科研急需的物品、器械等必須全力以赴、積極采購。
6、貴重、精密儀器設備應會同有關科室的內行看樣品后采購。
 二、助理工程師(工程師)職責
 1、在科長的領導下,負責全院醫(yī)療設備、器械的技術管理工作。
2、負責儀器設備的安裝、調試、檢查、保養(yǎng)和維修工作。
3、負責科室的管理,督促檢查各級人員遵守操作規(guī)程,指導技工工作。
4、建立貴重、大型精密儀器檔案,隨時記錄發(fā)生的故障及修理經(jīng)過。
5、對科室需要維護與修理的醫(yī)療儀器設備,要積極主動的工作,幫助解決實際問題,更好地服務于臨床。
6、開展隨時服務工作,做好儀器維護、整理、清試等項工作,遇有特殊故障要及時上報,以便妥善解決。
 三、技術工人職責
 1、在科長、技師指導下,擔負所分配的各項技術工作。
2、在技師的指導下,參加儀器的安裝和檢修工作。
3、做好儀器的保護、整理、清潔工作,儀器發(fā)生故障時或遇特殊情況,要及時報告技師和科長。
4、協(xié)助技師做相應的工作。
 四、保管員職責
 1、負責醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料的保管工作,做到帳物相符。
2、負責衛(wèi)生材料的入庫驗收工作,杜絕不合格產(chǎn)品進入庫房,并認真做好驗收記錄。
3、對有效期的產(chǎn)品要按有效期的遠近組織發(fā)放,杜絕因產(chǎn)品過期、淘汰造成不應有的損失。
4、每季度對庫房進行清點,保證帳物相符。
5、認真做好庫房清點工作,防止物品變霉、蟲咬及鼠害。
6、認真做好防火、防水、防盜工作,庫房鑰匙不得私自交給他人。
 第六節(jié) 檔案管理崗位職責
 一、主管院長職責
 1、認真貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關文件,促進檔案干部學習檔案管理知識,提高檔案人員的業(yè)務素質。
2、抓好本院檔案管理和定期升級工作,不斷提高檔案管理水平。
3、督促制定本院檔案管理各項制度的實施。
4、按有關規(guī)定組織檔案鑒定、銷毀、接收和移交工作。
5、積極組織檔案的開發(fā)、利用工作。
 二、檔案室主任職責
 1、在主管院長領導下,負責檔案室全面工作,定期組織檔案人員學習檔案管理知識。
2、及時組織檔案人員按規(guī)定要求,做好文件材料立卷,存檔工作。
3、根據(jù)有關規(guī)定,組織檔案的鑒定、銷毀、接收、移交工作。
4、指導檔案員搞好資料收集,整理和檔案的安全保管及統(tǒng)計工作。
5、組織檔案開發(fā)利用工作,定期進行檔案工作的檢查、考核。
 三、檔案人員崗位職責
 1、認真學習并貫徹執(zhí)行黨和國家關于檔案工作的各項方針、政策和法規(guī),刻苦鉆研業(yè)務,提高檔案工作的科學管理水平。
2、做好各種門類,各種載體的檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、編輯、和提供利用工作。
3、建立健全檔案檢索工具,準確做好檔案的分類、編目、劃定期限和密級等項工作,確保歸檔文件材料的數(shù)量和質量,使檔案工作達到標準化、規(guī)范化、科學化。
4、認真執(zhí)行檔案工作的各項規(guī)章制度,不斷改善檔案的保管條件,最大限度的延長檔案的使用壽命,確保檔案的完整與安全。
5、努力提高檔案工作管理質量,加強對本單位和各科室專兼職檔案員的業(yè)務聯(lián)系和監(jiān)督、檢查、指導工作,提高業(yè)務素質。
6、按規(guī)定定期向市檔案館移交檔案。
7、完成領導交辦的其他臨時性工作
四、賬表的打印和結賬:
(1)現(xiàn)金、銀行存款日記賬原則上要求每日打印,如每天業(yè)務較少,不能滿頁打印的,可按旬(月)打印輸出。
(2)總分類賬、明細賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。
(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。
(4)記賬憑證的科目匯總表應按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按報表管理要求定期打印輸出。
(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
(7)每年年末必須將全部賬簿打印輸出,裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(8)總賬、明細賬可采用計算機打印輸出的活頁賬裝訂。出納人員必須登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,如現(xiàn)金日記賬處理收支較多的,可根據(jù)需要設置輔助賬。
6、會計報表:
(1)醫(yī)院應根據(jù)賬簿數(shù)據(jù)編制或由計算機自動生成會計報表、賬表之間的對應數(shù)據(jù)和勾稽關系必須銜接一致。
(2)結賬后,由系統(tǒng)自動生成并打印各種正式的會計報表,并經(jīng)有關財務負責人審核無誤簽章后方可生效。
(3)會計報表必須按主管部門規(guī)定的統(tǒng)一格式,不得隨意更改。
 十九、會計電算化系統(tǒng)使用管理制度
 1、會計電算化系統(tǒng)的計算機專機專用,禁止無關人員使用計算機。嚴格使用機內"上機日志",并由專人負責審核。
2、在會計電算化系統(tǒng)投入運行前,由會計電算化主管或系統(tǒng)管理員確定本電算化的合法有效使用人員及操作權限,并授予其使用權。運行中需增減人員,或更換人員按同樣手續(xù)辦理。
3、各使用人員應嚴格在規(guī)定范圍內對系統(tǒng)進行操作,負責會計數(shù)據(jù)的輸入、計算、記賬和打印有關賬表,不是擅自越權操作。
4、出納人員不允許進行系統(tǒng)性操作,系統(tǒng)管理員不得兼任出納工作。操作員和審核員不能由一人擔任。
5、任何人員不得直接打開數(shù)據(jù)庫文件進行操作,不允許隨意增刪修改數(shù)據(jù)、源程序和數(shù)據(jù)庫文件結構。
6、存檔數(shù)據(jù)、軟盤、賬表和文檔資料由會計電算化主管指派專人統(tǒng)一復制、核對并交會計檔案管理員保管。
7、系統(tǒng)管理員必須做好日常監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范使用應及時制止,并采取措施避免發(fā)生類似情況。
 二十、網(wǎng)絡中心機房管理制度
 1、堅持四項基本原則,忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),遵守現(xiàn)代技術中心的各項規(guī)章制度,奉公守法,忠于職守。
2、遵守職業(yè)道德,嚴守保密規(guī)則,注意保守醫(yī)院和財務部門的機密。
3、嚴格管理網(wǎng)絡中心機房鑰匙;未經(jīng)允許,非網(wǎng)絡中心工作人員不得私自進入網(wǎng)絡中心機房。
4、進入網(wǎng)絡中心機房,必須先換拖鞋和工作服,維護室內衛(wèi)生,保持整潔,嚴禁吸煙。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與本室工作無關的物品進入網(wǎng)絡中心機房。
6、嚴禁在網(wǎng)絡中心機房內玩計算機游戲、下載與工作無關的文檔;嚴禁私自在網(wǎng)絡中心服務器上安裝與本工作無關的軟件,以防病毒感染。
7、禁止私帶軟盤、光盤進入網(wǎng)絡中心,違者予以沒收。需要復制文件者須向網(wǎng)絡中心管理人員申請,經(jīng)同意后方可進行。
8、注意節(jié)約網(wǎng)絡資源,不得下載與網(wǎng)絡服務項目無關的資料。
9、工作人員必須遵守勞動紀律,堅守崗位,建立機房值班制度,做好防火和安全保護工作。
10、嚴格遵守操作規(guī)程,愛護公共設備,注意維護和保養(yǎng)設備。
二十一、患者住院費用“一日清”查詢制度
 1、為方便患者了解當日住院費用,提高收費透明度,催款員每天將一日清單送到患者床頭,患者也可到結算處查詢系統(tǒng)免費查詢?;颊邔︶t(yī)療收費、藥品收費有疑問,可到醫(yī)生辦公室、護士站、結算處、醫(yī)保辦問詢。
2、實行醫(yī)療服務價格計算機管理,使用《遼寧省醫(yī)療服務價格管理信息系統(tǒng)》,防止亂收費,增加價格透明度,便于物價主管部門和群眾的監(jiān)督檢查。
3、在住院大廳設立公示查詢系統(tǒng)和常用醫(yī)療服務價格、藥品價格公示板,由物價員定期更新現(xiàn)行價格,與收費窗口的價格保持一致,方便患者查詢。
4、病人出院結算時,醫(yī)院免費提供醫(yī)藥費用明細單,包括醫(yī)療服務、藥品和醫(yī)用耗材的名稱、數(shù)量、單價、金額等,并保證與結算收據(jù)項目內容相一致。
5、財務科設專職物價員,負責解答患者和科室提出的各項疑問,定期檢查收費情況,嚴格執(zhí)行收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
6、切實落實首問責任制,結算處查詢窗口和接待人員禮貌待患,熱情服務,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
 第七節(jié) 總務科管理制度
 一、總務科工作制度
 1、總務科本著增收節(jié)支的精神,負責醫(yī)院各種財產(chǎn)物資設備的采購、調配、供應,管理或維修,要修舊利廢,做到物盡其用。
2、實行財產(chǎn)物資設備分級管理制度,總務科和使用單位要指定專人管理各種物資。
3、建立健全物資、設備帳目,定期或不定期清點實物核對帳目,做到帳物相符。
4、要實行計劃采購,防止亂采亂購,對物資保管嚴防積壓、霉爛、變質、鼠咬、蟲蛀和失火、失盜。
5、根據(jù)各科室所需物資的申請,由總務科編制計劃。報請院長批準后進行采購和供應。屬于交回物資要以舊換新,并實行送貨上門。
6、負責辦理各類物資的報廢、報銷、變價及賠償手續(xù)重大的物資的報廢或變價,要經(jīng)各科群眾評論,總務科呈報院長審核處理。各單位不得擅自報廢處理各種物資。
7、固定資產(chǎn)的添置,按社會集團購買力規(guī)定辦理,設備須按質論價辦驗收入帳手續(xù)。
8、總務科負責全院房屋管理,使用、調配和維修各科室和個人不得擅自變更和轉讓房屋,搞好防火工作。
9、總務科負責全院機動車、手推車的調配使用維修的管理工作。
10、總務科要認真抓好托兒所、鍋爐房、水暖、換洗、浴池、水、電、木瓦等的領導管理,提高工作效率,改善服務態(tài)度,更好的為醫(yī)療第一線服務。
11、總務科和后勤各班組要建立工作周(日)程定期深入科室征求意見、改進工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 二、財產(chǎn)物資管理制度
 1、全院財產(chǎn)物資由總務科負責采購、供應、管理、維修、調配使用。
2、財產(chǎn)物資實行分級管理制,要做到各負其責,物盡其用落實到科、人頭。
3、全院財產(chǎn)物資要指定專人采購、保管、領發(fā),要保證物資安全,防止積壓、損壞、變質、失火、被盜。
4、各類物資都要健立健全帳目,定期清點實物,做到帳(卡)物相符。
5、各科室所需物資按月、季、年編制申請計劃送交總務科,經(jīng)院長批準后列入經(jīng)費支出計劃??倓湛茖嵭杏媱澒?,送貨上門。
6、凡購入的物資,必須經(jīng)管理員和保管員驗收,凡不符合使用要求的物資,保管員有權拒絕入庫。
7、采購物資報銷時,必須經(jīng)主管領導批準,經(jīng)手人簽字,保管員驗收后方可報銷。
8、凡出庫物資,必須根據(jù)使用單位請領計劃認真審核,經(jīng)批準后填寫“出庫單”,保管員按出庫單出庫。
9、凡超期、自然破損無使用價值和暫不使用的物資設備,經(jīng)有關人員檢查批準后,辦理手續(xù)如數(shù)交回總務科。
10、保管員,調離時,要做好交接工作,發(fā)生問題各負其責,其他人員調離時,按規(guī)定交回物資,否則,不予辦理行政手續(xù)。
11、對一般物資的報廢由總務科核準處理,對重大物資的報廢由總務科填寫報廢報告單,經(jīng)院領導審批后方能報廢處理。
12、凡變價處理的物資,由總務科會同財務科提出處理意見,經(jīng)主管院長批準后,方可處理。
13、各值班人員交接時,對本班管理的一切物資(含門窗玻璃)要詳細交接,明確責任做好記錄,否則由接班者負責。
14、醫(yī)院的財產(chǎn)物資,是國家的財產(chǎn),未經(jīng)允許個人不得以任何借口,將醫(yī)院的物資化為己有或者轉讓他人,如有發(fā)現(xiàn)要追究其責任并給予嚴肅處理。
三、倉庫管理制度
 1、倉庫門窗要牢固,防止物資被盜。
2、物資放置整齊,位置適當,便于取拿。
3、嚴禁在倉庫內吸煙和用明火照明,防止發(fā)生火災。
4、一切物資出入庫時,必須憑出入庫通知單。
5、凡是出入庫物資,必須要做到物證相符,帳帳相符、帳卡相符。
6、怕潮物資,要隨時通風晾曬,防止變質霉爛。
7、保管人員要經(jīng)常檢查物資變動情況,確保物資安全,出現(xiàn)問題及時報告處理。
四、基建和維修管理制度
 1、凡屬醫(yī)院的房產(chǎn)均由總務科統(tǒng)一管理和維修。
2、凡屬基建和大修工程,經(jīng)院研究同意,報上級批準后方可施工。
3、中型維修和小型建筑工程,由總務科編制計劃,經(jīng)院研究同意即可施工。
4、小改小修工程,原則上不改,如必須改修時要經(jīng)總務科同意方可改修。如自行拆改發(fā)生一切后果由當事人負責。
5、零星維修,由總務科檢查,定時進行維修。
6、要加強對大型基建工作的領導,成立有院領導參加的基建辦公室,基建人員分工明確,責任清楚,周密設計,精密施工,確保建筑物的質量。
 五、洗衣房管理制度
 1、負責對全院各種醫(yī)用被服,各科值班室的被服和工作人員的工作服清洗、消毒、縫補干燥,熨平,要折疊存放,保證供應。
2、被服由洗衣房負責下收、下送。
3、洗衣房對醫(yī)療科室的物品各掌握一定數(shù)量的庫存量。對分類物品必須逐件清點,辦理交接手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時報主管人員進行處理。
4、應報廢的被服,統(tǒng)一由總務科被服管理員填好報廢單,經(jīng)總務科正(副)科長同意,方可報廢領取物品,洗衣房無權自行報廢被服等物品。
5、洗衣房只換洗公用被服,一律不準洗私人衣物,對破損被服,經(jīng)縫補后方能下送。
6、被服清洗,消毒時有色的和無色的要分開,患者被褥和尿墊分開,有血跡和無血跡分開,患者服和工作人員服分開。以免相互污染。
7、洗衣員和其他工作人員不得穿用患者住院服。
8、洗衣房對庫存被服等物品,要定期清點,做到帳物相符。下送或下收被服時,要辦理交接手續(xù),發(fā)生差錯,各負其責。
9、要愛護公共設備,各種工具、機器、被服要有專人保管、防止霉爛、丟失,做好機器維修、保養(yǎng),未經(jīng)允許一切工具不得外借,嚴禁借工作之便加工私活。
10、被服洗換時間:
被套、床單、枕套、患者服、白大衣七天,隨臟隨洗;各種手術單隨時換洗;特殊情況隨時換洗。
 六、鍋爐房工作制度
 1、鍋爐房要保證全院醫(yī)療、生活方面取暖、高壓蒸氣和熱水的供應。
2、工作人員要堅守崗位,樹立安全第一的思想,嚴格遵守操作規(guī)程,注意掌握水位、爐溫、壓力、閥門等情況,保證鍋爐的正常運行和安全生產(chǎn)。
3、認真做好鍋爐的檢修、保養(yǎng)、嚴防事故的發(fā)生。
4、不斷總結經(jīng)驗,提高技術水平,做到節(jié)約用煤,及時清理煤渣,防止堆積,保持室內整潔。
5、要定期或不定期地檢查全院的上下水管道等設備,保持上水下水正常運行。
6、各種工作和材料要妥善保管,定期檢查,防止丟失和外流。
7、做好交接班,發(fā)生問題各負其責,嚴肅處理。
 七、電工工作制度
 1、電工人員,要隨時檢修醫(yī)院一切電器設備,確保醫(yī)療、教學、科研、鍋爐、洗衣、伙房等正常用電的需要。
2、在檢查和檢修電器設備時,必須按操作規(guī)程進行工作,嚴防事故發(fā)生。
3、購入的電器材料要登記入帳,并有專人保管,未經(jīng)總務科同意不得外借,更不準外流,電工材料消耗要做登記,定期檢查,做到帳物相符。
4、電工工具、儀表、儀器要妥善保管、正確使用防止損壞和丟失。
5、加強用電管理,電工有權制止使用大燈炮,長明燈以及不合理用電。
6、雨季及春、秋兩季要巡視電路,以杜絕意外事故發(fā)生。
 八、木工工作制度
 1、木工負責全院木制設備、門、窗屋的維修,確保醫(yī)療、教學、科研等正常工作。
2、在檢查維修時,必須按操作規(guī)程進行工作,嚴防事故發(fā)生。
3、購入的木材、玻璃材料必須登記入帳,要及時打請領,材料不得外流,各科室維修用料必須有回單。
4、要樹立為醫(yī)療一線服務的思想,經(jīng)常深入各科室巡回維修并爭取意見,改進工作方法。
5、木工房內的一切設備要切實保管和保養(yǎng)好。
 九、維修組工作制度
 1、維修組負責機電、水暖、通訊、五金等設備以及土木、油漆等工程的維修工作。
2、維修組應定期到現(xiàn)場,主動上門檢查維修,事畢應填寫檢修登記卡,由被檢修單位負責人簽字驗收。各科如需臨時維修工作需要填寫修理通知單,送維修組。由檢修人員辦理。如屬搶修、搶救急需、可立即通知維修人員到現(xiàn)場檢修。
3、可攜帶及易搬動的器械物資需修理時,除填寫修理通知單外,并連同該送物承修部門。對不能立即修理好的,須向承修部門取回收據(jù),待修復時,憑據(jù)領回,一切器械物資修復后,使用部門應進行驗收簽證。
4、各科室如新裝、新建、改裝、改建有關設備,需填寫申請單,報分管付院長批準后安排辦理。
 十、機動車輛管理使用制度
 1、面包車、轎車由綜合辦管理,供院領導和各科室辦公使用。
2、救護車由急救中心管理。專供搶救運送病人,救護車外出救護,按規(guī)定先收費后出車,如做其它使用須經(jīng)有關人員批準。否則,駕駛員要負責任。
3、車輛除公用外,私人一律禁止使用,特殊需要使用時,要經(jīng)領導批準,并按規(guī)定收費。
4、出動車輛必須憑出車通知單。緊急特殊情況需要,由總值班或主管領導派車,否則,一切后果由司機負責。
5、建立車輛出勤登記制度,每次出車要將出車地點,開車時間行車里程和耗油量記載清楚。
6、車輛平時停放車庫內,做好檢修,清擦保養(yǎng),提高車輛完好率,保證正常出車。
7、車輛的剎車、轉向、照明、喇叭齊全靈敏、有效、要做到勤檢查、常保養(yǎng)、行車時嚴格遵守交通規(guī)則,做到安全行車,節(jié)約用油。
8、所購一切汽車材料和油料,必須上帳入庫,出庫時出據(jù)出庫單由汽車班長簽字,以舊換新。否則不予出庫。
9、司機要堅守工作崗位,如因有事要請假,要說明去向,以保證按時出車。
10、未經(jīng)領導批準,汽車材料和油料不得化為私有或轉讓他人,如違犯要追查責任,嚴肅處理。
11、為提高機車使用率,各科室用車必須在頭一天報綜合辦,以便妥善安排,防止往返空駛。
12、常用車科室要做出一周用車計劃報綜合辦。根據(jù)各部門實際用車情況適當安排出車(特殊情況除外)。
 第八節(jié) 保衛(wèi)科管理制度
 一、保衛(wèi)科工作制度
 保衛(wèi)科是醫(yī)院的職能部門,又是公安機關的基層組織,在本單位和公安機關的雙重領導下進行工作。
1、宣傳教育群眾,提高警惕,增強法制觀念,依靠群眾,做好“四防”互作。
2、加強內部治安管理,同刑事犯罪活動和其它危害治安的行為作斗爭,保證醫(yī)院工作的順利進行,并協(xié)助醫(yī)院有關部門做好治安綜合治理工作和劣跡人員的思想轉化工作。
3、督促本單位有關部門對集體宿舍,公共場所,管錢、管物等要害部門,加強安全管理,建立、健全各項規(guī)章制度,堵塞漏洞,杜絕一般火災和重大火險隱患。
4、協(xié)助公安機關偵破重大案件,做好治安防范工作,隨時巡查各重點要害部門、部位,確保安全。
5、嚴密各項防范措施,保證要害部位的安全。
6、負責追查破壞事故和破壞嫌疑事故,參與調查重大事故。
7、協(xié)助有關部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家秘密的行為作斗爭。
8、完成本單位領導和公安機關交辦的其它任務。
 二、安全保衛(wèi)管理制度
 1、院內成立治保委員會,防火委員會和義務消防隊。
2、各科室要根據(jù)本科室的具體工作制訂出本科室及班組的安全保衛(wèi)管理制度。
3、各科室要根據(jù)本科室的特點,制訂出安全防范措施,要“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”。
4、各科室的滅火器要放在保衛(wèi)科所規(guī)定的地方,并由專人保管負責,一旦發(fā)現(xiàn)火情要立即組織本科室義務消防組進行自救,同時向院或保衛(wèi)科報告。
5、院內的防火工具要有專人保管,任何人不得亂拖、亂用,違者根據(jù)情節(jié)進行處罰。
6、全院職工如發(fā)現(xiàn)不安全的隱患或可疑人員要立即向保衛(wèi)科報告。
7、各科室要協(xié)助保衛(wèi)科維護好門診、病房的醫(yī)療秩序,病房醫(yī)務人員有權清理探視人員或陪護人員。
8、每年對全院職工進行一次法制觀念教育。
9、由于工作瀆職所造成的被盜、失火等事件發(fā)生,追究責任者的責任,并處以罰款,直至追究其法律責任。
10、負責醫(yī)院日常工作中所發(fā)生的治安、秩序等有關事宜,協(xié)同有關領導及科室進行處理。
11、上述委員會定期或不定期的對全院進行安全、防火、防盜檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并責令有關科室限期整改,逾期不辦者進行處罰。
 三、消防安全管理制度
 1、建立、健全全院的消防管理組織。
2、經(jīng)常宣傳、教育職工,做好防火工作,訓練科室人員正確使用各種消防器材,并能夠準確、熟練地進行操作。
3、保衛(wèi)科要對全院的建筑結構、道路交通、水源地理等情況進行熟悉、制定重點單位和部位的防火方案。
4、保衛(wèi)科定期深入科室進行防火檢查,督促有關科室做好防火工作。
5、定期向主管院長和公安消防監(jiān)督部門匯報消防工作。
6、經(jīng)常維修、保養(yǎng)消防設備和器材,保證各種設備完好率。
7、定期配合院內有關科室,對全院的重點部位進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)意外,及時向主管院長匯報。
 四、監(jiān)控中心工作制度
 1、醫(yī)院監(jiān)控中心由公安執(zhí)勤室負責控制使用,24小時值班。
2、值班人員對全院的監(jiān)控設施及附屬設備隨時巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題要立即向有關領導匯報。
3、值班人員要堅守工作崗位,隨時觀察監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即會同有關同志處理。
4、嚴禁非本室人員入內。室內嚴禁會客、閑談、吸煙、打吊瓶或搞其它活動。
5、室內監(jiān)控設備嚴禁擅自改動程序。
6、值班同志不得約非本室人員前來觀看監(jiān)控錄像。
7、監(jiān)控錄像屬保密檔案,值班人員不得擅自為他人提供錄像資料,如需提供,必須由院級領導同意,并要做好記錄,如違反,出現(xiàn)一切后果由本人負責,并要按醫(yī)院規(guī)定予以處罰。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好交接及值班記錄。
9、保持室內衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊、規(guī)范。
10、以上規(guī)定,值班人員要嚴格執(zhí)行,如違反,按醫(yī)院有關規(guī)定處罰。
 五、車管工作制度
 1、在保衛(wèi)科的領導下進行工作。
2、嚴格執(zhí)行工作制度,堅守工作崗位,要有責任心。按時上下班,認真辦理車輛看管手續(xù)。
3、服務態(tài)度熱情、耐心、細心,保持車輛整齊、平穩(wěn),不要相互碰撞。
4、向機動車宣傳停放地點及停放順序。
5、個別亂放機動車或自行車的人員,要向其做好解釋工作,令其停放在指定地點,不聽勸告 者要立即向保衛(wèi)科報告。
 六、自行車管理制度
 為解決職工上班時的后顧之憂,醫(yī)院新建的職工存車棚已開始使用,為使今后不再發(fā)生職工上班時自行車被盜現(xiàn)象,經(jīng)院務委員會議研究:對職工自行車特做如下管理規(guī)定。
1、車棚早晨6點30分開門,8點30分鎖門。中午11點30分開門,下午1點30分鎖門。晚間4點30分開門,5點 30分鎖門。其它時間一律不開門。
2、值班同志中間開門,請自行車管理員開門取車。
3、不按規(guī)定放在院內其它地方的自行車丟失,醫(yī)院不負任何責任。
4、禁止走廊、值班室、庫房內存放自行車,違者罰款。
 第八節(jié) 設備科管理制度
 一、設備科工作制度
 1、凡屬醫(yī)療、教學、科研所需的儀器設備,均由設備科統(tǒng)一負責采購、調配、供應、管理和維修。
2、根據(jù)各科申請的購買計劃和庫房儲備情況編制采購計劃,報院長批準執(zhí)行。
3、一般醫(yī)療器械,按計劃的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進行采購。貴重儀器應會同有關科室人員進行采購。
