東旦醫(yī)院績效管理平臺V4.0

----院長移動查詢管理系統(tǒng)簡介

1.        系統(tǒng)功能簡介

1.1.         技術(shù)架構(gòu)簡介

東旦績效管理平臺（移動端）基于東旦績效管理平臺系統(tǒng)開發(fā)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享及互聯(lián)互通，有效解決電腦版查詢操作不便問題。

用戶可復用目前的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，快速查詢業(yè)務(wù)指標、財務(wù)指標、績效指標、獎金分配的相關(guān)信息，也可實現(xiàn)網(wǎng)上簽到、網(wǎng)上報修、網(wǎng)上點評、網(wǎng)上測評、網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上咨詢等工作，大幅提升績效管理相關(guān)信息的復用價值，同時提升醫(yī)院內(nèi)部工作效率，推動醫(yī)院及相關(guān)單位的精細化管理。

東旦績效管理平臺（移動版）分為APP版、web版，兩個版各有優(yōu)缺點。APP版的優(yōu)點是可以識別和綁定手機號、識別簽到地點、將信息公告、待辦任務(wù)在手機桌面提醒，缺點是不同操作系統(tǒng)的手機需要安裝客戶端，蘋果手機還需注冊、付費。WEB版的優(yōu)點是通過網(wǎng)址、用戶名、密碼即可訪問操作，訪問操作方式與電腦版相同，可以快速實施。缺點是提醒功能、獲取用戶信息、進行身份驗證等功能受限。

1.2.         核心功能簡介

院長管理系統(tǒng)（移動端）基于院長日常決策分析和監(jiān)控的需要設(shè)計，包括公告查詢、全院績效分析、部門績效分析、個人績效分析、個人相關(guān)事務(wù)等功能模塊。

2.        公告通報管理

2.1.         公告文檔查詢

公告文檔的數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺的公告文檔庫，用戶可在電腦端發(fā)布、修訂、上傳，支持WORD、WPS、EXCELL等格式，平臺自動進行格式轉(zhuǎn)換和存儲。

移動端用戶可按類別在公告欄中查詢相關(guān)文件及詳細信息，一般包括醫(yī)改政策法規(guī)、績效管理制度、醫(yī)院內(nèi)控制度等類型，可在電腦端進行設(shè)置和調(diào)整。

2.2.         督查通報查詢

督查通報的數(shù)據(jù)來源于各職能部門的平時督查考核，一般包括醫(yī)務(wù)、護理、院感、質(zhì)控等醫(yī)療管理部門，以及人事、經(jīng)管、總務(wù)、設(shè)備、信息等行政職能部門。各職能部門考核時應(yīng)制定統(tǒng)一的考核標準，并依據(jù)相關(guān)標準、說明考核事實和理由，績效系統(tǒng)自動記錄考核時間、考核主管部門，以確?？己说墓_、公平。

移動端用戶可按類別在公告欄中查詢各職能部門的督查通報及詳細信息，一般包括醫(yī)改政策法規(guī)、績效管理制度、醫(yī)院內(nèi)控制度等類型。

3.        醫(yī)院績效分析

3.1.         運營指標分析

運營指標分析數(shù)據(jù)來源于綜合統(tǒng)計子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括工作量結(jié)構(gòu)、質(zhì)量指標分析、藥品材料指標分析、醫(yī)保指標分析等模塊。

移動端用戶可按類別在全院財務(wù)分析中相關(guān)數(shù)據(jù)，與電腦端不同有是大量的圖表分析速度比較慢或效果欠佳。

3.2.         財務(wù)指標分析

財務(wù)指標分析一般包括開單收入結(jié)構(gòu)、執(zhí)行收入結(jié)構(gòu)、直接成本結(jié)構(gòu)、成本經(jīng)濟指標、收入經(jīng)濟指標等分析，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于經(jīng)管子系統(tǒng)。

移動端用戶可按類別在全院財務(wù)分析中相關(guān)數(shù)據(jù)，與電腦端不同有是大量的圖表分析速度比較慢或效果欠佳。

3.3.         綜合績效分析

綜合績效分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效評估子系統(tǒng)、獎金核算子系統(tǒng)。

移動端用戶可按權(quán)限查看全院的綜合績效、獎金分配結(jié)果以及相關(guān)的分析報表。

4.        部門績效分析

4.1.         業(yè)務(wù)指標分析

業(yè)務(wù)指標分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效管理平臺之綜合統(tǒng)計子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括工作效率、醫(yī)療質(zhì)量分析、藥品材料分析、醫(yī)保指標分析、RBRVS積分分析、DRGS指標分析等模塊。

??? 用戶可按權(quán)限查詢?nèi)核胁块T、分管部門、關(guān)聯(lián)醫(yī)護部門的各類指標核算結(jié)果、核算過程。相關(guān)計算公式、查詢部門權(quán)限可在電腦端設(shè)置。系統(tǒng)默認為最近績效核算月份，可切換歷史月份?？冃Ш怂阍路菰陔娔X端控制，可與日歷月份不同。

4.2.         財務(wù)指標分析

業(yè)務(wù)指標分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效管理平臺之經(jīng)濟管理子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括收入結(jié)構(gòu)分析、成本結(jié)構(gòu)分析、收入經(jīng)濟分析、成本經(jīng)濟分析等模塊。

??? 用戶可按權(quán)限查詢?nèi)核胁块T、分管部門、關(guān)聯(lián)醫(yī)護部門的各類指標核算結(jié)果、核算過程。相關(guān)計算公式、查詢部門權(quán)限可在電腦端設(shè)置。

4.3.         綜合績效分析

綜合績效分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效評估子系統(tǒng)、一般包括工作效率分析、服務(wù)質(zhì)量分析、管理績效分析等。

管理績效是針對科主任、護士長等中層干部的考核，具體考核方案及考核方法在電腦端設(shè)置。

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4.4.         部門獎金分析

部門獎金分析數(shù)據(jù)來源于獎金核算子系統(tǒng)、一般包括醫(yī)療獎金分析、科教獎金分析、月度獎金匯總等功能。具體內(nèi)容根據(jù)績效管理方案確定。

5.        個人績效分析

5.1.         績效指標分析

個人績效指標分析數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺之綜合統(tǒng)計子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)）、崗位目標考核子系統(tǒng)。院領(lǐng)導一般只需宏觀了解每個人的績效考核、獎金分配結(jié)果，以及主要核算方法即可。

??? 由于涉及人員較多，院長一般按部門進行查詢，可篩選績效核算部門，查看該部門所有人員的工作量、服務(wù)質(zhì)量及崗位目標考核結(jié)果。

5.2.         個人獎金分析

個人獎金分析數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺之獎金核算子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)）。院領(lǐng)導可按部門查看每個人員的出勤工作量、服務(wù)工作量、崗位目標考核分數(shù)、個人崗位系數(shù)、分配系數(shù)、醫(yī)療獎、教學獎、科研獎等核算結(jié)果，對個人獎金分配辦法、分配結(jié)果及相關(guān)人員的績效情況進行全面了解。

如需同類人員分析、同部門人員對比分析，可在電腦端進行操作。

6.        移動辦公

理論上一些簡單操作、查詢、分析功能均可在移動端實現(xiàn)。目前東旦績效管理平臺移動端已開發(fā)的核心功能包括網(wǎng)上測評、網(wǎng)上點評、網(wǎng)上簽到、網(wǎng)上請假、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上報修、網(wǎng)上反饋等等。

其他功能模塊可根據(jù)各醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)的實現(xiàn)。

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