新化縣人民醫(yī)院醫(yī)療工作質(zhì)量管理?xiàng)l例
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發(fā)布時(shí)間:2010/06/27 12:00
第一章   
 
第一條  為了加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,提升醫(yī)院管理水平,使醫(yī)療能更好地為人民服務(wù),為新化縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,特制定本條例。
第二條  本條例根據(jù)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、衛(wèi)生行政主管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定及細(xì)則,結(jié)合本院實(shí)際制定,在實(shí)施過(guò)程中如有未涉及事宜,逐步修訂完善。
第三條  醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線(xiàn),全院干部職工都要樹(shù)立“患者至上,質(zhì)量第一”的宗旨,以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以精湛的醫(yī)療技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真扎實(shí)地搞好本職崗位的一切工作。
 
第二章  醫(yī)療管理
 
第四條  臨床醫(yī)師必須嚴(yán)格按照《湖南省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求書(shū)寫(xiě)各類(lèi)病歷。
    1、所有門(mén)診、急診、急救中心病人接診醫(yī)生均按要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。發(fā)現(xiàn)一份未書(shū)寫(xiě),罰款50元,書(shū)寫(xiě)缺項(xiàng),每缺一項(xiàng)罰款10元。
    2、首志、診療計(jì)劃單均在入院后8小時(shí)內(nèi)完成,否則罰款50元。
    3、入院記錄24小時(shí)內(nèi)完成,否則罰款50元。
4、新入院病人及術(shù)后患者前3 天每天至少書(shū)寫(xiě)1 次病志,病?;颊呙刻熘辽贂?shū)寫(xiě)1次病志,病重患者每2天至少書(shū)寫(xiě)1次病志,一般病人每3天至少書(shū)寫(xiě)1次病志,病情變化或更改醫(yī)囑隨時(shí)書(shū)寫(xiě)病志,住院時(shí)間長(zhǎng)的病人,每月寫(xiě)1次住院小結(jié)。否則,每缺1次病志,罰款20元。
    5、手術(shù)記錄術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成,一助書(shū)寫(xiě)的手術(shù)記錄,術(shù)者必須在24小時(shí)內(nèi)修改簽名,否則,罰款50元。
    6、醫(yī)患談話(huà)記錄必須24小時(shí)內(nèi)完成,且必須詳細(xì)書(shū)寫(xiě),轉(zhuǎn)科病人每轉(zhuǎn)一次科要由接收科室24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行一次醫(yī)患談話(huà),并詳細(xì)書(shū)寫(xiě)記錄。未完成者罰款50元,書(shū)寫(xiě)不詳細(xì)者每一項(xiàng)罰款10元。
    7、出院病歷必須在病人出院后24小時(shí)內(nèi)完成上交科室,科室完成科控后3天內(nèi)上交病案室歸檔(死亡病歷7天內(nèi)交病案室歸檔),否則每超過(guò)3天罰款5元,以此類(lèi)推,直到歸檔為止。
    8、出院記錄中的出院醫(yī)囑欄中必須寫(xiě)明出院帶藥的藥名及劑量、用法,否則,罰款50元。
    9、病人出院經(jīng)治醫(yī)生必須在門(mén)診病歷中按規(guī)定認(rèn)真書(shū)寫(xiě)出院小結(jié)交給病人,出院小結(jié)中除了一般要求外還應(yīng)詳細(xì)交待出院后的注意事項(xiàng)及用藥情況、復(fù)診要求,并應(yīng)有住院號(hào)、X線(xiàn)號(hào)等。否則,罰款50元。
    10、病歷首頁(yè)楣欄在病人入院時(shí)由接診醫(yī)生填寫(xiě)齊全后置于病歷最后,聯(lián)系人不能是患者本人,住址:農(nóng)村病人必須寫(xiě)明村組,城鎮(zhèn)病人必須寫(xiě)明街道門(mén)牌號(hào)。否則,每處罰款20元。
    11、所有首志及C、D型病歷入院錄必須由本院醫(yī)生完成,病?;颊叩牟〕逃涗洷仨氂山?jīng)治醫(yī)生完成,其它病人的病程記錄經(jīng)治醫(yī)生每周至少要書(shū)寫(xiě)一次以上,否則,每缺一次罰款20元。
    12、本院醫(yī)生工作3年以?xún)?nèi),所有病歷記錄(包括首頁(yè)、出入院記錄、病志等)必須自己書(shū)寫(xiě)。否則,每例次罰款50元。
13、嚴(yán)格掌握病危診斷標(biāo)準(zhǔn),禁止危重病人不告病危,或過(guò)早停病危。凡告病危,必須立即填寫(xiě)病危通知單,通知病人家屬與單位,并在存根聯(lián)上簽名,同時(shí)必須在1 5小時(shí)內(nèi)通知醫(yī)務(wù)科與護(hù)理部,否則,每例次罰款經(jīng)治醫(yī)生100元,科主任、護(hù)士長(zhǎng)各50元。
    14、病人住院后在院死亡,包括家屬放棄搶救治療者(必須在病歷上說(shuō)明,并有家屬簽名),都應(yīng)按要求書(shū)寫(xiě)所有住院病歷。患者住院不足24小時(shí)出院或死亡,應(yīng)書(shū)寫(xiě)24小時(shí)內(nèi)入出院記錄或24小時(shí)內(nèi)入院死亡記錄。死亡記錄應(yīng)于病人死亡后立即由當(dāng)班醫(yī)師完成。因搶救急危重患者,未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)記錄者,在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以說(shuō)明,死亡討論應(yīng)由科主任組織于1周內(nèi)進(jìn)行,死亡討論記錄科主任審查修改并簽名,死亡病歷應(yīng)7天內(nèi)上交病案室歸檔,否則,每例次罰款200元。
    15、急診、門(mén)診病人死亡,急救中心接送病人途中死亡均應(yīng)書(shū)寫(xiě)急診、門(mén)診病歷。其中要有詳細(xì)的死亡搶救經(jīng)過(guò)、用藥情況及參加死亡搶救人員名單。7天內(nèi)科主任組織死亡討論,并送交信息科歸檔。否則,每例次罰款200元。
    16、病人一旦辦理住院手續(xù)均應(yīng)作為正式病人建立病歷,嚴(yán)禁將住院不足24小時(shí)的病人不作為正式住院病人而不建立病歷,而不書(shū)寫(xiě)相關(guān)記錄。否則,每例次罰款100元。
    17、住院醫(yī)囑(長(zhǎng)期、臨時(shí)),門(mén)診處方必須按規(guī)范書(shū)寫(xiě)。否則,每處錯(cuò)誤依情節(jié)輕重罰款5-50元。
    18、所有病歷資料,必須真實(shí)可靠,嚴(yán)禁弄虛作假。否則,每例依情節(jié)輕重罰款200元。
    19、病歷必須字跡清楚,不許潦草,不許隨意涂改,更不許用刀片刮或用84消毒液消字。否則,每處罰款50元。
20、學(xué)生書(shū)寫(xiě)的病歷病志帶教老師必須在24小時(shí)內(nèi)修改簽名。否則,按照未完成處罰。如果帶教老師只簽名未修改,每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤則按照未書(shū)寫(xiě)加倍處罰。
    21、住院、門(mén)診病歷每頁(yè)帶教老師修改超過(guò)3處,添字超過(guò)10個(gè)則要求重寫(xiě)。否則,每頁(yè)罰款20元。
22、大查房、晚查房、質(zhì)控科環(huán)節(jié)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,必須在24小時(shí)內(nèi)按規(guī)定及時(shí)修改完善。否則,按照未完成加倍處罰。
23、急診留觀(guān)病人必須書(shū)寫(xiě)急診留觀(guān)病歷,每天必須有病程記錄。如有病情變化或更改治療應(yīng)隨時(shí)記錄。否則,每缺一項(xiàng)罰款20元。急診留觀(guān)病人無(wú)急診留觀(guān)病歷者每例罰款100元。
    24、家庭病床必須建立病歷,用藥情況、病情變化情況應(yīng)及時(shí)記入病歷。辦理結(jié)帳手續(xù)后24小時(shí)內(nèi)送交病案室歸檔,經(jīng)信息統(tǒng)計(jì)科認(rèn)可,方能算作相關(guān)科室的收入。
    25、要求所有住院病歷的自控率、科控率必須達(dá)到100%,質(zhì)控科每月在終末質(zhì)控中每發(fā)現(xiàn)一例未行自控、科控的病歷對(duì)相關(guān)責(zé)任人及質(zhì)控員分別處罰50元。
    26、質(zhì)控科每月在終末質(zhì)控中每發(fā)現(xiàn)一例Ⅳ級(jí)病歷,對(duì)相關(guān)責(zé)任人處罰100元,科主任50元,質(zhì)控員20元,每發(fā)現(xiàn)一例V級(jí)病歷,對(duì)相關(guān)責(zé)任人處罰200元,科主任50元,質(zhì)控員30元。
    27、對(duì)全年病歷質(zhì)控?zé)oⅣ、V級(jí)病歷,優(yōu)秀病歷90%以上,及格病歷100%,按要求完成病歷歸檔和病歷書(shū)寫(xiě)數(shù)量的科室,年終獎(jiǎng)勵(lì)科室1000元,科主任、護(hù)士長(zhǎng)各300元,醫(yī)、護(hù)質(zhì)控員各200元。
    28、每年底進(jìn)行一次優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng),評(píng)出一等獎(jiǎng)2名;二等4名;三等獎(jiǎng)6名,分別獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)護(hù)各500元、300元、200元,并予以通報(bào)表彰。
29、在省、市、縣衛(wèi)生主管部門(mén)組織的病歷檢查或展評(píng)中,被評(píng)為I級(jí)病歷,每份病歷對(duì)醫(yī)護(hù)責(zé)任人分別獎(jiǎng)勵(lì)500元,科主任、護(hù)士長(zhǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)200元。如檢出Ⅳ級(jí)病歷,每份病歷對(duì)醫(yī)護(hù)責(zé)任人處罰300元,對(duì)科主任或護(hù)士長(zhǎng)處罰100元。如檢出V級(jí)病歷,每份病歷對(duì)醫(yī)護(hù)責(zé)任人處罰500元,對(duì)科主任或護(hù)士長(zhǎng)處罰200元。
    第五條  堅(jiān)持首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制,實(shí)行病種歸口管理,力求病種合理分流,以保障病人醫(yī)療安全和最佳療效,門(mén)診、急診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)分診制度。