4、凡購入的器械、衛(wèi)生材料等,必須履行嚴格的出入庫手續(xù)。
5、購入或調入的國內、外貴重儀器,應由院領導和有關人員參加驗收,然后入庫上帳立卡,建立儀器技術檔案,與有關科室制定領取、使用和管理制度。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關部門聯(lián)系,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
6、器械庫要按照器械的性質分類保管,要求帳物相符。要注意通風防潮,保持整潔,防止損壞丟失。
7、各種醫(yī)療器械的請領和保管,須由專人負責,貴重儀器應指定專人使用,定期維護保養(yǎng)。
8、失去效能的各種器械,要按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。貴重儀器的報廢、報損、變價、轉讓或無價調撥,由科室填寫申請單,經(jīng)本科審核后送院領導或上級主管部門批準。
9、各科需要維修的儀器,應填寫修理申請單,送交設備科,由維修人員組織維修,維修人員平時應經(jīng)常深入科室進行檢修。
 二、醫(yī)療設備采購制度
 1、各科室在每年的一月和七月,向設備科提交申請購買1000元以上醫(yī)療設備計劃各一次,由設備科審核匯總,在每年的二月和八月底,由主管院長和副院長召集設備科、財務科、醫(yī)務科、科教科、護理部共同審議設備購置計劃,根據(jù)醫(yī)院資金狀況做采購預算,再經(jīng)醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科按計劃執(zhí)行。
2、計劃外申請購買設備,一般不受理,特殊情況需經(jīng)主管院長批準,方能購買。但不屬于購置預算內開支。
3、設備審批購買權限:低值易耗品(人民幣300元以內/件,使用年限不足一年,易損耗的器械、小型設備、材料及維修零配件)和人民幣3000元以內/件的醫(yī)療設備,由設備科負責人(院領導)審批,交采購人員辦理購買。人民幣3千至1萬元的醫(yī)療設備和進口的器械、試劑、消耗品由主管院長審批交設備科辦理購買。1萬至5萬元的醫(yī)療設備,由設備科審核報院長審批后由設備科辦理購買。5萬元以上的醫(yī)療設備,由設備科審核提交醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準后,再由設備科辦理購買。
4、凡使用科室購買1萬元以上的醫(yī)療設備,必需填寫購置設備申請表及可行性論證報告,經(jīng)設備科做出可購意見(計劃外1萬元以上的設備還需經(jīng)財務科作意見)報院長審批后才能購買。
5、低值易耗品購買計劃,應堅持節(jié)約,不積壓為原則,根據(jù)上年購買金額,增加10%-30%范圍內控制購買。如有突破年度計劃又急需,則與財務科協(xié)商辦理購買。
6、購買醫(yī)療設備、低值易耗品和衛(wèi)生材料一定要控制在年度預算內,如有特殊情況突破,由設備科說明理由,經(jīng)財務科審查,報主管副院長核準,提交院長辦公會批準,才能購買。
7、年度預算外增加撥款購買醫(yī)療設備,由主管院長召集設備科、財務科和有關科室負責人共同確定購買設備項目,提交院長辦公會批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科辦理購買。
8、低值易耗品及3千元以下的小型醫(yī)療設備由采購人員與使用科室協(xié)商訂購,由設備科長簽字呈院長簽批才能付款。3千至5萬元的設備由設備科負責人、采購人員及使用科室共同協(xié)商訂購,由主管院長簽字付款。5萬元以上的設備由主管院長、設備科長、財務科長及使用科室負責人共同協(xié)商訂購(其中50萬元以上的設備需經(jīng)設備管理委員會再次論證才能簽定購貨合同),由院長簽字付款。
9、在設備器材的采購過程中,要嚴格遵守財經(jīng)紀律,嚴禁任何個人收取回扣。如有供貨商以回扣方式贈送現(xiàn)金或物品,要登記歸公,或上報主管院長處理。
10、在設備器材的采購過程中,使用科室及財務部門應配合進行監(jiān)督。1萬至5萬元的設備采購應由設備科兩人以上參與談判訂貨。5萬至10萬元的設備需有使用科室主任參加談判訂貨。10萬元以上的設備還需財務科長及主管院長參與談判簽定合同。
 三、計量管理制度
 1、計量是科學技術工作的基本手段之一,做好計量工作對提高醫(yī)療質量,搞好科研、教學工作,增收節(jié)支,維護病人的利益有著重要的作用。
2、各部門必須認真學習和遵守計量法律、法規(guī)。接受上級部門的監(jiān)督、管理。
3、醫(yī)院成立計量管理工作委員會,各類計量器具檢測工作由設備科專人負責,并同使用部門的計量員建立聯(lián)系,實現(xiàn)二級管理(計量員由各科室財產(chǎn)保管員和病房護士長兼)。
4、統(tǒng)一管理全院計量器具和設施的采購、入庫、領用、檢定、報廢等工作。
5、建立醫(yī)院所需的計量標準器具,擬定全院計量器具管理目錄,保證量值傳遞準確可靠。
6、嚴格執(zhí)行計量器具周期檢定制度,經(jīng)檢驗不合格的計量器具不得投入使用,并及時更換。
7、積極培養(yǎng)計量檢定技術人員,充分發(fā)揮取得計量器具檢驗合格證的人員的作用。未取得合格證的檢驗人員不得檢驗計量器具。
8、對遵守計量管理制度的科室和個人,在醫(yī)療、科研、教學中做出優(yōu)異成績者,給予表揚或獎勵,對使用不合格計量器具,在醫(yī)療、科研、教學中發(fā)生差錯造成損失者,給予批評教育、行政處分,直到追究經(jīng)濟責任或法律責任。
 四、醫(yī)療器械管理制度
 1、全院各科室所需用的醫(yī)療器械、儀器、設備均由醫(yī)療設備管理委員會和院領導審批后,交設備科負責采購、供應、調配、管理和維修,并由該科監(jiān)督其維護和保養(yǎng)。
2、各科室所有的醫(yī)療器械、儀器設備必須一律造冊登記,千元以上或進口的貴重設備,要建立技術檔案,制定出詳細的使用操作規(guī)則,嚴格執(zhí)行一械一卡一檔,專人使用、維護和保養(yǎng)制度,一般常用的醫(yī)療設備要建冊登記,專人或兼職保管,如違反操作常規(guī)造成器械、儀器的損壞、變質,應視情節(jié)輕重追究責任并予以處分。
3、各科需新添的貴重器械、儀器設備,必須由科室負責人填寫申請單,報設備科審查后做出意見,提交醫(yī)療設備管理委員會論證和院領導審批,由設備科會同購置科室、財務科一起集體參與談判,方為生效。一般常用的器械設備,由科室申報計劃,設備科按計劃進行采購供應。不準科室或個人私自購置器械、儀器設備,違者財務科拒絕付款。如強行購置造成經(jīng)濟損失,視其情節(jié)輕重對當事人及科室負責人追究經(jīng)濟責任。
4、需要維修的器械、儀器設備,應填寫維修申請單報設備科,由設備, 科組織維修,如器械未發(fā)生故障而擅自停機、停產(chǎn)造成的經(jīng)濟損失,應由科室負責經(jīng)濟責任。
5、報廢的器械、儀器設備,由科室負責人填寫報廢申請單報設備科,由設備科派員鑒定屬實,報院醫(yī)療設備管理委員會和領導批準后才能報廢。經(jīng)批準報廢的設備,由科室送交設備科入庫保管。
6、各科室領取新添的器械、儀器設備,若無客觀原因,一個月內應投入使用,否則,科室負責人要向院領導寫出書面檢查,并視具體情況給予經(jīng)濟處罰。所有投入使用的貴重器械儀器設備,必須建冊登記工作量,以備考查。
7、申報維修的器械及儀器設備,必須由科室負責清潔工作,否則,維修人員有權拒絕維修或退回科室,如科室拒不執(zhí)行,由此造成的一切后果,設備科有權追究科室負責人和保管人的責任。
8、大型進口的貴重儀器,到了保養(yǎng)期科室應安排保養(yǎng),否則,機構損壞造成的損失,應追究科室負責人和保管人的責任。
 五、醫(yī)療設備保管、使用和保養(yǎng)制度
 1、各使用科室領用的醫(yī)療儀器設備和衛(wèi)生材料、器械,應由護士長或科主任指定專人保管。科室要建立分帳,做到帳物相符,由保管設備的專人兼管帳本和有關資料。醫(yī)療設備保管人員應由工作積極,責任心強并對醫(yī)療設備比較熟悉的人擔任,并要求相對穩(wěn)定,不得隨便更換。
2、根據(jù)科室設備的數(shù)量,每一使用科室可委任1至3名保管人員。1萬元以下的設備保管人由科主任或護士長委任,報設備科登記。1萬元以上的設備保管人應先由科室推薦,再經(jīng)設備科審批登記。
3、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,由設備保管員、使用人員及設備科技術人員制定操作規(guī)程,并嚴格按操作規(guī)程操作。違章操作造成設備損壞,視為事故,按事故的性質處罰。
4、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,科室應建立使用登記本,登記設備的日工作量、收支情況。發(fā)生故障和維修情況、技術狀態(tài)、維修費用和添置的零配件的費用。
5、各科室使用人員對所使用儀器設備,每月應進行保養(yǎng)一次,發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應立即報設備科處理。設備維修技術員每年應有二次以上對全院貴重設備進行保養(yǎng)。對設備的主要部件和配件進行檢查、調整、更換或修理部分易損配件,徹底清除塵埃,保證設備的正常運轉。
6、低值易耗品的管理應堅持勤儉節(jié)約、防止積壓、修舊利廢的原則,由科護士長統(tǒng)一領導分工管理,專人負責,耗損以舊換新。每年應清點二次,保持器械良好狀態(tài)。任何人未經(jīng)設備科同意,不得將儀器設備、器械衛(wèi)生材料外借、變賣或外贈。如有違犯,按原價10倍處罰。
7、一次性消耗品的保管、發(fā)放應選責任心強、熟悉業(yè)務的專人管理,科室要核計成本和利潤,每月要收帳目報財務科記帳。設備科每月將領用科室領用數(shù)和應收回的成本和利潤報財務科核對。
8、低值易耗品(如玻璃注射器)損壞某一部分,完好的部分如能與其它完好的湊合成套再使用,一次性消耗品使用后如能清潔消毒再使用,應給予獎勵,獎勵范圍應在原價的20%-40%,給使用科室。
9、如因設備保養(yǎng)使用良好,在保修期后年維修費小于設備總價的1%者,應對設備管理、使用、保養(yǎng)及維修人員給予獎勵。
 六、醫(yī)療設備報廢制度
 1、醫(yī)療設備報廢標準:
⑴醫(yī)療設備確已失去使用價值,反復維修仍不能恢復性能工作需要或質量不可靠。
⑵短期內多次維修,其費用超過原設備價值,損壞過度,更新?lián)Q代無法修復。
⑶由于人為或自然災害等原因造成設備損壞無法修復。
凡具有上述其中一項都屬于報廢設備。
2、凡屬報廢的設備,均由使用科室填寫申請報廢單上報設備科,由設備科組織工程技術人員鑒定認可無法修復,經(jīng)設備科負責人簽名,報院領導批準才能做為報廢處理。
3、醫(yī)療設備的報廢批準權限:
⑴1萬元以下的儀器設備、器械和低值易耗品,由設備科負責人批準。
⑵1萬至5萬元的設備由主管院長批準。
⑶5萬元至10萬元的設備報廢,由院長批準。
⑷10萬元以上的設備報廢應經(jīng)院長辦公會批準。
4.一經(jīng)批準報廢的醫(yī)療設備,由設備科統(tǒng)一收回處理,每年列表造冊登記一次,并送財務科核準銷帳。報廢的醫(yī)療設備任何科室和個人不準私下拆卸零配件或變賣。凡變賣的報廢設備款一律上繳財務科。
 七、醫(yī)療設備驗收、調試、入出庫制度
 1、一次性消耗品、低值易耗品的驗收,由設備科采購員、保管員或有關科室負責人驗收合格,由采購員填寫入庫單、驗收人員簽名,財產(chǎn)會計上帳后入庫保管。
2、1000至1萬元/件(臺、套)設備的驗收,由采購員、設備檔案管理員、保管員(必要時需有維修技術人員與使用科室有關人員)共同驗收合格后,共同簽名,采購人員上帳,由倉庫保管員入庫保管或辦理出庫交使用科室領用。
3、1萬至10萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備的驗收,由設備科負責人、維修技術人員、檔案管理人員、保管員、使用科室負責人共同驗收、安裝調試合格后,共同簽字入庫。必要時由廠方或賣方派員安裝調試合格后,方能簽名入庫或辦理出庫交使用科室領用。
4、10萬元/件(臺、套)和進口設備,必需經(jīng)過商檢(進口設備),由廠方或賣方派員安裝調試合格后,由設備科負責人、使用科室負責人及驗收人員共同簽字入庫或辦理出庫交使用科室領用[其中50萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備,由主管院長主持驗收]。
5、所有醫(yī)療設備和醫(yī)療用品,必需用保管員填寫領用出庫單,交由使用科室負責人或指定專人簽名后憑出庫單到倉庫領用。
 八、醫(yī)療設備維修制度
 1、醫(yī)院設備科維修組負責全院醫(yī)療設備的安裝、調試、保養(yǎng)及修理工作。
2、醫(yī)療設備的維修應實行預防為主,維修為輔,防范事故的苗頭。設備科每兩周的星期五帶領管理和維修人員巡檢2-3個科室的醫(yī)療設備。同使用人員一起對設備進行維修和保養(yǎng)。同時聽取科室意見,在權限范圍內盡快予以解決或反饋院領導處理。
3、凡需維修的設備,科室設備保管人必須填寫維修申請單,通知維修人員或由維修組長安排維修人員進行維修。小件設備應送到維修組維修,大件不易移動的設備可通知維修人員到現(xiàn)場維修。如屬搶修急需儀器者,可立即通知維修人員現(xiàn)場維修。
4、維修人員收到待修設備后應填寫收據(jù)交回使用科室。對大型設備的故障情況應與保管人員共同檢驗登記。待修設備如在三天內未能修復,應及時對使用科室說明原因。經(jīng)修復的儀器應及時通知使用科室驗收。1萬元以上的設備應在維修登記本上詳細記錄。
5、所有維修的設備,負責維修人員必須按維修表逐一填寫,記錄清楚,所需配件和維修費用記錄在表和帳本,以利對維修人員進行考核和了解產(chǎn)值。維修費用的計算:人民幣200-1000元/件,小修占原價的2%,大修為5%;人民幣1萬元-10萬元/件,小修為1%,大修為2-3%;人民幣10-50萬元/件,小修為0.5-1%,大修為1-2%;人民幣50萬元以上/件,大、小修均為0.5-1%。凡維修過的設備,在三月內再維修,一律不記維修費用。
6、凡需院外維修的設備,由維修組長做出意見報設備科負責人,由設備科請院外維修。維修費計入有關科室的成本。不經(jīng)設備科同意,任何科室和個人不得將損壞的設備請院外維修,違者維修費不予報銷。
7、對骨干設備或設備較多的科室(如放射科、檢驗科、手術室等),應配專職維修人員進行保養(yǎng)和維修。大型設備(如CT等)請院外維修或保養(yǎng),必須請示主管副院長或院長同意才能實行。
8、對缺少材料、配件,不能在短期內修復的儀器設備,應請示設備科并及時通知使用科室負責人,并且說明原因及處理意見。
9、保修期內的儀器故障,維修人員應協(xié)助保管人員進行檢查,并請示設備科聯(lián)系保修單位進行保修。
10、深入科室,定期檢查設備使用情況并登記評分,對違反操作規(guī)程或人為原因造成儀器損壞者應做出鑒定及處理意見。對需要報廢的儀器設備,按報廢制度進行技術鑒定。
 九、醫(yī)療設備事故處理制度
 (一)事故標準:醫(yī)療設備因保管不善,違反操作規(guī)程或其他非正常使用原因造成的損壞,無法運行工作,或造成人身傷亡事故,均稱為醫(yī)療設備事故。事故可分為一般事故、大事故、重大事故。
1、一般事故:
⑴人民幣1千元至1萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵由事故造成對病人或工作人員一般燙傷、電擊傷。
⑶修理費用在人民幣500元以上。
具備任何一條都可視為一般事故。
2、大事故:
⑴人民幣1萬元至5萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵修理費用超過2000元以上。
⑶由于設備事故,致使病人或工作人員重傷致殘。
具備任何一條都可視為大事故。
3、重大事故
⑴人民幣5萬元以上/臺設備損壞,無法修復。
⑵由于設備事故造成人身傷亡或致殘。
⑶維修費用超過人民幣5千元。
具備任何一條都可視為重大事故。
(二)醫(yī)療設備事故的處理:
1、事故一旦發(fā)生,保管及使用人員應立即停機,使用科室應保護好現(xiàn)場并報告設備科,重大事故要報告院領導。設備科負責人,工程技術員應立即到現(xiàn)場協(xié)同科室負責人進行調查和檢查,發(fā)現(xiàn)傷員立即組織搶救。
2、找事故發(fā)生原因,制定防范措施。
3、對事故負責者提出處理意見,交院領導批準執(zhí)行。
⑴一般事故責任者嚴厲批評教育,責任者寫書面檢討并取消一個月的獎金。
⑵大事故者寫書面檢討外,行政上記過處分,取消責任者二至三個月獎金,并扣罰科室一個月的獎金20-40%。
⑶重大事故責任者除寫書面檢討外,行政上記大過并停止本人操機半年,由科室另行安排工作。取消責任者三至六個月獎金??哿P科室一個月獎金。科主任要書面向院領導做檢討。同時將事故通報全院。責任人態(tài)度不好,事故原因性質嚴重,實行降職處分,甚至追究經(jīng)濟責任。
4、組織人力搶修損壞設備,對搶修有功人員給予表揚和物質獎勵。
 十、醫(yī)療設備技術狀態(tài)檢查制度
 1.醫(yī)療設備專職管理人員,對全院醫(yī)療設備進行正常檢查,一般定為每季度檢查一次,出現(xiàn)故障隨時下科室檢查故障原因,組織人力及時排除,使設備盡可能保持良好狀態(tài)。
2.各使用科室每月要自檢本科室人民幣1000元/件(臺)設備的完好率、使用率、單機萬元以上(臺)工作量,設備技術狀態(tài),上報醫(yī)療設備科。
3.醫(yī)療設備技術狀態(tài)標準:
⑴良好:性能達到原出廠標準,工作正常,結構完好,零部件齊全,保證安全使用。
⑵可用:工作基本正常,質量有所降低,但仍然滿足臨床工作需要,保證安全使用。
⑶待修:有嚴重損壞,或經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常工作,須停機待修。
⑷報廢:無法修復,不能正常工作,或者修理費用比新購原機還要大。
 十一、醫(yī)療器械不良反應報告制度
 1、各科室不得使用未經(jīng)注冊、許可的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
2、不得使用過期、淘汰、失效的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
3、對一次性無菌產(chǎn)品,使用前要嚴格檢查其包裝是否損壞,是否被污染。對包裝損壞及被污染的產(chǎn)品要立即停止使用。
4、嚴格按照醫(yī)療器械操作規(guī)程使用醫(yī)療器械,嚴禁違規(guī)操作。
5、醫(yī)療器械使用過程中,發(fā)生的不良反應要及時記錄,及時上報設備科,并立即停止使用,對發(fā)生不良反應的產(chǎn)品要立即封存。
 第九節(jié) 檔案管理制度
 一、檔案管理工作考核制度
 1、主任委員、綜合辦主任、檔案員定期或隨機對各科室的檔案管理、移交等項工作進行檢查、考核,并認真做好考核記錄
2、考核內容:文書檔案、會計檔案、科技檔案、聲像當案、職稱檔案??偡种禐?00分。對于材料不上交或上交不及時者,給予扣分。
3、年終將平時考核情況進行總結,累計各科室所得分數(shù)。
4、年底召開一次職能科長以上干部會議,反饋檔案管理工作情況,分析失分原因。
5、所失分數(shù)與經(jīng)濟掛鉤,每丟一分扣10元錢,從12月20日工資中扣除。
 二、文書檔案管理制度
 1、做好上級文件的收發(fā)工作,及時傳遞給領導傳閱,對領導批文要認真執(zhí)行。
2、對上級文件要注意保密,不得隨便對其他人傳播,更不得將文件借閱他人。
3、對在領導手中的文件沒有特殊情況下,不得超過半月,要及時回收歸檔。
4、半年整理一次檔案,年終全部歸檔。
5、做好報紙訂閱工作,發(fā)放要及時,不得扣壓,特別對書信,要及時送到職工手中,不得隨便拆看他人信件。
 三、專業(yè)技術檔案管理制度
 1、專業(yè)技術檔案裝入鐵柜,專人保管,做到認真負責嚴禁丟失、防潮、防蛀、以確保檔案的安全。
2、所保管的專業(yè)技術檔案,要登記注冊,按各類人員,各類職稱編碼,進行科學管理,為使用提供方便。
3、對專業(yè)技術檔案要進行及時整理,該歸檔的材料要及時歸檔。每年要對技術檔案進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不符合列入專業(yè)技術檔案的材料嚴禁歸檔。
4、嚴禁私自保管他人的專業(yè)技術檔案材料,嚴禁涂改,發(fā)現(xiàn)私自保管或涂改者,應視情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
5、人事調動,按規(guī)定辦理專業(yè)技術檔案轉遞手續(xù),不推私自攜帶。如經(jīng)組織允許個人攜帶,要嚴密封好,加蓋公章后方可帶走。
6、查閱或借用專業(yè)技術檔案的規(guī)定:
(1)查閱人員按規(guī)定辦理查閱或借用手續(xù)。
(2)專業(yè)技術檔案原則上不準外借。如因特殊情況,必須借閱時,要經(jīng)人事科長同意。借閱人員要妥善保管,不得途中轉借他人或復制。用后必須及時退還。
(3)查閱技術檔案,嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。不準在檔案材料上劃閱涂改、折疊、抽出,不準向無關人員泄露。違者視情節(jié)輕重,給予教育,甚至紀律處分。
(4)任何干部、職工不得查閱或借用本人及親屬的專業(yè)技術檔案。
(5)摘抄專業(yè)技術檔案時,事先應征得人事科長或保管檔案人員的同意。
 四、歸檔制度
 歸檔制度包括:歸檔范圍、歸檔時間、歸檔案卷質量。
(一)歸檔范圍
凡是記述和反映本單位的工作活動,具有查考利用價值的文件材料,屬歸檔范圍。
1、上級機關的文件材料
(1)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局召開的專業(yè)工作會議文件材料。
(2)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局印發(fā)的需要貫徹執(zhí)行有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(3)國家醫(yī)藥管理局下發(fā)的需要貫徹執(zhí)行的有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(4)上級機關頒發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務并要執(zhí)行的文件,以及普發(fā)的、非本單位主管業(yè)務但需要貫徹的法規(guī)性文件。
(5)黨和國家領導人、人民代表、上級機關領導等視察,檢查本地區(qū)、本單位工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料
(6)代上級機關草擬并采用的文件的最后草稿和印本。
(7)上級機關轉發(fā)本單位的文件(包括報紙、刊物轉載)。
2、本單位的文件材料
(1)本院召開的黨員大會、職工大會、團員大會及工作會議的全套會議材料及各種照片、錄音、錄像材料(由召開部門收集歸檔)。
(2)本院黨委、行政領導會議文件材料,本院的工作會議,專業(yè)會議材料。
(3)本院發(fā)的(包括轉發(fā)及與其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印發(fā)稿、重要文件的修改稿。
(4)本院的請示與上級機關的批復文件,下級單位的請示與本單位的批復文件。
(5)本院及各科室工作中形成的工作計劃、總結、報告。
(6)反映本單位業(yè)務活動和科技管理的專業(yè)文件材料。
(7)本院檢查科室工作時所形成的重要文件材料
(8)本單位匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料。
(9)本院形成的財務報表、憑證、帳薄、審計等文件材料。
(10)本院黨委、團委和內部組織機構在工作活動中形成的重要的文件材料。
(11)內容重要的人民來信、來訪材料、領導的指示和本院處理人民來信、來訪形成的記錄、調查處理報告,統(tǒng)計分析材料等。
(12)本院領導人在公務活動中形成的重要信件,電話記錄、電報,從外單位帶回的與本單位有關的未經(jīng)文書處理登記的文件材料。
(13)本單位及本單位批準的有關區(qū)域變化 ,征用土地以及基本建設工程施工、竣工、購置大中型設備的文件材料,本院直接管理的科研、生產(chǎn)、建設項目的科技材料。
(14)本院成立、合并、撤銷、更改名稱、啟用印信及其組織簡則,人員編制等文件材料。
(15)本院制訂的工作條例、章程,制度等文件材料。
(16)本院的歷史沿革、大事記、年鑒,反映本院及本系統(tǒng)的重要活動、聲像材料,榮譽獎勵證書,有紀念意義的憑證性的實物和展覽照片等文件材料。
(17)本院(包括上級和下批)干部任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨員、干部名冊、報表、轉正、定級、調資、退職、退休、離休、撫恤、死亡等工作及干部獎懲等文件材料。
(18)本院及本院辦理的干部、黨員調轉介紹信存根。
(19)本院財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊。
(20)本院編印的院報、信息等刊物和印本、編輯出版物的定稿、樣本。
