集團(tuán)職能部門績(jī)效考核辦法(試行)
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2011/09/08 12:00

第一章 總 則

第一條 目的:

為逐步建立集團(tuán)職能部門績(jī)效考核辦法,完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制,改進(jìn)管理方式,促進(jìn)溝通和協(xié)作,提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。

第二條 原則:

績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,以提高部門績(jī)效為導(dǎo)向,嚴(yán)格依據(jù)部門實(shí)際工作業(yè)績(jī)和管理成效表現(xiàn),進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

第三條 適用范圍

本辦法適用于集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán))直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人(部門經(jīng)理)。

第二章 考核組織管理

第四條 職能部門績(jī)效考核管理委員會(huì)職責(zé):

由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下:

1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法;

2、審閱、評(píng)價(jià)職能部門月度、半年度、年度工作績(jī)效;

3、對(duì)考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé):

作為績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

1、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各職能部門提供相關(guān)咨詢;

2、對(duì)考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查;

3、對(duì)各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào);

4、組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總部門考核評(píng)分結(jié)果,并嚴(yán)格保密;

5、建立考核檔案等。

第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé):

1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會(huì)、直屬上級(jí)制定考核指標(biāo);

3、參與月度、半年度、年度績(jī)效考核表的自評(píng)工作;

4、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門的績(jī)效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。

第三章 考核方法

第七條 考核周期:

考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第八條 考核方式:

考核方式分:直屬上級(jí)評(píng)鑒性考核、相關(guān)同級(jí)評(píng)估性考核、考核小組復(fù)核評(píng)價(jià)等幾類。

1、直屬上級(jí)考核:一般指部門的分管副總裁對(duì)下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績(jī)效、綜合能力等給予評(píng)價(jià);

2、相關(guān)性考核包括:同級(jí)相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對(duì)象在協(xié)作性工作中的成績(jī)、效果等方面給予評(píng)價(jià);

3、考核小組復(fù)核:指考核小組根據(jù)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評(píng)價(jià)。

第九條 考核維度:

績(jī)效考核維度是對(duì)被考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績(jī)效維度、管理績(jī)效維度、周邊績(jī)效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立,又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性,整體上融合考核的理論要素:績(jī)效、管理、創(chuàng)新。

1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),制訂不同的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾曰鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn);

2、管理績(jī)效:體現(xiàn)職能部門對(duì)部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮;

3、周邊績(jī)效:體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。

第十條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則:

1、可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核對(duì)象所能影響;

2、當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;

3、重要性:半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過多,注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),一般為5—8個(gè);

4、一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn);

5、挑戰(zhàn)性:指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核對(duì)象經(jīng)過努力達(dá)到。

第十一條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立:

1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級(jí)根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對(duì)象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),共同協(xié)商制訂被考核對(duì)象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施;

2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,月度例會(huì)討論確定;

2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級(jí)審閱后,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn);月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整,由部門自行申報(bào),在月度例會(huì)上通報(bào)。

第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù):

權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對(duì)重要程度,一般采用10分制。

第十三條 考核記錄:

考核小組應(yīng)對(duì)被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常記錄臺(tái)賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據(jù),在被考核對(duì)象有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終處理。

第十四條 指標(biāo)評(píng)分:

考核指標(biāo)(定量、定性類指標(biāo))均分為五個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù),按百分制或等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。