    1、堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制,不論何種原因,任何科室或個(gè)人均不準(zhǔn)以任何方式推諉病人。如發(fā)現(xiàn)病人屬他科疾病,接診者應(yīng)親自將病人送至他科并與他科醫(yī)護(hù)人員當(dāng)面進(jìn)行交接,如發(fā)現(xiàn)有推諉病人現(xiàn)象每例次罰款200元。如因推諉延誤病人診治導(dǎo)致糾紛,或構(gòu)成差錯(cuò)及事故按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。
    2、專(zhuān)科接診。門(mén)、急診盡量做到本科不接診他科病人(夜班急診除外),對(duì)連續(xù)2次門(mén)診仍然診斷不清或療效不佳的病人,應(yīng)申請(qǐng)科內(nèi)會(huì)診,對(duì)連續(xù)3次門(mén)診仍然診斷不清或療效不佳的病人,當(dāng)事者必須將該病人收入相應(yīng)科室住院治療。否則,每例罰款100元。
    3、門(mén)診、急診以及急救中心收住院病人,應(yīng)力求在診斷明確的前提下,依主要疾病收入對(duì)口專(zhuān)科。一時(shí)難以確診而需住院者,可根據(jù)疑診主次收入對(duì)口科室,或收急診科觀(guān)察處理,一經(jīng)確診,立即歸口收治住院治療,留觀(guān)時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。危重病人需檢查時(shí)必須有導(dǎo)診醫(yī)護(hù)人員陪同,開(kāi)放性外傷有明顯活動(dòng)性出血必須先積極止血然后再檢查或收住院,急危重病人必須由專(zhuān)人護(hù)送到病房直接交給住院醫(yī)生才能離開(kāi)。嚴(yán)禁不按病種歸口收治,故意造成診斷模糊而將病人收入非對(duì)口科室。否則,對(duì)開(kāi)住院證者每例次罰款50元,并將住院收入全部收繳,歸口到相關(guān)科室。
4、任何人不得隨意更改門(mén)診、急診科醫(yī)師診斷而將病人收入本科或推往他科,更不許將門(mén)急診醫(yī)師開(kāi)出的住院證銷(xiāo)毀,再以自己的名義另開(kāi)一張住院證給病人入院。否則,每發(fā)現(xiàn)一例處罰100元,并予以全院通報(bào)批評(píng)。
    5、建立完善的門(mén)診、急診、住院病人登記制度,每少一個(gè)登記罰款10元。
    第六條  完善各級(jí)查房制度,堅(jiān)決落實(shí)三級(jí)醫(yī)生查房制。
    1、經(jīng)治醫(yī)生對(duì)自己所分管的床位務(wù)必每天早晚2次以上的查房。早查房前要對(duì)病人前一天的情況有所了解,包括前一天的危觀(guān)單記錄、三測(cè)單記錄以及各項(xiàng)輔助檢查結(jié)果,查房時(shí)必須到床頭仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病人情況并進(jìn)行細(xì)致的體格檢查,然后根據(jù)病情開(kāi)出臨時(shí)醫(yī)囑或一天的醫(yī)囑。如果經(jīng)治醫(yī)生當(dāng)天休息需將自己所管病床病人的特殊治療與哪些注意事項(xiàng)交待給值班醫(yī)生并完成當(dāng)天病志后方能離開(kāi)。否則,每例罰款50元。
    2、經(jīng)治醫(yī)生的晚查房,必須在每天下午6點(diǎn)至1 0點(diǎn)半之間進(jìn)行,查房時(shí)必須到所管病人床前了解病人當(dāng)天的情況,同時(shí)了解病人當(dāng)天的輔助檢查情況‘對(duì)當(dāng)天診治進(jìn)行必要的更改,然后向值班醫(yī)生進(jìn)行交待完成病志、簽到后方能離開(kāi)。如有特殊情況,不能晚查房,需提前報(bào)告科主任,每月特殊情況不許超過(guò)3次,否則,每缺1次罰款50元。
    3、經(jīng)治醫(yī)生對(duì)自己所分管的病人診斷治療有困難或病人病情發(fā)生特殊變化時(shí)要及時(shí)請(qǐng)示科主任,如果所分管病人有他科情況要及時(shí)請(qǐng)他科會(huì)診。否則,每例罰款50元。
    4、強(qiáng)化、落實(shí)三級(jí)查房制度。上級(jí)醫(yī)師或科主任查房后經(jīng)治醫(yī)師必須當(dāng)天做好記錄,上級(jí)醫(yī)師或科主任24小時(shí)內(nèi)簽名認(rèn)可。所有A、B型病歷24小時(shí)內(nèi)必須有相應(yīng)專(zhuān)科主治醫(yī)以上醫(yī)生查房記錄,以后主治醫(yī)以上醫(yī)生必須每周查房1~2次,所有C、D型病歷1 2小時(shí)內(nèi)必須有科主任查房記錄,以后副主任醫(yī)以上醫(yī)生必須每周查房2次以上(其中每周科主任必須查房1次)??浦魅螌?duì)本科的危重病人必須天天查房,對(duì)新入院病人必須在24h內(nèi)查房,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)生的診斷與治療。入院第一次缺上級(jí)醫(yī)生查房意見(jiàn)者罰款50元,以后每缺一次罰款20元。
    5、三級(jí)查房記錄必須由查房醫(yī)生或主管醫(yī)生書(shū)寫(xiě),不得由學(xué)生書(shū)寫(xiě),必須要有詳細(xì)的病情分析、診斷及處理的指導(dǎo)性意見(jiàn),否則,按照未書(shū)寫(xiě)予以處罰。
    6、邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家、教授來(lái)院會(huì)診,經(jīng)治醫(yī)生需12h內(nèi)完成會(huì)診記錄和會(huì)診病志,如實(shí)書(shū)寫(xiě)上級(jí)專(zhuān)家、教授意見(jiàn),并由科主任24h內(nèi)修改簽名認(rèn)可。
    7、由院長(zhǎng)帶隊(duì),業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部相應(yīng)科室科主任共同參加,每周分別對(duì)外、內(nèi)科系統(tǒng)進(jìn)行一次隨機(jī)的業(yè)務(wù)大查房。討論有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與管理問(wèn)題,同時(shí)對(duì)被查房科室進(jìn)行一次較全面的環(huán)節(jié)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處罰。
    8、成立醫(yī)療質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律督查組,由院領(lǐng)導(dǎo)及部分職能科科主任任組長(zhǎng),部分臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)任成員。依次輪班不定時(shí)對(duì)全院各崗位進(jìn)行巡視督查。對(duì)臨床科室抽查病歷進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控,并進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處罰。
    第七條  嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度、疑難病歷討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度。
    1、科間會(huì)診應(yīng)由主治醫(yī)師及以上職稱(chēng)醫(yī)師提出申請(qǐng)并簽名,應(yīng)邀請(qǐng)醫(yī)師應(yīng)由主治醫(yī)師及以上職稱(chēng)醫(yī)師擔(dān)任,且必須在24小時(shí)內(nèi)完成。院內(nèi)急會(huì)診必須1 0分鐘內(nèi)到場(chǎng)。中、晚班科間急會(huì)診可由住院醫(yī)師提出也可由住院醫(yī)師擔(dān)任,必要時(shí)應(yīng)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行處理。否則,每例次處罰50元。
2、各臨床醫(yī)技科室(包括門(mén)、急診)每周組織一次科內(nèi)疑難病例或典型病例的討論并記錄,討論時(shí)間各科室自行決定,但必須嚴(yán)格執(zhí)行。每缺一次,罰科主任50元,護(hù)士長(zhǎng)20元。
    3、住院病人三日內(nèi)不能確診或療效不佳者,必須進(jìn)行科內(nèi)會(huì)診。七日內(nèi)仍不能確診,治療效果仍差,必須由科室主任向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng),由醫(yī)務(wù)科組織全院會(huì)診,全院會(huì)診前必須首先進(jìn)行科內(nèi)會(huì)診。否則,每發(fā)現(xiàn)一例罰款經(jīng)治醫(yī)生50元,科主任50元。  
    4、對(duì)應(yīng)請(qǐng)他科會(huì)診未及時(shí)請(qǐng)會(huì)診,因此而導(dǎo)致的不良影響與后果者,根據(jù)影響與后果的大小給予當(dāng)事人100元以上的罰款,同時(shí)依情節(jié)輕重予以相應(yīng)的行政處理。
    5、需轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院的病人,必須先科內(nèi)或院內(nèi)會(huì)診,再由科主任上報(bào)醫(yī)務(wù)科請(qǐng)示分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。如為患方要求轉(zhuǎn)院,需在病歷上說(shuō)明,并有家屬簽名,同時(shí)告知醫(yī)務(wù)科與分管院長(zhǎng)。如醫(yī)保合保病人則必須征得醫(yī)保辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)方能轉(zhuǎn)院。否則,每例處罰經(jīng)管醫(yī)師與科主任各100元。
    6、申請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)本院會(huì)診或開(kāi)展手術(shù),須由科主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科,請(qǐng)示分管院長(zhǎng)同意方可進(jìn)行。否則,所有費(fèi)用自理,并每例次處罰經(jīng)管醫(yī)師與科主任各100元。 
    7、嚴(yán)禁本院醫(yī)生私自外出到他院會(huì)診或開(kāi)展手術(shù),外出會(huì)診或開(kāi)展 手術(shù)必須請(qǐng)示醫(yī)務(wù)科及分管院長(zhǎng),由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排。否則,每例次處罰500元,由此產(chǎn)生的不良后果由當(dāng)事人承擔(dān)。
    8、無(wú)論門(mén)診或住院病人,只要是經(jīng)過(guò)我院搶救后死亡的或在我院診治過(guò)程中死亡的都應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行死亡病例討論。否則,每例罰款科主任100元,護(hù)士長(zhǎng)50元。
    9、二類(lèi)及二類(lèi)以上擇期手術(shù),必須進(jìn)行術(shù)前討論,并有兩名主治醫(yī)師或以上職稱(chēng)醫(yī)師簽名。手術(shù)通知單必須由主治醫(yī)師或以上職稱(chēng)醫(yī)師簽字方可生效。二類(lèi)及二類(lèi)以上急診外科手術(shù)通知單由當(dāng)班醫(yī)師送達(dá),手術(shù)要求有主治醫(yī)師以上職稱(chēng)醫(yī)師參加。否則,每例次處以100元罰款。