(21)本院與有關機關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料。
(22)本院與外國簽訂的議定書、協(xié)定,合同、換文(正本、副本)和單位外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察報告,重要簡報,會議紀要,記錄,聲像材料,照片、有參考價值的資料,互贈禮品清單,工作來往文件等。
(23)各種普查工作中形成的文件材料
3、同級單位和非隸屬單位的文件材料
(1)同級單位和非隸屬單位頒發(fā)的非本單位主管業(yè)務但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件。
(2)有關業(yè)務單位對本單位工作檢查形成的重要文件。
(3)同級單位和非隸屬單位與本單位聯(lián)系協(xié)商工作的重要來往文件。
4、醫(yī)院各科室的文件材料
(1)各科報送的重要的工作計劃、報告、總結、典型材料等文件材料。
(2)各科室報送的重要的科技文件材料。
5、聲像檔案
(1)照片檔案
①院容院貌、設備儀器照片。
②領導班子成員照片。
③凡是醫(yī)院或各科室榮獲全國、省、市先進集體和榮譽的杯、旗或物品照片。
④歷史重大活動照片。
⑤上級領導人視察本部門工作照片。
⑥本院領導出國考察照片。
⑦會議、社會活動照片。
(2)錄音帶、錄像帶:歷次重大活動的錄像帶,領導講話錄音帶。
6、實物檔案:省、市以上表彰的先進集體獎狀、旗、杯、證書等實物。
7、會計檔案
(1)會計憑證
(2)會計帳簿
(3)會計報表
(4)工資表
(5)其它
8、科研檔案
獲國家、省、市以上學術論文(有證書),科研成果。
9、科技檔案
(1)基建檔案:在基建工作中形成的文件材料、圖紙。
(2)設備檔案:辦公、交通、醫(yī)療設備說明書、合格證、維修書。
(二)歸檔時間
本單位各科室應將在本年度處理完畢的文件材料,整理完后,在第二年的第一季度內向檔案室移交。
(三)歸檔案卷質量
凡屬于歸檔范圍內的文件材料,整理時應符合下列質量要求:
1、根據(jù)文件內容分類立卷,立成的案卷能正確地反映本部門工作活動的基本面貌。
2、歸檔案卷、卷內文件應按一定順序排列好、編號、填寫卷內目錄,并要寫好封面,注明保管期限。
3、歸檔的文件,如有破損、殘頁應該認真補糊好,使之完整、美觀、大方。
4、在填寫卷內目錄和封面時,要用耐久的碳素墨水和蘭黑墨水,禁止使用圓珠筆和鉛筆,字跡要工整、清晰。
 五、檔案保密制度
 1、檔案人員應樹立長期不懈的保密觀念,嚴守黨和國家機密,確保檔案機密安全。
2、檔案人員必須嚴守保密制度,不準將檔案材料隨意帶出檔案室,不準將檔案內容泄露給無關人員。
3、檔案人員必須嚴格執(zhí)行檔案工作的各項規(guī)章制度,嚴格履行檔案借閱審批手續(xù),杜絕一切失泄密情況發(fā)生。
4、定期做好超期檔案的檔案鑒定、銷毀工作,準備銷毀的檔案材料要登記造冊,經(jīng)領導批準,由專人監(jiān)督銷毀,不準私自處理和出售。
5、檔案人員要定期檢查保密情況,發(fā)現(xiàn)失泄密及時向領導匯報,并采取措施予以處理。
 六、檔案借閱制度
 1、根據(jù)《檔案法》和《保密法》的規(guī)定,查閱檔案人員有保密檔案秘密義務。
2、查閱檔案必須嚴格履行手續(xù),本單位各科室查閱屬于 本職責范圍內的業(yè)務檔案,需經(jīng)本部門領導批準,填寫閱檔登記后,方可查閱,外單位查閱檔案必須持有介紹信,經(jīng)領導批準后方可查閱。
3、查閱檔案資料,一般只限在閱覽室進行,不準隨意帶出,特殊情況確需帶出時,應經(jīng)領導批準辦理借閱手續(xù),及時歸還。
4、查閱檔案人員要維護檔案的完整與安全;不得私自撒拆、涂改、勾劃、批注、抽取、損壞檔案;凡需摘抄、復印檔案材料時,需經(jīng)辦公室主任批準,借出與歸還時雙方當面清點清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 七、檔案統(tǒng)計移交制度
 檔案的統(tǒng)計,移交是檔案管理的重要環(huán)節(jié),必須認真抓好。
1、本單位各部門均應按歸檔制度規(guī)定將各種門類和載體的檔案,按時向檔案室移交,需經(jīng)常利用可保留復制件,原件必須移交檔案室。
2、重要的設備檔案(汽車、計算機等)和基建檔案由使用設備和建筑部門保存復制件,原件向檔案室移交。
3、檔案室接收檔案資料要填寫《檔案接收登記簿》;接收人、移交人當面點清,登記后雙方簽字,并要有人監(jiān)交。
4、本單位檔案室向市檔案局移交檔案的范圍和年限,按國家關于檔案接收范圍的有關規(guī)定執(zhí)行。
5、建立檔案的接收、移交、銷毀登記簿,對接收、移交、銷毀的各門類、載體的檔案,隨時進行登記,搞好檔案總數(shù)的變化情況統(tǒng)計。
6、搞好檔案的利用統(tǒng)計,查、借閱檔案要填寫借閱登記和利用效果登記,定期進行利用分析。
7、準確編制檔案工作情況統(tǒng)計報表,及時上報有關部門。
八、檔案開發(fā)利用制度
 檔案的開發(fā)是檔案管理的根本目的,檔案部門要樹立“服務第一”的思想,加強各項基礎工作,積極做好檔案的開發(fā)利用工作。
1、檔案室工作人員要熟悉檔案情況,了解單位各項工作對利用檔案的需要,主要做好提供利用工作。
2、檔案室要編制目錄索引,完善檢索工具,做到調卷迅速準確,方便利用。
3、檔案人員要掌握檔案使用范圍,注意收集檔案利用效果,定期進行檔案利用效益分析。
4、積極開展檔案利用的編研工作,搞好檔案開發(fā),配合有關部門編寫全宗介紹、組織沿革、大事記、基礎數(shù)字匯編、文件匯編、會議專題匯編等。
5、創(chuàng)造條件,逐步實現(xiàn)檔案管理微機化,提高開發(fā)利用效益。
 九、檔案鑒定銷毀制度
 檔案的鑒定、銷毀是一項嚴肅性、政治性很強的工作,要有領導、有組織、有計劃進行,嚴禁任意銷毀檔案資料。
1、檔案的鑒定工作要在主管院長或辦公室主任主持下,由檔案室和有關部門組成鑒定小組,按規(guī)定進行。
2、鑒定小組要根據(jù)各類檔案的保管期限表,定期對檔案進行鑒定,對確無保存價值的檔案,提出鑒定報告,登記造冊,經(jīng)主管領導批準后方可銷毀。
3、銷毀檔案時必須遵守保密制度,由二人以上在指定地點銷毀清冊上簽字,嚴禁當廢品出售,防止散失。
 十、檔案庫房管理制度
 1、檔案庫房要由專人負責,定期對室藏檔案進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施。
2、檔案庫房要根據(jù)工作需要,配置溫度計、防蟲、防霉、防火、防盜、防光的設備和措施。
3、庫房要建立管理情況記錄、檢查記錄,并將檢查記錄情況歸檔保存。
4、檔案庫房內要保持清潔、衛(wèi)生、整齊。
5、檔案人員工作調動時,必須辦理移交手續(xù)。
 十一、檔案接收制度
 1、醫(yī)院檔案室要定期、不定期的對各科室兼職檔案員工作,按上級有關規(guī)定、標準進行業(yè)務技術指導。
2、負責收集匯總各科室資料、數(shù)據(jù),按科系、類別年終歸檔。
3、收集歸檔要把各科室資料,數(shù)據(jù)逐一核對驗收,符合標準后歸檔。
4、對各科業(yè)務技術檔案每半年進行檢查驗收一次。
 十二、檔案修改、補充制度
 1、檔案人員要努力學習,掌握本專業(yè)知識,提高檔案管理水平。
2、根據(jù)國家檔案管理規(guī)定標準和發(fā)展趨勢,根據(jù)需要和可能,提出新的歸檔要求。
3、根據(jù)上級要求和新的標準,對超期或沒有保存價值的檔案提出剔廢意見,報有關部門批準。
4、隨著事業(yè)的發(fā)展,資料數(shù)據(jù)的增加,對歸檔、匯總、整理的檔案,可提出修改,補充意見,以致完善。
 十三、醫(yī)療器械設備儀器檔案管理制度
 根據(jù)檔案管理要求,凡單位購買設備儀器都要建立設備儀器檔案,為了完善器械管理制度和便于維修利用,特制定如下規(guī)定:
1、凡我院購置的具有一定實用價值,金額在800元以上的儀器設備,其使用說明書、使用手冊、圖紙、裝箱單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡及其它材料全部歸檔。
2、器械管理人員應按開箱驗收制度如實填寫儀器設備驗收表、醫(yī)療器械檔案表、本機主件與附件表、維修記錄單及使用科室負責人員的簽證等材料,并將整理好的材料一起歸檔。
3、設備檔案歸檔后為便于利用,設備管理科室可按檔案管理規(guī)定,經(jīng)主管領導簽字方可辦理借閱手續(xù),及時歸還,如丟失按儀器原價55%賠償。
4、如儀器設備在使用中需要更新以及更換部分, 重要零件,也要將其更新的材料交檔案室存檔。儀器的維修保養(yǎng)情況也應及時填卡歸檔。
5、在外維修借出的檔案材料,應在報銷前交回。
6、新購置儀器的收據(jù)及維修后的收據(jù)應在材料歸檔后,經(jīng)檔案人員簽字方可辦理報銷。
7、儀器設備報廢后應及時到院報銷小組辦理報廢手續(xù),報檔案室備案。
 十四、“三參加”“四同步”管理制度
 為加強我院綜合檔案室的管理工作,確保我院各種檔案材料的齊全、完整、及時歸檔,充分利用檔案,從而為中心醫(yī)院的管理和建設服務,特制定我院檔案管理的“三參加”“四同步”制度:
1、“三參加”內容
(1)檔案室主要參加本院重要計劃工作會議,課題評審鑒定會。
(2)檔案室主要參加本單位工程竣工驗收工作。
(3)檔案室主要參加本院各種設備在800元以上的開箱驗收工作。
2、“四同步”
(1)下達計劃任務同時提出文件材料的歸檔要求;
(2)檢查計劃進度要同時檢查文件形成情況;
(3)在評審鑒定成果的同時,要驗收鑒定檔案的完整、準確系統(tǒng)情況;
(4)上報評審科技教學成果時,檔案部門要同時出具專題歸檔情況證實材料。
3、要求:
(1)醫(yī)院計劃、工程竣工驗收會議、設備開箱等有關院內重大事宜,檔案辦公室主任或有關人員均應參加,并檢查檔案是否齊全,督促, 做好檔案資, 料的及時歸檔, 工作。
(2)各科室有重要價值的一些活動,應通知檔案管理人員參加,形成的材料要及時整理歸檔。
(3)檔案管理人員和各科室人員按照“三參加”、“四同步”的要求,做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作,違者按院內有關制度嚴肅處理。
 第二章 工作人員崗位職責
 第一節(jié) 管理崗位職責
 一、院長職責
 1、在上級和醫(yī)院黨總支領導下,根據(jù)黨的方針政策全面領導醫(yī)院的工作,包括醫(yī)療、教學、科研、預防及人事、財務和總務等工作。
2、領導制訂本院工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,并向領導機關匯報。
3、負責組織、檢查醫(yī)療和護理工作,定期深入門診和病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質量。
4、負責組織、檢查臨床教學、培養(yǎng)干部和業(yè)務技術學習。
5、負責領導、檢查全院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進工作的開展。
6、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療的工作和地段工作。
7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想,改進醫(yī)療作風及工作作風,改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴防差錯事故的發(fā)生。
8、根據(jù)國家人事制度,組織領導醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調動及提升等工作。
9、加強對后勤工作的領導,審查物質供應計劃和檢查督促財務收入開支,審查預決算,關心職工生活。
10、及時研究處理人民群眾對醫(yī)院工作的意見。
11、因事外出或缺勤時,指定一位副院長代替院長職務。
 二、業(yè)務副院長職責
 1、在院長領導下,分管全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作。
2、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、深入科室,了解和檢查診斷、治療和護理情況,必要時領導重危病員的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療指標,采取措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
4、負責組織全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術學習和高、中級醫(yī)學院校的臨床教學實習以及掛鉤醫(yī)療機構的業(yè)務指導工作。
5、負責領導全院的醫(yī)學科學研究工作。
6、領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計病案工作。
7、負責組織檢查門診、急診工作,以及急重病員的入院情況。
8、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作,組織對居民的門診工作,指導所負擔的機關、工廠等單位的職業(yè)病、多發(fā)病的防治工作。
9、組織檢查本院門診的轉診、會診、疫情報告及醫(yī)院預防保健和衛(wèi)生宣教工作。
 三、行政副院長職責
 1、在院長指導下,分管全院的行政、財務和總務工作。
2、負責組織擬定醫(yī)院各項的行政工作制度,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。
3、負責督促財務、總務部門保證醫(yī)療所需物資供應工作。
4、負責督促檢查本院治安、保衛(wèi)工作。
5、負責審查預決算,掌握財務收入開支、基建、維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作。
6、負責督促檢查全院的經(jīng)濟管理工作。
7、負責督促檢查全院工作人員的生活福利工作。
8、負責督促檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
 四、黨書記、副書記職責
 1、在上級和院黨委領導下,經(jīng)常了解和檢查黨的方針、政策和醫(yī)院黨委決議的貫徹執(zhí)行情況;
2、領導制定黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀律檢查、政治工作計劃,組織實施并定期檢查總結;
3、努力學習政治和業(yè)務,帶頭發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;
4、充分發(fā)揮黨委其他成員和院長的作用,并積極幫助和支持他們開展工作。副書記協(xié)助書記負責相應的工作。
五、院辦公室主任職責
 1、在院長、副院長領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領導行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
 六、黨支部書記職責
 1、在黨總支領導下組織支部黨員學習、政治理論和時事政策;
2、了解黨員的思想、工作、學習情況,對黨員進行管理教育、發(fā)揮黨員的模范作用;
3、制定支部工作計劃,檢查支部決議的貫徹執(zhí)行情況,按時向支部大會和上級黨委報告工作;
4、結合業(yè)務深入細致地進行思想政治工作,保證醫(yī)療、預防、科研教學等各項任務的完成;
5、經(jīng)常與支委、科主任取得聯(lián)系,主動溝通情況,研究工作,緊密團結、相互配合、相互支持,做好工作。
 七、黨辦主任職責
 1、在黨總支直接領導下,負責辦公室的全面工作。
2、積極組織開展黨的各項工作和職工醫(yī)德教育工作。
3、安排黨內各種會議,做好記錄。負責綜合黨建工作計劃、總結及草擬有關文件。
4、協(xié)調基層黨支部正常工作,做好黨委決議的檢查、指導、督辦工作。
5、深入調查研究、掌握一手材料,積極主動的為黨委各項工作的決策,提供各種有價值的依據(jù),當好黨委的耳目和參謀。
 八、醫(yī)務科科長職責
 1、在分管院長領導下,具體組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。
2、擬訂有關業(yè)務計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施。經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、深入各科室,了解和掌握情況。組織重大手術、危重病員的會診和搶救。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質量,嚴防差錯事故。
4、對醫(yī)療事故進行調查,組織討論,及時向院長、副院長提出處理意見。
5、負責實施、檢查全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和技術考核。不斷提高業(yè)務技術水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
6、負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務和對基層的技術指導工作。
7、檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的協(xié)作和經(jīng)驗交流。
8、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作。
9、領導醫(yī)務科及所屬人員的政治學習。抓好病案統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
醫(yī)務科副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 九、護理部主任職責
 1、在分管院長領導下負責全面護理工作,制訂發(fā)展規(guī)劃、管理目標、年工作計劃并做到季有計劃、月有重點。
2、制訂護理工作制度、崗位責任制、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理工作質量標準并組織實施。
3、定期召開護士長例會、全院護理人員會議,布置、總結、分析、交流護理工作情況和經(jīng)驗。
4、深入各科了解護理工作情況,定期組織護理查房,參與組織指導突發(fā)事件的護理搶救和技術指導及疑難問題的會診工作。
5、制訂在職護士的繼續(xù)教育計劃、進修計劃、考核制度及落實措施。定期對全院護理人員業(yè)務技術訓練及考試、考核,并建立技術檔案。
6、對全院護理人員進行醫(yī)德素質教育,掌握全院護理人員的工作、學習、思想情況。負責全院護理人員的調配,并向分管院長提出護士長聘任和護理人員的升、調、獎、懲意見。
7、協(xié)助分管院長審查各科提出的有關護理用品、設備的審報和使用情況。
8、加強法律、法規(guī)培訓,確保護理工作安全,對護理差錯提出處理意見,并組織專題討論。
9、加強護士長培訓和梯隊建設,確保護理管理工作規(guī)范、有序。
10、加強信息管理,建立護理質量控制體系和考評制度,實行院科二級控制。
11、運用國內外先進技術和經(jīng)驗,指導臨床護理工作的實踐及新技術的推廣、使用。
12、制訂護理科研計劃并組織實施。
13、根據(jù)本單位工作實際,提出對外進修、學術交流建議、配合實施。
 十、人事科科長職責
 1、在院長領導下,根據(jù)人事工作政策、制度和有關規(guī)定,擔任人員調出、調入工作。
2、掌握熟悉干部業(yè)務水平,組織能力和政治思想情況,提出提拔、配備、使用意見。
3、主動和有關科室研究,提出全院工作人員的考核、晉升、獎懲和調整工資的意見。
4、按照國家規(guī)定,做好工作人員的退職退休、離職休養(yǎng)工作。
5、負責管理工作人員的檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計、人員鑒定工作。收集、 整理技術人員的技術檔案,建立健全技術檔案制度。
 十一、財務科科長職責
 1、在院長領導下,負責本院的財務工作。教育全體財務人員,樹立為醫(yī)療第一線服務的思想,保證醫(yī)、教、研任務的完成。
2、貫徹有關財務會計的法令、制度和指示,遵守國家財政紀律。
3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準,合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點、業(yè)務需要和節(jié)約原則,精打細算,節(jié)約開支,監(jiān)督預算資金正確支用。
4、根據(jù)事業(yè)計劃,正確、及時的編制年度和季度(或月份)的財務報表,辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
5、按時清理債權和債務,防止拖欠,嚴格控制呆賬。
6、為保證房屋及建筑物、設備、家具、材料、現(xiàn)金等國家財產(chǎn)的安全,會同有關部門進行經(jīng)常的監(jiān)督檢查,克服浪費和防止積壓,加速資金周轉,提高資金的使用效率。
7、負責醫(yī)院的財務管理工作,結合本院的實際情況擬定本院有關財務規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行,及時反饋信息,當好參謀和助手。
8、定期搞好總結,指導會計人員按醫(yī)院會計制度和財務制度的要求完成工作任務,做好核算和監(jiān)督工作。
 十二、總務科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院的后勤工作。教育職工樹立后勤工作為醫(yī)療第一線服務的思想,堅持下送、下收、下修、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
2、負責組織領導財務管理、物資供應、設備維修、病員膳食、職工食堂、房屋修建、院容整頓、交通、電話和生活等工作,保證醫(yī)療、教學、科研、預防工作的順利進行。
3、經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關部門的需要、根據(jù)人力、物力和財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執(zhí)行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經(jīng)驗。
4、組織后勤人員學習后勤業(yè)務,提高業(yè)務水平。
5、組織本科人員做好進修、學習、參觀人員的生活接待。
副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 十三、設備科科長職責
 1、在院長、主管院長的領導下,負責全院醫(yī)療儀器、設備、器械的采購、供應、管理和維修工作。
2、負責擬定本科工作計劃,總結本科工作,負責審查各科室提出的醫(yī)療儀器、器械的預算計劃,并綜合制定全院醫(yī)療儀器和器械的購置計劃,報請院長、主管院長批準后組織實施。
3、深入科室了解檢查其醫(yī)療儀器、器械的使用、管理、需要情況,做到合理供應和調配,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、組織有關人員對購入、調入的國內外貴重儀器設備進行驗收、鑒定,以保證其質量,組織建立貴重儀器管理、使用、保養(yǎng)、維修制度,督促使用人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,發(fā)揮儀器應有效能。
5、組織本科人員進行政治、業(yè)務學習。
 十四、預防保健科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院和院外地段的預防保健工作。
2、擬定預防保健工作計劃,經(jīng)院長批準后組織實施,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、領導本科人員完成本院職工的醫(yī)療保健工作,協(xié)助有關科室組織定期體檢,掌握健康情況,提出保護職工身體健康的防護和保健措施。
4、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。搞好傳染病管理和疫情報告及各項衛(wèi)生防疫工作。
5、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),防止差錯事故的發(fā)生。
6、組織本科人員的業(yè)務學習和技術考核,并對本科人員的晉升,獎懲提出具體意見。
 十五、藥劑科科長職責
 1、在院長領導下,領導藥劑科各項工作。制定藥劑科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
2、擬定藥材預算、采購計劃,經(jīng)院長批準后組織實施。
3、組織領導藥品調配與制劑工作,指導或親自參加復雜的藥劑調配和制劑,保證配發(fā)的藥品質量合格。
4、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作,領導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,確保安全,嚴防差錯事故。