    10、重大、疑難、危重?fù)尵炔∪思靶麻_(kāi)展的手術(shù),務(wù)必進(jìn)行術(shù)前討論并記錄,同時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)科室(如麻醉科、內(nèi)科等)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及業(yè)務(wù)院長(zhǎng)參加。如遇急診搶救病人來(lái)不及討論時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師、專(zhuān)科醫(yī)生參加,必要時(shí)請(qǐng)示醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)參加,并通知手術(shù)室、麻醉科,作必須的術(shù)前準(zhǔn)備后即行手術(shù)。否則,每例次處以100元罰款。
    第八條  對(duì)危重病人應(yīng)無(wú)條件積極組織搶救,遇重大、復(fù)雜、疑難問(wèn)題及醫(yī)療不良事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告,對(duì)院感及新發(fā)生的傳染病人要按相關(guān)要求及時(shí)填卡上報(bào),開(kāi)展新技術(shù)、引進(jìn)新項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)準(zhǔn)入制度執(zhí)行。
    1、各科室凡遇急危重病人均應(yīng)實(shí)行“救死扶傷,革命的人道主義”精神,按照先搶救后辦手續(xù)的原則,值班醫(yī)生先向科主任匯報(bào),科主任、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行積極的診斷與治療,同時(shí),通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及病人家屬,必要時(shí)通知業(yè)務(wù)院長(zhǎng)及當(dāng)?shù)卣?/DIV>
    2、發(fā)現(xiàn)3人以上的群體中毒或傷害事件,必須立即告知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部與分管院長(zhǎng),必要時(shí)成立臨時(shí)搶救小組。
    3、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件(包括藥品、器械),全院醫(yī)務(wù)工作者都有責(zé)任、有義務(wù)上報(bào),首先應(yīng)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,并向藥劑科或設(shè)備科領(lǐng)取報(bào)告表并認(rèn)真填寫(xiě)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)藥劑科或設(shè)備科,造成病人死亡的不良事件發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即報(bào)告,嚴(yán)重的不良事件應(yīng)12小時(shí)內(nèi)報(bào)告,一般的不良事件應(yīng)3天內(nèi)報(bào)告。藥劑科、設(shè)備科應(yīng)按要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理。嚴(yán)重的醫(yī)療不良事件還應(yīng)同時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及分管院長(zhǎng),以便及時(shí)通知全院,立即停止使用,并作出緊急處理。否則,每例罰款200元。
    4、各科室醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)院感病例,應(yīng)及時(shí)上報(bào)院感科,同時(shí)報(bào)告科主任與護(hù)士長(zhǎng),要積極查找原因,同時(shí)積極治療。必要時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、業(yè)務(wù)院長(zhǎng),組織相關(guān)部門(mén)會(huì)診討論,共同解決。否則,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)一例,給予當(dāng)事人罰款50元,報(bào)告不及時(shí)罰款30元。
    5、門(mén)診各類(lèi)傳染病統(tǒng)一歸感染科處理。門(mén)診、住院部各科室診斷的傳染病,都必須按相關(guān)要求及時(shí)填卡上報(bào)。發(fā)現(xiàn)漏報(bào)一例,給予當(dāng)事人罰款50元。報(bào)告不及時(shí),罰款30元。
    6、各科室開(kāi)展新技術(shù),引進(jìn)新項(xiàng)目必須先向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)的書(shū)面論證報(bào)告,再由醫(yī)院技術(shù)項(xiàng)目準(zhǔn)入評(píng)審專(zhuān)業(yè)委員會(huì)討論通過(guò)后才能正式開(kāi)展并實(shí)施。否則,每例罰款當(dāng)事人200元,科主任或護(hù)士長(zhǎng)100元。
    第九條   嚴(yán)格執(zhí)行各班醫(yī)生值班交接班制度。
    1、各班醫(yī)生嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格按照醫(yī)院《關(guān)于進(jìn)一步明確值班醫(yī)生職責(zé)的通知》的規(guī)定履行自己的工作責(zé)任。
    2、值班醫(yī)生必須著裝整齊,在崗在位。白班醫(yī)生、中班醫(yī)生、晚班醫(yī)生晚上10點(diǎn)以前不許在醫(yī)生值班室內(nèi)值班,只能在病房或醫(yī)生辦公室內(nèi)工作。臨時(shí)外出(如緊急會(huì)診、上衛(wèi)生間等)事前要通知值班護(hù)士去向,值班時(shí)間絕對(duì)不許離開(kāi)崗位外出就餐、洗漱或干任何與工作無(wú)關(guān)之事。否則,每發(fā)現(xiàn)一起處罰200元。
    3、值班醫(yī)生一人獨(dú)立值班時(shí),如遇較長(zhǎng)時(shí)間的緊急會(huì)診及急診手術(shù)要報(bào)告科主任,由科主任另行安排值班人員。
    4、各班醫(yī)生接班后應(yīng)首先對(duì)全科病房巡視一遍,新病人、危重病人重點(diǎn)巡視,對(duì)全科病員情況要掌握了解。否則,每發(fā)現(xiàn)一起處罰當(dāng)事人50元。
    5、各班醫(yī)生值班期間還需經(jīng)常巡視病房,對(duì)當(dāng)班期間病人或家屬以及值班護(hù)士的呼叫要及時(shí)到達(dá)患者床前,檢查病人后及時(shí)作出相應(yīng)的處理,必要時(shí)還需請(qǐng)示科主任或與經(jīng)治醫(yī)生取得聯(lián)系,共同對(duì)病人作出相應(yīng)的診治。否則,每發(fā)現(xiàn)一起處罰當(dāng)事人100元。
    6、值班醫(yī)生在接到醫(yī)技科或病人送來(lái)的檢查結(jié)果時(shí),要予以簽收,并認(rèn)真閱讀報(bào)告內(nèi)容,對(duì)異常情況務(wù)必進(jìn)行分析及處理,必要時(shí)請(qǐng)示科主任或與經(jīng)治醫(yī)生取得聯(lián)系,共同對(duì)病人作出相應(yīng)的診治。對(duì)其它檢查結(jié)果要進(jìn)行妥善保管,交給下一班或經(jīng)治醫(yī)生。否則,每發(fā)現(xiàn)一起處罰當(dāng)事人50元。
    7、夜班醫(yī)生就寢后病人發(fā)生病情變化,聽(tīng)到值班護(hù)士或病人及家屬的呼叫要及時(shí)起床到病人床前進(jìn)行認(rèn)真檢查,并作出及時(shí)正確的處理,必要時(shí)請(qǐng)示科主任或與經(jīng)治醫(yī)生取得聯(lián)系共同對(duì)病人作出相應(yīng)的診治。絕不允許在床上下達(dá)口頭醫(yī)囑,值班護(hù)士不許執(zhí)行口頭醫(yī)囑,更不許值班護(hù)士自作主張,未請(qǐng)示值班醫(yī)生自行給病人治療。否則,每發(fā)現(xiàn)一起處罰當(dāng)事人100元。,
    8、各班醫(yī)生下班前需再次對(duì)全科病人認(rèn)真巡視一次,重點(diǎn)是新病人與危重病人,下一班接班醫(yī)生未到之前不許離開(kāi)工作崗位,危重病人必須進(jìn)行床頭交接班。否則,每例次處罰當(dāng)事人50元。
第十條  對(duì)有可能發(fā)生并發(fā)癥或意外的各種診斷及治療措施,如化學(xué)治療、放射治療、活檢術(shù)、各類(lèi)穿刺術(shù)、使用有較大副作用的藥物、電子支纖鏡檢查、電子結(jié)腸鏡檢查、介入治療、輸血、各類(lèi)手術(shù)等,必須事前向患者及家屬詳細(xì)告知,征得患者或家屬同意并簽名才能實(shí)施,不同意也須患者或家屬簽名,然后存檔保管,并認(rèn)真作好病志記錄。否則,每例次罰50元。
第十一條  各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,精益求精,確保醫(yī)療安全。
    1、凡門(mén)診、急診病人,無(wú)論哪一科病人、病情輕重緩急,均必須測(cè)呼吸、心率、脈搏,7歲以上的必須測(cè)血壓,然后再根據(jù)病情酌情處理。否則,每發(fā)現(xiàn)一例處罰當(dāng)事人20元。
    2、所有住院病人必須常規(guī)進(jìn)行血常規(guī)、大小便常規(guī)、生化檢查,其他檢查依病情而定。凡入院時(shí)有糖尿病史、糖尿病家族史、有腹痛、腹瀉、嘔吐、呼吸困難、昏迷等癥狀的病人必須常規(guī)急查血糖,在血糖結(jié)果未出之前不能輸入葡萄糖。病人輸血及血液制品前以及手術(shù)前、行血液透析治療前必須查輸血前四項(xiàng)(乙肝表面抗原、丙肝、艾滋病、梅毒抗體檢測(cè)),否則,予以當(dāng)事人罰款100元,造成嚴(yán)重后果,追究相應(yīng)經(jīng)濟(jì)、行政法律責(zé)任。
    3、凡年齡50歲以上或既往有心臟病、高血壓、糖尿病病史的住院病人必須常規(guī)進(jìn)行心電圖檢查,凡入院時(shí)有血壓下降、心律不齊、胸悶、胸痛、氣促、不明原因上腹部疼痛的病人必須急行床旁心電圖或急診心電圖檢查。  
    4、凡住院新病人接診醫(yī)生必須詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,包括現(xiàn)病史、既往史、個(gè)人史、家族史,務(wù)必實(shí)事求是,必須進(jìn)行仔細(xì)的體格檢查,癥狀、體征必須與診斷治療相一致,學(xué)生書(shū)寫(xiě)的入院錄帶教老師必須認(rèn)真修改并簽名,同時(shí)還需主治醫(yī)生簽名。
    5、在執(zhí)行各項(xiàng)診斷、治療性手術(shù)操作時(shí),各類(lèi)人員必須嚴(yán)格掌握其適應(yīng)癥,禁忌癥和注意事項(xiàng),并作好防范意外情況發(fā)生的搶救準(zhǔn)備工作。
    6、進(jìn)修實(shí)習(xí)人員,不得單獨(dú)執(zhí)行各種手術(shù)診療操作。否則,給予帶教老師罰款100元,若導(dǎo)致糾紛或差錯(cuò)事故者,按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。
    7、禁止酒后上班,更不許酒后施行各種手術(shù)或穿刺等操作。否則,每例次罰款100元。
    8、所有需靜脈輸液治療的病人,除了低血糖病人以及排除了糖尿病、腦血管病的禁食病人外,原則上不能使用1 0%的葡萄糖。
9、非緊急情況醫(yī)生不許開(kāi)口頭醫(yī)囑,護(hù)士不許執(zhí)行口頭醫(yī)囑,更不許開(kāi)搖控醫(yī)囑。否則,每發(fā)現(xiàn)一例,處罰當(dāng)事人100元。
10、科主任、經(jīng)治醫(yī)生在休息時(shí)間接到值班醫(yī)生的呼叫要及時(shí)做出應(yīng)答,原則上要立即趕到醫(yī)院協(xié)助值班醫(yī)生共同診治病人,如遇特殊情況不能及時(shí)趕到,要向科主任或醫(yī)務(wù)科主任或分管院長(zhǎng)作出說(shuō)明。否則,每例處罰當(dāng)事人100元。
    11、凡擇期手術(shù)麻醉師、上臺(tái)護(hù)士在接到手術(shù)通知單后,須在手術(shù)前一天認(rèn)真診查病人,了解病人情況,做好圍手術(shù)期相關(guān)準(zhǔn)備、麻醉前評(píng)估和麻醉計(jì)劃,簽定麻醉同意書(shū),麻醉后隨訪(fǎng)率要求達(dá)100%,并有文字記錄。否則,每例次罰款100元。
    12、急診與病房、手術(shù)室之間,手術(shù)(麻醉)與病房之間,產(chǎn)房與病房之間必須嚴(yán)格交接病人,必須全程醫(yī)務(wù)人員陪同,交接時(shí)必須確認(rèn)病人的姓名、性別、年齡、科室、床號(hào)及手術(shù)名稱(chēng)與部位等。
    13、根據(jù)我院情況,建立切實(shí)可行的“危急值"報(bào)告制度,同時(shí)全院各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
    14、建立并執(zhí)行術(shù)前病人手術(shù)前確認(rèn)制度及手術(shù)部位作標(biāo)記的制    度,防止手術(shù)患者、部位及術(shù)式的錯(cuò)誤。
    15、手術(shù)室應(yīng)督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。若有遺失,處當(dāng)事人100元護(hù)士長(zhǎng)50元罰款。若引起糾紛或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的,手術(shù)室承擔(dān)20%,責(zé)任人承擔(dān)20%。
    第十二條  認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》,做到合理用藥,保證臨床用藥安全有效。
    1、中西藥庫(kù)限額庫(kù)存,實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu),禁止在非正常渠道采購(gòu)藥品。否則,財(cái)務(wù)科不予付款,并對(duì)責(zé)任人罰款200元。
    2、臨床科室醫(yī)師需要新藥或特殊用藥,必須按醫(yī)院有關(guān)藥品管理規(guī)定執(zhí)行,歸口藥劑科管理,任何人不得私自進(jìn)藥。否則,給相關(guān)科室罰款500元。藥劑科應(yīng)力求及時(shí)采購(gòu),滿(mǎn)足臨床需要,原則上實(shí)行誰(shuí)報(bào)計(jì)劃誰(shuí)負(fù)責(zé),以免造成積壓和經(jīng)濟(jì)損失。否則,一切經(jīng)濟(jì)損失歸相關(guān)科室和責(zé)任人承擔(dān)。
    3、采取積極有效措施,防止出現(xiàn)假、劣、霉?fàn)€、變質(zhì)及走失藥品現(xiàn)象。出現(xiàn)假藥、藥品霉?fàn)€、變質(zhì)、過(guò)期失效及藥品丟失、欠數(shù)等,每個(gè)品種予以當(dāng)事人、科主任分別罰款200元、100元,并由藥劑科全額賠償經(jīng)濟(jì)損失。
    4、司藥人員調(diào)配處方有錯(cuò)誤,但不影響療效,每例次罰款當(dāng)事人100元,嚴(yán)重影響病情,構(gòu)成事故者,按事故條款處理。
    5、藥劑科應(yīng)堅(jiān)持完善藥訊制度,及時(shí)為臨床提供藥品信息,每月至少2次參與總查房或下科室指導(dǎo)臨床用藥,要有記錄可查。
    6、臨床科室結(jié)余的藥品,每季度盤(pán)底后應(yīng)交中心藥庫(kù)(中心藥庫(kù)應(yīng)作好登記),院方按進(jìn)價(jià)總額的50%付給報(bào)酬,如科室或個(gè)人私分、出售結(jié)余藥品,每次扣減該科效益工資1 000元,追究科主任、護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任,并責(zé)令賠償全部藥品金額。
    7、無(wú)論住院或門(mén)診病人接診醫(yī)生均要因病施治,合理用藥,不許開(kāi)大處方,不許濫用抗生素,一般情況下,住院病人聯(lián)合使用抗生素不要超過(guò)3種,門(mén)診病人聯(lián)合使用抗生素不要超過(guò)2種,特殊情況需經(jīng)科主任簽字同意。
    8、臨床醫(yī)師選用抗菌藥物時(shí),必須按醫(yī)師級(jí)別進(jìn)行,即經(jīng)治醫(yī)師只能用非限制性類(lèi)藥物,主治醫(yī)師以上(含主治醫(yī)師)可選用限制性類(lèi)藥物,特殊類(lèi)藥物的應(yīng)用則由科主任、副主任醫(yī)師,主任醫(yī)師選用和審批以后使用。
    9、各臨床醫(yī)師在對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療病人選用治療用藥時(shí),嚴(yán)禁用《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥物目錄》以外的藥,如有特殊情況,則必須報(bào)請(qǐng)科主任,醫(yī)保辦主任審批。并通報(bào)分管院長(zhǎng),同時(shí)告之患者并簽名。否則,未經(jīng)審批同意的部分費(fèi)用則由開(kāi)具醫(yī)囑的醫(yī)師承擔(dān)50%。
    10、各臨床醫(yī)師在對(duì)醫(yī)保病人用藥時(shí),原則上只能選用《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》上的藥物,如屬病人要求使用非醫(yī)保用藥,則應(yīng)先告之病人或其家屬并簽字,自負(fù)其責(zé)。如因病情需要,情況特殊,則必須報(bào)請(qǐng)科主任、醫(yī)保辦主任審批,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)分管院長(zhǎng),甚至院藥事管理委員會(huì)審批。否則,未經(jīng)審批同意的部分費(fèi)用則由開(kāi)具醫(yī)囑的醫(yī)師承擔(dān)50%。
    11、上呼吸道感染病人不主張使用抗生素,嚴(yán)禁使用三代頭孢。否則,每發(fā)現(xiàn)一例罰款當(dāng)事人50元以上。
    12、每月由藥事管理委員會(huì)組織對(duì)住院在架病歷、門(mén)診處方進(jìn)行一次不定期抽查,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查處,每次罰款額為不合理用藥藥品金額的30%以上。
    第十三條  加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備和低值易耗品的管理,保證臨床需要。
    1、購(gòu)置各類(lèi)醫(yī)療器械設(shè)備及低值易耗品等,均應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各臨床科室、醫(yī)技科室或個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自采購(gòu)醫(yī)療器械設(shè)備和低值易耗品。否則,財(cái)務(wù)科不予付款,同時(shí)給予當(dāng)事人罰款500元,必要時(shí)予以行政處罰或追究相關(guān)人員法律責(zé)任。
    2、任何人不得擅自將醫(yī)療器械設(shè)備借出,特殊情況,必須經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)。否則,罰款當(dāng)事人200元。并限期收回所借出儀器設(shè)備,損壞者照價(jià)賠償。
    3、各科室領(lǐng)取低值易耗物品,一律由科主任或護(hù)士長(zhǎng)及科室指定人員經(jīng)辦,每周造1次計(jì)劃,由分管院長(zhǎng)審批后才能領(lǐng)取。領(lǐng)貨時(shí)一律開(kāi)領(lǐng)貨單,不許開(kāi)借條。否則,設(shè)備物質(zhì)管理部門(mén)拒絕發(fā)放。
    4、嚴(yán)禁本院職工將醫(yī)院器械設(shè)備占為已有或銷(xiāo)贓出售,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按物品價(jià)值五倍罰款,并通報(bào)全院,情節(jié)嚴(yán)重者,給予行政處分或移交司法部門(mén)處理。
    5、醫(yī)院設(shè)備科要建立儀器檔案,定期保養(yǎng)及時(shí)檢查儀器的性能,確保儀器性能完好。保養(yǎng)和維修要有登記,要有相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字。若出現(xiàn)不維修或維修不及時(shí)現(xiàn)象處罰當(dāng)事人100—200元。
    6、低值易耗品各科室除了按計(jì)劃領(lǐng)取外,還應(yīng)妥善保管,正常使用,杜絕浪費(fèi)。
    7、合理使用高值耗材,使用高值耗材的病人一定要具備指征,原則上只能使用國(guó)產(chǎn)的,使用前務(wù)必征求病人及家屬的同意并簽字,務(wù)必通過(guò)設(shè)備科正常途徑采購(gòu),使用后需將耗材條形碼(產(chǎn)品編號(hào))貼于病歷或設(shè)備科申請(qǐng)單上備查。否則,每發(fā)現(xiàn)一例罰款100元以上。
    8、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施管理,各科室要建立設(shè)備檔案,專(zhuān)人管理,每年至少盤(pán)存一次,并認(rèn)真記載其運(yùn)行狀態(tài),二層骨干異動(dòng),必須搞好設(shè)備交接工作。
    第十四條  醫(yī)技科室應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)地為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
    1、醫(yī)技科室工作人員必須認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本科知識(shí)以及相關(guān)的他科知識(shí),科內(nèi)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟,分類(lèi)別、分系統(tǒng),從低級(jí)到高級(jí)逐層地組織科內(nèi)業(yè)務(wù)考試,以期全面地提高業(yè)務(wù)水平。
    2、醫(yī)技科室工作人員工作態(tài)度必須嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,時(shí)刻牢記您的報(bào)告是臨床診斷和(或)治療的佐證,不得隨意。
    3、醫(yī)技科室工作人員必須對(duì)操縱儀器的性能、功用、優(yōu)缺點(diǎn)以及最佳的適應(yīng)范圍,適應(yīng)狀態(tài)了如指掌。如有困難可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)備科協(xié)助學(xué)習(xí)。