5、經(jīng)常深入科室,了解需要,征求意見,主動供應。得知有危重病員搶救時,組織人員積極參加,主動配合。
6、領導所屬人員進行業(yè)務學習,進行技術考核,提出升、調、獎、懲的意見。
7、督促檢查各科室的藥品使用、管理情況。
8、組織及指導藥學院校學生生產(chǎn)實習和醫(yī)療單位藥劑人員進修的技術指導工作。
9、組織實施藥品登記、統(tǒng)計工作。
10、確定本科人員輪換和值班。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
 十六、醫(yī)保辦公室主任職責
 1、在分管院長領導下,全面負責醫(yī)保辦工作,組織全科完成本科的各項工作任務。
2、組織領導審核人員做好基本醫(yī)療、合作醫(yī)療、商業(yè)保險、離休患者從入院到出院全程監(jiān)控工作,深入科室,檢查患者在院及輔檢、用藥情況,確認患者身份。
3、做好月末報表工作,及時將患者結算資料上報醫(yī)保中心、合管中心,向全院反饋當月出院人數(shù)、報銷金額、費用總額和分析意見。
4、及時與醫(yī)保中心、合管中心、各商業(yè)保險公司溝通,協(xié)調解決出現(xiàn)的各種問題。負責與醫(yī)保中心、合管中心核對賬目,取兌資金。
5、與醫(yī)務科、財務科、藥劑科等各部門溝通,協(xié)商解決出現(xiàn)的各種醫(yī)療、藥品、物價等問題。
6、負責組織科室人員進行業(yè)務學習,提高業(yè)務能力。
 十七、糾風工作領導小組職責
 1、定期召開糾風工作專題會議,每年不少于四次。
2、專題研究社會、群眾反映的熱點、難點、焦點問題,制定整改措施,針對性的予以解決。
3、每周五為領導信訪接待日,有接訪記錄,處理意見,處理結果。
4、每月參與行政查房,考核醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)質服務承諾執(zhí)行情況,及時總結,反饋存在的問題。
5、對職工進行職業(yè)道德教育、講課。
 十八、信訪領導小組職責
 1、認真組織小組成員學習上級黨委政府做好信訪工作的一系列方針政策及年度目標管理方案,重視信訪工作意義及方針政策的宣傳教育。
2、制定信訪工作年度計劃,搞好考評,及時進行工作總結。
3、重視信訪工作網(wǎng)絡建設,院有小組,下設辦公室,科有人管。
4、每季研究一次信訪工作形勢,采取措施,杜絕越級上訪,減少上訪人次。
5、對上級交辦的案件,及時查處,及時結案,按期匯報結果。
 十九、信訪干部崗位職責
 1、認真學習和掌握上級信訪工作方針政策,提高執(zhí)行黨的方針政策的自覺性,努力完成信訪工作任務。
2、認真負責地做好來信來訪的接待、登記、解釋、調查,向領導匯報、提交領導小組研究及結果反饋等工作,做到件件有著落。
3、在接待處理來訪案件中,要高度負責認真對待每件來信來訪案件,做到接待熱心、解釋耐心、調查及時、處理有政策依據(jù),避免造成不必要的重訪、越級上訪,力爭小矛盾不出科,大矛盾不出院,矛盾不上交。
4、在處理信訪案件中,積極為領導當參謀,件件都能提出主導意見。
5、做好來信來訪文件、資料及案件的歸檔保管工作。
 第二節(jié) 財務科崗位職責
 一、財務科長崗位責任制
 1、具體領導本單位的財務會計工作。
對各項財務會計工作要定期研究、布置、檢查、總結。要積極宣傳,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,要把專業(yè)核算與群眾核算緊密結合起來,不斷地改進財務會計工作。
2、組織制定本單位的各項財務會計制度,并督促貫徹執(zhí)行。
制定的各項財務會計制度,要貫徹經(jīng)濟核算的原則,便于群眾參與,有利于提高經(jīng)濟效益,要隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務制度的,要及時制止和糾正,重大問題并應向領導或有關部門報告,要及時總結經(jīng)驗,不斷修訂和完善各項財務會計制度。
3、編制本單位的財務收支計劃并組織實施。
財務收支計劃要根據(jù)上級下達的任務指標,結合本單位的實際情況,按期進行編制,并將各項計劃指標分解下達、落實,督促執(zhí)行。
4、會同有關部門組織固定資產(chǎn)和流動資金的核定工作。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和節(jié)約資金的要求,組織有關人員核定資金定額,加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理,提高資金的使用效果。
5、負責組織完成上級下達的各項收支計劃。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準,合理組織收入,節(jié)約開支,正確安排和使用各項資金,加強經(jīng)濟核算和責任制,推行目標管理,認真做好財務監(jiān)督和經(jīng)濟活動分析,以患者為中心,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益,保證各項任務的完成。
6、審核或參與制定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件。
對于違反國家法律法規(guī)和制度規(guī)定,損害國家和集體利益以及沒有資金來源等的經(jīng)濟合同和協(xié)議予以糾正,要積極參與擬訂各類經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督。
7、負責向本單位領導和職代會報告財務狀況和經(jīng)營成果,核查對外提供的會計資料,對其真實性、合法性、完整性負責。
要定期或不定期地向領導和職代會報告各項財務收支和盈虧狀況,以便領導進行決策;動員群眾參與管理;按會計制度和上級主管部門規(guī)定,及時報送會計報表。報出的會計報表和其他會計資料,都要進行認真審查,保證真實可靠。
8、組織會計人員學習會計理論基礎知識和努力鉆研業(yè)務技術,負責對會計人員的考核,參與研究會計人員的任用和調離。
9、建立健全培訓和繼續(xù)教育制度,不斷提高會計人員的政治業(yè)務水平,定期召開生活會,開展批評與自我批評,表揚先進幫助后進。要制定對會計人員的考核辦法,按期進行考核,對不適合會計工作的人員,要提出建議,進行調整,對不能勝任會計工作的人員,要提出建議,要幫助培養(yǎng)提高或者另行安排適當?shù)墓ぷ鳌?/FONT>
 二、財產(chǎn)、物資、藥品會計崗位責任制
 1、正確劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品的界線,編制固定資產(chǎn)與低值易耗品的目錄,對財產(chǎn)物品進行分類、編號。按規(guī)定設置固定資產(chǎn)、低值易耗品、藥品及衛(wèi)生材料賬簿。
2、同有關部門,定期進行財產(chǎn)、物資、藥品清點,做到賬賬相符,賬實相符。(至少每年大清點一次,每季小清點一次)。每月按藥品、衛(wèi)生材料記賬憑證(購貨入庫單)登記財產(chǎn)、物資、藥品及材料賬簿,并與總賬核對無誤。
3、定期對總務科、藥劑科、設備科財產(chǎn)、物品進行抽查,做到賬卡、賬賬、賬實相符。
4、負責固定資產(chǎn)的明細核算,按月計提固定資產(chǎn)的大修理維護基金,不得多提、少提、漏提。按藥品及材料出庫單,按時間前后順序,登記藥品及材料賬簿。
5、年終會同有關部門進行全面清查,發(fā)現(xiàn)盤盈,盤虧和損壞等情況,查明原因,弄清責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù),并提出改進意見。
三、會計電算化主管崗位責任制
 1、組織安排本單位的電算化實施進程,負責組織對初始化、手工賬與機器賬的并行,進行審批,以及拋開手工賬的檢查、驗收工作。
2、組織協(xié)調本單位的軟件運行工作,協(xié)調本系統(tǒng)各類人員之間的工作關系,合理設置電算化各崗位及配備崗位人員。
3、負責對操作人員的管理和計算機檔案管理職責。
4、監(jiān)督會計電算化系統(tǒng)合法、安全、可靠地運行。
5、檢查計算機輸出賬表數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
6、完善現(xiàn)有的管理制度,對電算化發(fā)展方向、規(guī)模及重大硬件、軟件的使用及應用項目進行決策,保證會計電算化工作的健康發(fā)展。
 四、電算化操作員崗位責任制
 1、負責審查原始憑證的合法性及是否有經(jīng)辦人、驗收人及領導簽字。按會計核算工作的要求和會計電算, 化系統(tǒng)的要求對憑證進行預處理,編制記賬, 憑證, 。<, /DIV>
2、在輸入操作中,如發(fā)現(xiàn)輸入憑證有疑問或者錯誤時應及時修改,但不得擅自作廢,數(shù)據(jù)輸入完畢進行自檢核對,無誤后交審核員復核。
3、操作人員不得越權修改他人制作的記賬憑證。
4、按財政部規(guī)定定期打印輸出記賬憑證、會計賬簿、報表。
(1)現(xiàn)金、銀行存款日記賬原則上要求每日打印,如每天業(yè)務較少,不能滿頁打印的,可按旬(月)打印輸出。(2)總分類賬、明細賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。(4)記賬憑證的科目匯總表按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按管理要求定期打印輸出。(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
5、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管。
6、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
7、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
8、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 五、電算化審核員崗位責任制
 1、負責對輸入計算機的記賬憑證和原始憑證進行審核,包括各類代碼的合法性、摘要的規(guī)范性、數(shù)據(jù)的準確性和資金來源的正確性。
2、負責審核操作員的操作結果并對審核結果負責,審核后的憑證要加蓋審核員印章。
3、按日進行每筆記賬憑證的復核,對正確的會計憑證及時審核并登記機內會計賬簿;對不符合財務會計制度和有關規(guī)定的不真實、不合法的憑證退還有關人員,進行更正、補齊;對于填制不符合要求、不完整、不規(guī)范的憑證,包括金額錯誤、會計科目分類錯誤的憑證,要求操作員查明原因并進行修改。對于不符合要求的憑證和輸出的數(shù)據(jù)不予簽章確認。
4、電算化審核員不得進行已錄入數(shù)據(jù)的修改操作,審核時發(fā)現(xiàn)憑證錄入錯誤,必須通知原操作員進行修改,待修正后再進行復核簽字。
5、按日整理當日記賬憑證,完整地交付裝訂人員進行裝訂。
6、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并應妥善保管。
7、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
8、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
9、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 六、系統(tǒng)管理員崗位責任制
 1、負責電算化系統(tǒng)運行環(huán)境的建立,負責組織會計電算化系統(tǒng)軟硬件的安裝調試工作。
2、定期對電算化系統(tǒng)的硬件設備和會計軟件系統(tǒng)的運行情況進行檢查,確保系統(tǒng)的正常運行。
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時組織有關人員盡快排除系統(tǒng)軟硬件故障和會計數(shù)據(jù)差錯,使電算化系統(tǒng)盡快恢復正常運行;當發(fā)生不可處理的故障時,應及時與會計軟件開發(fā)單位或供應商聯(lián)系,及時解決發(fā)生的問題。
4、協(xié)助電算化主管合理地分配系統(tǒng)操作人員的使用權限。
5、做好本系統(tǒng)運行情況的總結工作,協(xié)助電算化主管對本系統(tǒng)有關資源(包括硬件設備、軟件、易耗件、數(shù)據(jù)、文檔資料等)的調用、修改、使用和更新提出改進報告,使其發(fā)揮更大效益。
6、做好計算機病毒的防治工作,定期檢查計算機運行狀況,定期檢查電算化系統(tǒng)的運行日志,監(jiān)督檢查操作員定期更改操作密碼,防止利用計算機進行舞弊。
 七、會計檔案管理員崗位責任制
 7、負責管理存檔的會計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)軟盤(磁盤)、程序軟盤及各類賬表、憑證、資料的備份和打印的會計賬表、憑證和各種會計資料的保管工作。
8、做好各類會計數(shù)據(jù)、資料、憑證的安全保密工作,不得擅自出借會計檔案資料。
9、按規(guī)定期限向各類有關人員催交備份資料及存檔資料,并及時歸檔。
 八、電算化出納員崗位責任制
1、嚴格按操作人員編制好的記賬憑證辦理收付款業(yè)務。
2、每日進行現(xiàn)金、銀行存款日記賬核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,保證賬實相符;并負責編制現(xiàn)金、銀行存款日報表,做到日清月結。
3、負責現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬查詢。
九、往來結算崗位責任制
 1、建立其他應收款、其他應付款、應付賬款賬簿,按單位和個人開立賬戶設置明細賬,根據(jù)審核后的記賬憑證,逐筆、順序登記,應當定期與發(fā)生業(yè)務的單位和個人核對應付賬款、預付賬款等往來款項。如有不符,應查明原因,及時處理。
2、經(jīng)常核對當月發(fā)生額、累計發(fā)生額和余額,加強應收賬款的管理,及時清欠,避免與應付賬款交叉。
3、建立醫(yī)療應收款,醫(yī)療應付款賬簿,按規(guī)定對在院病人欠費、出院病人欠費、醫(yī)?;颊咔焚M、老干部和合作醫(yī)療欠費等設置明細賬,對醫(yī)療欠費核算,及時上報,為決策提供依據(jù)。
4、按會計制度規(guī)定,確實無法收回的應收款項和無法支付的應付款項,及時查明原因,按著規(guī)定報經(jīng)批準后處理。
5、對預借差旅費的進修人員和借款的職工,須填寫借款單,注明借款用途、金額、經(jīng)有關領導審批后辦理支付手續(xù)。出差結束三日內應督促辦理報銷手續(xù),及時銷賬。對上次借款沒結清的原則上不得辦理第二次借款。
6、所有暫付款,要及時清理結算。若有特殊情況,須事先說明理由,
經(jīng)領導同意后方可延期結算或從工資中扣除。
十、出納職責
 1、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,在財務科長領導下,做好銀行存款和現(xiàn)金的收付工作,及時提供日報,做到日清月結。
2、逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,認真核對當日收付款項,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時存入銀行,不得以"白條子"抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。
3、做好各種有價證券及空白票據(jù)的保管工作,大小印鑒分別由會計和出納保管,嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的規(guī)章制度。
4、認真履行崗位責任制,審查原始憑證的真實性、合法性、完整性,簽章是否齊全,手續(xù)是否完備。
5、每日認真復核住院處、收款處收入日報表,收入現(xiàn)金及時存入銀行,嚴禁坐支,及時登記入賬。
6、隨時掌握各賬戶銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不得將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
 十一、會計工作職責
 1、財務科長領導下,搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準,控制預算定額,做好財務分析,及時提出意見。
2、負責各項會計事務處理,做到科目準確,數(shù)字真實,憑證完整,裝訂整齊,記載清晰,日清月結,報賬及時。
3、及時準確地編制會計報表,做到賬表對口,并認真分析,有情況分析說明,經(jīng)領導核準,按時上報。
4、經(jīng)常檢查收支情況,分析費用升降原因,提出改進意見,及時向領導反映情況。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理債權債務。
6、做好會計憑證、賬冊和報表的保管工作,及時清理歸檔。
7、認真貫徹執(zhí)行國務院頒發(fā)的"會計員職權條例"和有關規(guī)定,切實履行崗位職責,維護醫(yī)院的整體利益。
8、努力鉆研業(yè)務,提高技術操作能力,掌握會計基礎理論知識應用到實踐中,不斷提高適應市場經(jīng)濟條件下會計制度改革的適應能力,更好地為醫(yī)院經(jīng)濟管理做貢獻。
 十二、收款員崗位職責
 1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費管理制度、現(xiàn)金和轉賬支票收繳管理制度,熟悉科室代碼、醫(yī)生代碼、醫(yī)療收費項目和收費標準,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
2、錄入患者姓名要準確,嚴格按處方、按規(guī)定的醫(yī)療項目收費,戳記日期要清楚,所收款項與處方相符,并要唱收唱付。
3、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,當日收入日報表,會同藥局負責人簽章和相關單據(jù)一并上交。
4、履行收費收據(jù)領退手續(xù),按編號和收款員登記,注意妥善保管,及時到財務科請領,不得丟失損壞。
5、收款員必須有較好的職業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想,文明用語、禮貌待患、有問必答、不得與患者爭吵,嚴格執(zhí)行首問責任制。
6、工作認真負責,有條不紊,急患者之所急,努力鉆研業(yè)務,提高操作的熟練程度,掌握門診收費程序,避免患者排長隊等候交款。
 十三、住院結算崗位職責
 1、及時辦理現(xiàn)金和支票的收付,業(yè)務熟練,對現(xiàn)金各種票據(jù)要嚴加管理,嚴防差錯,丟失,被盜和毀損。
2、住院登記應使用鋼筆,以藍黑色墨水書寫,不得使用圓珠筆或鉛筆書寫,文字和數(shù)字必須清晰整潔,準確無誤。
3、掌握業(yè)務技能,費用錄入及時準確,避免重復和錯記,當日賬務必須當日審核,發(fā)現(xiàn)錯誤應及時更正。簽章齊全,手續(xù)完備,明確責任,不得弄虛作假,嚴格執(zhí)行收費標準。
4、結算窗口,應快速準確,處方與結算收據(jù)相核對,準確無誤后蓋章交付患者,避免患者排長隊等候,要明確責任,需簽字蓋章,對患者態(tài)度和藹,語言文明、杜絕生、冷、硬、頂,服務周到。
5、醫(yī)保窗口,每日處方二次錄入,及時傳輸給醫(yī)保中心,審核準確無誤后給患者報銷,耐心解答患者提出的問題。
6、當日打印的日清單與催款單,由專人每天送到床頭。
7、認真接待患者的投訴,并做好記錄,及時反饋患者的意見,態(tài)度要和藹,解釋要耐心,熱情主動,為患者排憂解難。
8、統(tǒng)一著裝,整潔大方,儀表端莊,佩戴胸卡,掛牌服務,堅守崗位,盡職盡責,不遲到不早退,工作時間不得干私活,不亂串科室,不酒后上崗,自覺維護窗口服務形象。
 第三節(jié) 總務科崗位職責
 一、倉庫安全工作職責
 1、發(fā)放物品時,必須有領取單位(科室醫(yī)療科)負責或保管人員的領物單,方可發(fā)放。
2、出入庫物品必須有驗收品名、規(guī)格、數(shù)量、質量、記帳和出庫銷帳手續(xù),庫房物品不準私自送給他人。
3、每季度清點物資一次,多余物資及時登記上交,庫房人員不準私自處理。
4、下班前,保管員負責把門窗關好、鎖好、切斷電源。
5、易燃易爆及具有腐蝕性物品,必須與百貨、被服、紙張等物品分庫保管。
6、庫房內嚴禁吸煙點火,室內保持通風,防止物品變質自燃、保證滅火器材完好。
 二、管理員職責
 1、在總務科長領導下負責全院財產(chǎn)、物資、家具等的管理工作,主動配合醫(yī)療,保證其任務順利完成。
2、深入科室調查了解醫(yī)療、教學、科研的需要,聽取意見,發(fā)動群眾參加管理,不斷改進工作。
3、組織醫(yī)院綠化,做好勞動及愛國衛(wèi)生工具的保管及供應工作。
4、組織鍋爐、水、電、木、泥工等的工作。
5、組織物資、燃料、垃圾的運輸工作,做到合理使用車輛。
6、指導各科室物資設備的使用管理工作,組織廢舊物資的回收變價,修舊利廢,防止損失浪費。
7、掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調配使用等。
三、采購員職責
 1、在總務科長領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料、主、付食品等物資的采購工作。
2、根據(jù)各科室需要,制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時的采購計劃,報請領導審批后即時采購。
3、計劃采購,計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節(jié)約。
4、做好物資采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次借款,一次清帳。
5、對醫(yī)療、教學、科研、急需的物品等必須全力以赴,積極采購。
6、貴重、精密儀器應會同有關科室看樣品后采購。
 四、保管員職責
 1、在總務科長領導下負責全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作
2、對庫存物資要定期盤點,建立帳本,做到帳物相符。入庫物資要驗收入帳,細心保管,防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊。
3、做好防火、防爆炸工作、在庫方內禁止吸煙。
4、經(jīng)常深入科室,了解需求,使用情況,實行送貨上門,并做到計劃供應,滿足需要。
5、勤儉節(jié)約,修舊利廢,物盡其用。
 五、泥、水、電、木工人職責
 1、在管理員領導下負責全院水暖、電源、線路、開關、木制家具、門窗、墻壁、路面、瓦面等的檢查維修工作。
2、堅守崗位,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,節(jié)約使用器材和原料。
3、緊密配合醫(yī)療、教學、科研,開展技術革新。經(jīng)常主動到各科室和宿舍巡回檢查,及時維修,保證質量。
 六、汽車司機職責
 1、在辦公室主任領導下,堅守崗位,做好開車前的一切準備工作,任務下達,迅速出車。
2、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護車的清潔消毒工作,保持車況良好,節(jié)約汽油,安全行駛,詳細記錄車輛運行情況。
3、遵守交通規(guī)則。任務完成立即返回,不私自出車。
4、愛護公物,管好材料和工具,并做好防火工作。
5、司機實行二十四小時值班制。
 七、電梯工人職責
 1、堅守工作崗位,集中精力,開好電梯,保證安全。
2、保管好電梯,防止梯門被推車及重物撞壞。
3、保持電梯房內清潔、通風、干燥,傳染病員或傳染尸體使用后要進行消毒。
 八、被服供應站(洗衣房)工作人員職責
 
1、在總務科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規(guī)定折疊,并按時下收下送到病房、門診。
2、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,注意安全,防止意外。
3、嚴格執(zhí)行被服的交收手續(xù),防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物,修舊利廢、回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、加強烤房管理,嚴防烤損被服,做好防火、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。
九、鍋爐工人職責
 1、在管理員領導下負責全院蒸氣、暖氣、熱水、開水的供應,樹立為醫(yī)療第一線服務的思想,保證醫(yī)療和生活上的需要。
2、堅守崗位,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程,注意掌握水位、爐溫、壓力、閥門等情況及時添煤加水,清膛查漏,保證鍋爐的正常運轉。