    4、醫(yī)技科室工作人員必須熟練地掌握操作流程,嚴(yán)格按操作流程規(guī)范作業(yè),各類(lèi)儀器旁?huà)煊胁僮髁鞒膛?,各種儀器設(shè)備必須專(zhuān)人管理,建立設(shè)備狀況檔案和臺(tái)帳。
    5、放射科工作人員對(duì)申請(qǐng)單上所疑疾病開(kāi)具的投照方式和(或)投照體位應(yīng)有充分認(rèn)識(shí),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向臨床醫(yī)生提供修正建議。
    6、醫(yī)技科室中夜班必須進(jìn)行交接班,不允許在接班人員未到時(shí),上班人員已下班,給科室留有空檔,造成醫(yī)療糾紛隱患。本班未解決的疑難問(wèn)題必須完成后才能交接。
    7、任何檢查均需統(tǒng)一在收費(fèi)窗口交費(fèi),任何人不得私自收費(fèi),也無(wú)權(quán)私自減免檢查費(fèi)用。否則,每發(fā)現(xiàn)一次予以當(dāng)事人私自收費(fèi)額的5—10倍罰款,同時(shí)予全院通報(bào)批評(píng)。必要時(shí)予以相應(yīng)的行政處理。
    8、醫(yī)技科室不得以任何理由拒絕給患者檢查,特殊檢查需特殊條件才能完成時(shí),一定要對(duì)病人交待清楚,以取得合作和諒解。如屬申請(qǐng)單填寫(xiě)不合要求,應(yīng)及時(shí)向臨床醫(yī)生提出質(zhì)疑,但無(wú)權(quán)拒絕病人檢查。
9、醫(yī)技科室應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成檢測(cè),及時(shí)發(fā)送報(bào)告。急診項(xiàng)目應(yīng)在限定時(shí)間內(nèi)發(fā)送報(bào)告結(jié)果。報(bào)告單不得任意涂改,如必須修改應(yīng)由上級(jí)醫(yī)師審核簽字,或重新書(shū)寫(xiě)。否則,每例次給予當(dāng)事人罰款50元。書(shū)寫(xiě)報(bào)告不正確,每次給予當(dāng)事人罰款50元。釀成醫(yī)療糾紛或影響臨床診治,每次給予當(dāng)事人罰款200—500元。報(bào)告結(jié)果嚴(yán)重錯(cuò)誤,造成醫(yī)療事故,按醫(yī)療事故處理?xiàng)l例處理。
10、急、危重病人檢查優(yōu)先,相關(guān)工作人員應(yīng)向排隊(duì)在前病人作出解釋?zhuān)员苊獠槐匾募姞?zhēng),在檢查過(guò)程中還應(yīng)密切觀(guān)察患者生命體征及一般情況,必要時(shí)積極組織搶救并隨時(shí)與臨床科室聯(lián)系。一般住院病人檢查應(yīng)提前預(yù)約,根據(jù)預(yù)約時(shí)間進(jìn)行檢查。
    11、醫(yī)技科室應(yīng)建立二、三級(jí)復(fù)查制度。具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員在發(fā)報(bào)告時(shí)可以單簽名,但如果檢查發(fā)現(xiàn)異?;?qū)?bào)告內(nèi)容持質(zhì)疑時(shí),必須請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師復(fù)查,上級(jí)醫(yī)師無(wú)權(quán)拒絕,故此時(shí)產(chǎn)生的報(bào)告須雙簽名。疑難病例進(jìn)行全科會(huì)診產(chǎn)生報(bào)告時(shí)必須由最高職稱(chēng)人員和首診人員雙簽名,并做好登記。進(jìn)修、實(shí)習(xí)、無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員不能單獨(dú)發(fā)報(bào)告。否則,每例對(duì)當(dāng)事人予以100元以上罰款。
    12、建立標(biāo)本送檢交接登記手續(xù)。否則,發(fā)生錯(cuò)誤,則追究相關(guān)人員責(zé)任。
    13、醫(yī)技科室只對(duì)標(biāo)本負(fù)責(zé),只能就所看到的真實(shí)現(xiàn)象發(fā)報(bào)告,不允許疑猜、評(píng)價(jià)臨床工作,更不允許干涉臨床治療。否則,每發(fā)現(xiàn)一例處罰當(dāng)事人50—200元。
    14、醫(yī)技科室必須在下午4點(diǎn)以前將報(bào)告單送到所有臨床科室,交給值班醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士,必須實(shí)行簽收制度。   
    15、急診檢查結(jié)果先電話(huà)通知相關(guān)科室,再補(bǔ)送報(bào)告單,同時(shí)要記錄接到申請(qǐng)時(shí)間、電話(huà)通知時(shí)間、送報(bào)告時(shí)間及接電話(huà)人。普通檢查結(jié)果出來(lái)后發(fā)現(xiàn)明顯異常要及時(shí)電話(huà)通知相關(guān)科室,并與臨床取得聯(lián)系,必要時(shí)復(fù)查。
    16、醫(yī)技科室由于工作責(zé)任心不強(qiáng)和(或)診斷水平低下造成醫(yī)技診斷錯(cuò)誤,誤導(dǎo)醫(yī)生或病人,造成醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療糾紛,醫(yī)技工作人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    17、臨床科室反映醫(yī)技科室報(bào)告結(jié)果有問(wèn)題時(shí),相關(guān)醫(yī)技科室應(yīng)深入隨訪(fǎng)了解情況,作出分析并復(fù)查一次,如相關(guān)醫(yī)技科室置之不理,分別扣科主任、接報(bào)告人及質(zhì)控員效益工資100元、100元、50元。
    18、醫(yī)技科室必須每月一次下臨床科室進(jìn)行信息反饋,了解臨床對(duì)醫(yī)技工作的要求以及合理化建議,并作好記錄,及時(shí)調(diào)整醫(yī)技工作狀態(tài),盡可能做到與臨床步調(diào)一致,服務(wù)于臨床。
    19、B超室不準(zhǔn)鑒別胎兒性別,違者每次給予當(dāng)事人200元罰款。如造成不良后果,由當(dāng)事者承擔(dān)一切責(zé)任。
    20、血庫(kù)人員必須按輸血管理規(guī)定作好輸血供應(yīng),保證急診和臨床用血。發(fā)生血型鑒定或交叉錯(cuò)誤,給予當(dāng)事人罰款300-500元。如因此造成醫(yī)療事故,則按事故條款處理。
    21、急診、普通照片、CT、MRI、介入放射診斷報(bào)告需寫(xiě)明申請(qǐng)檢查與報(bào)告時(shí)間,均需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)報(bào)告。否則,每例次罰款50元。住院醫(yī)師的報(bào)告單需經(jīng)主治醫(yī)師以上人員審核簽名后發(fā)出(急診除外)。否則,每例次罰款50元。
    22、照片結(jié)果報(bào)告應(yīng)描述清楚,重復(fù)照片不得簡(jiǎn)單報(bào)告的“與前次大致相同”、“略有好轉(zhuǎn)”。否則,每次罰款50元。對(duì)病變部位報(bào)告錯(cuò)誤,每次給予當(dāng)事人罰款200元,如因此造成醫(yī)療事故,按事故條款處理。
    第十五條  科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量安全第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的具體工作實(shí)施。
    1、科主任要全面掌握科室病人動(dòng)態(tài)變化,全院、科間、科內(nèi)急會(huì)診應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá),科內(nèi)下級(jí)醫(yī)生請(qǐng)示,應(yīng)做到隨叫隨到,不得遲到和推諉。
    2、科主任對(duì)本科的新病人必須在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行查房,同時(shí)要?jiǎng)討B(tài)了解病人的情況,對(duì)診斷治療效果不滿(mǎn)意的要格外引起重視,必要時(shí)要組織科內(nèi)會(huì)診或全院會(huì)診。
3、對(duì)于急危重病人(C、D型病人)科主任必須在12小時(shí)之內(nèi)親自查看病人,親自書(shū)寫(xiě)查房記錄,對(duì)疾病診斷、治療等提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
    4、急危重病人救治中,如果科內(nèi)有難度,科主任必須及時(shí)請(qǐng)示醫(yī)務(wù)科組織全院大會(huì)診。
    5、對(duì)急危重病人的搶救,必須有科主任或副高職稱(chēng)醫(yī)師參加,科主任必須認(rèn)真審閱搶救記錄,并簽名。
    6、科主任必須認(rèn)真組織死亡病歷討論,對(duì)于弄虛作假者予以重罰。
    7、死亡病歷中如果存在診斷、治療上的中、重度缺陷,科主任必須組織對(duì)此疾病學(xué)習(xí)討論,包括體查、實(shí)驗(yàn)室資料收集、診斷、治療方案,完成一份該病種完整、規(guī)范的診療路徑。并有學(xué)習(xí)記錄可查。
    8、死亡病歷歸檔前,必須按相關(guān)要求認(rèn)真完成,科主任認(rèn)真審閱,并在規(guī)定期限內(nèi)歸檔,對(duì)于歸檔后仍是Ⅳ級(jí)、V級(jí)死亡病歷,科主任作為第一責(zé)任人予以重罰。并勒令限期重整。
    9、對(duì)科室不安全因素和發(fā)生糾紛,科主任應(yīng)及早介入,積極主動(dòng)出面協(xié)調(diào),就地化解∥對(duì)可能發(fā)生糾紛的病人、危重疑難病人、死亡病人的病歷,科主任必須認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān)。
    10、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,保證政令暢通,及時(shí)組織科室全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件和會(huì)議精神,作好記錄,并督導(dǎo)抓好落實(shí)。
    11、每月至少組織一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量講評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,并作好記錄。
    12、各臨床科主任不上晚夜班,不分管病床,負(fù)責(zé)全科的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研管理工作,尤其是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、危重病人的管理。
    第十六條  相關(guān)科室要加強(qiáng)檔案管理(如病歷、×光片、病理切片等),不允許有任何資料的丟失和損壞,要建立完善的借閱制度,無(wú)醫(yī)務(wù)科證明及非本院醫(yī)務(wù)人員出面一律不許外借,否則,每例次罰款200元。
 1、凡出院病歷未上交信息科之前一律不得借閱。
    2、為更好的作好質(zhì)控管理工作,出院病歷上交信息科后,2月內(nèi)不得借閱。如有特殊情況需借閱病歷(醫(yī)療糾紛、病人再入院等)需經(jīng)醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科同意方可借閱。
    3、借閱病歷借出后1周內(nèi)必須歸還,否則按拖欠病歷的相關(guān)規(guī)定處罰。
    4、X光片、病理切片、圖書(shū)室的各類(lèi)書(shū)籍等借閱時(shí),相關(guān)科室務(wù)必要登記,借閱者必須手續(xù)齊全(寫(xiě)借條,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、辦公室等相關(guān)部門(mén)審批),所借物品必須限期歸還。
    5、任何科室或個(gè)人,不得擅自將在架病歷提供給患者、家屬及其他人員查閱、復(fù)印等。否則,每例次罰款200元。
  第十七條  醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制。
    1、醫(yī)院實(shí)行零投訴目標(biāo)管理,全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛和導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失,質(zhì)控得分平均在95分以上的科室,將獲得年度醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位榮譽(yù),人均獎(jiǎng)勵(lì)100元,科室、科主任年度評(píng)優(yōu)評(píng)先予以?xún)?yōu)先。全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛和導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失,質(zhì)控得分在95分以上排名在前1 0名的個(gè)人,將獲得醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù),人均獎(jiǎng)勵(lì)100元、評(píng)優(yōu)評(píng)先,職稱(chēng)晉升優(yōu)先。
    2、參加市級(jí)以上(包括市級(jí))醫(yī)療護(hù)理技術(shù)質(zhì)量比賽獲得榮譽(yù)的,一等獎(jiǎng)人均獎(jiǎng)勵(lì)500元,二等獎(jiǎng)人均獎(jiǎng)勵(lì)200元,三等獎(jiǎng)人均獎(jiǎng)勵(lì)150元;獲一等獎(jiǎng)?wù)吣杲K評(píng)為縣先進(jìn)個(gè)人,職稱(chēng)晉升優(yōu)先。
    3、實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與效益工資掛勾,質(zhì)控得分在95分以上,增加1分人均獎(jiǎng)勵(lì)效益工資50元,反之人均罰效益工資20元。
    4、全院醫(yī)務(wù)人員要維護(hù)醫(yī)院集體榮譽(yù),嚴(yán)禁相輕、相歧,由此導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,一經(jīng)查實(shí)罰款500元或待崗三月。
    5、科主任在日常工作中未認(rèn)真履行職責(zé),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)每次罰款100元;醫(yī)務(wù)人員未遵守醫(yī)院規(guī)定認(rèn)真完成本職工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)每次罰款1 00元。
    6、凡發(fā)生四級(jí)以上醫(yī)療事故并給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)完全責(zé)任人停發(fā)半年效益工資,負(fù)責(zé)承擔(dān)醫(yī)院賠償額的20%,最高限額1萬(wàn)元,本年度內(nèi)不得評(píng)先評(píng)優(yōu),2年內(nèi)醫(yī)院不派遣外出學(xué)習(xí),晉升時(shí)間向后推遲2年,且追究有失職行為的科室及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人直至分管院領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
    7、凡發(fā)生四級(jí)以上醫(yī)療事故并給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)非完全責(zé)任人停發(fā)3個(gè)月效益工資,負(fù)責(zé)承擔(dān)醫(yī)院賠償額的l0%;,最高限額5000元,本年度內(nèi)不得評(píng)先評(píng)優(yōu),1年內(nèi)醫(yī)院不派遣外出學(xué)習(xí),晉升時(shí)間向后推遲1年,且追究有失職行為的科室及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人直至分管院領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
    8、凡發(fā)生四級(jí)以上醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛并給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)討論鑒定劃分責(zé)任,對(duì)相關(guān)責(zé)任人,除以上處理外,并酌情予以待崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),低聘、解聘現(xiàn)任技術(shù)職務(wù),行政處分,追究法律責(zé)任等處理。
    9、嚴(yán)禁違反醫(yī)院規(guī)定在外從事醫(yī)療活動(dòng),由此而引發(fā)的醫(yī)療事故其后果與經(jīng)濟(jì)損失,全部由責(zé)任人承擔(dān),并酌情予以待崗、低聘、解聘現(xiàn)任技術(shù)職務(wù),行政處分,追究法律責(zé)任等處理。
    10、凡發(fā)生醫(yī)患糾紛,并給醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和不良的社會(huì)影響者,酌情扣發(fā)當(dāng)事人200—600元效益工資,扣發(fā)科主任(護(hù)士長(zhǎng))1 00元效益工資,并由科室承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的20%,個(gè)人承擔(dān)20%。
    11、對(duì)確認(rèn)有效制止醫(yī)療事故、大差錯(cuò)發(fā)生的有功人員,酌情給予100—300元獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條  基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)(含傷殘軍人)、合作醫(yī)療工作管理等,除遵照上述條例外,凡政策性規(guī)定,按相關(guān)部門(mén)的-管理規(guī)定執(zhí)行。
 
 
第三章  護(hù)理管理
 
第十九條  所有護(hù)理記錄均嚴(yán)格按湖南省護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求進(jìn)行。堅(jiān)持做我所寫(xiě)的,寫(xiě)我所做的原則,力求各項(xiàng)護(hù)理記錄客觀(guān)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,認(rèn)真搞好班控、日控、科控。
    1、各項(xiàng)護(hù)理記錄必須真實(shí)可靠,嚴(yán)禁弄虛作假,否則每例次罰款1 00元。
    2、危重病人、手術(shù)病人當(dāng)天、新病人的護(hù)理書(shū)寫(xiě),護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)天要認(rèn)真搞好質(zhì)控并簽名。否則,一次扣20元。質(zhì)控員要及時(shí)進(jìn)行質(zhì)控,否則,一次扣10元。出院病歷在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行科控1份扣護(hù)士長(zhǎng)20元、質(zhì)控員10元。
    3、須做皮試的藥物無(wú)皮試結(jié)果、或未標(biāo)識(shí)或記錄不完善,每次罰款20元。
    4、醫(yī)囑執(zhí)行記錄不及時(shí)一處罰款10元。
    5、一般護(hù)理記錄每周記錄一至二次,入院、手術(shù)、及出院病歷當(dāng)天應(yīng)及時(shí)記錄,病情變化隨時(shí)記錄,否則,罰款1 0元。危重患者要詳細(xì)記錄生命體征、病情變化、護(hù)理措施及效果。病危每班至少記錄一次,病重的至少每二天記錄一次,病情變化隨時(shí)記錄。否則,每處罰款20元。
    6、護(hù)理記錄方法、格式不正確、不完整,每處罰款5元。
    7、字跡潦草、涂改、語(yǔ)句不通順、濫用簡(jiǎn)化字或簡(jiǎn)化藥名,每處罰款5元。
8、病歷使用后及時(shí)入柜并落鎖,班班交接鑰匙,否則一次扣5元。
    9、妥善保管出院病歷。建立出院病歷醫(yī)護(hù)交接本,認(rèn)真交接并記錄,無(wú)交接本扣護(hù)士長(zhǎng)20元,未交接者扣l 0元。出院病歷當(dāng)班整理并落鎖,任何場(chǎng)地不允許散在出院病歷,以上一處不合要求,罰款10元。
    10、醫(yī)院環(huán)控中指出的問(wèn)題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)更改,否則加倍罰款,若在出院病歷中仍未更改則扣護(hù)士長(zhǎng)20元,質(zhì)控員10元。
    第二十條  嚴(yán)格履行各級(jí)、各班護(hù)理人員職責(zé),落實(shí)等級(jí)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,不斷提高護(hù)理質(zhì)量與水平。
    1、責(zé)任護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),多與醫(yī)生、患者進(jìn)行溝通,做到人性化服務(wù)。病人不知曉負(fù)責(zé)護(hù)士者每例次罰款當(dāng)事人10元。
    2、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,完善交接班制度。護(hù)理不到位,發(fā)生I度壓瘡扣20元,Ⅱ度壓瘡扣50元,交班不清每人次扣50元,I度壓瘡按重度護(hù)理缺陷處罰。
    3、搶救室要專(zhuān)人負(fù)責(zé),藥品齊全,做到四定三及時(shí),常規(guī)班班交接。否則,每一項(xiàng)不合要求罰款20元。
    4、從事護(hù)理操作時(shí)必須專(zhuān)心致志,一絲不茍,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、無(wú)菌操作原則及操作規(guī)程。否則,未造成病人影響者每次罰款1 0元,護(hù)士長(zhǎng)視而不見(jiàn)罰款1 0元,對(duì)病人有影響輕者罰50元,重者按醫(yī)院有關(guān)條例處理。
    第二十一條  嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒管理制度,切實(shí)搞好消毒滅菌工作,防止交叉感染,減少院內(nèi)感染的發(fā)生率。
    1、搞好室內(nèi)衛(wèi)生,定時(shí)通風(fēng),清潔工具應(yīng)嚴(yán)格分區(qū)使用,拖把用顏色標(biāo)識(shí)。否則,無(wú)顏色標(biāo)識(shí)一處罰款5元,未按定點(diǎn)懸掛,每處罰款5元。