3、認真做好鍋爐的日常維修、保養(yǎng)和防護,并制訂計劃,定期檢修。
4、加強與各部門聯(lián)系,聽取意見,改進工作,并防止濫用浪費。
5、不斷總結燒煤技術,燒好燒透,節(jié)約用煤。
 第四節(jié) 保衛(wèi)科崗位職責
 一、保衛(wèi)科夜間值班人員職責
 1、夜間值班人員要按時到崗(19:00點整),值班時不擅離職守。
2、負責夜間醫(yī)院內的安全保衛(wèi)工作,協(xié)助總值班維持急診、病房的正常工作秩序。
3、監(jiān)視、監(jiān)控、防火、防盜報警設施,發(fā)現(xiàn)情況要及時向總值班或公安機關報告。
4、處理夜間院內發(fā)生的治安有關事宜。
 二、公安值班室工作職責
 1、為加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,特制定完善本職責。
2、堅持二十四小時值班制。堅守崗位,著裝掛牌,文明辦事。不離崗,不喝酒。
3、確保醫(yī)院治安、消防安全。堅決果斷的處理在醫(yī)院內打架斗毆、擾亂工作秩序等人和事,保護醫(yī)務人員的人身和公共財產(chǎn)安全。巡視院區(qū),發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患要立即處理。
4、對在院內叫賣、推銷人員要及時清退,對在院內搶抬、護理無人陪護患者的閑散人員要堅決制止并清退,對勒索、敲詐患者錢物的人員交由公安機關處理。
5、機動車、三輪車、自行車按規(guī)定地點停放,急診和正廳門前及兩側坡道內嚴禁出租車或三輪車停站,等人接客。
6、夜間要經(jīng)常巡視病房及重點部位,并要做好記錄。21點前要協(xié)助各科室清理陪患家屬和探視人員。
7、負責全院各通道大門的開、關及堵塞清障等,要按時開鎖,保證安全通暢。
8、負責全院收款、存款、取款的安全保衛(wèi)工作。
9、負責接送夜間會診、維修人員等任務。
10、按規(guī)定負責出入院病人欠款的追繳。
11、遵守勞動紀律,不在值班室內吸煙、嘮喀、打撲克等。
12、值班室、監(jiān)控室內閑人免進。保持室內衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊。
13、交接班必須見人交班,并要交接值班記錄,互相簽字。
14、明文公示,獎罰分明,對違反上述規(guī)定,分別給予批評、警告、罰款等處理。
 三、車輛管理人員工作職責
 1、車輛管理時間,每天早7:00點至下午17:30分(冬季為17:00點正),實行全天看管,節(jié)、假日不休息。
2、對停放在停車場內的機動車收費,自行車要擺放在指定地方,嚴禁院內亂停亂放各種車輛。
3、自行車擺放要按指定線內擺放。擺放要整齊、橫、豎一條線。
4、不準擅自提高機動車和自行車的收費標準。
5、看管的自行車如發(fā)生被盜、丟失、要按價給予賠償,費用自理。
6、晚下班時,如有看管的自行車沒有推走(不帶鎖的)要存放在自行車棚內,并登記在冊。
7、因事、因病要請假,指定替代人員負責看管自行車,如無故不來者,按自動辭退論處,另行安排他人。
 第五節(jié) 設備科崗位職責
 一、采購員職責
 1、在主管院長及科長領導下,負責全院的衛(wèi)生材料、醫(yī)療設備的采購工作。
2、根據(jù)各科室需要,制定各類物品的年度、季度、當月和臨時的采購計劃,報請主管院長審批后及時采購。
3、計劃采購、計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節(jié)約。
4、做好材料、設備采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次借款一次清。
5、對醫(yī)療、教學、科研急需的物品、器械等必須全力以赴、積極采購。
6、貴重、精密儀器設備應會同有關科室的內行看樣品后采購。
 二、助理工程師(工程師)職責
 1、在科長的領導下,負責全院醫(yī)療設備、器械的技術管理工作。
2、負責儀器設備的安裝、調試、檢查、保養(yǎng)和維修工作。
3、負責科室的管理,督促檢查各級人員遵守操作規(guī)程,指導技工工作。
4、建立貴重、大型精密儀器檔案,隨時記錄發(fā)生的故障及修理經(jīng)過。
5、對科室需要維護與修理的醫(yī)療儀器設備,要積極主動的工作,幫助解決實際問題,更好地服務于臨床。
6、開展隨時服務工作,做好儀器維護、整理、清試等項工作,遇有特殊故障要及時上報,以便妥善解決。
 三、技術工人職責
 1、在科長、技師指導下,擔負所分配的各項技術工作。
2、在技師的指導下,參加儀器的安裝和檢修工作。
3、做好儀器的保護、整理、清潔工作,儀器發(fā)生故障時或遇特殊情況,要及時報告技師和科長。
4、協(xié)助技師做相應的工作。
 四、保管員職責
 1、負責醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料的保管工作,做到帳物相符。
2、負責衛(wèi)生材料的入庫驗收工作,杜絕不合格產(chǎn)品進入庫房,并認真做好驗收記錄。
3、對有效期的產(chǎn)品要按有效期的遠近組織發(fā)放,杜絕因產(chǎn)品過期、淘汰造成不應有的損失。
4、每季度對庫房進行清點,保證帳物相符。
5、認真做好庫房清點工作,防止物品變霉、蟲咬及鼠害。
6、認真做好防火、防水、防盜工作,庫房鑰匙不得私自交給他人。
 第六節(jié) 檔案管理崗位職責
 一、主管院長職責
 1、認真貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關文件,促進檔案干部學習檔案管理知識,提高檔案人員的業(yè)務素質。
2、抓好本院檔案管理和定期升級工作,不斷提高檔案管理水平。
3、督促制定本院檔案管理各項制度的實施。
4、按有關規(guī)定組織檔案鑒定、銷毀、接收和移交工作。
5、積極組織檔案的開發(fā)、利用工作。
 二、檔案室主任職責
 1、在主管院長領導下,負責檔案室全面工作,定期組織檔案人員學習檔案管理知識。
2、及時組織檔案人員按規(guī)定要求,做好文件材料立卷,存檔工作。
3、根據(jù)有關規(guī)定,組織檔案的鑒定、銷毀、接收、移交工作。
4、指導檔案員搞好資料收集,整理和檔案的安全保管及統(tǒng)計工作。
5、組織檔案開發(fā)利用工作,定期進行檔案工作的檢查、考核。
 三、檔案人員崗位職責
 1、認真學習并貫徹執(zhí)行黨和國家關于檔案工作的各項方針、政策和法規(guī),刻苦鉆研業(yè)務,提高檔案工作的科學管理水平。
2、做好各種門類,各種載體的檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、編輯、和提供利用工作。
3、建立健全檔案檢索工具,準確做好檔案的分類、編目、劃定期限和密級等項工作,確保歸檔文件材料的數(shù)量和質量,使檔案工作達到標準化、規(guī)范化、科學化。
4、認真執(zhí)行檔案工作的各項規(guī)章制度,不斷改善檔案的保管條件,最大限度的延長檔案的使用壽命,確保檔案的完整與安全。
5、努力提高檔案工作管理質量,加強對本單位和各科室專兼職檔案員的業(yè)務聯(lián)系和監(jiān)督、檢查、指導工作,提高業(yè)務素質。
6、按規(guī)定定期向市檔案館移交檔案。
7、完成領導交辦的其他臨時性工作
 
 
 
 
, 賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。
(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。
(4)記賬憑證的科目匯總表應按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按報表管理要求定期打印輸出。
(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
(7)每年年末必須將全部賬簿打印輸出,裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(8)總賬、明細賬可采用計算機打印輸出的活頁賬裝訂。出納人員必須登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,如現(xiàn)金日記賬處理收支較多的,可根據(jù)需要設置輔助賬。
6、會計報表:
(1)醫(yī)院應根據(jù)賬簿數(shù)據(jù)編制或由計算機自動生成會計報表、賬表之間的對應數(shù)據(jù)和勾稽關系必須銜接一致。
(2)結賬后,由系統(tǒng)自動生成并打印各種正式的會計報表,并經(jīng)有關財務負責人審核無誤簽章后方可生效。
(3)會計報表必須按主管部門規(guī)定的統(tǒng)一格式,不得隨意更改。
 十九、會計電算化系統(tǒng)使用管理制度
 1、會計電算化系統(tǒng)的計算機專機專用,禁止無關人員使用計算機。嚴格使用機內"上機日志",并由專人負責審核。
2、在會計電算化系統(tǒng)投入運行前,由會計電算化主管或系統(tǒng)管理員確定本電算化的合法有效使用人員及操作權限,并授予其使用權。運行中需增減人員,或更換人員按同樣手續(xù)辦理。
3、各使用人員應嚴格在規(guī)定范圍內對系統(tǒng)進行操作,負責會計數(shù)據(jù)的輸入、計算、記賬和打印有關賬表,不是擅自越權操作。
4、出納人員不允許進行系統(tǒng)性操作,系統(tǒng)管理員不得兼任出納工作。操作員和審核員不能由一人擔任。
5、任何人員不得直接打開數(shù)據(jù)庫文件進行操作,不允許隨意增刪修改數(shù)據(jù)、源程序和數(shù)據(jù)庫文件結構。
6、存檔數(shù)據(jù)、軟盤、賬表和文檔資料由會計電算化主管指派專人統(tǒng)一復制、核對并交會計檔案管理員保管。
7、系統(tǒng)管理員必須做好日常監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范使用應及時制止,并采取措施避免發(fā)生類似情況。
 二十、網(wǎng)絡中心機房管理制度
 1、堅持四項基本原則,忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),遵守現(xiàn)代技術中心的各項規(guī)章制度,奉公守法,忠于職守。
2、遵守職業(yè)道德,嚴守保密規(guī)則,注意保守醫(yī)院和財務部門的機密。
3、嚴格管理網(wǎng)絡中心機房鑰匙;未經(jīng)允許,非網(wǎng)絡中心工作人員不得私自進入網(wǎng)絡中心機房。
4、進入網(wǎng)絡中心機房,必須先換拖鞋和工作服,維護室內衛(wèi)生,保持整潔,嚴禁吸煙。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與本室工作無關的物品進入網(wǎng)絡中心機房。
6、嚴禁在網(wǎng)絡中心機房內玩計算機游戲、下載與工作無關的文檔;嚴禁私自在網(wǎng)絡中心服務器上安裝與本工作無關的軟件,以防病毒感染。
7、禁止私帶軟盤、光盤進入網(wǎng)絡中心,違者予以沒收。需要復制文件者須向網(wǎng)絡中心管理人員申請,經(jīng)同意后方可進行。
8、注意節(jié)約網(wǎng)絡資源,不得下載與網(wǎng)絡服務項目無關的資料。
9、工作人員必須遵守勞動紀律,堅守崗位,建立機房值班制度,做好防火和安全保護工作。
10、嚴格遵守操作規(guī)程,愛護公共設備,注意維護和保養(yǎng)設備。
二十一、患者住院費用“一日清”查詢制度
 1、為方便患者了解當日住院費用,提高收費透明度,催款員每天將一日清單送到患者床頭,患者也可到結算處查詢系統(tǒng)免費查詢?;颊邔︶t(yī)療收費、藥品收費有疑問,可到醫(yī)生辦公室、護士站、結算處、醫(yī)保辦問詢。
2、實行醫(yī)療服務價格計算機管理,使用《遼寧省醫(yī)療服務價格管理信息系統(tǒng)》,防止亂收費,增加價格透明度,便于物價主管部門和群眾的監(jiān)督檢查。
3、在住院大廳設立公示查詢系統(tǒng)和常用醫(yī)療服務價格、藥品價格公示板,由物價員定期更新現(xiàn)行價格,與收費窗口的價格保持一致,方便患者查詢。
4、病人出院結算時,醫(yī)院免費提供醫(yī)藥費用明細單,包括醫(yī)療服務、藥品和醫(yī)用耗材的名稱、數(shù)量、單價、金額等,并保證與結算收據(jù)項目內容相一致。
5、財務科設專職物價員,負責解答患者和科室提出的各項疑問,定期檢查收費情況,嚴格執(zhí)行收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
6、切實落實首問責任制,結算處查詢窗口和接待人員禮貌待患,熱情服務,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
 第六節(jié) 總務科管理制度
 一、總務科工作制度
 1、總務科本著增收節(jié)支的精神,負責醫(yī)院各種財產(chǎn)物資設備的采購、調配、供應,管理或維修,要修舊利廢,做到物盡其用。
2、實行財產(chǎn)物資設備分級管理制度,總務科和使用單位要指定專人管理各種物資。
3、建立健全物資、設備帳目,定期或不定期清點實物核對帳目,做到帳物相符。
4、要實行計劃采購,防止亂采亂購,對物資保管嚴防積壓、霉爛、變質、鼠咬、蟲蛀和失火、失盜。
5、根據(jù)各科室所需物資的申請,由總務科編制計劃。報請院長批準后進行采購和供應。屬于交回物資要以舊換新,并實行送貨上門。
6、負責辦理各類物資的報廢、報銷、變價及賠償手續(xù)重大的物資的報廢或變價,要經(jīng)各科群眾評論,總務科呈報院長審核處理。各單位不得擅自報廢處理各種物資。
7、固定資產(chǎn)的添置,按社會集團購買力規(guī)定辦理,設備須按質論價辦驗收入帳手續(xù)。
8、總務科負責全院房屋管理,使用、調配和維修各科室和個人不得擅自變更和轉讓房屋,搞好防火工作。
9、總務科負責全院機動車、手推車的調配使用維修的管理工作。
10、總務科要認真抓好托兒所、鍋爐房、水暖、換洗、浴池、水、電、木瓦等的領導管理,提高工作效率,改善服務態(tài)度,更好的為醫(yī)療第一線服務。
11、總務科和后勤各班組要建立工作周(日)程定期深入科室征求意見、改進工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 二、財產(chǎn)物資管理制度
 1、全院財產(chǎn)物資由總務科負責采購、供應、管理、維修、調配使用。
2、財產(chǎn)物資實行分級管理制,要做到各負其責,物盡其用落實到科、人頭。
3、全院財產(chǎn)物資要指定專人采購、保管、領發(fā),要保證物資安全,防止積壓、損壞、變質、失火、被盜。
4、各類物資都要健立健全帳目,定期清點實物,做到帳(卡)物相符。
5、各科室所需物資按月、季、年編制申請計劃送交總務科,經(jīng)院長批準后列入經(jīng)費支出計劃。總務科實行計劃供應,送貨上門。
6、凡購入的物資,必須經(jīng)管理員和保管員驗收,凡不符合使用要求的物資,保管員有權拒絕入庫。
7、采購物資報銷時,必須經(jīng)主管領導批準,經(jīng)手人簽字,保管員驗收后方可報銷。
8、凡出庫物資,必須根據(jù)使用單位請領計劃認真審核,經(jīng)批準后填寫“出庫單”,保管員按出庫單出庫。
9、凡超期、自然破損無使用價值和暫不使用的物資設備,經(jīng)有關人員檢查批準后,辦理手續(xù)如數(shù)交回總務科。
10、保管員,調離時,要做好交接工作,發(fā)生問題各負其責,其他人員調離時,按規(guī)定交回物資,否則,不予辦理行政手續(xù)。
11、對一般物資的報廢由總務科核準處理,對重大物資的報廢由總務科填寫報廢報告單,經(jīng)院領導審批后方能報廢處理。
12、凡變價處理的物資,由總務科會同財務科提出處理意見,經(jīng)主管院長批準后,方可處理。
13、各值班人員交接時,對本班管理的一切物資(含門窗玻璃)要詳細交接,明確責任做好記錄,否則由接班者負責。
14、醫(yī)院的財產(chǎn)物資,是國家的財產(chǎn),未經(jīng)允許個人不得以任何借口,將醫(yī)院的物資化為己有或者轉讓他人,如有發(fā)現(xiàn)要追究其責任并給予嚴肅處理。
三、倉庫管理制度
 1、倉庫門窗要牢固,防止物資被盜。
2、物資放置整齊,位置適當,便于取拿。
3、嚴禁在倉庫內吸煙和用明火照明,防止發(fā)生火災。
4、一切物資出入庫時,必須憑出入庫通知單。
5、凡是出入庫物資,必須要做到物證相符,帳帳相符、帳卡相符。
6、怕潮物資,要隨時通風晾曬,防止變質霉爛。
7、保管人員要經(jīng)常檢查物資變動情況,確保物資安全,出現(xiàn)問題及時報告處理。
四、基建和維修管理制度
 1、凡屬醫(yī)院的房產(chǎn)均由總務科統(tǒng)一管理和維修。
2、凡屬基建和大修工程,經(jīng)院研究同意,報上級批準后方可施工。
3、中型維修和小型建筑工程,由總務科編制計劃,經(jīng)院研究同意即可施工。
4、小改小修工程,原則上不改,如必須改修時要經(jīng)總務科同意方可改修。如自行拆改發(fā)生一切后果由當事人負責。
5、零星維修,由總務科檢查,定時進行維修。
6、要加強對大型基建工作的領導,成立有院領導參加的基建辦公室,基建人員分工明確,責任清楚,周密設計,精密施工,確保建筑物的質量。
 五、洗衣房管理制度
 1、負責對全院各種醫(yī)用被服,各科值班室的被服和工作人員的工作服清洗、消毒、縫補干燥,熨平,要折疊存放,保證供應。
2、被服由洗衣房負責下收、下送。
3、洗衣房對醫(yī)療科室的物品各掌握一定數(shù)量的庫存量。對分類物品必須逐件清點,辦理交接手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時報主管人員進行處理。
4、應報廢的被服,統(tǒng)一由總務科被服管理員填好報廢單,經(jīng)總務科正(副)科長同意,方可報廢領取物品,洗衣房無權自行報廢被服等物品。
5、洗衣房只換洗公用被服,一律不準洗私人衣物,對破損被服,經(jīng)縫補后方能下送。
6、被服清洗,消毒時有色的和無色的要分開,患者被褥和尿墊分開,有血跡和無血跡分開,患者服和工作人員服分開。以免相互污染。
7、洗衣員和其他工作人員不得穿用患者住院服。
8、洗衣房對庫存被服等物品,要定期清點,做到帳物相符。下送或下收被服時,要辦理交接手續(xù),發(fā)生差錯,各負其責。
9、要愛護公共設備,各種工具、機器、被服要有專人保管、防止霉爛、丟失,做好機器維修、保養(yǎng),未經(jīng)允許一切工具不得外借,嚴禁借工作之便加工私活。
10、被服洗換時間:
被套、床單、枕套、患者服、白大衣七天,隨臟隨洗;各種手術單隨時換洗;特殊情況隨時換洗。
 六、鍋爐房工作制度
 1、鍋爐房要保證全院醫(yī)療、生活方面取暖、高壓蒸氣和熱水的供應。
2、工作人員要堅守崗位,樹立安全第一的思想,嚴格遵守操作規(guī)程,注意掌握水位、爐溫、壓力、閥門等情況,保證鍋爐的正常運行和安全生產(chǎn)。
3、認真做好鍋爐的檢修、保養(yǎng)、嚴防事故的發(fā)生。
4、不斷總結經(jīng)驗,提高技術水平,做到節(jié)約用煤,及時清理煤渣,防止堆積,保持室內整潔。
5、要定期或不定期地檢查全院的上下水管道等設備,保持上水下水正常運行。
6、各種工作和材料要妥善保管,定期檢查,防止丟失和外流。
7、做好交接班,發(fā)生問題各負其責,嚴肅處理。
 七、電工工作制度
 1、電工人員,要隨時檢修醫(yī)院一切電器設備,確保醫(yī)療、教學、科研、鍋爐、洗衣、伙房等正常用電的需要。
2、在檢查和檢修電器設備時,必須按操作規(guī)程進行工作,嚴防事故發(fā)生。
3、購入的電器材料要登記入帳,并有專人保管,未經(jīng)總務科同意不得外借,更不準外流,電工材料消耗要做登記,定期檢查,做到帳物相符。
4、電工工具、儀表、儀器要妥善保管、正確使用防止損壞和丟失。
5、加強用電管理,電工有權制止使用大燈炮,長明燈以及不合理用電。
6、雨季及春、秋兩季要巡視電路,以杜絕意外事故發(fā)生。
 八、木工工作制度
 1、木工負責全院木制設備、門、窗屋的維修,確保醫(yī)療、教學、科研等正常工作。
2、在檢查維修時,必須按操作規(guī)程進行工作,嚴防事故發(fā)生。
3、購入的木材、玻璃材料必須登記入帳,要及時打請領,材料不得外流,各科室維修用料必須有回單。
4、要樹立為醫(yī)療一線服務的思想,經(jīng)常深入各科室巡回維修并爭取意見,改進工作方法。
5、木工房內的一切設備要切實保管和保養(yǎng)好。
 九、維修組工作制度
 1、維修組負責機電、水暖、通訊、五金等設備以及土木、油漆等工程的維修工作。
2、維修組應定期到現(xiàn)場,主動上門檢查維修,事畢應填寫檢修登記卡,由被檢修單位負責人簽字驗收。各科如需臨時維修工作需要填寫修理通知單,送維修組。由檢修人員辦理。如屬搶修、搶救急需、可立即通知維修人員到現(xiàn)場檢修。
3、可攜帶及易搬動的器械物資需修理時,除填寫修理通知單外,并連同該送物承修部門。對不能立即修理好的,須向承修部門取回收據(jù),待修復時,憑據(jù)領回,一切器械物資修復后,使用部門應進行驗收簽證。
4、各科室如新裝、新建、改裝、改建有關設備,需填寫申請單,報分管付院長批準后安排辦理。
 十、機動車輛管理使用制度
 1、面包車、轎車由綜合辦管理,供院領導和各科室辦公使用。
2、救護車由急救中心管理。專供搶救運送病人,救護車外出救護,按規(guī)定先收費后出車,如做其它使用須經(jīng)有關人員批準。否則,駕駛員要負責任。
3、車輛除公用外,私人一律禁止使用,特殊需要使用時,要經(jīng)領導批準,并按規(guī)定收費。
4、出動車輛必須憑出車通知單。緊急特殊情況需要,由總值班或主管領導派車,否則,一切后果由司機負責。
5、建立車輛出勤登記制度,每次出車要將出車地點,開車時間行車里程和耗油量記載清楚。
6、車輛平時停放車庫內,做好檢修,清擦保養(yǎng),提高車輛完好率,保證正常出車。
7、車輛的剎車、轉向、照明、喇叭齊全靈敏、有效、要做到勤檢查、常保養(yǎng)、行車時嚴格遵守交通規(guī)則,做到安全行車,節(jié)約用油。
8、所購一切汽車材料和油料,必須上帳入庫,出庫時出據(jù)出庫單由汽車班長簽字,以舊換新。否則不予出庫。
9、司機要堅守工作崗位,如因有事要請假,要說明去向,以保證按時出車。
10、未經(jīng)領導批準,汽車材料和油料不得化為私有或轉讓他人,如違犯要追查責任,嚴肅處理。
11、為提高機車使用率,各科室用車必須在頭一天報綜合辦,以便妥善安排,防止往返空駛。
12、常用車科室要做出一周用車計劃報綜合辦。根據(jù)各部門實際用車情況適當安排出車(特殊情況除外)。
 第七節(jié) 保衛(wèi)科管理制度
 一、保衛(wèi)科工作制度
 保衛(wèi)科是醫(yī)院的職能部門,又是公安機關的基層組織,在本單位和公安機關的雙重領導下進行工作。
1、宣傳教育群眾,提高警惕,增強法制觀念,依靠群眾,做好“四防”互作。
2、加強內部治安管理,同刑事犯罪活動和其它危害治安的行為作斗爭,保證醫(yī)院工作的順利進行,并協(xié)助醫(yī)院有關部門做好治安綜合治理工作和劣跡人員的思想轉化工作。
3、督促本單位有關部門對集體宿舍,公共場所,管錢、管物等要害部門,加強安全管理,建立、健全各項規(guī)章制度,堵塞漏洞,杜絕一般火災和重大火險隱患。
4、協(xié)助公安機關偵破重大案件,做好治安防范工作,隨時巡查各重點要害部門、部位,確保安全。
5、嚴密各項防范措施,保證要害部位的安全。
6、負責追查破壞事故和破壞嫌疑事故,參與調查重大事故。
7、協(xié)助有關部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家秘密的行為作斗爭。
8、完成本單位領導和公安機關交辦的其它任務。
 二、安全保衛(wèi)管理制度
 1、院內成立治保委員會,防火委員會和義務消防隊。
2、各科室要根據(jù)本科室的具體工作制訂出本科室及班組的安全保衛(wèi)管理制度。
3、各科室要根據(jù)本科室的特點,制訂出安全防范措施,要“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”。
4、各科室的滅火器要放在保衛(wèi)科所規(guī)定的地方,并由專人保管負責,一旦發(fā)現(xiàn)火情要立即組織本科室義務消防組進行自救,同時向院或保衛(wèi)科報告。
5、院內的防火工具要有專人保管,任何人不得亂拖、亂用,違者根據(jù)情節(jié)進行處罰。
6、全院職工如發(fā)現(xiàn)不安全的隱患或可疑人員要立即向保衛(wèi)科報告。
7、各科室要協(xié)助保衛(wèi)科維護好門診、病房的醫(yī)療秩序,病房醫(yī)務人員有權清理探視人員或陪護人員。
8、每年對全院職工進行一次法制觀念教育。
9、由于工作瀆職所造成的被盜、失火等事件發(fā)生,追究責任者的責任,并處以罰款,直至追究其法律責任。
10、負責醫(yī)院日常工作中所發(fā)生的治安、秩序等有關事宜,協(xié)同有關領導及科室進行處理。
11、上述委員會定期或不定期的對全院進行安全、防火、防盜檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并責令有關科室限期整改,逾期不辦者進行處罰。
 三、消防安全管理制度
 1、建立、健全全院的消防管理組織。
2、經(jīng)常宣傳、教育職工,做好防火工作,訓練科室人員正確使用各種消防器材,并能夠準確、熟練地進行操作。
3、保衛(wèi)科要對全院的建筑結構、道路交通、水源地理等情況進行熟悉、制定重點單位和部位的防火方案。