    2、手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒室、監(jiān)護(hù)室、治療室、搶救室、換藥室、傳染病及其它高危區(qū)每日空氣消毒1次,并記錄,少1人次罰款當(dāng)事人、護(hù)士長(zhǎng)、監(jiān)控員各5元。
    3、嚴(yán)格洗手制度,嚴(yán)禁戴手套代洗手、擦手。否則,每次罰款5元。
    4、診療用物要定期消毒。否則,一次不合要求罰款5元。
    5、使用量器配制各種消毒液,要達(dá)到有效濃度,并及時(shí)更換與監(jiān)測(cè)。否則,每一處不合要求罰款1 0元。
    6、凡接觸患者物品均嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及路線(xiàn)進(jìn)行處理。否則,每一處不合要求罰款1 0元。
    7、使用后的一次性醫(yī)療用品,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行及時(shí)消毒、毀形、定點(diǎn)回收與焚燒。否則,每例次罰款20元。嚴(yán)禁流入社會(huì)。否則,每次罰款護(hù)士長(zhǎng)50元、監(jiān)控員20元。
    8、使用無(wú)菌物品時(shí),先要認(rèn)真核對(duì)滅菌效果及滅菌期限,然后,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行使用。否則,每一處不合要求罰款10元。
    9、嚴(yán)格按照《省標(biāo)》、《傳染病防治法》的消毒隔離要求落實(shí)各項(xiàng)消毒措施。否則,每二處一合要求罰款20元。
    10、定期搞好消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測(cè),并詳細(xì)記錄。對(duì)不合格的要及時(shí)分析原因,積極整改后再監(jiān)測(cè)至合格為止。否則,每一處不合要求扣監(jiān)控員20元、護(hù)士長(zhǎng)10元。
    第二十二條  加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理管理制度,確保護(hù)理安全。
    1、遵守醫(yī)院財(cái)經(jīng)制度,勤儉節(jié)約,各種物品計(jì)劃領(lǐng)取,非特殊情況不得隨意領(lǐng)取。否則,每例次罰款護(hù)士長(zhǎng)20元。
    2、落實(shí)好危重病人的報(bào)告制度。病?;颊? 5小時(shí)內(nèi)報(bào)護(hù)理部。否則,每例次罰款護(hù)士長(zhǎng)20元。
3、嚴(yán)格實(shí)習(xí)生管理,認(rèn)定帶教師資,做到放手不放眼,搞好科室示教,考試考核、鑒定,否則,一次不合要求扣護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師各1 0元。各科室嚴(yán)禁私自接受實(shí)習(xí)進(jìn)修生。否則,每例次罰款護(hù)士長(zhǎng)100元。
    4、每周對(duì)病人進(jìn)行科室滿(mǎn)意度調(diào)查一次,每月出一次健康教育黑板報(bào)并記錄。否則,每缺1次,罰款護(hù)士長(zhǎng)20元。
    5、嚴(yán)格按醫(yī)囑內(nèi)容與時(shí)間準(zhǔn)確執(zhí)行,不得擅自更改醫(yī)囑,對(duì)醫(yī)囑不清晰或可疑的須查清后方執(zhí)行。醫(yī)囑班班查對(duì)。輸血前要經(jīng)兩人查對(duì),并在輸血單、醫(yī)囑單上雙簽名后方可執(zhí)行,輸完后保留血袋24小時(shí),然后進(jìn)行無(wú)害化處理。否則,對(duì)病人無(wú)影響的罰款當(dāng)事人20元。輕度影響的罰款50元,重者按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。
    第二十三條  供應(yīng)室保證全院無(wú)菌物品供應(yīng)的需求,滿(mǎn)足臨床的需要,為臨床服務(wù)。
    1、供應(yīng)室對(duì)物品發(fā)放、領(lǐng)取、使用等應(yīng)有嚴(yán)格手續(xù),供應(yīng)室有統(tǒng)一帳目,各科室有分帳,每周清點(diǎn)一次,每日總記一次,并嚴(yán)格執(zhí)行器械物品破損報(bào)銷(xiāo)工作制度。否則,每缺一項(xiàng)罰款50元。
    2、供應(yīng)室實(shí)行下收下送,下收下送不及時(shí)無(wú)影響者,罰款10元,影響輕者罰款50元,重者按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。
    第二十四條  星級(jí)服務(wù),評(píng)選星級(jí)科室和星級(jí)護(hù)士,獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)施方案執(zhí)行。
    第二十五條  護(hù)理工作質(zhì)量管理按以上條例執(zhí)行外,詳細(xì)的參照護(hù)理部制定的《護(hù)理質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
 
第四章          醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理
 
第二十六條  醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施方法》,發(fā)揚(yáng)救死扶傷和全心全意為病員服務(wù)的精神,樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn),廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德。
    第二十七條  加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,改善服務(wù)態(tài)度。
    1、在醫(yī)療服務(wù)中,因技術(shù)精良,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾、錦屏等,或拒收紅包的科室或個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)科室質(zhì)量分0.5分。
    2、在醫(yī)療服務(wù)中,受委屈,不計(jì)個(gè)人得失,盡職盡責(zé)完成工作,樹(shù)立起醫(yī)務(wù)人員良好形象者,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
    3、科室和個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道者,每次獎(jiǎng)勵(lì)科室或個(gè)人200元,科室質(zhì)量分2分。   
    4、病人調(diào)查問(wèn)卷中,綜合滿(mǎn)意率≥97%的科室,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量分0.5分。
    5、在抗御社會(huì)群體性災(zāi)害事故、搶救成批傷病員中的有功人員,醫(yī)院給予表彰和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    6、本院在職職工,均應(yīng)集中精力搞好本職工作,堅(jiān)守工作崗位,盡心盡職,未經(jīng)單位安排同意,不準(zhǔn)在本縣范圍內(nèi)從事項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)。違者,罰款100-500元,拒不聽(tīng)從勸告者,予以待崗,停發(fā)工資或辭退公職等處理。
    7、醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,假借病人名義為自己或他人開(kāi)藥、做檢查的,除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用和向病人公開(kāi)道歉外,并給予所開(kāi)費(fèi)用的5倍罰款,同時(shí)予以全院通報(bào)批評(píng),嚴(yán)重的予以相應(yīng)的行政紀(jì)律處罰。
    8、醫(yī)務(wù)人員徇私舞弊,出具假診斷書(shū),假報(bào)告等各種假醫(yī)療證明和檢查結(jié)果者,視情節(jié)輕重罰款100—300元。并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
    9、醫(yī)務(wù)人員利用工作之便,暗示或接受病人或者藥品商、器械商等宴請(qǐng)者,一經(jīng)查實(shí),罰款100元。
10、醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受或索要病人或其家屬“紅包”的,除如數(shù)退還患者外,罰款100—300元。
    11、科室醫(yī)務(wù)人員利用工作之便向病人推銷(xiāo)衛(wèi)生材料、藥品、醫(yī)療器械、保健食品和生活用品等牟取私利者,除沒(méi)收所得外,并罰款當(dāng)事人100—300元,如屬科室行為則予以科室1000元罰款,科主任200元罰款。
    12、醫(yī)務(wù)人員似介紹病人入院、檢查、手術(shù)、治療等為由,未經(jīng)會(huì)診介紹病人到他院求診,并收取“介紹費(fèi)"、“轉(zhuǎn)診費(fèi)"等形式的回扣和提成,除退回所得款外,罰款500—1000元,取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
    13、醫(yī)院職工利用工作之便在購(gòu)銷(xiāo)藥品、醫(yī)療器械設(shè)備、建筑材料以及各種維修等業(yè)務(wù)來(lái)往中收取對(duì)方的“回扣”、“好處費(fèi)”、“提成費(fèi)”的,一經(jīng)查實(shí),除追繳所得款項(xiàng)外,罰款300—1000元,同時(shí)給予相應(yīng)行政處分,觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理。
    14、我院工作人員不得以任何理由將醫(yī)院有價(jià)票據(jù)據(jù)為已有,用作換取藥品或作他用,將有價(jià)處方換取現(xiàn)金,一經(jīng)舉報(bào),查證屬實(shí),以貪污論處,并處以5—10倍的罰款,全院通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;發(fā)現(xiàn)兩次以上者,待崗1—3個(gè)月,扣除半年效益工資;情節(jié)嚴(yán)重者,予以黨紀(jì)政紀(jì)處分。
    15、值班人員因脫崗、怠工,延誤治療或其它工作,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失不良影響者,視情節(jié)輕重罰款當(dāng)事人10-500元,科主任(護(hù)士長(zhǎng))100元。
    16、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo)和職工,損害醫(yī)院和職工利益,牟取個(gè)人私利的,除追繳獲利外,視情節(jié)輕重,罰款100—1000元。同時(shí)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予當(dāng)事人相應(yīng)行政處分,觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。
    17、不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),擅自變無(wú)償服務(wù)為有償服務(wù),以牟取私利者,除追繳個(gè)人所得外,并視情節(jié)輕重,罰款100-300元。
    18、暗示或引導(dǎo)病人到院外診療、買(mǎi)藥者,一經(jīng)查實(shí),酌情予以罰款300一1000元處理。
    19、除財(cái)務(wù)部門(mén)外,其它科室和個(gè)人利用工作之便,私自向患者收取費(fèi)用,截留私分者,除追繳所得款項(xiàng)外,視情節(jié)輕重,罰款當(dāng)事人300—500元,如屬科室行為扣全科一個(gè)月效益工資,并追究科主任、護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任。   
    20、實(shí)行零投訴目標(biāo)管理?;颊咴谠\療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿(mǎn)意,而科室未能自行協(xié)調(diào),致使病人向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)投訴的,每被投訴1次,查證屬實(shí),視情況給予當(dāng)事人100—200元罰款,科主任或護(hù)士長(zhǎng)50—100元罰款,并追究相關(guān)行政紀(jì)律責(zé)任。
    21、醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,對(duì)異性病人進(jìn)行性挑逗或性騷擾者,罰款500—1000元。情節(jié)嚴(yán)重者,給予行政處分并轉(zhuǎn)崗、待崗或下崗,觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。
    22、醫(yī)務(wù)人員上班不按規(guī)定著裝和佩帶工作牌,每發(fā)現(xiàn)1次罰款50元。若同時(shí)有不文明或不規(guī)范語(yǔ)言造成患者誤會(huì),致使造成糾紛的,每人次罰款100—200元。
    23、上班時(shí)間嚴(yán)禁在科室玩電腦游戲、打牌、看電視、喝酒、鬧事、上網(wǎng)(查詢(xún)醫(yī)療及科研資料除外)、干私活等。否則視情節(jié)輕重,給予當(dāng)事人罰款100—200元。
    24、受新聞單位曝光批評(píng),一經(jīng)調(diào)查核實(shí)為醫(yī)務(wù)人員造成的,罰款當(dāng)事人1000元。如屬科室行為扣全科一個(gè)月效益工資,罰款科主任、護(hù)士長(zhǎng)各200元,取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
    25、在病人調(diào)查問(wèn)卷中滿(mǎn)意度≤94%的科室,每降低1%,扣質(zhì)量分1分。
26、違反社會(huì)公德,服務(wù)態(tài)度惡劣,給醫(yī)院造成不良影響者,罰款當(dāng)事人100—500元,情節(jié)嚴(yán)重者,給予行政處分并轉(zhuǎn)崗、待崗或下崗,觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。   
    27、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差,業(yè)務(wù)水平低,一年內(nèi)被病人投訴3次者,待崗學(xué)習(xí)3—6個(gè)月。
28、年終考核,個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)或職業(yè)道德評(píng)分不及格者,待崗學(xué)習(xí)3—6個(gè)月。
 
第五章  教學(xué)、科研管理
 
第二十八條  年青醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)。
    1、新畢業(yè)年青醫(yī)務(wù)人員進(jìn)院后第一年在全院轉(zhuǎn)科跟班,第二年定內(nèi)、外科單獨(dú)上班。本科生3年以上、大專(zhuān)生5年以上,由學(xué)科帶頭人提名,科室申請(qǐng),醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部初步審核,報(bào)管線(xiàn)副院長(zhǎng)同意批準(zhǔn),方可進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修。,
    2、進(jìn)修學(xué)習(xí)職工必須按時(shí)按量完成學(xué)業(yè),要達(dá)到預(yù)期目的,進(jìn)修前要與院長(zhǎng)簽定相關(guān)協(xié)議,違約將依約辦理。
    3、進(jìn)修學(xué)成后,在1個(gè)月內(nèi)上交一份進(jìn)修體會(huì),對(duì)專(zhuān)業(yè)的最新看法,在相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室或全院講述一堂專(zhuān)業(yè)新進(jìn)展課。
    4、專(zhuān)業(yè)外派進(jìn)修學(xué)成歸來(lái)在醫(yī)院服務(wù)5年以上,方可調(diào)出,否則應(yīng)歸還醫(yī)院對(duì)外派進(jìn)修的所有費(fèi)用。
    5、新畢業(yè)的醫(yī)護(hù)人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)生、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試,并取得執(zhí)業(yè)資格。否則,醫(yī)院將作出解聘處理。
6、年青醫(yī)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)申報(bào)研究生的考試,對(duì)獲得碩士畢業(yè)證書(shū)與學(xué)位證書(shū)的同志予以報(bào)銷(xiāo)讀研究生期間的學(xué)費(fèi),同時(shí)給予一定的精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在政策上予以一定的傾斜。
7、鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)人員晉升高級(jí)職稱(chēng)。凡獲得副高職稱(chēng)資格者,每人獎(jiǎng)勵(lì)2000元;獲得正高職稱(chēng)資格者,每人獎(jiǎng)勵(lì)20000元。
第二十九條  關(guān)于短期學(xué)習(xí)班的規(guī)定
1、原則上中級(jí)職稱(chēng)以上才能參加短期學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),每個(gè)醫(yī)務(wù)人員每年只允許參加1次。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)參照有關(guān)文件執(zhí)行。
   2、所有的短期學(xué)習(xí)班首先由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽名同意,報(bào)醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部同意,再由主管院長(zhǎng)審批同意才能參加。否則,所有費(fèi)用自理,私自參加者會(huì)議期間算曠工處理。
   3、每次學(xué)習(xí)返院后要在相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室或全院進(jìn)行一次業(yè)務(wù)講課,講授學(xué)習(xí)班的主要內(nèi)容,目前該科的新進(jìn)展情況等。由科主任或護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)出證明后才予以報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
   第三十條  科技進(jìn)步獎(jiǎng)。①凡獲得政府科技主管部門(mén)批準(zhǔn)的國(guó)家一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。②省部級(jí)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元;三等獎(jiǎng)以下獎(jiǎng)勵(lì)5000元。③市廳級(jí)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
   第三十一條  發(fā)表論文獎(jiǎng)。凡在冠以中華牌雜志上發(fā)表的論文,每篇獎(jiǎng)勵(lì)400元;在其它國(guó)家級(jí)核心期刊刊物上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文,每篇獎(jiǎng)勵(lì)300元;在省級(jí)刊物上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文,每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元;市級(jí)刊物,大會(huì)交流及增刊上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文,每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元。
   第三十二條  新項(xiàng)目獎(jiǎng),結(jié)合臨床或本職工作開(kāi)展新項(xiàng)目在本市縣具有一定的領(lǐng)先水平,為醫(yī)院創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入,并有一定的社會(huì)效益,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(在科技進(jìn)步獎(jiǎng)中已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)的不再重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì))。
    1、一等獎(jiǎng):在本省市具有一定的領(lǐng)先水平,高風(fēng)險(xiǎn),年純創(chuàng)收在 5萬(wàn)元以上,并具有良好的社會(huì)效益,若為手術(shù)則要求在1 0 例以上,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
2、二等獎(jiǎng):在本市縣具有一定的領(lǐng)先水平,具有一定的風(fēng)險(xiǎn),年純創(chuàng)收在3萬(wàn)元以上,并具有較好的社會(huì)效益,若為手術(shù)則要求在5例以上,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
   3、三等獎(jiǎng):本院新開(kāi)展的項(xiàng)目,年純創(chuàng)收1萬(wàn)元以上,有較好的社會(huì)效益。每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
   4、四等獎(jiǎng):本院新開(kāi)展的項(xiàng)目,有創(chuàng)新意識(shí),有一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)200元。
 
第六章   
 
第三十三條  原規(guī)定與本條例相悖時(shí),按本條例執(zhí)行。本條例中未涉及的問(wèn)題,按原規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條  本條例自七屆八次職代會(huì)通過(guò)后執(zhí)行。