4、保衛(wèi)科定期深入科室進行防火檢查,督促有關科室做好防火工作。
5、定期向主管院長和公安消防監(jiān)督部門匯報消防工作。
6、經(jīng)常維修、保養(yǎng)消防設備和器材,保證各種設備完好率。
7、定期配合院內有關科室,對全院的重點部位進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)意外,及時向主管院長匯報。
 四、監(jiān)控中心工作制度
 1、醫(yī)院監(jiān)控中心由公安執(zhí)勤室負責控制使用,24小時值班。
2、值班人員對全院的監(jiān)控設施及附屬設備隨時巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題要立即向有關領導匯報。
3、值班人員要堅守工作崗位,隨時觀察監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即會同有關同志處理。
4、嚴禁非本室人員入內。室內嚴禁會客、閑談、吸煙、打吊瓶或搞其它活動。
5、室內監(jiān)控設備嚴禁擅自改動程序。
6、值班同志不得約非本室人員前來觀看監(jiān)控錄像。
7、監(jiān)控錄像屬保密檔案,值班人員不得擅自為他人提供錄像資料,如需提供,必須由院級領導同意,并要做好記錄,如違反,出現(xiàn)一切后果由本人負責,并要按醫(yī)院規(guī)定予以處罰。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好交接及值班記錄。
9、保持室內衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊、規(guī)范。
10、以上規(guī)定,值班人員要嚴格執(zhí)行,如違反,按醫(yī)院有關規(guī)定處罰。
 五、車管工作制度
 1、在保衛(wèi)科的領導下進行工作。
2、嚴格執(zhí)行工作制度,堅守工作崗位,要有責任心。按時上下班,認真辦理車輛看管手續(xù)。
3、服務態(tài)度熱情、耐心、細心,保持車輛整齊、平穩(wěn),不要相互碰撞。
4、向機動車宣傳停放地點及停放順序。
5、個別亂放機動車或自行車的人員,要向其做好解釋工作,令其停放在指定地點,不聽勸告 者要立即向保衛(wèi)科報告。
 六、自行車管理制度
 為解決職工上班時的后顧之憂,醫(yī)院新建的職工存車棚已開始使用,為使今后不再發(fā)生職工上班時自行車被盜現(xiàn)象,經(jīng)院務委員會議研究:對職工自行車特做如下管理規(guī)定。
1、車棚早晨6點30分開門,8點30分鎖門。中午11點30分開門,下午1點30分鎖門。晚間4點30分開門,5點 30分鎖門。其它時間一律不開門。
2、值班同志中間開門,請自行車管理員開門取車。
3、不按規(guī)定放在院內其它地方的自行車丟失,醫(yī)院不負任何責任。
4、禁止走廊、值班室、庫房內存放自行車,違者罰款。
 第八節(jié) 設備科管理制度
 一、設備科工作制度
 1、凡屬醫(yī)療、教學、科研所需的儀器設備,均由設備科統(tǒng)一負責采購、調配、供應、管理和維修。
2、根據(jù)各科申請的購買計劃和庫房儲備情況編制采購計劃,報院長批準執(zhí)行。
3、一般醫(yī)療器械,按計劃的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進行采購。貴重儀器應會同有關科室人員進行采購。
4、凡購入的器械、衛(wèi)生材料等,必須履行嚴格的出入庫手續(xù)。
5、購入或調入的國內、外貴重儀器,應由院領導和有關人員參加驗收,然后入庫上帳立卡,建立儀器技術檔案,與有關科室制定領取、使用和管理制度。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關部門聯(lián)系,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
6、器械庫要按照器械的性質分類保管,要求帳物相符。要注意通風防潮,保持整潔,防止損壞丟失。
7、各種醫(yī)療器械的請領和保管,須由專人負責,貴重儀器應指定專人使用,定期維護保養(yǎng)。
8、失去效能的各種器械,要按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。貴重儀器的報廢、報損、變價、轉讓或無價調撥,由科室填寫申請單,經(jīng)本科審核后送院領導或上級主管部門批準。
9、各科需要維修的儀器,應填寫修理申請單,送交設備科,由維修人員組織維修,維修人員平時應經(jīng)常深入科室進行檢修。
 二、醫(yī)療設備采購制度
 1、各科室在每年的一月和七月,向設備科提交申請購買1000元以上醫(yī)療設備計劃各一次,由設備科審核匯總,在每年的二月和八月底,由主管院長和副院長召集設備科、財務科、醫(yī)務科、科教科、護理部共同審議設備購置計劃,根據(jù)醫(yī)院資金狀況做采購預算,再經(jīng)醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科按計劃執(zhí)行。
2、計劃外申請購買設備,一般不受理,特殊情況需經(jīng)主管院長批準,方能購買。但不屬于購置預算內開支。
3、設備審批購買權限:低值易耗品(人民幣300元以內/件,使用年限不足一年,易損耗的器械、小型設備、材料及維修零配件)和人民幣3000元以內/件的醫(yī)療設備,由設備科負責人(院領導)審批,交采購人員辦理購買。人民幣3千至1萬元的醫(yī)療設備和進口的器械、試劑、消耗品由主管院長審批交設備科辦理購買。1萬至5萬元的醫(yī)療設備,由設備科審核報院長審批后由設備科辦理購買。5萬元以上的醫(yī)療設備,由設備科審核提交醫(yī)療設備管理委員會論證,院長辦公會議批準后,再由設備科辦理購買。
4、凡使用科室購買1萬元以上的醫(yī)療設備,必需填寫購置設備申請表及可行性論證報告,經(jīng)設備科做出可購意見(計劃外1萬元以上的設備還需經(jīng)財務科作意見)報院長審批后才能購買。
5、低值易耗品購買計劃,應堅持節(jié)約,不積壓為原則,根據(jù)上年購買金額,增加10%-30%范圍內控制購買。如有突破年度計劃又急需,則與財務科協(xié)商辦理購買。
6、購買醫(yī)療設備、低值易耗品和衛(wèi)生材料一定要控制在年度預算內,如有特殊情況突破,由設備科說明理由,經(jīng)財務科審查,報主管副院長核準,提交院長辦公會批準,才能購買。
7、年度預算外增加撥款購買醫(yī)療設備,由主管院長召集設備科、財務科和有關科室負責人共同確定購買設備項目,提交院長辦公會批準,經(jīng)審計科審計價格后,交設備科辦理購買。
8、低值易耗品及3千元以下的小型醫(yī)療設備由采購人員與使用科室協(xié)商訂購,由設備科長簽字呈院長簽批才能付款。3千至5萬元的設備由設備科負責人、采購人員及使用科室共同協(xié)商訂購,由主管院長簽字付款。5萬元以上的設備由主管院長、設備科長、財務科長及使用科室負責人共同協(xié)商訂購(其中50萬元以上的設備需經(jīng)設備管理委員會再次論證才能簽定購貨合同),由院長簽字付款。
9、在設備器材的采購過程中,要嚴格遵守財經(jīng)紀律,嚴禁任何個人收取回扣。如有供貨商以回扣方式贈送現(xiàn)金或物品,要登記歸公,或上報主管院長處理。
10、在設備器材的采購過程中,使用科室及財務部門應配合進行監(jiān)督。1萬至5萬元的設備采購應由設備科兩人以上參與談判訂貨。5萬至10萬元的設備需有使用科室主任參加談判訂貨。10萬元以上的設備還需財務科長及主管院長參與談判簽定合同。
 三、計量管理制度
 1、計量是科學技術工作的基本手段之一,做好計量工作對提高醫(yī)療質量,搞好科研、教學工作,增收節(jié)支,維護病人的利益有著重要的作用。
2、各部門必須認真學習和遵守計量法律、法規(guī)。接受上級部門的監(jiān)督、管理。
3、醫(yī)院成立計量管理工作委員會,各類計量器具檢測工作由設備科專人負責,并同使用部門的計量員建立聯(lián)系,實現(xiàn)二級管理(計量員由各科室財產(chǎn)保管員和病房護士長兼)。
4、統(tǒng)一管理全院計量器具和設施的采購、入庫、領用、檢定、報廢等工作。
5、建立醫(yī)院所需的計量標準器具,擬定全院計量器具管理目錄,保證量值傳遞準確可靠。
6、嚴格執(zhí)行計量器具周期檢定制度,經(jīng)檢驗不合格的計量器具不得投入使用,并及時更換。
7、積極培養(yǎng)計量檢定技術人員,充分發(fā)揮取得計量器具檢驗合格證的人員的作用。未取得合格證的檢驗人員不得檢驗計量器具。
8、對遵守計量管理制度的科室和個人,在醫(yī)療、科研、教學中做出優(yōu)異成績者,給予表揚或獎勵,對使用不合格計量器具,在醫(yī)療、科研、教學中發(fā)生差錯造成損失者,給予批評教育、行政處分,直到追究經(jīng)濟責任或法律責任。
 四、醫(yī)療器械管理制度
 1、全院各科室所需用的醫(yī)療器械、儀器、設備均由醫(yī)療設備管理委員會和院領導審批后,交設備科負責采購、供應、調配、管理和維修,并由該科監(jiān)督其維護和保養(yǎng)。
2、各科室所有的醫(yī)療器械、儀器設備必須一律造冊登記,千元以上或進口的貴重設備,要建立技術檔案,制定出詳細的使用操作規(guī)則,嚴格執(zhí)行一械一卡一檔,專人使用、維護和保養(yǎng)制度,一般常用的醫(yī)療設備要建冊登記,專人或兼職保管,如違反操作常規(guī)造成器械、儀器的損壞、變質,應視情節(jié)輕重追究責任并予以處分。
3、各科需新添的貴重器械、儀器設備,必須由科室負責人填寫申請單,報設備科審查后做出意見,提交醫(yī)療設備管理委員會論證和院領導審批,由設備科會同購置科室、財務科一起集體參與談判,方為生效。一般常用的器械設備,由科室申報計劃,設備科按計劃進行采購供應。不準科室或個人私自購置器械、儀器設備,違者財務科拒絕付款。如強行購置造成經(jīng)濟損失,視其情節(jié)輕重對當事人及科室負責人追究經(jīng)濟責任。
4、需要維修的器械、儀器設備,應填寫維修申請單報設備科,由設備, 科組織維修,如器械未發(fā)生故障而擅自停機、停產(chǎn)造成的經(jīng)濟損失,應由科室負責經(jīng)濟責任。
5、報廢的器械、儀器設備,由科室負責人填寫報廢申請單報設備科,由設備科派員鑒定屬實,報院醫(yī)療設備管理委員會和領導批準后才能報廢。經(jīng)批準報廢的設備,由科室送交設備科入庫保管。
6、各科室領取新添的器械、儀器設備,若無客觀原因,一個月內應投入使用,否則,科室負責人要向院領導寫出書面檢查,并視具體情況給予經(jīng)濟處罰。所有投入使用的貴重器械儀器設備,必須建冊登記工作量,以備考查。
7、申報維修的器械及儀器設備,必須由科室負責清潔工作,否則,維修人員有權拒絕維修或退回科室,如科室拒不執(zhí)行,由此造成的一切后果,設備科有權追究科室負責人和保管人的責任。
8、大型進口的貴重儀器,到了保養(yǎng)期科室應安排保養(yǎng),否則,機構損壞造成的損失,應追究科室負責人和保管人的責任。
 五、醫(yī)療設備保管、使用和保養(yǎng)制度
 1、各使用科室領用的醫(yī)療儀器設備和衛(wèi)生材料、器械,應由護士長或科主任指定專人保管??剖乙⒎謳ぃ龅綆の锵喾?,由保管設備的專人兼管帳本和有關資料。醫(yī)療設備保管人員應由工作積極,責任心強并對醫(yī)療設備比較熟悉的人擔任,并要求相對穩(wěn)定,不得隨便更換。
2、根據(jù)科室設備的數(shù)量,每一使用科室可委任1至3名保管人員。1萬元以下的設備保管人由科主任或護士長委任,報設備科登記。1萬元以上的設備保管人應先由科室推薦,再經(jīng)設備科審批登記。
3、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,由設備保管員、使用人員及設備科技術人員制定操作規(guī)程,并嚴格按操作規(guī)程操作。違章操作造成設備損壞,視為事故,按事故的性質處罰。
4、人民幣1萬元以上的醫(yī)療設備,科室應建立使用登記本,登記設備的日工作量、收支情況。發(fā)生故障和維修情況、技術狀態(tài)、維修費用和添置的零配件的費用。
5、各科室使用人員對所使用儀器設備,每月應進行保養(yǎng)一次,發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應立即報設備科處理。設備維修技術員每年應有二次以上對全院貴重設備進行保養(yǎng)。對設備的主要部件和配件進行檢查、調整、更換或修理部分易損配件,徹底清除塵埃,保證設備的正常運轉。
6、低值易耗品的管理應堅持勤儉節(jié)約、防止積壓、修舊利廢的原則,由科護士長統(tǒng)一領導分工管理,專人負責,耗損以舊換新。每年應清點二次,保持器械良好狀態(tài)。任何人未經(jīng)設備科同意,不得將儀器設備、器械衛(wèi)生材料外借、變賣或外贈。如有違犯,按原價10倍處罰。
7、一次性消耗品的保管、發(fā)放應選責任心強、熟悉業(yè)務的專人管理,科室要核計成本和利潤,每月要收帳目報財務科記帳。設備科每月將領用科室領用數(shù)和應收回的成本和利潤報財務科核對。
8、低值易耗品(如玻璃注射器)損壞某一部分,完好的部分如能與其它完好的湊合成套再使用,一次性消耗品使用后如能清潔消毒再使用,應給予獎勵,獎勵范圍應在原價的20%-40%,給使用科室。
9、如因設備保養(yǎng)使用良好,在保修期后年維修費小于設備總價的1%者,應對設備管理、使用、保養(yǎng)及維修人員給予獎勵。
 六、醫(yī)療設備報廢制度
 1、醫(yī)療設備報廢標準:
⑴醫(yī)療設備確已失去使用價值,反復維修仍不能恢復性能工作需要或質量不可靠。
⑵短期內多次維修,其費用超過原設備價值,損壞過度,更新?lián)Q代無法修復。
⑶由于人為或自然災害等原因造成設備損壞無法修復。
凡具有上述其中一項都屬于報廢設備。
2、凡屬報廢的設備,均由使用科室填寫申請報廢單上報設備科,由設備科組織工程技術人員鑒定認可無法修復,經(jīng)設備科負責人簽名,報院領導批準才能做為報廢處理。
3、醫(yī)療設備的報廢批準權限:
⑴1萬元以下的儀器設備、器械和低值易耗品,由設備科負責人批準。
⑵1萬至5萬元的設備由主管院長批準。
⑶5萬元至10萬元的設備報廢,由院長批準。
⑷10萬元以上的設備報廢應經(jīng)院長辦公會批準。
4.一經(jīng)批準報廢的醫(yī)療設備,由設備科統(tǒng)一收回處理,每年列表造冊登記一次,并送財務科核準銷帳。報廢的醫(yī)療設備任何科室和個人不準私下拆卸零配件或變賣。凡變賣的報廢設備款一律上繳財務科。
 七、醫(yī)療設備驗收、調試、入出庫制度
 1、一次性消耗品、低值易耗品的驗收,由設備科采購員、保管員或有關科室負責人驗收合格,由采購員填寫入庫單、驗收人員簽名,財產(chǎn)會計上帳后入庫保管。
2、1000至1萬元/件(臺、套)設備的驗收,由采購員、設備檔案管理員、保管員(必要時需有維修技術人員與使用科室有關人員)共同驗收合格后,共同簽名,采購人員上帳,由倉庫保管員入庫保管或辦理出庫交使用科室領用。
3、1萬至10萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備的驗收,由設備科負責人、維修技術人員、檔案管理人員、保管員、使用科室負責人共同驗收、安裝調試合格后,共同簽字入庫。必要時由廠方或賣方派員安裝調試合格后,方能簽名入庫或辦理出庫交使用科室領用。
4、10萬元/件(臺、套)和進口設備,必需經(jīng)過商檢(進口設備),由廠方或賣方派員安裝調試合格后,由設備科負責人、使用科室負責人及驗收人員共同簽字入庫或辦理出庫交使用科室領用[其中50萬元/件(臺、套)醫(yī)療設備,由主管院長主持驗收]。
5、所有醫(yī)療設備和醫(yī)療用品,必需用保管員填寫領用出庫單,交由使用科室負責人或指定專人簽名后憑出庫單到倉庫領用。
 八、醫(yī)療設備維修制度
 1、醫(yī)院設備科維修組負責全院醫(yī)療設備的安裝、調試、保養(yǎng)及修理工作。
2、醫(yī)療設備的維修應實行預防為主,維修為輔,防范事故的苗頭。設備科每兩周的星期五帶領管理和維修人員巡檢2-3個科室的醫(yī)療設備。同使用人員一起對設備進行維修和保養(yǎng)。同時聽取科室意見,在權限范圍內盡快予以解決或反饋院領導處理。
3、凡需維修的設備,科室設備保管人必須填寫維修申請單,通知維修人員或由維修組長安排維修人員進行維修。小件設備應送到維修組維修,大件不易移動的設備可通知維修人員到現(xiàn)場維修。如屬搶修急需儀器者,可立即通知維, 修人員現(xiàn)場維修, 。<, /DIV>
4、維修人員收到待修設備后應填寫收據(jù)交回使用科室。對大型設備的故障情況應與保管人員共同檢驗登記。待修設備如在三天內未能修復,應及時對使用科室說明原因。經(jīng)修復的儀器應及時通知使用科室驗收。1萬元以上的設備應在維修登記本上詳細記錄。
5、所有維修的設備,負責維修人員必須按維修表逐一填寫,記錄清楚,所需配件和維修費用記錄在表和帳本,以利對維修人員進行考核和了解產(chǎn)值。維修費用的計算:人民幣200-1000元/件,小修占原價的2%,大修為5%;人民幣1萬元-10萬元/件,小修為1%,大修為2-3%;人民幣10-50萬元/件,小修為0.5-1%,大修為1-2%;人民幣50萬元以上/件,大、小修均為0.5-1%。凡維修過的設備,在三月內再維修,一律不記維修費用。
6、凡需院外維修的設備,由維修組長做出意見報設備科負責人,由設備科請院外維修。維修費計入有關科室的成本。不經(jīng)設備科同意,任何科室和個人不得將損壞的設備請院外維修,違者維修費不予報銷。
7、對骨干設備或設備較多的科室(如放射科、檢驗科、手術室等),應配專職維修人員進行保養(yǎng)和維修。大型設備(如CT等)請院外維修或保養(yǎng),必須請示主管副院長或院長同意才能實行。
8、對缺少材料、配件,不能在短期內修復的儀器設備,應請示設備科并及時通知使用科室負責人,并且說明原因及處理意見。
9、保修期內的儀器故障,維修人員應協(xié)助保管人員進行檢查,并請示設備科聯(lián)系保修單位進行保修。
10、深入科室,定期檢查設備使用情況并登記評分,對違反操作規(guī)程或人為原因造成儀器損壞者應做出鑒定及處理意見。對需要報廢的儀器設備,按報廢制度進行技術鑒定。
 九、醫(yī)療設備事故處理制度
 (一)事故標準:醫(yī)療設備因保管不善,違反操作規(guī)程或其他非正常使用原因造成的損壞,無法運行工作,或造成人身傷亡事故,均稱為醫(yī)療設備事故。事故可分為一般事故、大事故、重大事故。
1、一般事故:
⑴人民幣1千元至1萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵由事故造成對病人或工作人員一般燙傷、電擊傷。
⑶修理費用在人民幣500元以上。
具備任何一條都可視為一般事故。
2、大事故:
⑴人民幣1萬元至5萬元/臺設備損壞,無法修復。
⑵修理費用超過2000元以上。
⑶由于設備事故,致使病人或工作人員重傷致殘。
具備任何一條都可視為大事故。
3、重大事故
⑴人民幣5萬元以上/臺設備損壞,無法修復。
⑵由于設備事故造成人身傷亡或致殘。
⑶維修費用超過人民幣5千元。
具備任何一條都可視為重大事故。
(二)醫(yī)療設備事故的處理:
1、事故一旦發(fā)生,保管及使用人員應立即停機,使用科室應保護好現(xiàn)場并報告設備科,重大事故要報告院領導。設備科負責人,工程技術員應立即到現(xiàn)場協(xié)同科室負責人進行調查和檢查,發(fā)現(xiàn)傷員立即組織搶救。
2、找事故發(fā)生原因,制定防范措施。
3、對事故負責者提出處理意見,交院領導批準執(zhí)行。
⑴一般事故責任者嚴厲批評教育,責任者寫書面檢討并取消一個月的獎金。
⑵大事故者寫書面檢討外,行政上記過處分,取消責任者二至三個月獎金,并扣罰科室一個月的獎金20-40%。
⑶重大事故責任者除寫書面檢討外,行政上記大過并停止本人操機半年,由科室另行安排工作。取消責任者三至六個月獎金??哿P科室一個月獎金??浦魅我獣嫦蛟侯I導做檢討。同時將事故通報全院。責任人態(tài)度不好,事故原因性質嚴重,實行降職處分,甚至追究經(jīng)濟責任。
4、組織人力搶修損壞設備,對搶修有功人員給予表揚和物質獎勵。
 十、醫(yī)療設備技術狀態(tài)檢查制度
 1.醫(yī)療設備專職管理人員,對全院醫(yī)療設備進行正常檢查,一般定為每季度檢查一次,出現(xiàn)故障隨時下科室檢查故障原因,組織人力及時排除,使設備盡可能保持良好狀態(tài)。
2.各使用科室每月要自檢本科室人民幣1000元/件(臺)設備的完好率、使用率、單機萬元以上(臺)工作量,設備技術狀態(tài),上報醫(yī)療設備科。
3.醫(yī)療設備技術狀態(tài)標準:
⑴良好:性能達到原出廠標準,工作正常,結構完好,零部件齊全,保證安全使用。
⑵可用:工作基本正常,質量有所降低,但仍然滿足臨床工作需要,保證安全使用。
⑶待修:有嚴重損壞,或經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常工作,須停機待修。
⑷報廢:無法修復,不能正常工作,或者修理費用比新購原機還要大。
 十一、醫(yī)療器械不良反應報告制度
 1、各科室不得使用未經(jīng)注冊、許可的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
2、不得使用過期、淘汰、失效的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
3、對一次性無菌產(chǎn)品,使用前要嚴格檢查其包裝是否損壞,是否被污染。對包裝損壞及被污染的產(chǎn)品要立即停止使用。
4、嚴格按照醫(yī)療器械操作規(guī)程使用醫(yī)療器械,嚴禁違規(guī)操作。
5、醫(yī)療器械使用過程中,發(fā)生的不良反應要及時記錄,及時上報設備科,并立即停止使用,對發(fā)生不良反應的產(chǎn)品要立即封存。
 第九節(jié) 檔案管理制度
 一、檔案管理工作考核制度
 1、主任委員、綜合辦主任、檔案員定期或隨機對各科室的檔案管理、移交等項工作進行檢查、考核,并認真做好考核記錄
2、考核內容:文書檔案、會計檔案、科技檔案、聲像當案、職稱檔案??偡种禐?00分。對于材料不上交或上交不及時者,給予扣分。
3、年終將平時考核情況進行總結,累計各科室所得分數(shù)。
4、年底召開一次職能科長以上干部會議,反饋檔案管理工作情況,分析失分原因。
5、所失分數(shù)與經(jīng)濟掛鉤,每丟一分扣10元錢,從12月20日工資中扣除。
 二、文書檔案管理制度
 1、做好上級文件的收發(fā)工作,及時傳遞給領導傳閱,對領導批文要認真執(zhí)行。
2、對上級文件要注意保密,不得隨便對其他人傳播,更不得將文件借閱他人。
3、對在領導手中的文件沒有特殊情況下,不得超過半月,要及時回收歸檔。
4、半年整理一次檔案,年終全部歸檔。
5、做好報紙訂閱工作,發(fā)放要及時,不得扣壓,特別對書信,要及時送到職工手中,不得隨便拆看他人信件。
 三、專業(yè)技術檔案管理制度
 1、專業(yè)技術檔案裝入鐵柜,專人保管,做到認真負責嚴禁丟失、防潮、防蛀、以確保檔案的安全。
2、所保管的專業(yè)技術檔案,要登記注冊,按各類人員,各類職稱編碼,進行科學管理,為使用提供方便。
3、對專業(yè)技術檔案要進行及時整理,該歸檔的材料要及時歸檔。每年要對技術檔案進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不符合列入專業(yè)技術檔案的材料嚴禁歸檔。
4、嚴禁私自保管他人的專業(yè)技術檔案材料,嚴禁涂改,發(fā)現(xiàn)私自保管或涂改者,應視情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
5、人事調動,按規(guī)定辦理專業(yè)技術檔案轉遞手續(xù),不推私自攜帶。如經(jīng)組織允許個人攜帶,要嚴密封好,加蓋公章后方可帶走。
6、查閱或借用專業(yè)技術檔案的規(guī)定:
(1)查閱人員按規(guī)定辦理查閱或借用手續(xù)。
(2)專業(yè)技術檔案原則上不準外借。如因特殊情況,必須借閱時,要經(jīng)人事科長同意。借閱人員要妥善保管,不得途中轉借他人或復制。用后必須及時退還。
(3)查閱技術檔案,嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。不準在檔案材料上劃閱涂改、折疊、抽出,不準向無關人員泄露。違者視情節(jié)輕重,給予教育,甚至紀律處分。
(4)任何干部、職工不得查閱或借用本人及親屬的專業(yè)技術檔案。
(5)摘抄專業(yè)技術檔案時,事先應征得人事科長或保管檔案人員的同意。
 四、歸檔制度
 歸檔制度包括:歸檔范圍、歸檔時間、歸檔案卷質量。
(一)歸檔范圍
凡是記述和反映本單位的工作活動,具有查考利用價值的文件材料,屬歸檔范圍。
1、上級機關的文件材料
(1)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局召開的專業(yè)工作會議文件材料。
(2)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、丹東市衛(wèi)生局、東港市衛(wèi)生局印發(fā)的需要貫徹執(zhí)行有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(3)國家醫(yī)藥管理局下發(fā)的需要貫徹執(zhí)行的有關方針、政策、規(guī)定等文件材料。
(4)上級機關頒發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務并要執(zhí)行的文件,以及普發(fā)的、非本單位主管業(yè)務但需要貫徹的法規(guī)性文件。
(5)黨和國家領導人、人民代表、上級機關領導等視察,檢查本地區(qū)、本單位工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料
(6)代上級機關草擬并采用的文件的最后草稿和印本。
(7)上級機關轉發(fā)本單位的文件(包括報紙、刊物轉載)。
2、本單位的文件材料
(1)本院召開的黨員大會、職工大會、團員大會及工作會議的全套會議材料及各種照片、錄音、錄像材料(由召開部門收集歸檔)。
(2)本院黨委、行政領導會議文件材料,本院的工作會議,專業(yè)會議材料。
(3)本院發(fā)的(包括轉發(fā)及與其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印發(fā)稿、重要文件的修改稿。
(4)本院的請示與上級機關的批復文件,下級單位的請示與本單位的批復文件。
(5)本院及各科室工作中形成的工作計劃、總結、報告。
(6)反映本單位業(yè)務活動和科技管理的專業(yè)文件材料。
(7)本院檢查科室工作時所形成的重要文件材料
(8)本單位匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料。
(9)本院形成的財務報表、憑證、帳薄、審計等文件材料。
(10)本院黨委、團委和內部組織機構在工作活動中形成的重要的文件材料。
(11)內容重要的人民來信、來訪材料、領導的指示和本院處理人民來信、來訪形成的記錄、調查處理報告,統(tǒng)計分析材料等。
(12)本院領導人在公務活動中形成的重要信件,電話記錄、電報,從外單位帶回的與本單位有關的未經(jīng)文書處理登記的文件材料。
(13)本單位及本單位批準的有關區(qū)域變化 ,征用土地以及基本建設工程施工、竣工、購置大中型設備的文件材料,本院直接管理的科研、生產(chǎn)、建設項目的科技材料。
(14)本院成立、合并、撤銷、更改名稱、啟用印信及其組織簡則,人員編制等文件材料。
(15)本院制訂的工作條例、章程,制度等文件材料。
(16)本院的歷史沿革、大事記、年鑒,反映本院及本系統(tǒng)的重要活動、聲像材料,榮譽獎勵證書,有紀念意義的憑證性的實物和展覽照片等文件材料。
(17)本院(包括上級和下批)干部任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨員、干部名冊、報表、轉正、定級、調資、退職、退休、離休、撫恤、死亡等工作及干部獎懲等文件材料。
(18)本院及本院辦理的干部、黨員調轉介紹信存根。
(19)本院財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊。
(20)本院編印的院報、信息等刊物和印本、編輯出版物的定稿、樣本。
(21)本院與有關機關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料。
(22)本院與外國簽訂的議定書、協(xié)定,合同、換文(正本、副本)和單位外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察報告,重要簡報,會議紀要,記錄,聲像材料,照片、有參考價值的資料,互贈禮品清單,工作來往文件等。
(23)各種普查工作中形成的文件材料
3、同級單位和非隸屬單位的文件材料
(1)同級單位和非隸屬單位頒發(fā)的非本單位主管業(yè)務但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件。
(2)有關業(yè)務單位對本單位工作檢查形成的重要文件。
(3)同級單位和非隸屬單位與本單位聯(lián)系協(xié)商工作的重要來往文件。
4、醫(yī)院各科室的文件材料
(1)各科報送的重要的工作計劃、報告、總結、典型材料等文件材料。
(2)各科室報送的重要的科技文件材料。
5、聲像檔案
(1)照片檔案
①院容院貌、設備儀器照片。
②領導班子成員照片。
③凡是醫(yī)院或各科室榮獲全國、省、市先進集體和榮譽的杯、旗或物品照片。
④歷史重大活動照片。
⑤上級領導人視察本部門工作照片。
⑥本院領導出國考察照片。
⑦會議、社會活動照片。
(2)錄音帶、錄像帶:歷次重大活動的錄像帶,領導講話錄音帶。
6、實物檔案:省、市以上表彰的先進集體獎狀、旗、杯、證書等實物。
7、會計檔案
(1)會計憑證
(2)會計帳簿
(3)會計報表
(4)工資表
(5)其它
8、科研檔案
獲國家、省、市以上學術論文(有證書),科研成果。
9、科技檔案
(1)基建檔案:在基建工作中形成的文件材料、圖紙。
(2)設備檔案:辦公、交通、醫(yī)療設備說明書、合格證、維修書。
(二)歸檔時間
本單位各科室應將在本年度處理完畢的文件材料,整理完后,在第二年的第一季度內向檔案室移交。
(三)歸檔案卷質量
凡屬于歸檔范圍內的文件材料,整理時應符合下列質量要求:
1、根據(jù)文件內容分類立卷,立成的案卷能正確地反映本部門工作活動的基本面貌。
2、歸檔案卷、卷內文件應按一定順序排列好、編號、填寫卷內目錄,并要寫好封面,注明保管期限。
3、歸檔的文件,如有破損、殘頁應該認真補糊好,使之完整、美觀、大方。
4、在填寫卷內目錄和封面時,要用耐久的碳素墨水和蘭黑墨水,禁止使用圓珠筆和鉛筆,字跡要工整、清晰。
 五、檔案保密制度
 1、檔案人員應樹立長期不懈的保密觀念,嚴守黨和國家機密,確保檔案機密安全。
2、檔案人員必須嚴守保密制度,不準將檔案材料隨意帶出檔案室,不準將檔案內容泄露給無關人員。
3、檔案人員必須嚴格執(zhí)行檔案工作的各項規(guī)章制度,嚴格履行檔案借閱審批手續(xù),杜絕一切失泄密情況發(fā)生。
4、定期做好超期檔案的檔案鑒定、銷毀工作,準備銷毀的檔案材料要登記造冊,經(jīng)領導批準,由專人監(jiān)督銷毀,不準私自處理和出售。
5、檔案人員要定期檢查保密情況,發(fā)現(xiàn)失泄密及時向領導匯報,并采取措施予以處理。
 六、檔案借閱制度
 1、根據(jù)《檔案法》和《保密法》的規(guī)定,查閱檔案人員有保密檔案秘密義務。
2、查閱檔案必須嚴格履行手續(xù),本單位各科室查閱屬于 本職責范圍內的業(yè)務檔案,需經(jīng)本部門領導批準,填寫閱檔登記后,方可查閱,外單位查閱檔案必須持有介紹信,經(jīng)領導批準后方可查閱。
3、查閱檔案資料,一般只限在閱覽室進行,不準隨意帶出,特殊情況確需帶出時,應經(jīng)領導批準辦理借閱手續(xù),及時歸還。
4、查閱檔案人員要維護檔案的完整與安全;不得私自撒拆、涂改、勾劃、批注、抽取、損壞檔案;凡需摘抄、復印檔案材料時,需經(jīng)辦公室主任批準,借出與歸還時雙方當面清點清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
 七、檔案統(tǒng)計移交制度
 檔案的統(tǒng)計,移交是檔案管理的重要環(huán)節(jié),必須認真抓好。
1、本單位各部門均應按歸檔制度規(guī)定將各種門類和載體的檔案,按時向檔案室移交,需經(jīng)常利用可保留復制件,原件必須移交檔案室。
2、重要的設備檔案(汽車、計算機等)和基建檔案由使用設備和建筑部門保存復制件,原件向檔案室移交。
3、檔案室接收檔案資料要填寫《檔案接收登記簿》;接收人、移交人當面點清,登記后雙方簽字,并要有人監(jiān)交。
4、本單位檔案室向市檔案局移交檔案的范圍和年限,按國家關于檔案接收范圍的有關規(guī)定執(zhí)行。
5、建立檔案的接收、移交、銷毀登記簿,對接收、移交、銷毀的各門類、載體的檔案,隨時進行登記,搞好檔案總數(shù)的變化情況統(tǒng)計。
6、搞好檔案的利用統(tǒng)計,查、借閱檔案要填寫借閱登記和利用效果登記,定期進行利用分析。
7、準確編制檔案工作情況統(tǒng)計報表,及時上報有關部門。
八、檔案開發(fā)利用制度
 檔案的開發(fā)是檔案管理的根本目的,檔案部門要樹立“服務第一”的思想,加強各項基礎工作,積極做好檔案的開發(fā)利用工作。
1、檔案室工作人員要熟悉檔案情況,了解單位各項工作對利用檔案的需要,主要做好提供利用工作。
2、檔案室要編制目錄索引,完善檢索工具,做到調卷迅速準確,方便利用。
3、檔案人員要掌握檔案使用范圍,注意收集檔案利用效果,定期進行檔案利用效益分析。
4、積極開展檔案利用的編研工作,搞好檔案開發(fā),配合有關部門編寫全宗介紹、組織沿革、大事記、基礎數(shù)字匯編、文件匯編、會議專題匯編等。
5、創(chuàng)造條件,逐步實現(xiàn)檔案管理微機化,提高開發(fā)利用效益。
 九、檔案鑒定銷毀制度
 檔案的鑒定、銷毀是一項嚴肅性、政治性很強的工作,要有領導、有組織、有計劃進行,嚴禁任意銷毀檔案資料。
1、檔案的鑒定工作要在主管院長或辦公室主任主持下,由檔案室和有關部門組成鑒定小組,按規(guī)定進行。
2、鑒定小組要根據(jù)各類檔案的保管期限表,定期對檔案進行鑒定,對確無保存價值的檔案,提出鑒定報告,登記造冊,經(jīng)主管領導批準后方可銷毀。
3、銷毀檔案時必須遵守保密制度,由二人以上在指定地點銷毀清冊上簽字,嚴禁當廢品出售,防止散失。
 十、檔案庫房管理制度
 1、檔案庫房要由專人負責,定期對室藏檔案進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施。
2、檔案庫房要根據(jù)工作需要,配置溫度計、防蟲、防霉、防火、防盜、防光的設備和措施。
3、庫房要建立管理情況記錄、檢查記錄,并將檢查記錄情況歸檔保存。
4、檔案庫房內要保持清潔、衛(wèi)生、整齊。
5、檔案人員工作調動時,必須辦理移交手續(xù)。
 十一、檔案接收制度
 1、醫(yī)院檔案室要定期、不定期的對各科室兼職檔案員工作,按上級有關規(guī)定、標準進行業(yè)務技術指導。
2、負責收集匯總各科室資料、數(shù)據(jù),按科系、類別年終歸檔。
3、收集歸檔要把各科室資料,數(shù)據(jù)逐一核對驗收,符合標準后歸檔。
4、對各科業(yè)務技術檔案每半年進行檢查驗收一次。
 十二、檔案修改、補充制度
 1、檔案人員要努力學習,掌握本專業(yè)知識,提高檔案管理水平。
2、根據(jù)國家檔案管理規(guī)定標準和發(fā)展趨勢,根據(jù)需要和可能,提出新的歸檔要求。
3、根據(jù)上級要求和新的標準,對超期或沒有保存價值的檔案提出剔廢意見,報有關部門批準。
4、隨著事業(yè)的發(fā)展,資料數(shù)據(jù)的增加,對歸檔、匯總、整理的檔案,可提出修改,補充意見,以致完善。
 十三、醫(yī)療器械設備儀器檔案管理制度
 根據(jù)檔案管理要求,凡單位購買設備儀器都要建立設備儀器檔案,為了完善器械管理制度和便于維修利用,特制定如下規(guī)定:
1、凡我院購置的具有一定實用價值,金額在800元以上的儀器設備,其使用說明書、使用手冊、圖紙、裝箱單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡及其它材料全部歸檔。
2、器械管理人員應按開箱驗收制度如實填寫儀器設備驗收表、醫(yī)療器械檔案表、本機主件與附件表、維修記錄單及使用科室負責人員的簽證等材料,并將整理好的材料一起歸檔。
3、設備檔案歸檔后為便于利用,設備管理科室可按檔案管理規(guī)定,經(jīng)主管領導簽字方可辦理借閱手續(xù),及時歸還,如丟失按儀器原價55%賠償。
4、如儀器設備在使用中需要更新以及更換部分重要零件,也要將其更新的材料交檔案室存檔。儀器的維修保養(yǎng)情況也應及時填卡歸檔。
5、在外維修借出的檔案材料,應在報銷前交回。
6、新購置儀器的收據(jù)及維修后的收據(jù)應在材料歸檔后,經(jīng)檔案人員簽字方可辦理報銷。
7、儀器設備報廢后應及時到院報銷小組辦理報廢手續(xù),報檔案室備案。
 十四、“三參加”“四同步”管理制度
 為加強我院綜合檔案室的管理工作,確保我院各種檔案材料的齊全、完整、及時歸檔,充分利用檔案,從而為中心醫(yī)院的管理和建設服務,特制定我院檔案管理的“三參加”“四同步”制度:
1、“三參加”內容
(1)檔案室主要參加本院重要計劃工作會議,課題評審鑒定會。
(2)檔案室主要參加本單位工程竣工驗收工作。
(3)檔案室主要參加本院各種設備在800元以上的開箱驗收工作。
2、“四同步”
(1)下達計劃任務同時提出文件材料的歸檔要求;
(2)檢查計劃進度要同時檢查文件形成情況;
(3)在評審鑒定成果的同時,要驗收鑒定檔案的完整、準確系統(tǒng)情況;
(4)上報評審科技教學成果時,檔案部門要同時出具專題歸檔情況證實材料。
3、要求:
(1)醫(yī)院計劃、工程竣工驗收會議、設備開箱等有關院內重大事宜,檔案辦公室主任或有關人員均應參加,并檢查檔案是否齊全,督促做好檔案資料的及時歸檔工作。
(2)各科室有重要價值的一些活動,應通知檔案管理人員參加,形成的材料要及時整理歸檔。
(3)檔案管理人員和各科室人員按照“三參加”、“四同步”的要求,做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作,違者按院內有關制度嚴肅處理。
 第二章 工作人員崗位職責
 第一節(jié) 管理崗位職責
 一、院長職責
 1、在上級和醫(yī)院黨委領導下,根據(jù)黨的方針政策全面領導醫(yī)院的工作,包括醫(yī)療、教學、科研、預防及人事、財務和總務等工作。
2、領導制訂本院工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,并向領導機關匯報。
3、負責組織、檢查醫(yī)療和護理工作,定期深入門診和病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質量。
4、負責組織、檢查臨床教學、培養(yǎng)干部和業(yè)務技術學習。
5、負責領導、檢查全院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進工作的開展。
6、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療的工作和地段工作。
7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想,改進醫(yī)療作風及工作作風,改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴防差錯事故的發(fā)生。
8、根據(jù)國家人事制度,組織領導醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調動及提升等工作。
9、加強對后勤工作的領導,審查物質供應計劃和檢查督促財務收入開支,審查預決算,關心職工生活。
10、及時研究處理人民群眾對醫(yī)院工作的意見。
11、因事外出或缺勤時,指定一位副院長代替院長職務。
 二、業(yè)務副院長職責
 1、在院長領導下,分管全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作。
2、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、深入科室,了解和檢查診斷、治療和護理情況,必要時領導重危病員的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療指標,采取措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
4、負責組織全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術學習和高、中級醫(yī)學院校的臨床教學實習以及掛鉤醫(yī)療機構的業(yè)務指導工作。
5、負責領導全院的醫(yī)學科學研究工作。
6、領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計病案工作。
7、負責組織檢查門診、急診工作,以及急重病員的入院情況。
8、負責組織檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作,組織對居民的門診工作,指導所負擔的機關、工廠等單位的職業(yè)病、多發(fā)病的防治工作。
9、組織檢查本院門診的轉診、會診、疫情報告及醫(yī)院預防保健和衛(wèi)生宣教工作。
 三、行政副院長職責
 1、在院長指導下,分管全院的行政、財務和總務工作。
2、負責組織擬定醫(yī)院各項的行政工作制度,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。
3、負責督促財務、總務部門保證醫(yī)療所需物資供應工作。
4、負責督促檢查本院治安、保衛(wèi)工作。
5、負責審查預決算,掌握財務收入開支、基建、維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作。
6、負責督促檢查全院的經(jīng)濟管理工作。
7、負責督促檢查全院工作人員的生活福利工作。
8、負責督促檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
 四、黨委書記、副書記職責
 1、在上級和院黨委領導下,經(jīng)常了解和檢查黨的方針、政策和醫(yī)院黨委決議的貫徹執(zhí)行情況;
2、領導制定黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀律檢查、政治工作計劃,組織實施并定期檢查總結;
3、努力學習政治和業(yè)務,帶頭發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;
4、充分發(fā)揮黨委其他成員和院長的作用,并積極幫助和支持他們開展工作。副書記協(xié)助書記負責相應的工作。
五、院辦公室主任職責
 1、在院長、副院長領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領導行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
 六、黨支部書記職責
 1、在黨委領導下組織支部黨員學習、政治理論和時事政策;
2、了解黨員的思想、工作、學習情況,對黨員進行管理教育、發(fā)揮黨員的模范作用;
3、制定支部工作計劃,檢查支部決議的貫徹執(zhí)行情況,按時向支部大會和上級黨委報告工作;
4、結合業(yè)務深入細致地進行思想政治工作,保證醫(yī)療、預防、科研教學等各項任務的完成;
5、經(jīng)常與支委、科主任取得聯(lián)系,主動溝通情況,研究工作,緊密團結、相互配合、相互支持,做好工作。
 七、黨委辦公室主任職責
 1、在黨委直接領導下,負責辦公室的全面工作。
2、積極組織開展黨的各項工作和職工醫(yī)德教育工作。
3、安排黨內各種會議,做好記錄。負責綜合黨建工作計劃、總結及草擬有關文件。
4、協(xié)調基層黨支部正常工作,做好黨委決議的檢查、指導、督辦工作。
5、深入調查研究、掌握一手材料,積極主動的為黨委各項工作的決策,提供各種有價值的依據(jù),當好黨委的耳目和參謀。
 八、醫(yī)務科科長職責
 1、在分管院長領導下,具體組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。
2、擬訂有關業(yè)務計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施。經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、深入各科室,了解和掌握情況。組織重大手術、危重病員的會診和搶救。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質量,嚴防差錯事故。
4、對醫(yī)療事故進行調查,組織討論,及時向院長、副院長提出處理意見。
5、負責實施、檢查全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和技術考核。不斷提高業(yè)務技術水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
6、負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務和對基層的技術指導工作。
7、檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的協(xié)作和經(jīng)驗交流。
8、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作。
9、領導醫(yī)務科及所屬人員的政治學習。抓好病案統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
醫(yī)務科副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 九、護理部主任職責
 1、在分管院長領導下負責全面護理工作,制訂發(fā)展規(guī)劃、管理目標、年工作計劃并做到季有計劃、月有重點。
2、制訂護理工作制度、崗位責任制、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理工作質量標準并組織實施。
3、定期召開護士長例會、全院護理人員會議,布置、總結、分析、交流護理工作情況和經(jīng)驗。
4、深入各科了解護理工作情況,定期組織護理查房,參與組織指導突發(fā)事件的護理搶救和技術指導及疑難問題的會診工作。
5、制訂在職護士的繼續(xù)教育計劃、進修計劃、考核制度及落實措施。定期對全院護理人員業(yè)務技術訓練及考試、考核,并建立技術檔案。
6、對全院護理人員進行醫(yī)德素質教育,掌握全院護理人員的工作、學習、思想情況。負責全院護理人員的調配,并向分管院長提出護士長聘任和護理人員的升、調、獎、懲意見。
7、協(xié)助分管院長審查各科提出的有關護理用品、設備的審報和使用情況。
8、加強法律、法規(guī)培訓,確保護理工作安全,對護理差錯提出處理意見,并組織專題討論。
9、加強護士長培訓和梯隊建設,確保護理管理工作規(guī)范、有序。
10、加強信息管理,建立護理質量控制體系和考評制度,實行院科二級控制。
11、運用國內外先進技術和經(jīng)驗,指導臨床護理工作的實踐及新技術的推廣、使用。
12、制訂護理科研計劃并組織實施。
13、根據(jù)本單位工作實際,提出對外進修、學術交流建議、配合實施。
 十、人事科科長職責
 1、在院長領導下,根據(jù)人事工作政策、制度和有關規(guī)定,擔任人員調出、調入工作。
2、掌握熟悉干部業(yè)務水平,組織能力和政治思想情況,提出提拔、配備、使用意見。
3、主動和有關科室研究,提出全院工作人員的考核、晉升、獎懲和調整工資的意見。
4、按照國家規(guī)定,做好工作人員的退職退休、離職休養(yǎng)工作。
5、負責管理工作人員的檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計、人員鑒定工作。收集、 整理技術人員的技術檔案,建立健全技術檔案制度。
 十一、財務科科長職責
 1、在院長領導下,負責本院的財務工作。教育全體財務人員,樹立為醫(yī)療第一線服務的思想,保證醫(yī)、教、研任務的完成。
2、貫徹有關財務會計的法令、制度和指示,遵守國家財政紀律。
3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準,合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點、業(yè)務需要和節(jié)約原則,精打細算,節(jié)約開支,監(jiān)督預算資金正確支用。
4、根據(jù)事業(yè)計劃,正確、及時的編制年度和季度(或月份)的財務報表,辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
5、按時清理債權和債務,防止拖欠,嚴格控制呆賬。
6、為保證房屋及建筑物、設備、家具、材料、現(xiàn)金等國家財產(chǎn)的安全,會同有關部門進行經(jīng)常的監(jiān)督檢查,克服浪費和防止積壓,加速資金周轉,提高資金的使用效率。
7、負責醫(yī)院的財務管理工作,結合本院的實際情況擬定本院有關財務規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行,及時反饋信息,當好參謀和助手。
8、定期搞好總結,指導會計人員按醫(yī)院會計制度和財務制度的要求完成工作任務,做好核算和監(jiān)督工作。
 十二、總務科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院的后勤工作。教育職工樹立后勤工作為醫(yī)療第一線服務的思想,堅持下送、下收、下修、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
2、負責組織領導財務管理、物資供應、設備維修、病員膳食、職工食堂、房屋修建、院容整頓、交通、電話和生活等工作,保證醫(yī)療、教學、科研、預防工作的順利進行。
3、經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關部門的需要、根據(jù)人力、物力和財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執(zhí)行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經(jīng)驗。
4、組織后勤人員學習后勤業(yè)務,提高業(yè)務水平。
5、組織本科人員做好進修、學習、參觀人員的生活接待。
副科長協(xié)助科長負責相應的工作。
 十三、設備科科長職責
 1、在院長、主管院長的領導下,負責全院醫(yī)療儀器、設備、器械的采購、供應、管理和維修工作。
2、負責擬定本科工作計劃,總結本科工作,負責審查各科室提出的醫(yī)療儀器、器械的預算計劃,并綜合制定全院醫(yī)療儀器和器械的購置計劃,報請院長、主管院長批準后組織實施。
3、深入科室了解檢查其醫(yī)療儀器、器械的使用、管理、需要情況,做到合理供應和調配,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、組織有關人員對購入、調入的國內外貴重儀器設備進行驗收、鑒定,以保證其質量,組織建立貴重儀器管理、使用、保養(yǎng)、維修制度,督促使用人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,發(fā)揮儀器應有效能。
5、組織本科人員進行政治、業(yè)務學習。
 十四、預防保健科科長職責
 1、在分管院長領導下,負責全院和院外地段的預防保健工作。
2、擬定預防保健工作計劃,經(jīng)院長批準后組織實施,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。
3、領導本科人員完成本院職工的醫(yī)療保健工作,協(xié)助有關科室組織定期體檢,掌握健康情況,提出保護職工身體健康的防護和保健措施。
4、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。搞好傳染病管理和疫情報告及各項衛(wèi)生防疫工作。
5、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),防止差錯事故的發(fā)生。
6、組織本科人員的業(yè)務學習和技術考核,并對本科人員的晉升,獎懲提出具體意見。
 十五、藥劑科科長職責
 1、在院長領導下,領導藥劑科各項工作。制定藥劑科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
2、擬定藥材預算、采購計劃,經(jīng)院長批準后組織實施。
3、組織領導藥品調配與制劑工作,指導或親自參加復雜的藥劑調配和制劑,保證配發(fā)的藥品質量合格。
4、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作,領導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,確保安全,嚴防差錯事故。
5、經(jīng)常深入科室,了解需要,征求意見,主動供應。得知有危重病員搶救時,組織人員積極參加,主動配合。
6、領導所屬人員進行業(yè)務學習,進行技術考核,提出升、調、獎、懲的意見。
7、督促檢查各科室的藥品使用、管理情況。
8、組織及指導藥學院校學生生產(chǎn)實習和醫(yī)療單位藥劑人員進修的技術指導工作。
9、組織實施藥品登記、統(tǒng)計工作。
10、確定本科人員輪換和值班。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
 十六、醫(yī)保辦公室主任職責
 1、在分管院長領導下,全面負責醫(yī)保辦工作,組織全科完成本科的各項工作任務。
2、組織領導審核人員做好基本醫(yī)療、合作醫(yī)療、商業(yè)保險、離休患者從入院到出院全程監(jiān)控工作,深入科室,檢查患者在院及輔檢、用藥情況,確認患者身份。
3、做好月末報表工作,及時將患者結算資料上報醫(yī)保中心、合管中心,向全院反饋當月出院人數(shù)、報銷金額、費用總額和分析意見。
4、及時與醫(yī)保中心、合管中心、各商業(yè)保險公司溝通,協(xié)調解決出現(xiàn)的各種問題。負責與醫(yī)保中心、合管中心核對賬目,取兌資金。
5、與醫(yī)務科、財務科、藥劑科等各部門溝通,協(xié)商解決出現(xiàn)的各種醫(yī)療、藥品、物價等問題。
6、負責組織科室人員進行業(yè)務學習,提高業(yè)務能力。
 十七、糾風工作領導小組職責
 1、定期召開糾風工作專題會議,每年不少于四次。
2、專題研究社會、群眾反映的熱點、難點、焦點問題,制定整改措施,針對性的予以解決。
3、每周五為領導信訪接待日,有接訪記錄,處理意見,處理結果。
4、每月參與行政查房,考核醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)質服務承諾執(zhí)行情況,及時總結,反饋存在的問題。
5、對職工進行職業(yè)道德教育、講課。
 十八、信訪領導小組職責
 1、認真組織小組成員學習上級黨委政府做好信訪工作的一系列方針政策及年度目標管理方案,重視信訪工作意義及方針政策的宣傳教育。
2、制定信訪工作年度計劃,搞好考評,及時進行工作總結。
3、重視信訪工作網(wǎng)絡建設,院有小組,下設辦公室,科有人管。
4、每季研究一次信訪工作形勢,采取措施,杜絕越級上訪,減少上訪人次。
5、對上級交辦的案件,及時查處,及時結案,按期匯報結果。
 十九、信訪干部崗位職責
 1、認真學習和掌握上級信訪工作方針政策,提高執(zhí)行黨的方針政策的自覺性,努力完成信訪工作任務。
2、認真負責地做好來信來訪的接待、登記、解釋、調查,向領導匯報、提交領導小組研究及結果反饋等工作,做到件件有著落。
3、在接待處理來訪案件中,要高度負責認真對待每件來信來訪案件,做到接待熱心、解釋耐心、調查及時、處理有政策依據(jù),避免造成不必要的重訪、越級上訪,力爭小矛盾不出科,大矛盾不出院,矛盾不上交。
4、在處理信訪案件中,積極為領導當參謀,件件都能提出主導意見。
5、做好來信來訪文件、資料及案件的歸檔保管工作。
 第二節(jié) 財務科崗位職責
 一、財務科長崗位責任制
 1、具體領導本單位的財務會計工作。
對各項財務會計工作要定期研究、布置、檢查、總結。要積極宣傳,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,要把專業(yè)核算與群眾核算緊密結合起來,不斷地改進財務會計工作。
2、組織制定本單位的各項財務會計制度,并督促貫徹執(zhí)行。
制定的各項財務會計制度,要貫徹經(jīng)濟核算的原則,便于群眾參與,有利于提高經(jīng)濟效益,要隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務制度的,要及時制止和糾正,重大問題并應向領導或有關部門報告,要及時總結經(jīng)驗,不斷修訂和完善各項財務會計制度。
3、編制本單位的財務收支計劃并組織實施。
財務收支計劃要根據(jù)上級下達的任務指標,結合本單位的實際情況,按期進行編制,并將各項計劃指標分解下達、落實,督促執(zhí)行。
4、會同有關部門組織固定資產(chǎn)和流動資金的核定工作。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和節(jié)約資金的要求,組織有關人員核定資金定額,加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理,提高資金的使用效果。
5、負責組織完成上級下達的各項收支計劃。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準,合理組織收入,節(jié)約開支,正確安排和使用各項資金,加強經(jīng)濟核算和責任制,推行目標管理,認真做好財務監(jiān)督和經(jīng)濟活動分析,以患者為中心,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益,保證各項任務的完成。
6、審核或參與制定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件。
對于違反國家法律法規(guī)和制度規(guī)定,損害國家和集體利益以及沒有資金來源等的經(jīng)濟合同和協(xié)議予以糾正,要積極參與擬訂各類經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督。
7、負責向本單位領導和職代會報告財務狀況和經(jīng)營成果,核查對外提供的會計資料,對其真實性、合法性、完整性負責。
要定期或不定期地向領導和職代會報告各項財務收支和盈虧狀況,以便領導進行決策;動員群眾參與管理;按會計制度和上級主管部門規(guī)定,及時報送會計報表。報出的會計報表和其他會計資料,都要進行認真審查,保證真實可靠。
8、組織會計人員學習會計理論基礎知識和努力鉆研業(yè)務技術,負責對會計人員的考核,參與研究會計人員的任用和調離。
9、建立健全培訓和繼續(xù)教育制度,不斷提高會計人員的政治業(yè)務水平,定期召開生活會,開展批評與自我批評,表揚先進幫助后進。要制定對會計人員的考核辦法,按期進行考核,對不適合會計工作的人員,要提出建議,進行調整,對不能勝任會計工作的人員,要提出建議,要幫助培養(yǎng)提高或者另行安排適當?shù)墓ぷ鳌?/FONT>
 二、財產(chǎn)、物資、藥品會計崗位責任制
 1、正確劃分固定資產(chǎn)與低值易耗品的界線,編制固定資產(chǎn)與低值易耗品的目錄,對財產(chǎn)物品進行分類、編號。按規(guī)定設置固定資產(chǎn)、低值易耗品、藥品及衛(wèi)生材料賬簿。
2、同有關部門,定期進行財產(chǎn)、物資、藥品清點,做到賬賬相符,賬實相符。(至少每年大清點一次,每季小清點一次)。每月按藥品、衛(wèi)生材料記賬憑證(購貨入庫單)登記財產(chǎn)、物資、藥品及材料賬簿,并與總賬核對無誤。
3、定期對總務科、藥劑科、設備科財產(chǎn)、物品進行抽查,做到賬卡、賬賬、賬實相符。
4、負責固定資產(chǎn)的明細核算,按月計提固定資產(chǎn)的大修理維護基金,不得多提、少提、漏提。按藥品及材料出庫單,按時間前后順序,登記藥品及材料賬簿。
5、年終會同有關部門進行全面清查,發(fā)現(xiàn)盤盈,盤虧和損壞等情況,查明原因,弄清責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù),并提出改進意見。
三、會計電算化主管崗位責任制
 1、組織安排本單位的電算化實施進程,負責組織對初始化、手工賬與機器賬的并行,進行審批,以及拋開手工賬的檢查、驗收工作。
2、組織協(xié)調本單位的軟件運行工作,協(xié)調本系統(tǒng)各類人員之間的工作關系,合理設置電算化各崗位及配備崗位人員。
3、負責對操作人員的管理和計算機檔案管理職責。
4、監(jiān)督會計電算化系統(tǒng)合法、安全、可靠地運行。
5、檢查計算機輸出賬表數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
6、完善現(xiàn)有的管理制度,對電算化發(fā)展方向、規(guī)模及重大硬件、軟件的使用及應用項目進行決策,保證會計電算化工作的健康發(fā)展。
 四、電算化操作員崗位責任制
 1、負責審查原始憑證的合法性及是否有經(jīng)辦人、驗收人及領導簽字。按會計核算工作的要求和會計電算, 化系統(tǒng)的要求對憑證進行預處理,編制記賬, 憑證, 。<, /DIV>
2、在輸入操作中,如發(fā)現(xiàn)輸入憑證有疑問或者錯誤時應及時修改,但不得擅自作廢,數(shù)據(jù)輸入完畢進行自檢核對,無誤后交審核員復核。
3、操作人員不得越權修改他人制作的記賬憑證。
4、按財政部規(guī)定定期打印輸出記賬憑證、會計賬簿, 、報表。
(1)現(xiàn)金、銀行存款日記賬原則上要求每日打印,如每天業(yè)務較少,不能滿頁打印的,可按旬(月)打印輸出。(2)總分類賬、明細賬根據(jù)需要按月或按年打印輸出。(3)銀行存款余額調節(jié)表每月打印一次。(4)記賬憑證的科目匯總表按冊打印,并同該冊憑證一起裝訂。
(5)會計報表、其他各種分析表按管理要求定期打印輸出。(6)當計算機打印輸出的會計資料發(fā)生缺損時,應補充打印,并要求操作人員在打印輸出的賬頁上簽字蓋章。
5、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管。
6、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
7、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
8、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 五、電算化審核員崗位責任制
 1、負責對輸入計算機的記賬憑證和原始憑證進行審核,包括各類代碼的合法性、摘要的規(guī)范性、數(shù)據(jù)的準確性和資金來源的正確性。
2、負責審核操作員的操作結果并對審核結果負責,審核后的憑證要加蓋審核員印章。
3、按日進行每筆記賬憑證的復核,對正確的會計憑證及時審核并登記機內會計賬簿;對不符合財務會計制度和有關規(guī)定的不真實、不合法的憑證退還有關人員,進行更正、補齊;對于填制不符合要求、不完整、不規(guī)范的憑證,包括金額錯誤、會計科目分類錯誤的憑證,要求操作員查明原因并進行修改。對于不符合要求的憑證和輸出的數(shù)據(jù)不予簽章確認。
4、電算化審核員不得進行已錄入數(shù)據(jù)的修改操作,審核時發(fā)現(xiàn)憑證錄入錯誤,必須通知原操作員進行修改,待修正后再進行復核簽字。
5、按日整理當日記賬憑證,完整地交付裝訂人員進行裝訂。
6、每天操作完畢,應及時做好數(shù)據(jù)備份并應妥善保管。
7、操作口令注意保密,不得隨意泄露和竊取他人口令。
8、系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)故障,應及時向系統(tǒng)管理員報告,并做好故障記錄和上機記錄等事項。
9、嚴格按照系統(tǒng)操作說明進行會計軟硬件操作。
 六、系統(tǒng)管理員崗位責任制
 1、負責電算化系統(tǒng)運行環(huán)境的建立,負責組織會計電算化系統(tǒng)軟硬件的安裝調試工作。
2、定期對電算化系統(tǒng)的硬件設備和會計軟件系統(tǒng)的運行情況進行檢查,確保系統(tǒng)的正常運行。
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時組織有關人員盡快排除系統(tǒng)軟硬件故障和會計數(shù)據(jù)差錯,使電算化系統(tǒng)盡快恢復正常運行;當發(fā)生不可處理的故障時,應及時與會計軟件開發(fā)單位或供應商聯(lián)系,及時解決發(fā)生的問題。
4、協(xié)助電算化主管合理地分配系統(tǒng)操作人員的使用權限。
5、做好本系統(tǒng)運行情況的總結工作,協(xié)助電算化主管對本系統(tǒng)有關資源(包括硬件設備、軟件、易耗件、數(shù)據(jù)、文檔資料等)的調用、修改、使用和更新提出改進報告,使其發(fā)揮更大效益。
6、做好計算機病毒的防治工作,定期檢查計算機運行狀況,定期檢查電算化系統(tǒng)的運行日志,監(jiān)督檢查操作員定期更改操作密碼,防止利用計算機進行舞弊。
 七、會計檔案管理員崗位責任制
 7、負責管理存檔的會計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)軟盤(磁盤)、程序軟盤及各類賬表、憑證、資料的備份和打印的會計賬表、憑證和各種會計資料的保管工作。
8、做好各類會計數(shù)據(jù)、資料、憑證的安全保密工作,不得擅自出借會計檔案資料。
9、按規(guī)定期限向各類有關人員催交備份資料及存檔資料,并及時歸檔。
 八、電算化出納員崗位責任制
1、嚴格按操作人員編制好的記賬憑證辦理收付款業(yè)務。
2、每日進行現(xiàn)金、銀行存款日記賬核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,保證賬實相符;并負責編制現(xiàn)金、銀行存款日報表,做到日清月結。
3、負責現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬查詢。
九、往來結算崗位責任制
 1、建立其他應收款、其他應付款、應付賬款賬簿,按單位和個人開立賬戶設置明細賬,根據(jù)審核后的記賬憑證,逐筆、順序登記,應當定期與發(fā)生業(yè)務的單位和個人核對應付賬款、預付賬款等往來款項。如有不符,應查明原因,及時處理。
2、經(jīng)常核對當月發(fā)生額、累計發(fā)生額和余額,加強應收賬款的管理,及時清欠,避免與應付賬款交叉。
3、建立醫(yī)療應收款,醫(yī)療應付款賬簿,按規(guī)定對在院病人欠費、出院病人欠費、醫(yī)?;颊咔焚M、老干部和合作醫(yī)療欠費等設置明細賬,對醫(yī)療欠費核算,及時上報,為決策提供依據(jù)。
4、按會計制度規(guī)定,確實無法收回的應收款項和無法支付的應付款項,及時查明原因,按著規(guī)定報經(jīng)批準后處理。
5、對預借差旅費的進修人員和借款的職工,須填寫借款單,注明借款用途、金額、經(jīng)有關領導審批后辦理支付手續(xù)。出差結束三日內應督促辦理報銷手續(xù),及時銷賬。對上次借款沒結清的原則上不得辦理第二次借款。
6、所有暫付款,要及時清理結算。若有特殊情況,須事先說明理由,
經(jīng)領導同意后方可延期結算或從工資中扣除。
十、出納職責
 1、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,在財務科長領導下,做好銀行存款和現(xiàn)金的收付工作,及時提供日報,做到日清月結。
2、逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,認真核對當日收付款項,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時存入銀行,不得以"白條子"抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。
3、做好各種有價證券及空白票據(jù)的保管工作,大小印鑒分別由會計和出納保管,嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的規(guī)章制度。
4、認真履行崗位責任制,審查原始憑證的真實性、合法性、完整性,簽章是否齊全,手續(xù)是否完備。
5、每日認真復核住院處、收款處收入日報表,收入現(xiàn)金及時存入銀行,嚴禁坐支,及時登記入賬。
6、隨時掌握各賬戶銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不得將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
 十一、會計工作職責
 1、財務科長領導下,搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準,控制預算定額,做好財務分析,及時提出意見。
2、負責各項會計事務處理,做到科目準確,數(shù)字真實,憑證完整,裝訂整齊,記載清晰,日清月結,報賬及時。
3、及時準確地編制會計報表,做到賬表對口,并認真分析,有情況分析說明,經(jīng)領導核準,按時上報。
4、經(jīng)常檢查收支情況,分析費用升降原因,提出改進意見,及時向領導反映情況。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理債權債務。
6、做好會計憑證、賬冊和報表的保管工作,及時清理歸檔。
7、認真貫徹執(zhí)行國務院頒發(fā)的"會計員職權條例"和有關規(guī)定,切實履行崗位職責,維護醫(yī)院的整體利益。
8、努力鉆研業(yè)務,提高技術操作能力,掌握會計基礎理論知識應用到實踐中,不斷提高適應市場經(jīng)濟條件下會計制度改革的適應能力,更好地為醫(yī)院經(jīng)濟管理做貢獻。
 十二、收款員崗位職責
 1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費管理制度、現(xiàn)金和轉賬支票收繳管理制度,熟悉科室代碼、醫(yī)生代碼、醫(yī)療收費項目和收費標準,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
2、錄入患者姓名要準確,嚴格按處方、按規(guī)定的醫(yī)療項目收費,戳記日期要清楚,所收款項與處方相符,并要唱收唱付。
3、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律,當日收入日報表,會同藥局負責人簽章和相關單據(jù)一并上交。
4、履行收費收據(jù)領退手續(xù),按編號和收款員登記,注意妥善保管,及時到財務科請領,不得丟失損壞。
5、收款員必須有較好的職業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務的思想,文明用語、禮貌待患、有問必答、不得與患者爭吵,嚴格執(zhí)行首問責任制。
6、工作認真負責,有條不紊,急患者之所急,努力鉆研業(yè)務,提高操作的熟練程度,掌握門診收費程序,避免患者排長隊等候交款。
 十三、住院結算崗位職責
 1、及時辦理現(xiàn)金和支票的收付,業(yè)務熟練,對現(xiàn)金各種票據(jù)要嚴加管理,嚴防差錯,丟失,被盜和毀損。
2、住院登記應使用鋼筆,以藍黑色墨水書寫,不得使用圓珠筆或鉛筆書寫,文字和數(shù)字必須清晰整潔,準確無誤。
3、掌握業(yè)務技能,費用錄入及時準確,避免重復和錯記,當日賬務必須當日審核,發(fā)現(xiàn)錯誤應及時更正。簽章齊全,手續(xù)完備,明確責任,不得弄虛作假,嚴格執(zhí)行收費標準。
4、結算窗口,應快速準確,處方與結算收據(jù)相核對,準確無誤后蓋章交付患者,避免患者排長隊等候,要明確責任,需簽字蓋章,對患者態(tài)度和藹,語言文明、杜絕生、冷、硬、頂,服務周到。
5、醫(yī)保窗口,每日處方二次錄入,及時傳輸給醫(yī)保中心,審核準確無誤后給患者報銷,耐心解答患者提出的問題。
6、當日打印的日清單與催款單,由專人每天送到床頭。
7、認真接待患者的投訴,并做好記錄,及時反饋患者的意見,態(tài)度要和藹,解釋要耐心,熱情主動,為患者排憂解難。
8、統(tǒng)一著裝,整潔大方,儀表端莊,佩戴胸卡,掛牌服務,堅守崗位,盡職盡責,不遲到不早退,工作時間不得干私活,不亂串科室,不酒后上崗,自覺維護窗口服務形象。
 第三節(jié) 總務科崗位職責
 一、倉庫安全工作職責
 1、發(fā)放物品時,必須有領取單位(科室醫(yī)療科)負責或保管人員的領物單,方可發(fā)放。
2、出入庫物品必須有驗收品名、規(guī)格、數(shù)量、質量、記帳和出庫銷帳手續(xù),庫房物品不準私自送給他人。
3、每季度清點物資一次,多余物資及時登記上交,庫房人員不準私自處理。
4、下班前,保管員負責把門窗關好、鎖好、切斷電源。
5、易燃易爆及具有腐蝕性物品,必須與百貨、被服、紙張等物品分庫保管。
6、庫房內嚴禁吸煙點火,室內保持通風,防止物品變質自燃、保證滅火器材完好。
 二、管理員職責
 1、在總務科長領導下負責全院財產(chǎn)、物資、家具等的管理工作,主動配合醫(yī)療,保證其任務順利完成。
2、深入科室調查了解醫(yī)療、教學、科研的需要,聽取意見,發(fā)動群眾參加管理,不斷改進工作。
3、組織醫(yī)院綠化,做好勞動及愛國衛(wèi)生工具的保管及供應工作。
4、組織鍋爐、水、電、木、泥工等的工作。
5、組織物資、燃料、垃圾的運輸工作,做到合理使用車輛。
6、指導各科室物資設備的使用管理工作,組織廢舊物資的回收變價,修舊利廢,防止損失浪費。
7、掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調配使用等。
三、采購員職責
 1、在總務科長領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料、主、付食品等物資的采購工作。
2、根據(jù)各科室需要,制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時的采購計劃,報請領導審批后即時采購。
3、計劃采購,計劃用款,注意采購質量,注意勤儉節(jié)約。
4、做好物資采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次借款,一次清帳。
5、對醫(yī)療、教學、科研、急需的物品等必須全力以赴,積極采購。
6、貴重、精密儀器應會同有關科室看樣品后采購。
 四、保管員職責
 1、在總務科長領導下負責全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作
2、對庫存物資要定期盤點,建立帳本,做到帳物相符。入庫物資要驗收入帳,細心保管,防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質、盜竊。
3、做好防火、防爆炸工作、在庫方內禁止